Clorox biến "Sạch sẽ" thành một trải nghiệm thú vị bằng khoa học thần kinh
H.B. Duran
Đã cập nhật vào
30 thg 3, 2026
Clorox biến "Sạch sẽ" thành một trải nghiệm thú vị bằng khoa học thần kinh
H.B. Duran
Đã cập nhật vào
30 thg 3, 2026
Clorox biến "Sạch sẽ" thành một trải nghiệm thú vị bằng khoa học thần kinh
H.B. Duran
Đã cập nhật vào
30 thg 3, 2026
Trong nhiều thập kỷ, dọn dẹp nhà cửa luôn tồn tại trong trí tưởng tượng văn hóa như một công việc vặt—cần thiết nhưng hiếm khi mang lại niềm vui. Công ty Clorox đã đặt mục tiêu thách thức giả định đó bằng một câu hỏi đơn giản đến mức đáng kinh ngạc:
Điều gì sẽ xảy ra nếu việc dọn dẹp không chỉ trông sạch sẽ... mà thực sự mang lại cảm giác dễ chịu?
Để trả lời câu hỏi đó, Clorox đã hợp tác với Emotiv nhằm vượt qua những cảm xúc tự báo cáo thông thường và đo lường phản ứng cảm xúc trực tiếp từ não bộ.
Kết quả đã trở thành nền tảng cho chiến dịch “Good vs. Good / Clean Feels Good” (Tạm dịch: Tốt và Tốt / Cảm giác sạch sẽ thật tuyệt)—sự kết hợp táo bạo giữa khoa học thần kinh, nghệ thuật kể chuyện và chiến lược thương hiệu.
Tái Tư Duy về Câu Chuyện Cảm Xúc của Việc Dọn Dẹp
Thách Thức
Clorox phải đối mặt với một áp lực thương hiệu điển hình:
Việc dọn dẹp thường gắn liền với tính tiện ích chứ không phải cảm xúc
Nghiên cứu truyền thống (khảo sát, nhóm tập trung) chỉ ghi lại những gì mọi người nói, chứ không phải những gì họ thực sự cảm nhận
Định vị cảm xúc trong danh mục này phần lớn vẫn chưa được khai thác
Để thay đổi nhận thức, Clorox cần một bằng chứng sinh lý, khách quan rằng việc dọn dẹp có thể cạnh tranh với những khoảnh khắc "mang lại cảm giác dễ chịu" hàng ngày.
Phương Pháp Tiếp Cận: Đo Lường Cảm Xúc Bằng EEG
Sử dụng công nghệ EEG của Emotiv, các nhà nghiên cứu đã thiết kế một thử nghiệm để so sánh hoạt động dọn dẹp với những trải nghiệm thường được yêu thích khác.
Những người tham gia đã đội thiết bị EEG trong khi tham gia vào:
Các công việc dọn dẹp (ví dụ: lau quầy bệ, cọ rửa bồn rửa chén, lau dọn nhà vệ sinh)
Các hoạt động mang lại cảm giác dễ chịu (ví dụ: vuốt ve cún con, uống cà phê, massage)
Thay vì dựa vào ý kiến cá nhân, Emotiv đã đo lường hoạt động của não bộ liên quan đến:
Cảm xúc tích cực
Sự tương tác, tập trung
Động lực tiếp cận (tín hiệu "cái này mang lại cảm giác dễ chịu, hãy làm nhiều hơn" của não bộ)
Điều này cho phép nhóm nghiên cứu định lượng một chỉ số mới: "Chỉ số cảm giác dễ chịu" của não bộ dựa trên dữ liệu não theo thời gian thực [1], [3].
Insight: Dọn Dẹp Cạnh Tranh Với Niềm Vui
Kết quả đã đảo ngược hoàn toàn mọi kỳ vọng:
37% người tham gia cảm thấy dễ chịu khi dọn dẹp nhà vệ sinh hơn là vuốt ve một chú cún con [1]
Việc dọn dẹp tạo ra các phản ứng cảm xúc tương đương với âm nhạc, đồ uống và giải trí [2], [3]
Một số công việc dọn dẹp tạo ra phản ứng tích cực mạnh mẽ hơn so với những trải nghiệm thư giãn truyền thống [1]
Ngay cả những khoảnh khắc dọn dẹp ngắn ngủi cũng kích hoạt hoạt động não bộ tích cực có thể đo lường được.
