في بعض الأحيان، يتم تحديث معلومات التتبع قبل وصول الطرد الخاص بك فعليًا. في معظم الحالات، سيصل الطرد في غضون 1 إلى 2 يوم. إذا تم وضع علامة على الطرد الخاص بك بأنه تم تسليمه ولكنه لم يصل، جرب ما يلي:

• اتصل بشركة الشحن على الفور للتحقق من حالة الطرد الخاص بك. 

• تحقق حول منزلك: ابحث بالقرب من صندوق البريد الخاص بك، الشرفة الأمامية، أو الأماكن المخفية الأخرى حيث قد يضع السعاة الطرود لمنع السرقة.

• ابحث عن إشعار التسليم: قد يكون هناك إيصال تسليم مفقود في صندوق البريد الخاص بك.

• اسأل إدارة المبنى الخاص بك أو الخدم: قد يكونون قد استلموا الطرد نيابة عنك.

• تحقق مع زملائك في السكن أو الجيران: قد يكون شخص ما قد التقاطه لك.

إذا لم يصل الطرد الخاص بك بعد 2 يوم عمل بعد أن يظهر التتبع أنه تم تسليمه، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء الخاص بنا للحصول على المساعدة!