दशकों से, सफाई सांस्कृतिक कल्पना में एक उबाऊ काम के रूप में जी रही है—ज़रूरी, लेकिन शायद ही कभी सुखद। द क्लोरॉक्स कंपनी ने एक भ्रामक रूप से सरल सवाल के साथ उस धारणा को चुनौती देने का फैसला किया:

क्या होगा यदि सफाई न केवल अच्छी दिखती है… बल्कि वास्तव में अच्छी महसूस होती है?

इसका उत्तर देने के लिए, क्लोरॉक्स ने स्व-रिपोर्ट की गई भावनाओं से परे जाने और सीधे मस्तिष्क से भावनात्मक प्रतिक्रिया को मापने के लिए Emotiv के साथ साझेदारी की।

इसका परिणाम "Good vs. Good / Clean Feels Good" अभियान की नींव बन गया—मस्तिष्क विज्ञान (न्यूरोसाइंस), कहानी कहने और ब्रांड रणनीति का एक साहसिक संलयन।

सफाई की भावनात्मक कहानी पर फिर से विचार करना

चुनौती

क्लोरॉक्स को एक क्लासिक ब्रांड तनाव का सामना करना पड़ा:

• सफाई उपयोगिता से जुड़ी है, भावना से नहीं

• पारंपरिक अनुसंधान (सर्वेक्षण, फोकस समूह) वह पकड़ते हैं जो लोग कहते हैं, न कि वे वास्तव में कैसा महसूस करते हैं

• इस श्रेणी में भावनात्मक स्थिति काफी हद तक अप्रयुक्त रही

दृष्टिकोण को बदलने के लिए, क्लोरॉक्स को उद्देश्यपूर्ण, शारीरिक प्रमाण की आवश्यकता थी कि सफाई रोज़मर्रा के "अच्छा महसूस कराने वाले" क्षणों के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकती है।

दृष्टिकोण: ईईजी (EEG) के साथ भावना को मापना

Emotiv की ईईजी (EEG) तकनीक का उपयोग करते हुए, शोधकर्ताओं ने आमतौर पर आनंददायक अनुभवों के साथ सफाई गतिविधियों की तुलना करने के लिए एक प्रयोग तैयार किया।

प्रतिभागियों ने ईईजी हेडसेट पहने और निम्नलिखित गतिविधियों में शामिल हुए:

• सफाई के काम (जैसे, काउंटर पोंछना, सिंक साफ करना, शौचालय साफ करना)

• अच्छा महसूस कराने वाली गतिविधियाँ (जैसे, पिल्लों को सहलाना, कॉफी पीना, मालिश कराना)

विचारों पर भरोसा करने के बजाय, Emotiv ने मस्तिष्क की गतिविधि को मापा जो इनसे जुड़ी थी:

• सकारात्मक भावना

• जुड़ाव

• दृष्टिकोण प्रेरणा (मस्तिष्क का "यह अच्छा लगता है, इसे और करो" संकेत)

इसने टीम को एक नया मीट्रिक निर्धारित करने की अनुमति दी: वास्तविक समय के मस्तिष्क डेटा पर आधारित एक तंत्रिका "फील-गुड इंडेक्स" [1], [3]।

अंतर्दृष्टि: सफाई खुशी के साथ प्रतिस्पर्धा करती है

परिणामों ने उम्मीदों को पूरी तरह से बदल दिया:

• 37% प्रतिभागियों को पिल्ले को सहलाने की तुलना में शौचालय साफ करने में अधिक अच्छा लगा [1]

• सफाई ने संगीत, पेय पदार्थों और मनोरंजन के तुलनीय भावनात्मक प्रतिक्रियाएं उत्पन्न कीं [2], [3]

• कुछ सफाई कार्यों ने पारंपरिक रूप से आराम देने वाले अनुभवों की तुलना में अधिक मजबूत सकारात्मक प्रतिक्रियाएं उत्पन्न कीं [1]

यहां तक कि सफाई के संक्षिप्त क्षणों ने भी मापने योग्य सकारात्मक मस्तिष्क गतिविधि को प्रेरित किया।

दूसरे शब्दों में, यह कार्य स्वयं—न केवल इसका परिणाम—अच्छा महसूस कराता था।

अंतर्दृष्टि से अभियान तक

विज्ञान को एक श्वेत पत्र (व्हाइट पेपर) में दबाने के बजाय, क्लोरॉक्स ने निष्कर्षों को अभियान के रचनात्मक इंजन में बदल दिया।

मुख्य गतिविधियां

• “Good vs. Good” कहानी
  वास्तविक प्रतिभागियों ने कैमरे पर प्रतिक्रिया व्यक्त की क्योंकि उनके मस्तिष्क के डेटा ने आश्चर्यजनक सच्चाइयों का खुलासा किया कि उन्हें क्या बेहतर लगा।

• एकीकृत मीडिया रोलआउट
  टीवी, सोशल और इन्फ्लुएंसर कंटेंट ने विभिन्न प्लेटफार्मों पर इस प्रयोग को जीवंत बना दिया। [3]

• अनुभवात्मक तंत्रिका विज्ञान कार्यक्रम
  लाइव गतिविधियों ने मीडिया और रचनाकारों को Emotiv हेडसेट पहनने और प्रयोग का प्रत्यक्ष अनुभव करने की अनुमति दी, जिससे अमूर्त डेटा ठोस क्षणों में बदल गया।

• इंटरैक्टिव और सोशल एक्सटेंशन
  एआर (AR) फिल्टर और इन्फ्लुएंसर सहयोगों ने उपभोक्ताओं को बहस में शामिल होने के लिए आमंत्रित किया:
  वास्तव में क्या बेहतर महसूस कराता है?

