شهدت أبحاث المستهلكين تغيرات كبيرة في السنوات القليلة الماضية. لم يعد الباحثون يعتمدون على طرق البحث النوعي لفهم تفضيلات المستهلكين وسلوكياتهم. بل باتوا يدمجون الآن أساليب أكثر فعالية وتعتمد على بيانات الدماغ في أبحاثهم. يمكن للباحثين قياس رؤى أكثر أهمية مباشرة من أدمغة المستهلكين، وتأتي النتائج بتأثير هائل على مشاركة المستهلك والربحية النهائية.

لقد كانت Emotiv في طليعة قياس نشاط الدماغ لأكثر من عقد من الزمان من خلال سماعات الرأس اللاسلكية لتخطيط كهربية الدماغ (EEG). يمكن أن يكون من الصعب تفسير البيانات الخام لتخطيط كهربية الدماغ أو نشاط الدماغ التي تقيسها سماعات الرأس هذه دون الخبرة المناسبة. لكن Emotiv ابتكرت طريقة لفك تشفير هذه الإشارات، وأثبتت أنها أداة قيمة في الفهم الموضوعي لتفضيلات المستهلك وعواطفه.

مقاييس الأداء لـ Emotiv (PM) توفر بيانات موضوعية في الوقت الفعلي من الدماغ يستغلها باحثو المستهلك لمعرفة كيف تثير الإعلانات أو ميزات المنتج استجابات عاطفية مختلفة في الدماغ.

سيساعدك هذا الدليل على اكتشاف كيفية تسخير مقاييس الأداء (PM) في أبحاث المستهلكين الخاصة بك، مما يوفر بيانات موضوعية للمستهلكين تقود إلى مشاركة فعالة للمستهلكين وتحسن أداء الأعمال.

ما هي مقاييس الأداء التي تقيسها Emotiv؟

تلتقط سماعات الرأس لتخطيط كهربية الدماغ (EEG) من Emotiv مقاييس الأداء (PM) التالية من الدماغ:

كيف تعمل مقاييس الأداء على تعزيز أبحاث المستهلكين؟

توفر مقاييس الأداء (PM) نافذة في الوقت الفعلي على ردود أفعال المشاركين اللاواعية تجاه المحفزات. يدمج العديد من باحثي المستهلكين مقاييس الأداء (PM) في أبحاثهم للكشف عن الدوافع اللاواعية واكتساب فهم أعمق لسلوك المستهلك وعمليات صنع القرار مباشرة من أدمغة المشاركين دون تحيزات.

بفضل سهولة نقل سماعات الرأس لتخطيط كهربية الدماغ (EEG) من Emotiv، يمكن لباحثي المستهلك جمع بيانات مقاييس الأداء السياقية من المشاركين في أبحاثهم. توضح هذه البيانات السياقية كيف تؤثر عوامل مثل الوقت من اليوم والموقع والإعدادات الاجتماعية على سلوك المستهلك. باستخدام هذه المعلومات، يمكن للمعلنين إنشاء حملات إعلانية مؤثرة مصممة خصيصًا لبيئات مختلفة.

إليك بعض الأشياء التي يجب التفكير فيها عند دمج مقاييس الأداء في أبحاث المستهلكين الخاصة بك:

1. حدد ما تريد قياسه في بحثك

الخطوة الأولى هي تحديد ما تريد قياسه بوضوح في بحثك. على سبيل المثال، لنفترض أنك تريد قياس مستوى التفاعل الذي يواجهه المشاركون الذين يشاهدون سلسلة من الإعلانات. قد ترغب أيضًا في فهم كيفية تأثير التفاعل على الاستجابات العاطفية، مثل الملل أو الاهتمام، والتغيرات المعرفية التي تشهدها قدرة المشاركين على استيعاب المعلومات. لذا، ستحتاج إلى طرح بعض الأسئلة الرئيسية:

1. أي الإعلانات هي الأكثر جاذبية وتفاعلاً؟

2. هل يولي المشاركون مزيدًا من الانتباه في المساحات الخاصة؟

3. هل تعني الإعلانات الأكثر جاذبية أن العميل أكثر عرضة للشراء؟

2. اختر سماعة رأس لتخطيط كهربية الدماغ (EEG)

قبل أن تبدأ تجربتك، عليك اختيار سماعة الرأس المناسبة لتخطيط كهربية الدماغ (EEG). طورت Emotiv مجموعة من سماعات رأس EEG، من قياس 2 إلى 32 قناة: MN8 و Insight و Epoc X و Flex. لمساعدتك في التفكير في سماعة الرأس المناسبة لتخطيط كهربية الدماغ (EEG) لبحثك، نوصي بقراءة كيفية اختيار سماعة الرأس لتخطيط كهربية الدماغ (EEG) المناسبة من Emotiv لبحثك، والذي يرشدك عبر ميزات سماعات الرأس وقدراتها. وتعد مقارنة سماعات رأس Emotiv أيضًا مصدرًا رائعًا آخر يمكنه مساعدتك في اتخاذ قرارك.