Nói cách khác, bản thân hành động đó—chứ không chỉ kết quả cuối cùng—đã mang lại cảm giác dễ chịu.
Từ Insight Đến Chiến Dịch
Thay vì cất giấu nghiên cứu khoa học trong một sách trắng (white paper), Clorox đã biến những phát hiện này thành động cơ sáng tạo cho chiến dịch.
Các Hoạt Động Kích Hoạt Chính
Kể chuyện “Good vs. Good”
Những người tham gia thực tế đã phản ứng trước ống kính khi dữ liệu não của họ tiết lộ những sự thật đáng ngạc nhiên về điều gì khiến họ cảm thấy dễ chịu hơn.Triển khai truyền thông tích hợp
Nội dung trên TV, mạng xã hội và thông qua những người có tầm ảnh hưởng (influencer) đã đưa thử nghiệm vào cuộc sống trên mọi nền tảng. [3]Các sự kiện khoa học thần kinh thực nghiệm
Các hoạt động trải nghiệm trực tiếp cho phép giới truyền thông và các nhà sáng tạo nội dung đội thiết bị Emotiv để trực tiếp trải nghiệm thử nghiệm, biến dữ liệu trừu tượng thành những khoảnh khắc hữu hình.Tiện ích mở rộng tương tác và xã hội
Bộ lọc AR và sự hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng đã mời gọi người tiêu dùng tham gia thảo luận:
Điều gì thực sự mang lại cảm giác tốt hơn?
Kết Quả: Cảm Xúc Thúc Đẩy Hành Động
Bằng cách đặt nền tảng sáng tạo dựa trên khoa học thần kinh, chiến dịch không chỉ dịch chuyển nhận thức—nó còn thay đổi hành vi.
Tác Động Đến Thương Hiệu
85% mức độ thiện cảm với thương hiệu và 93% ý định mua hàng trong số những khán giả tiếp cận chiến dịch [4]
Cứ 10 người tiêu dùng thì có 1 người cho biết họ dọn dẹp thường xuyên hơn [4]
Sự Thay Đổi Hành Vi
Cứ 10 người tiêu dùng thì có 1 người báo cáo rằng họ dọn dẹp thường xuyên hơn
Phạm Vi Tiếp Cận & Tương Tác
Hơn 271 triệu lượt hiển thị truyền thông kiếm được (earned media) [4]
Sự tương tác mạnh mẽ từ những người có tầm ảnh hưởng, vượt trội so với các tiêu chuẩn thông thường
Sự Ghi Nhận Trong Ngành
Chiến thắng: Giải thưởng Ragan PR Daily 2025 - Nghiên cứu gốc
Chiến thắng: Giải thưởng Ragan PR Daily 2025 - Sự kiện trải nghiệm thực tế
Được đề cử: Giải thưởng Shorty 2026 - Dữ liệu & Insight
Lọt vào chung kết: Giải thưởng Shorty 2026 - Chiến dịch nâng cao nhận thức thương hiệu
Tại Sao Chiến Dịch Lại Thành Công
Chiến dịch này thành công vì nó đã thu hẹp ba khoảng cách quan trọng:
1. Từ Ý Kiến Đến Bằng Chứng
EEG đã thay thế những phỏng đoán bằng phép đo cảm xúc khách quan, tiết lộ những điều mà người tiêu dùng không thể diễn tả thành lời.
2. Từ Dữ Liệu Đến Câu Chuyện
Thay vì trình bày khoa học thần kinh như những bằng chứng khô khan, Clorox đã biến nó thành phương tiện giải trí và thảo luận.
3. Từ Insight Đến Hành Vi
Bằng cách tái định nghĩa việc dọn dẹp như một nguồn phần thưởng hàng ngày, chiến dịch đã ảnh hưởng đến những thói quen trong thế giới thực—chứ không chỉ dừng lại ở nhận thức.
Bức Tranh Toàn Cảnh: Một Mô Hình Mới Cho Việc Xây Dựng Thương Hiệu
Chiến dịch của Clorox thể hiện một sự chuyển dịch mạnh mẽ:
Khi các thương hiệu hiểu được cảm xúc ở cấp độ thần kinh, họ có thể thiết kế các trải nghiệm không chỉ tạo ra sự đồng cảm—mà còn tái cấu trúc nhận thức.
