यदि आपको Emotiv ऐप्स इंस्टॉल करने और चलाने में समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, तो ऐसा आपके फ़ायरवॉल, नेटवर्क सेटिंग्स या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर द्वारा कुछ आवश्यक डोमेन ब्लॉक किए जाने के कारण हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ सुचारू रूप से चले, कृपया निम्नलिखित डोमेन को whitelist (श्वेतसूची में शामिल) करना सुनिश्चित करें:

श्वेतसूची (Whitelist) में शामिल करने के लिए आवश्यक डोमेन:

1. *.emotivcloud.com

2. *.emotiv.com

3. emotiv-cortex-prod-dropbox.s3.amazonaws.com

4. emotiv-cortex-prod-dropbox.s3.us-east-1.amazonaws.com

5. cerebrum-prod.s3.amazonaws.com

6. cerebrum-prod.s3.us-east-1.amazonaws.com

आवश्यक पोर्ट:

पोर्ट 443 (HTTPS) खुला होना चाहिए। अधिक विवरण और उन्नत समस्या निवारण के लिए, कृपया हमारी Cortex API समस्या निवारण मार्गदर्शिका देखें।