दशकों से, साफ-सफाई को सांस्कृतिक कल्पना में एक उबाऊ काम के रूप में देखा गया है—जो आवश्यक है, लेकिन शायद ही कभी आनंददायक होता है। द क्लोरॉक्स कंपनी ने एक बेहद सीधे और सरल सवाल के साथ इस पूर्वधारणा को चुनौती देने का फैसला किया:

क्या होगा यदि साफ-सफाई केवल अच्छी दिखती ही नहीं… बल्कि वास्तव में अच्छी महसूस भी होती है?

इसका उत्तर जानने के लिए, क्लोरॉक्स ने स्व-घोषित भावनाओं से आगे बढ़कर सीधे मस्तिष्क से भावनात्मक प्रतिक्रिया को मापने के लिए Emotiv के साथ साझेदारी की।

इसका परिणाम “Good vs. Good / Clean Feels Good” अभियान की नींव बना—जो न्यूरोसाइंस, कहानी कहने की कला और ब्रांड रणनीति का एक अनूठा संगम है।

सफाई की भावनात्मक कहानी पर नए सिरे से विचार करना

चुनौती

क्लोरॉक्स को एक पारंपरिक ब्रांड तनाव का सामना करना पड़ा:

• सफाई का संबंध उपयोगिता से है, भावना से नहीं

• पारंपरिक शोध (सर्वेक्षण, फोकस समूह) केवल यह पकड़ पाते हैं कि लोग क्या कहते हैं, न कि वे वास्तव में कैसा महसूस करते हैं

• इस श्रेणी में भावनात्मक दृष्टिकोण का बड़ा हिस्सा अभी भी अछूता था

इस धारणा को बदलने के लिए, क्लोरॉक्स को इस बात के वस्तुनिष्ठ, शारीरिक प्रमाण की आवश्यकता थी कि साफ-सफाई रोज़मर्रा के "अच्छा महसूस कराने वाले" क्षणों का मुकाबला कर सकती है।

दृष्टिकोण: EEG के माध्यम से भावना को मापना

Emotiv की EEG तकनीक का उपयोग करते हुए, शोधकर्ताओं ने सफाई की गतिविधियों की तुलना आमतौर पर आनंददायक माने जाने वाले अनुभवों से करने के लिए एक प्रयोग तैयार किया।

प्रतिभागियों ने निम्नलिखित गतिविधियों में शामिल होने के दौरान EEG हेडसेट पहने:

• साफ-सफाई के काम (जैसे, काउंटर पोंछना, सिंक रगड़ना, शौचालय साफ करना)

• अच्छा महसूस कराने वाली गतिविधियाँ (जैसे, पिल्लों को सहलाना, कॉफी पीना, मालिश करवाना)

केवल राय पर भरोसा करने के बजाय, Emotiv ने निम्नलिखित से जुड़ी मस्तिष्क गतिविधि को मापा:

• सकारात्मक भावना

• जुड़ाव

• प्रवृत्ति प्रेरणा (मस्तिष्क का यह संकेत कि "यह अच्छा महसूस हो रहा है, इसे और करो")

इसने टीम को एक नया पैमाना मापने में मदद की: वास्तविक समय के मस्तिष्क डेटा पर आधारित एक न्यूरल "फील-गुड इंडेक्स" [1], [3]।

The Insight: सफाई का मुकाबला खुशी से

परिणामों ने उम्मीदों को पूरी तरह से उलट दिया:

• 37% प्रतिभागियों को एक पिल्ले को सहलाने की तुलना में शौचालय साफ करने में अधिक अच्छा महसूस हुआ [1]

• सफाई ने संगीत, पेय पदार्थों और मनोरंजन के समान ही भावनात्मक प्रतिक्रियाएं उत्पन्न कीं [2], [3]

• साफ-सफाई के कुछ कामों ने पारंपरिक रूप से आराम देने वाले अनुभवों की तुलना में अधिक मजबूत सकारात्मक प्रतिक्रियाएं दीं [1]

बहुत कम समय के लिए की जाने वाली सफाई ने भी मस्तिष्क में मापने योग्य सकारात्मक गतिविधि को सक्रिय किया।

दूसरे शब्दों में, केवल परिणाम ही नहीं बल्कि यह काम स्वयं भी अच्छा महसूस कराता है।

Insight से अभियान तक

विज्ञान को केवल एक श्वेत पत्र में समेटने के बजाय, क्लोरॉक्स ने इन निष्कर्षों को अपने अभियान के रचनात्मक इंजन में बदल दिया।

मुख्य गतिविधियां

• “Good vs. Good” कहानी
  कैमरे के सामने वास्तविक प्रतिभागियों ने अपनी प्रतिक्रियाएं दीं क्योंकि उनके मस्तिष्क के डेटा ने इस बारे में आश्चर्यजनक सच उजागर किया कि उन्हें किस काम में अधिक अच्छा महसूस हुआ।

• एकीकृत मीडिया रोलआउट
  टीवी, सोशल और इन्फ्लुएंसर कंटेंट ने विभिन्न प्लेटफार्मों पर इस प्रयोग को जीवंत बना दिया। [3]

• प्रायोगिक न्यूरोसाइंस कार्यक्रम
  लाइव गतिविधियों ने मीडिया और रचनाकारों को Emotiv हेडसेट पहनने और इस प्रयोग का प्रत्यक्ष अनुभव करने का अवसर दिया, जिससे अमूर्त डेटा को प्रत्यक्ष क्षणों में बदला जा सका।

• इंटरैक्टिव और सोशल विस्तार
  AR फिल्टर्स और इन्फ्लुएंसर सहयोग ने उपभोक्ताओं को इस बहस में शामिल होने के लिए आमंत्रित किया:
  वास्तव में क्या अधिक अच्छा महसूस कराता है?