Với công nghệ của Emotiv, Clorox đã biến việc dọn dẹp từ một công việc miễn cưỡng thành một khoảnh khắc nhỏ của niềm vui—và chứng minh điều đó bằng dữ liệu.
Đo lường từng khoảnh khắc. Chứng minh tác động. Bắt đầu khám phá những thông tin cảm xúc theo thời gian thực với Insight.
[1] Công ty Clorox, “Việc dọn dẹp có thể mang lại cảm giác dễ chịu như vuốt ve cún con không? Nghiên cứu khoa học thần kinh mới từ Clorox cho thấy điều đó là có thể,” PR Newswire, ngày 11 tháng 3 năm 2025.
[2] L. Dominguez, “Thử nghiệm khoa học thần kinh của Clorox cho biết dọn dẹp mang lại niềm vui,” Consumer Goods Technology, ngày 11 tháng 3 năm 2025.
[3] J. Hammers, “Clorox thử nghiệm phản ứng cảm xúc đối với việc dọn dẹp cho nền tảng thương hiệu mới,” Marketing Dive, ngày 11 tháng 3 năm 2025.
[4] A. Baar, “Chiến dịch mới của Clorox hướng tới mọi cảm xúc,” Brand Innovators, ngày 13 tháng 3 năm 2025.
[5] Công ty Clorox, “Clean Feels Good,” Clorox.com, 2025.
[6] Clorox Arabia, “Dọn dẹp vượt trội hơn trà Karak: Nghiên cứu não bộ của Clorox tiết lộ chất thúc đẩy tâm trạng bất ngờ,” PR Newswire, ngày 20 tháng 10 năm 2025.
Trong nhiều thập kỷ, dọn dẹp nhà cửa luôn tồn tại trong trí tưởng tượng văn hóa như một công việc vặt—cần thiết nhưng hiếm khi mang lại niềm vui. Công ty Clorox đã đặt mục tiêu thách thức giả định đó bằng một câu hỏi đơn giản đến mức đáng kinh ngạc:
Điều gì sẽ xảy ra nếu việc dọn dẹp không chỉ trông sạch sẽ... mà thực sự mang lại cảm giác dễ chịu?
Để trả lời câu hỏi đó, Clorox đã hợp tác với Emotiv nhằm vượt qua những cảm xúc tự báo cáo thông thường và đo lường phản ứng cảm xúc trực tiếp từ não bộ.
Kết quả đã trở thành nền tảng cho chiến dịch “Good vs. Good / Clean Feels Good” (Tạm dịch: Tốt và Tốt / Cảm giác sạch sẽ thật tuyệt)—sự kết hợp táo bạo giữa khoa học thần kinh, nghệ thuật kể chuyện và chiến lược thương hiệu.
Tái Tư Duy về Câu Chuyện Cảm Xúc của Việc Dọn Dẹp
Thách Thức
Clorox phải đối mặt với một áp lực thương hiệu điển hình:
Việc dọn dẹp thường gắn liền với tính tiện ích chứ không phải cảm xúc
Nghiên cứu truyền thống (khảo sát, nhóm tập trung) chỉ ghi lại những gì mọi người nói, chứ không phải những gì họ thực sự cảm nhận
Định vị cảm xúc trong danh mục này phần lớn vẫn chưa được khai thác
Để thay đổi nhận thức, Clorox cần một bằng chứng sinh lý, khách quan rằng việc dọn dẹp có thể cạnh tranh với những khoảnh khắc "mang lại cảm giác dễ chịu" hàng ngày.
Phương Pháp Tiếp Cận: Đo Lường Cảm Xúc Bằng EEG
Sử dụng công nghệ EEG của Emotiv, các nhà nghiên cứu đã thiết kế một thử nghiệm để so sánh hoạt động dọn dẹp với những trải nghiệm thường được yêu thích khác.
