গত কয়েক বছরে ভোক্তা গবেষণায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এসেছে। গবেষকরা এখন আর ভোক্তাদের পছন্দ এবং আচরণ বোঝার জন্য গুণগত গবেষণা পদ্ধতির উপর নির্ভর করছেন না। তারা এখন তাদের গবেষণায় আরও কার্যকর, ব্রেইন ডাটা-চালিত পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত করছেন। গবেষকরা সরাসরি ভোক্তাদের মস্তিষ্ক থেকে আরও অর্থপূর্ণ ইনসাইট পরিমাপ করতে পারেন, এবং এর ফলাফল ভোক্তাদের সম্পৃক্ততা এবং সামগ্রিক আয়ের উপর দারুণ প্রভাব ফেলছে।

Emotiv এক দশকেরও বেশি সময় ধরে তার ওয়্যারলেস ইলেকট্রোএনসেফালোগ্রাফি (EEG) হেডসেটগুলোর সাহায্যে মস্তিষ্কের কার্যকলাপ পরিমাপ করার ক্ষেত্রে অগ্রণী ভূমিকা পালন করছে। সঠিক দক্ষতা ছাড়া এই হেডসেটগুলো দ্বারা পরিমাপ করা র EEG বা মস্তিষ্কের কার্যকলাপের ডেটা ব্যাখ্যা করা কঠিন হতে পারে। তবে Emotiv এই সংকেতগুলোকে বোঝার একটি উপায় তৈরি করেছে, যা অবজেক্টিভলি ভোক্তাদের পছন্দ এবং আবেগ বোঝার জন্য একটি মূল্যবান হাতিয়ার হিসাবে প্রমাণিত হচ্ছে।

Emotiv’s Performance Metrics (PM) মস্তিষ্ক থেকে রিয়েল-টাইম অবজেক্টিভ ডেটা সরবরাহ করে যা ভোক্তা গবেষকরা বিজ্ঞাপন বা পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলো মস্তিষ্কে কীভাবে বিভিন্ন আবেগীয় প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করে তা জানতে ব্যবহার করছেন।

এই নির্দেশিকাটি আপনাকে আপনার ভোক্তা গবেষণায় কীভাবে PM ব্যবহার করতে হয় তা আবিষ্কার করতে সহায়তা করবে, যা অবজেক্টিভ কনজিউমার ডেটা সরবরাহ করে যা কার্যকর ভোক্তা সম্পৃক্ততা এবং ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি করছে।

Emotiv কোন Performance Metrics পরিমাপ করে?

Emotiv-এর EEG হেডসেটগুলো মস্তিষ্ক থেকে নিম্নলিখিত PMগুলো ক্যাপচার করে:

কীভাবে Performance Metrics ভোক্তা গবেষণাকে উন্নত করছে?

PM উদ্দীপকের প্রতি অংশগ্রহণকারীদের অবচেতন প্রতিক্রিয়ার একটি রিয়েল-টাইম উইন্ডো প্রদান করে। অনেক ভোক্তা গবেষক অবচেতন চালকগুলো উন্মোচন করতে এবং কোনও পক্ষপাত ছাড়াই সরাসরি অংশগ্রহণকারীদের মস্তিষ্ক থেকে ভোক্তাদের আচরণ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াগুলো সম্পর্কে আরও গভীর ধারণা পেতে তাদের গবেষণায় PM অন্তর্ভুক্ত করছেন।

Emotiv-এর EEG হেডসেটগুলোর পোর্টেবিলিটির কারণে, ভোক্তা গবেষকরা তাদের গবেষণা অংশগ্রহণকারীদের কাছ থেকে প্রাসঙ্গিক PM ডেটা সংগ্রহ করতে পারেন। এই প্রাসঙ্গিক ডেটা দেখায় যে কীভাবে দিনের সময়, অবস্থান এবং সামাজিক পরিবেশের মতো প্রভাবগুলো ভোক্তাদের আচরণকে প্রভাবিত করে। এই তথ্যের সাহায্যে, বিজ্ঞাপনদাতারা বিভিন্ন পরিবেশের জন্য বিজ্ঞাপনী ক্যাম্পেইনগুলো তৈরি করতে পারেন।

আপনার ভোক্তা গবেষণায় Performance Metrics অন্তর্ভুক্ত করার সময় এখানে কয়েকটি বিষয় চিন্তা করার রয়েছে:

১. আপনার গবেষণায় আপনি কী পরিমাপ করতে চান তা নির্ধারণ করুন

প্রথম পদক্ষেপটি হলো আপনি আপনার গবেষণায় কী পরিমাপ করতে চান তা স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করা। উদাহরণস্বরূপ, ধরা যাক আপনি একগুচ্ছ বিজ্ঞাপন দেখার সময় অংশগ্রহণকারীদের দ্বারা অনুভূত সম্পৃক্ততার স্তরটি পরিমাপ করতে চান। আপনি হয়তো বুঝতে চান কীভাবে এই সম্পৃক্ততা আবেগীয় প্রতিক্রিয়াগুলোকে প্রভাবিত করে, যেমন একঘেয়েমি বা আগ্রহ, এবং তথ্য শোষণ করার ক্ষেত্রে অংশগ্রহণকারীদের ক্ষমতার মধ্যে কী ধরনের জ্ঞানীয় পরিবর্তন ঘটেছিল। সুতরাং, আপনাকে কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে:

1. কোন বিজ্ঞাপনগুলো বেশি সম্পৃক্তকারী?

2. অংশগ্রহণকারীরা কি ব্যক্তিগত স্থানে বেশি মনোযোগ দেয়?

3. আরও বেশি আকর্ষক বিজ্ঞাপনের অর্থ কি এই যে একজন গ্রাহক কেনাকাটা করার সম্ভাবনা বেশি?

২. একটি EEG হেডসেট বেছে নিন

আপনি আপনার পরীক্ষা শুরু করার আগে, আপনাকে সঠিক EEG হেডসেটটি বেছে নিতে হবে। Emotiv ২ থেকে ৩২টি চ্যানেলের বিভিন্ন ধরণের EEG হেডসেট তৈরি করেছে: MN8, Insight, Epoc X, এবং Flex। আপনার গবেষণার জন্য সঠিক EEG হেডসেটটি বিবেচনা করতে সহায়তা করার জন্য, আমরা How to Choose the Right Emotiv EEG Headset for Your Research পড়ার পরামর্শ দিই, যা আপনাকে আমাদের হেডসেটগুলোর বৈশিষ্ট্য এবং ক্ষমতাগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানাবে। Emotiv Headset Comparison-ও আরেকটি দুর্দান্ত উত্স যা আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে।

৩. আপনার পরীক্ষাটি তৈরি করুন

once you’ve defined your objectives and have chosen a headset, you’re ready to build your experiment. PRO includes an integrated experiment builder that allows you to create brain research experiments from scratch without any coding. We recommend starting the experiment with an eyes open, eyes closed session to obtain a baseline measurement of the participant’s brain activity. You can also include a questionnaire to establish if anything might affect their PM data measurements on the day. You can incorporate as many calibration, instructional, and stimuli phases as you want into your experiment. Once you’ve finished building, you can publish your experiment for use in-house or remotely so subjects can participate from anywhere in the world.

৪. Participant Recruitment

Emotiv prides itself on democratizing EEG technology. We’ve created a range of research-grade wireless EEG headsets that are simple to set up without expertise, making it easier for participants to contribute their brain data to research projects from anywhere in the world. If you choose, you can conduct your research with participants remotely via a private link to their email so they can participate at home. Alternatively, you can invite your participants to your lab so they can participate in person.

৫: Participants Complete Your Experiment

Your experiment can be conducted with multiple participants in parallel individual or group studies. Before starting, participants fit their EEG headset and check the EEG signal quality: the higher the EEG signal quality, the more reliable the data is. Once your participants complete the experiment, you can view the PM data in PRO.

৬. Incorporate Qualitative Research Methods

Depending on your research goals, we recommend measuring participants’ brain activity in conjunction with other self-reported methods, such as survey questions. Doing this provides a complete and complementary understanding of their brain responses. Questions can be asked before and/or after you’ve conducted your experiment to assess if participants recall a particular event (e.g., a particular advert) and discuss their preferences and attitudes toward your brand.

৭. Analyze the Results

Once your study is complete, you can analyze the PM data collected to see how participants ‘truly’ react to products or advertising. With these results, you can make effective decisions that improve creative advertising, packing design, product design, brand experience, and marketing strategies.

Performance Metrics: An Accurate Window Into Consumer Behavior

Unconscious processes drive a large part of consumer behavior. As proved by Aki’s research, Emotiv’s PM provide a window into consumers’ preferences and emotions that cannot be accurately measured using qualitative research methods alone. Our PM provide efficient and accurate insights into why consumers behave the way they do in any context. Armed with this data, you can increase engagement with your brand and ultimately improve your ROI.

Want to Incorporate Performance Metrics into Your Consumer Research?

If you’re new to EEG technology or want to learn more about the benefits of incorporating PM into your consumer research, then Emotiv’s Enterprise & Research Service can help you achieve your goals.