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Wie man Neurowissenschaften zur Verbesserung der Benutzererfahrung einsetzt
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Verbraucher begegnen täglich zahlreichen stressauslösenden Markenerlebnissen: das Navigieren auf einer verwirrenden Website, das Warten in der Warteschleife für den Kundenservice bei einem zeitkritischen Problem oder die Wahl zwischen einer langsamen Kassiererin oder einem empfindlichen Selbstbedienungskiosk.
Was wir als bequem gestalten möchten, kann unbeabsichtigt überwältigend werden und Kunden davon abhalten, zurückzukehren. Aber wussten Sie, dass ein gewisses Maß an kognitivem Stress den Benutzern helfen kann, aufmerksam und engagiert bei Ihrem Produkt zu bleiben?
Die Neurowissenschaften, insbesondere EEG, bieten eine kommerziell tragfähige Lösung für jede Marke, die tiefer in die Benutzererfahrungen eintauchen und diese verbessern möchte.
In diesem umfassenden, neurowissenschaftlich basierten UX-Leitfaden lernen Sie:
Wie Neurowissenschaften UX verbessern können
EEG für UX-Forschung vs. qualitative Methoden
Die Macht der Neuroprognose
Reale Fallstudien von Jones Lang LaSalle, Dell, INFINITI, L'Oreal und mehr
Die Zukunft der Neurowissenschaften für UX
Wie EMOTIV helfen kann
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Was wir als bequem gestalten möchten, kann unbeabsichtigt überwältigend werden und Kunden davon abhalten, zurückzukehren. Aber wussten Sie, dass ein gewisses Maß an kognitivem Stress den Benutzern helfen kann, aufmerksam und engagiert bei Ihrem Produkt zu bleiben?
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