Những người tham gia đã đội thiết bị EEG trong khi tham gia vào:
Các công việc dọn dẹp (ví dụ: lau quầy bệ, cọ rửa bồn rửa chén, lau dọn nhà vệ sinh)
Các hoạt động mang lại cảm giác dễ chịu (ví dụ: vuốt ve cún con, uống cà phê, massage)
Thay vì dựa vào ý kiến cá nhân, Emotiv đã đo lường hoạt động của não bộ liên quan đến:
Cảm xúc tích cực
Sự tương tác, tập trung
Động lực tiếp cận (tín hiệu "cái này mang lại cảm giác dễ chịu, hãy làm nhiều hơn" của não bộ)
Điều này cho phép nhóm nghiên cứu định lượng một chỉ số mới: "Chỉ số cảm giác dễ chịu" của não bộ dựa trên dữ liệu não theo thời gian thực [1], [3].
Insight: Dọn Dẹp Cạnh Tranh Với Niềm Vui
Kết quả đã đảo ngược hoàn toàn mọi kỳ vọng:
37% người tham gia cảm thấy dễ chịu khi dọn dẹp nhà vệ sinh hơn là vuốt ve một chú cún con [1]
Việc dọn dẹp tạo ra các phản ứng cảm xúc tương đương với âm nhạc, đồ uống và giải trí [2], [3]
Một số công việc dọn dẹp tạo ra phản ứng tích cực mạnh mẽ hơn so với những trải nghiệm thư giãn truyền thống [1]
Ngay cả những khoảnh khắc dọn dẹp ngắn ngủi cũng kích hoạt hoạt động não bộ tích cực có thể đo lường được.
Nói cách khác, bản thân hành động đó—chứ không chỉ kết quả cuối cùng—đã mang lại cảm giác dễ chịu.
Từ Insight Đến Chiến Dịch
Thay vì cất giấu nghiên cứu khoa học trong một sách trắng (white paper), Clorox đã biến những phát hiện này thành động cơ sáng tạo cho chiến dịch.
Các Hoạt Động Kích Hoạt Chính
Kể chuyện “Good vs. Good”
Những người tham gia thực tế đã phản ứng trước ống kính khi dữ liệu não của họ tiết lộ những sự thật đáng ngạc nhiên về điều gì khiến họ cảm thấy dễ chịu hơn.Triển khai truyền thông tích hợp
Nội dung trên TV, mạng xã hội và thông qua những người có tầm ảnh hưởng (influencer) đã đưa thử nghiệm vào cuộc sống trên mọi nền tảng. [3]Các sự kiện khoa học thần kinh thực nghiệm
Các hoạt động trải nghiệm trực tiếp cho phép giới truyền thông và các nhà sáng tạo nội dung đội thiết bị Emotiv để trực tiếp trải nghiệm thử nghiệm, biến dữ liệu trừu tượng thành những khoảnh khắc hữu hình.Tiện ích mở rộng tương tác và xã hội
Bộ lọc AR và sự hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng đã mời gọi người tiêu dùng tham gia thảo luận:
Điều gì thực sự mang lại cảm giác tốt hơn?
Kết Quả: Cảm Xúc Thúc Đẩy Hành Động
Bằng cách đặt nền tảng sáng tạo dựa trên khoa học thần kinh, chiến dịch không chỉ dịch chuyển nhận thức—nó còn thay đổi hành vi.
Tác Động Đến Thương Hiệu
85% mức độ thiện cảm với thương hiệu và 93% ý định mua hàng trong số những khán giả tiếp cận chiến dịch [4]
Cứ 10 người tiêu dùng thì có 1 người cho biết họ dọn dẹp thường xuyên hơn [4]
Sự Thay Đổi Hành Vi
Cứ 10 người tiêu dùng thì có 1 người báo cáo rằng họ dọn dẹp thường xuyên hơn
Phạm Vi Tiếp Cận & Tương Tác
Hơn 271 triệu lượt hiển thị truyền thông kiếm được (earned media) [4]
Sự tương tác mạnh mẽ từ những người có tầm ảnh hưởng, vượt trội so với các tiêu chuẩn thông thường
Sự Ghi Nhận Trong Ngành
Chiến thắng: Giải thưởng Ragan PR Daily 2025 - Nghiên cứu gốc
Chiến thắng: Giải thưởng Ragan PR Daily 2025 - Sự kiện trải nghiệm thực tế
Được đề cử: Giải thưởng Shorty 2026 - Dữ liệu & Insight
Lọt vào chung kết: Giải thưởng Shorty 2026 - Chiến dịch nâng cao nhận thức thương hiệu
Tại Sao Chiến Dịch Lại Thành Công
Chiến dịch này thành công vì nó đã thu hẹp ba khoảng cách quan trọng:
1. Từ Ý Kiến Đến Bằng Chứng
EEG đã thay thế những phỏng đoán bằng phép đo cảm xúc khách quan, tiết lộ những điều mà người tiêu dùng không thể diễn tả thành lời.
