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一旦您的订单被打包并寄出,您将在购买时使用的电子邮箱中收到一份包含物流追踪详情的 notification。请使用追踪号码密切关注您的包裹,因为您可能需要协助通关,或在配送未成功后安排重新配送或自提。这适用于国内和国际运输。
请确保所有配送信息均正确无误,因为在订单处理并寄出后,我们无法做出更改。
如果包裹因运输承运商过错以外的原因(例如:地址错误、未支付关税/税款、无人认领的包裹)而被退回给我们,我们将在扣除运费后为您退款。但是,如果您选择放弃您的货物或未能支付任何评估的关税/税款,我们将不提供退款或换货,且任何重新寄送的费用将由您自行承担。
加急配送
加急配送是根据具体情况提供的。如需考虑加急配送,请联系我们的支持团队并提供您的订单号(如果您的订单已成功下达)或注明您需要加急的耳机。这将使我们能够检查可用的配送选项。
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