परिणाम: भावना जो क्रिया को प्रेरित करती है

रचनात्मकता को तंत्रिका विज्ञान (न्यूरोसाइंस) पर आधारित करके, अभियान ने न केवल धारणा को बदला—बल्कि व्यवहार को भी बदला।

ब्रांड प्रभाव

• अभियान के संपर्क में आने वाले दर्शकों में 85% ब्रांड अनुकूलता और 93% खरीदारी का इरादा देखा गया [4]

• 10 में से 1 उपभोक्ता ने अधिक बार सफाई करने की बात कही [4]

व्यवहार परिवर्तन

• 10 में से 1 उपभोक्ता ने अधिक बार सफाई करने की बात कही

पहुंच और सहभागिता

• 271M+ अर्जित मीडिया इंप्रेशन [4] 

• मजबूत इन्फ्लुएंसर जुड़ाव, जिसने बेंचमार्क को पीछे छोड़ दिया

उद्योग मान्यता

• विजेता: 2025 रेगन पीआर डेली अवार्ड्स - ओरिजिनल रिसर्च

• विजेता: 2025 रेगन पीआर डेली अवार्ड्स - एक्सपेरिएंशियल इवेंट

• नामांकित: 2026 शॉर्टी अवार्ड्स - डेटा एंड इनसाइट्स

• फाइनलिस्ट: 2026 शॉर्टी अवार्ड्स - ब्रांड अवेयरनेस कैंपेन्स

यह क्यों काम कर गया

यह अभियान सफल रहा क्योंकि इसने तीन महत्वपूर्ण कमियों को दूर किया:

1. राय से साक्ष्य तक

ईईजी (EEG) ने अनुमान को उद्देश्यपूर्ण भावनात्मक माप के साथ बदल दिया, जिससे वह उजागर हुआ जिसे उपभोक्ता व्यक्त नहीं कर पा रहे थे।

2. डेटा से कहानी तक

तंत्रिका विज्ञान को प्रमाण बिंदुओं के रूप में प्रस्तुत करने के बजाय, क्लोरॉक्स ने इसे मनोरंजन और बहस में बदल दिया।

3. अंतर्दृष्टि से व्यवहार तक

सफाई को रोज़मर्रा के इनाम के स्रोत के रूप में पुनः परिभाषित करके, अभियान ने वास्तविक दुनिया की आदतों को प्रभावित किया—न कि केवल धारणाओं को।

बड़ी तस्वीर: ब्रांड निर्माण का एक नया मॉडल

क्लोरॉक्स अभियान एक शक्तिशाली बदलाव को प्रदर्शित करता है:

जब ब्रांड न्यूरोलॉजिकल स्तर पर भावना को समझते हैं, तो वे ऐसे अनुभव तैयार कर सकते हैं जो न केवल गूंजते हैं—वे धारणा को फिर से जीवंत करते हैं।

Emotiv की तकनीक के साथ, क्लोरॉक्स ने सफाई को एक अनिच्छुक काम से खुशी के एक सूक्ष्म क्षण में बदल दिया—और इसे डेटा के साथ साबित किया।

इस पल को मापें। इसके प्रभाव को साबित करें। Emotiv Studio के साथ वास्तविक समय की भावनात्मक अंतर्दृष्टि खोजना शुरू करें।

[1] द क्लोरॉक्स कंपनी, “Can Cleaning Feel as Good as Petting Puppies? New Neuroscience Research from Clorox Says It Can,” पीआर न्यूज़वायर, 11 मार्च, 2025।

[2] एल. डोमिंगुएज़, “Clorox Neuroscience Experiment Says Cleaning Brings Joy,” कंज्यूमर गुड्स टेक्नोलॉजी, 11 मार्च, 2025।

[3] जे. हैमर्स, “Clorox tests emotional response to cleaning for new brand platform,” मार्केटिंग डाइव, 11 मार्च, 2025।

[4] ए. बार, “Clorox’s new campaign aims for all the feels,” ब्रांड इनोवेटर्स, 13 मार्च, 2025।

[5] द क्लोरॉक्स कंपनी, “Clean Feels Good,” Clorox.com, 2025।

[6] क्लोरॉक्स अरेबिया, “Cleaning Beats Karak: Clorox Brain Study Reveals Unexpected Mood Booster,” पीआर न्यूज़वायर, 20 अक्टूबर, 2025।