2. Từ Dữ Liệu Đến Câu Chuyện
Thay vì trình bày khoa học thần kinh như những bằng chứng khô khan, Clorox đã biến nó thành phương tiện giải trí và thảo luận.
3. Từ Insight Đến Hành Vi
Bằng cách tái định nghĩa việc dọn dẹp như một nguồn phần thưởng hàng ngày, chiến dịch đã ảnh hưởng đến những thói quen trong thế giới thực—chứ không chỉ dừng lại ở nhận thức.
Bức Tranh Toàn Cảnh: Một Mô Hình Mới Cho Việc Xây Dựng Thương Hiệu
Chiến dịch của Clorox thể hiện một sự chuyển dịch mạnh mẽ:
Khi các thương hiệu hiểu được cảm xúc ở cấp độ thần kinh, họ có thể thiết kế các trải nghiệm không chỉ tạo ra sự đồng cảm—mà còn tái cấu trúc nhận thức.
Với công nghệ của Emotiv, Clorox đã biến việc dọn dẹp từ một công việc miễn cưỡng thành một khoảnh khắc nhỏ của niềm vui—và chứng minh điều đó bằng dữ liệu.
Đo lường từng khoảnh khắc. Chứng minh tác động. Bắt đầu khám phá những thông tin cảm xúc theo thời gian thực với Insight.
[1] Công ty Clorox, “Việc dọn dẹp có thể mang lại cảm giác dễ chịu như vuốt ve cún con không? Nghiên cứu khoa học thần kinh mới từ Clorox cho thấy điều đó là có thể,” PR Newswire, ngày 11 tháng 3 năm 2025.
[2] L. Dominguez, “Thử nghiệm khoa học thần kinh của Clorox cho biết dọn dẹp mang lại niềm vui,” Consumer Goods Technology, ngày 11 tháng 3 năm 2025.
[3] J. Hammers, “Clorox thử nghiệm phản ứng cảm xúc đối với việc dọn dẹp cho nền tảng thương hiệu mới,” Marketing Dive, ngày 11 tháng 3 năm 2025.
[4] A. Baar, “Chiến dịch mới của Clorox hướng tới mọi cảm xúc,” Brand Innovators, ngày 13 tháng 3 năm 2025.
[5] Công ty Clorox, “Clean Feels Good,” Clorox.com, 2025.
[6] Clorox Arabia, “Dọn dẹp vượt trội hơn trà Karak: Nghiên cứu não bộ của Clorox tiết lộ chất thúc đẩy tâm trạng bất ngờ,” PR Newswire, ngày 20 tháng 10 năm 2025.
Trong nhiều thập kỷ, dọn dẹp nhà cửa luôn tồn tại trong trí tưởng tượng văn hóa như một công việc vặt—cần thiết nhưng hiếm khi mang lại niềm vui. Công ty Clorox đã đặt mục tiêu thách thức giả định đó bằng một câu hỏi đơn giản đến mức đáng kinh ngạc:
Điều gì sẽ xảy ra nếu việc dọn dẹp không chỉ trông sạch sẽ... mà thực sự mang lại cảm giác dễ chịu?
Để trả lời câu hỏi đó, Clorox đã hợp tác với Emotiv nhằm vượt qua những cảm xúc tự báo cáo thông thường và đo lường phản ứng cảm xúc trực tiếp từ não bộ.
Kết quả đã trở thành nền tảng cho chiến dịch “Good vs. Good / Clean Feels Good” (Tạm dịch: Tốt và Tốt / Cảm giác sạch sẽ thật tuyệt)—sự kết hợp táo bạo giữa khoa học thần kinh, nghệ thuật kể chuyện và chiến lược thương hiệu.