परिणाम: वह भावना जो कार्रवाई को प्रेरित करती है

रचनात्मकता को न्यूरोसाइंस से जोड़कर, इस अभियान ने केवल धारणा को ही नहीं बदला—बल्कि व्यवहार में भी बदलाव लाया।

ब्रांड पर प्रभाव

• अभियान से जुड़े दर्शकों के बीच 85% ब्रांड अनुकूलता और 93% खरीदारी की इच्छा देखी गई [4]

• 10 में से 1 उपभोक्ता ने अधिक बार साफ-सफाई करने की बात कही [4]

व्यवहार में बदलाव

• 10 में से 1 उपभोक्ता ने अधिक बार साफ-सफाई करने की बात कही

पहुंच और जुड़ाव

• 271M+ अर्जित मीडिया इम्प्रेशन्स [4] 

• मजबूत इन्फ्लुएंसर जुड़ाव, जिसने सामान्य पैमानों को पीछे छोड़ दिया

उद्योग जगत में पहचान

• विजेता: 2025 रागन पीआर डेली अवार्ड्स - ओरिजिनल रिसर्च

• विजेता: 2025 रागन पीआर डेली अवार्ड्स - एक्सपीरियंशियल इवेंट

• नामांकित: 2026 शॉर्टी अवार्ड्स - डेटा एंड Insights

• फाइनलिस्ट: 2026 शॉर्टी अवार्ड्स - ब्रांड अवेयरनेस कैंपेन

यह क्यों काम कर गया

यह अभियान इसलिए सफल रहा क्योंकि इसने तीन महत्वपूर्ण कमियों को दूर किया:

1. राय से प्रमाण तक

EEG ने सिर्फ अनुमान लगाने की जगह वस्तुनिष्ठ भावनात्मक माप को स्थापित किया, जिससे वह सब सामने आ सका जिसे उपभोक्ता शब्दों में नहीं कह सकते थे।

2. डेटा से कहानी तक

न्यूरोसाइंस को केवल अकादमिक प्रमाण के रूप में प्रस्तुत करने के बजाय, क्लोरॉक्स ने इसे मनोरंजन और चर्चा के विषय में बदल दिया।

3. Insight से व्यवहार तक

साफ़-सफ़ाई को रोज़मर्रा के इनाम के स्रोत के रूप में स्थापित करके, इस अभियान ने केवल धारणाओं को ही नहीं, बल्कि असल ज़िंदगी की आदतों को भी प्रभावित किया।

व्यापक परिदृश्य: ब्रांड निर्माण का एक नया मॉडल

क्लोरॉक्स अभियान एक बड़े बदलाव को प्रदर्शित करता है:

जब ब्रांड न्यूरोलॉजिकल स्तर पर भावनाओं को समझते हैं, तो वे ऐसे अनुभव तैयार कर सकते हैं जो केवल आकर्षित ही नहीं करते—बल्कि सोच को पूरी तरह बदल देते हैं।

Emotiv की तकनीक से, क्लोरॉक्स ने साफ-सफाई को एक बोझिल काम से बदलकर खुशी के एक छोटे पल में बदल दिया—और इसे डेटा के साथ साबित भी किया।

क्षण को मापें। प्रभाव को साबित करें। Emotiv Studio के साथ वास्तविक समय के भावनात्मक Insights खोजना शुरू करें।

[1] द क्लोरॉक्स कंपनी, “Can Cleaning Feel as Good as Petting Puppies? New Neuroscience Research from Clorox Says It Can,” पीआर न्यूज़वायर, 11 मार्च, 2025.

[2] एल. डोमिन्गुएज़, “Clorox Neuroscience Experiment Says Cleaning Brings Joy,” कंज्यूमर गुड्स टेक्नोलॉजी, 11 मार्च, 2025.

[3] जे. हैमर्स, “Clorox tests emotional response to cleaning for new brand platform,” मार्केटिंग डाइव, 11 मार्च, 2025.

[4] ए. बार, “Clorox’s new campaign aims for all the feels,” ब्रांड इनोवेटर्स, 13 मार्च, 2025.

[5] द क्लोरॉक्स कंपनी, “Clean Feels Good,” Clorox.com, 2025.

[6] क्लोरॉक्स अरेबिया, “Cleaning Beats Karak: Clorox Brain Study Reveals Unexpected Mood Booster,” पीआर न्यूज़वायर, 20 अक्टूबर, 2025.