3. ابنِ تجربتك

بمجرد تحديد أهدافك واختيار سماعة الرأس، ستكون جاهزًا لبناء تجربتك. يتضمن إصدار PRO منشئ تجارب مدمجًا يتيح لك إنشاء تجارب أبحاث الدماغ من الصفر دون أي برمجة. نوصي ببدء التجربة بجلسة عيون مفتوحة وعيون مغلقة للحصول على قياس أساسي لنشاط دماغ المشارك. يمكنك أيضًا تضمين استبيان لتحديد ما إذا كان أي شيء قد يؤثر على قياسات بيانات مقاييس الأداء (PM) الخاصة بهم في ذلك اليوم. يمكنك دمج أكبر عدد تريده من مراحل المعايرة والتعليمات والمحفزات في تجربتك. بمجرد الانتهاء من البناء، يمكنك نشر تجربتك لاستخدامها داخليًا أو عن بُعد حتى يتمكن الخاضعون للتجربة من المشاركة من أي مكان في العالم.

4. توظيف المشاركين

تفخر Emotiv بنشر ديمقراطية تقنية تخطيط كهربية الدماغ (EEG). لقد أنشأنا مجموعة من سماعات رأس اللاسلكية لتخطيط كهربية الدماغ (EEG) والمخصصة للأبحاث والتي يسهل إعدادها دون الحاجة لخبرة، مما يسهل على المشاركين المساهمة ببيانات دماغهم في المشاريع البحثية من أي مكان في العالم. إذا اخترت ذلك، يمكنك إجراء بحثك مع المشاركين عن بُعد عبر رابط خاص يتم إرساله إلى بريدهم الإلكتروني حتى يتمكنوا من المشاركة في المنزل. بدلاً من ذلك، يمكنك دعوة المشاركين إلى مختبرك للمشاركة شخصيًا.

5: إكمال المشاركين لتجربتك

يمكن إجراء تجربتك مع مشاركين متعددين في دراسات فردية أو جماعية متوازية. قبل البدء، يرتدي المشاركون سماعة الرأس الخاصة بهم لتخطيط كهربية الدماغ (EEG) ويتحققون من جودة إشارة EEG: فكلما زادت جودة الإشارة، كانت البيانات أكثر موثوقية. بمجرد انتهاء المشاركين من التجربة، يمكنك عرض بيانات مقاييس الأداء (PM) في PRO.

6. دمج أساليب البحث النوعي

اعتمادًا على أهداف بحثك، نوصي بقياس نشاط الدماغ للمشاركين بالتزامن مع طرق التقييم الذاتي الأخرى، مثل أسئلة الاستبيان. يوفر القيام بذلك فهمًا كاملاً ومكملاً لاستجابات أدمغتهم. يمكن طرح الأسئلة قبل و/أو بعد إجراء تجربتك لتقييم ما إذا كان المشاركون يتذكرون حدثًا معينًا (مثل إعلان معين) ومناقشة تفضيلاتهم ومواقفهم تجاه علامتك التجارية.

7. تحليل النتائج

بمجرد اكتمال دراستك، يمكنك تحليل بيانات مقاييس الأداء (PM) التي تم جمعها لمعرفة كيف يتفاعل المشاركون "حقًا" مع المنتجات أو الإعلانات. وبفضل هذه النتائج، يمكنك اتخاذ قرارات فعالة تحسن الإعلانات الإبداعية وتصميم التعبئة وتصميم المنتج وتجربة العلامة التجارية واستراتيجيات التسويق.

مقاييس الأداء: نافذة دقيقة على سلوك المستهلك

تدفع العمليات اللاواعية جزءًا كبيرًا من سلوك المستهلك. كما أثبت بحث Aki، فإن مقاييس الأداء (PM) من Emotiv توفر نافذة على تفضيلات المستهلكين وعواطفهم والتي لا يمكن قياسها بدقة باستخدام طرق البحث النوعي وحدها. وتوفر مقاييس الأداء (PM) لدينا رؤى فعالة ودقيقة حول سبب تصرف المستهلكين بالطريقة التي يتصرفون بها في أي سياق. ومن خلال تسلحك بهذه البيانات، يمكنك زيادة التفاعل مع علامتك التجارية وتحسين عائد الاستثمار في نهاية المطاف.

هل ترغب في دمج مقاييس الأداء في أبحاث المستهلكين الخاصة بك؟

إذا كنت جديدًا في تقنية تخطيط كهربية الدماغ (EEG) أو ترغب في معرفة المزيد عن فوائد دمج مقاييس الأداء (PM) في أبحاث المستهلكين الخاصة بك، فإن خدمة المؤسسات والأبحاث من Emotiv يمكنها مساعدتك في تحقيق أهدافك.