Tái Tư Duy về Câu Chuyện Cảm Xúc của Việc Dọn Dẹp
Thách Thức
Clorox phải đối mặt với một áp lực thương hiệu điển hình:
Việc dọn dẹp thường gắn liền với tính tiện ích chứ không phải cảm xúc
Nghiên cứu truyền thống (khảo sát, nhóm tập trung) chỉ ghi lại những gì mọi người nói, chứ không phải những gì họ thực sự cảm nhận
Định vị cảm xúc trong danh mục này phần lớn vẫn chưa được khai thác
Để thay đổi nhận thức, Clorox cần một bằng chứng sinh lý, khách quan rằng việc dọn dẹp có thể cạnh tranh với những khoảnh khắc "mang lại cảm giác dễ chịu" hàng ngày.
Phương Pháp Tiếp Cận: Đo Lường Cảm Xúc Bằng EEG
Sử dụng công nghệ EEG của Emotiv, các nhà nghiên cứu đã thiết kế một thử nghiệm để so sánh hoạt động dọn dẹp với những trải nghiệm thường được yêu thích khác.
Những người tham gia đã đội thiết bị EEG trong khi tham gia vào:
Các công việc dọn dẹp (ví dụ: lau quầy bệ, cọ rửa bồn rửa chén, lau dọn nhà vệ sinh)
Các hoạt động mang lại cảm giác dễ chịu (ví dụ: vuốt ve cún con, uống cà phê, massage)
Thay vì dựa vào ý kiến cá nhân, Emotiv đã đo lường hoạt động của não bộ liên quan đến:
Cảm xúc tích cực
Sự tương tác, tập trung
Động lực tiếp cận (tín hiệu "cái này mang lại cảm giác dễ chịu, hãy làm nhiều hơn" của não bộ)
Điều này cho phép nhóm nghiên cứu định lượng một chỉ số mới: "Chỉ số cảm giác dễ chịu" của não bộ dựa trên dữ liệu não theo thời gian thực [1], [3].
Insight: Dọn Dẹp Cạnh Tranh Với Niềm Vui
Kết quả đã đảo ngược hoàn toàn mọi kỳ vọng:
37% người tham gia cảm thấy dễ chịu khi dọn dẹp nhà vệ sinh hơn là vuốt ve một chú cún con [1]
Việc dọn dẹp tạo ra các phản ứng cảm xúc tương đương với âm nhạc, đồ uống và giải trí [2], [3]
Một số công việc dọn dẹp tạo ra phản ứng tích cực mạnh mẽ hơn so với những trải nghiệm thư giãn truyền thống [1]
Ngay cả những khoảnh khắc dọn dẹp ngắn ngủi cũng kích hoạt hoạt động não bộ tích cực có thể đo lường được.
Nói cách khác, bản thân hành động đó—chứ không chỉ kết quả cuối cùng—đã mang lại cảm giác dễ chịu.
Từ Insight Đến Chiến Dịch
Thay vì cất giấu nghiên cứu khoa học trong một sách trắng (white paper), Clorox đã biến những phát hiện này thành động cơ sáng tạo cho chiến dịch.
Các Hoạt Động Kích Hoạt Chính
Kể chuyện “Good vs. Good”
Những người tham gia thực tế đã phản ứng trước ống kính khi dữ liệu não của họ tiết lộ những sự thật đáng ngạc nhiên về điều gì khiến họ cảm thấy dễ chịu hơn.Triển khai truyền thông tích hợp
Nội dung trên TV, mạng xã hội và thông qua những người có tầm ảnh hưởng (influencer) đã đưa thử nghiệm vào cuộc sống trên mọi nền tảng. [3]Các sự kiện khoa học thần kinh thực nghiệm
Các hoạt động trải nghiệm trực tiếp cho phép giới truyền thông và các nhà sáng tạo nội dung đội thiết bị Emotiv để trực tiếp trải nghiệm thử nghiệm, biến dữ liệu trừu tượng thành những khoảnh khắc hữu hình.Tiện ích mở rộng tương tác và xã hội
Bộ lọc AR và sự hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng đã mời gọi người tiêu dùng tham gia thảo luận:
Điều gì thực sự mang lại cảm giác tốt hơn?
Kết Quả: Cảm Xúc Thúc Đẩy Hành Động
Bằng cách đặt nền tảng sáng tạo dựa trên khoa học thần kinh, chiến dịch không chỉ dịch chuyển nhận thức—nó còn thay đổi hành vi.
