Alle Bestellungen, die in ein beliebiges Land versandt werden, können den geltenden Umsatzsteuern, der Mehrwertsteuer, Einfuhrzöllen, Zollgebühren oder anderen staatlich erhobenen Gebühren unterliegen.

Diese Gebühren werden vom Bestimmungsland und den dort geltenden lokalen Vorschriften festgelegt und liegen im Allgemeinen in der Verantwortung des Empfängers.

Einfuhrzölle, Steuern & Gebühren
Der Empfänger aller internationalen Sendungen kann Einfuhrsteuern, Zollgebühren und sonstigen Abgaben unterliegen. Diese werden erhoben, sobald eine Sendung das Land des Empfängers erreicht, und sind separat von – und zusätzlich zu – dem Artikelpreis und den Versandkosten zu betrachten.

Emotiv erhebt keine Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer oder andere Zollgebühren/-abgaben im Produktpreis oder an der Kasse. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und werden von Ihrer örtlichen Zollbehörde zum Zeitpunkt der Lieferung erhoben.

Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können deren Höhe nicht vorhersagen, da die Zollbestimmungen von Land zu Land stark variieren. Für Einzelheiten darüber, was Sie zu erwarten haben, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

Zollabwicklung & Lieferverzögerungen
Sendungen, die eine Zollabfertigung erfordern, können länger dauern, als von uns ursprünglich geschätzt. Dies liegt außerhalb der Kontrolle von Emotiv und hängt von den Zollverfahren des Bestimmungslandes ab.

Wenn eine Sendung den Zoll nicht passieren kann – beispielsweise weil der Empfänger die Zollabfertigung nicht abschließt, die erforderlichen Einfuhrzölle, Steuern oder Gebühren nicht bezahlt oder die Annahme der Sendung verweigert –, kann das Paket an Emotiv zurückgesandt oder in einigen Fällen gemäß den Zollvorschriften des Bestimmungslandes vernichtet oder aufgegeben werden. In solchen Fällen ist der Empfänger für alle anfallenden Rücksendekosten, Zollgebühren oder sonstigen Kosten verantwortlich, und die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Eine eventuelle Rückerstattung für die zurückgesandte Ware erfolgt erst, nachdem die Sendung wieder eingegangen ist und geprüft wurde, abzüglich dieser Kosten.

Identifikationsanforderungen für bestimmte Länder
Zollbehörden in einigen Ländern verlangen vom eingetragenen Importeur die Angabe einer bestimmten Identifikationsnummer, bevor eine Sendung freigegeben wird – beispielsweise eine eindeutige Identifikationsnummer, RFC, CPF oder Steuer-ID.

Zu den Ländern, die eine Identifikationsnummer verlangen können, gehören: Brasilien, Chile, Mexiko, Ecuador, Indien, Israel, Peru, Südafrika, Südkorea, Taiwan und die Türkei.

Wenn Ihr Land dies verlangt, halten Sie bitte die entsprechende Identifikation bereit, um sie dem Transportunternehmen oder dem Zollamt vorzulegen, um Verzögerungen bei der Freigabe Ihrer Sendung zu vermeiden.

Bestellungen aus Kalifornien
Bestellungen, die nach Kalifornien versandt werden, unterliegen der staatlichen Umsatzsteuer von Kalifornien in Höhe von 8.5%. Die anfallende Steuer wird an der Kasse basierend auf der Lieferadresse berechnet und in Rechnung gestellt.

Hinweis: Die kalifornische Umsatzsteuer und die Einfuhrzölle sind zwei separate Gebühren von zwei verschiedenen Behörden – die Zahlung der einen verringert oder deckt die andere nicht ab. Wenn Ihre Bestellung von außerhalb der USA an eine Adresse in Kalifornien versandt wird, schulden Sie möglicherweise beide. (Die kalifornische Umsatzsteuer fällt nur an, wenn die Lieferadresse in Kalifornien liegt – sie gilt nicht für Bestellungen, die an andere Orte versandt werden.)

Steuerbefreite Organisationen
Wenn Ihre Organisation steuerbefreit ist, können Sie während des entsprechenden Steuer- oder Zollabfertigungsverfahrens gültige Dokumente zur Steuerbefreiung vorlegen. Je nach Bestimmungsort und Art der betroffenen Steuer oder des Zolls kann Ihr Versanddienstleister oder die örtliche Zoll-/Steuerbehörde diese Unterlagen bei der Abfertigung der Sendung anfordern.

Bitte beachten Sie, dass Emotiv nicht garantieren kann, dass eine Steuerbefreiung alle Steuern, Zölle oder Zollgebühren eliminiert oder mindert, da diese von den zuständigen Behörden im Bestimmungsland festgelegt werden.