Tác Động Đến Thương Hiệu
85% mức độ thiện cảm với thương hiệu và 93% ý định mua hàng trong số những khán giả tiếp cận chiến dịch [4]
Cứ 10 người tiêu dùng thì có 1 người cho biết họ dọn dẹp thường xuyên hơn [4]
Sự Thay Đổi Hành Vi
Cứ 10 người tiêu dùng thì có 1 người báo cáo rằng họ dọn dẹp thường xuyên hơn
Phạm Vi Tiếp Cận & Tương Tác
Hơn 271 triệu lượt hiển thị truyền thông kiếm được (earned media) [4]
Sự tương tác mạnh mẽ từ những người có tầm ảnh hưởng, vượt trội so với các tiêu chuẩn thông thường
Sự Ghi Nhận Trong Ngành
Chiến thắng: Giải thưởng Ragan PR Daily 2025 - Nghiên cứu gốc
Chiến thắng: Giải thưởng Ragan PR Daily 2025 - Sự kiện trải nghiệm thực tế
Được đề cử: Giải thưởng Shorty 2026 - Dữ liệu & Insight
Lọt vào chung kết: Giải thưởng Shorty 2026 - Chiến dịch nâng cao nhận thức thương hiệu
Tại Sao Chiến Dịch Lại Thành Công
Chiến dịch này thành công vì nó đã thu hẹp ba khoảng cách quan trọng:
1. Từ Ý Kiến Đến Bằng Chứng
EEG đã thay thế những phỏng đoán bằng phép đo cảm xúc khách quan, tiết lộ những điều mà người tiêu dùng không thể diễn tả thành lời.
2. Từ Dữ Liệu Đến Câu Chuyện
Thay vì trình bày khoa học thần kinh như những bằng chứng khô khan, Clorox đã biến nó thành phương tiện giải trí và thảo luận.
3. Từ Insight Đến Hành Vi
Bằng cách tái định nghĩa việc dọn dẹp như một nguồn phần thưởng hàng ngày, chiến dịch đã ảnh hưởng đến những thói quen trong thế giới thực—chứ không chỉ dừng lại ở nhận thức.
Bức Tranh Toàn Cảnh: Một Mô Hình Mới Cho Việc Xây Dựng Thương Hiệu
Chiến dịch của Clorox thể hiện một sự chuyển dịch mạnh mẽ:
Khi các thương hiệu hiểu được cảm xúc ở cấp độ thần kinh, họ có thể thiết kế các trải nghiệm không chỉ tạo ra sự đồng cảm—mà còn tái cấu trúc nhận thức.
Với công nghệ của Emotiv, Clorox đã biến việc dọn dẹp từ một công việc miễn cưỡng thành một khoảnh khắc nhỏ của niềm vui—và chứng minh điều đó bằng dữ liệu.
Đo lường từng khoảnh khắc. Chứng minh tác động. Bắt đầu khám phá những thông tin cảm xúc theo thời gian thực với Insight.
[1] Công ty Clorox, “Việc dọn dẹp có thể mang lại cảm giác dễ chịu như vuốt ve cún con không? Nghiên cứu khoa học thần kinh mới từ Clorox cho thấy điều đó là có thể,” PR Newswire, ngày 11 tháng 3 năm 2025.
[2] L. Dominguez, “Thử nghiệm khoa học thần kinh của Clorox cho biết dọn dẹp mang lại niềm vui,” Consumer Goods Technology, ngày 11 tháng 3 năm 2025.
[3] J. Hammers, “Clorox thử nghiệm phản ứng cảm xúc đối với việc dọn dẹp cho nền tảng thương hiệu mới,” Marketing Dive, ngày 11 tháng 3 năm 2025.
[4] A. Baar, “Chiến dịch mới của Clorox hướng tới mọi cảm xúc,” Brand Innovators, ngày 13 tháng 3 năm 2025.
[5] Công ty Clorox, “Clean Feels Good,” Clorox.com, 2025.
[6] Clorox Arabia, “Dọn dẹp vượt trội hơn trà Karak: Nghiên cứu não bộ của Clorox tiết lộ chất thúc đẩy tâm trạng bất ngờ,” PR Newswire, ngày 20 tháng 10 năm 2025.
