نیورومارکیٹنگ
نیورومارکیٹنگ
نیورومارکیٹنگ
Neuromarketing
Neuromarketing تجارتی مارکیٹنگ کی تحقیق میں نیورو سائنس کا اطلاق ہے تاکہ مخصوص محرکات پر صارفین کے علمی (cognitive) اور حسی محرکاتی (sensorimotor) ردعمل کا مطالعہ کیا جا سکے، جو اکثر مارکیٹنگ پیغام کے ذریعے پیش کی جانے والی پروڈکٹ یا سروس کو خریدنے کے ان کے امکانات سے وابستہ ہوتا ہے۔
Neuromarketing FAQ’s
Neuromarketing کیا ہے؟
Neuromarketing کا مقصد — جسے بعض اوقات کنزیومر نیورو سائنس بھی کہا جاتا ہے — نیوروسائنسی تکنیکوں کا استعمال کرتے ہوئے تجرباتی ڈیٹا اکٹھا کرنا ہے تاکہ صارفین کے رویے کو بہتر طور پر سمجھا جا سکے اور زیادہ موثر مارکیٹنگ مہمات اور پروڈکٹس تیار کیے جا سکیں۔ Neuromarketing کے محققین روایتی فوکس گروپ پر بائیومیٹرکس کا اطلاق کرتے ہیں جیسے کہ Electroencephalography (EEG) ٹیکنالوجی کے ذریعے، جو کسی خاص برانڈ کے عناصر پر شرکاء کے اعصابی ردعمل کو ٹریک کرتی ہے۔ دماغی ڈیٹا حاصل کرنے اور اس کی تشریح کرنے کے لیے مختلف قسم کے neuromarketing کے طریقے استعمال کیے جاتے ہیں تاکہ صارفین کے لاشعوری فیصلہ سازی کے عمل کو ظاہر کیا جا سکے۔
Neuromarketing کے فوائد کیا ہیں؟
مارکیٹ ریسرچ میں Neuromarketing صرف معیاری تحقیق کے مقابلے میں زیادہ گہرائی اور درستگی فراہم کرتی ہے۔ مطالعے سے معلوم ہوا ہے کہ اعصابی ٹیسٹنگ سے حاصل کردہ ڈیٹا روایتی مارکیٹ ریسرچ کے مقابلے میں زیادہ درستگی کے ساتھ مستقبل کے رجحانات کی پیش گوئی کرتا ہے۔ دماغی سرگرمی کے لیے جسمانی اعضاء کا جائزہ لینا شرکاء میں ناقص یادداشت اور بے ایمانی جیسی خامیوں کو نظرانداز کرتا ہے۔ چاہے خوش کرنے کے دباؤ کی وجہ سے ہو یا شرمندگی کی وجہ سے، ضروری نہیں کہ صارفین کے ردعمل اس بات کی درست نمائندگی کریں کہ دماغ حقیقت میں کیسا ردعمل ظاہر کر رہا ہے۔ Neuromarketing کا ایک سب سے بڑا فائدہ یہ ہے کہ صارفین کے فیصلہ سازی کے عمل کو برانڈ، اسٹائل، پروڈکٹ، مارکیٹ، صنف وغیرہ کے بارے میں ان کے پہلے سے قائم خیالات کے اثرات کے بغیر بہتر طور پر سمجھا جا سکے۔
Neuromarketing کے فوائد اور نقصانات کی مارکیٹنگ کے محققین اور نیورو سائنسدانوں دونوں کی طرف سے جانچ پڑتال کی گئی ہے، جس سے اس اخلاقیات پر بحث چھڑ گئی ہے جسے کچھ لوگ ممکنہ طور پر جارحانہ ٹیکنالوجی سمجھ سکتے ہیں۔ ان خدشات نے Neuromarketing Science & Business Association (NMSBA) کی طرف سے بہترین طریقوں کے قیام کی ترغیب دی۔ اس عام رہنما خطوط میں ایسے اصول شامل ہیں جیسے: "neuromarketing کے کسی بھی تحقیقی منصوبے کے شرکاء کو اس بات کی ضمانت دی جائے گی کہ ان کا ذاتی ڈیٹا دوسروں کو دستیاب نہیں کیا جائے گا؛" "Neuromarketing کے محققین شرکاء کو دھوکہ نہیں دیں گے یا نیورو سائنس کے بارے میں ان کے علم کی کمی کا فائدہ نہیں اٹھائیں گے؛" "فنکشنل برین امیجنگ میں شامل neuromarketing کے محققین واقعاتی نتائج سے نمٹنے کے لیے ایک پروٹوکول کا انکشاف کریں گے؛" "Neuromarketing کے محققین اپنے کلائنٹس کو اس عمل کا آڈٹ کرنے کی اجازت دیں گے جس کے ذریعے neuromarketing کے Insight اکٹھے اور پروسیس کیے جاتے ہیں۔" مکمل ضابطہ اخلاق کے لیے NMSBA کی ویب سائٹ دیکھیں۔
Neuromarketing کے استعمالات
Neuromarketing کو صارفین کی تحقیق کے مواقع کی ایک رینج کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے، بشمول پروڈکٹ کے اشتہارات، پیکیجنگ، قیمت، اور استعمال میں آسانی کے لیے اعصابی ردعمل کی پیمائش کرنا۔ EEG headsets پورے دماغ میں برقی سرگرمی کے اسپائکس کی نگرانی اور ان کی نشاندہی کرتے ہیں، جو ریئل ٹائم نتائج فراہم کرتے ہیں جو مارکیٹنگ کے مختلف عناصر سے متاثر ہونے والی جذباتی حالتوں کا اندازہ لگانے کا ایک ذریعہ ہو سکتے ہیں۔ محققین مختلف رنگوں کے ردعمل میں جوش یا سکون کی سطح کا جائزہ لے سکتے ہیں، اشتہارات اور ویب سائٹ کے استعمال کے دوران آنکھوں کی نظر کو ٹریک کر سکتے ہیں، فیصلہ سازی کے فالج کو کم کرنے کے لیے مختلف پروڈکٹ ڈسپلے کے ساتھ تجربہ کر سکتے ہیں، پروڈکٹ کی قیمتوں کے ردعمل میں دماغ کے خوشی کے مرکز میں سرگرمی کی پیمائش کر سکتے ہیں، اور دیگر استعمالات کے علاوہ پروڈکٹ ٹیسٹنگ کے دوران اشتعال کے مقامات کا تعین کر سکتے ہیں۔
عوامی شعبے اور حکومتوں میں بھی کنزیومر نیورو سائنس کے حل اور تکنیکوں کا وسیع پیمانے پر استعمال ہوتا ہے، پیکیجنگ کی حکمت عملیوں کے ذریعے زہریلے مادوں کے استعمال کو روکنے سے لے کر اشتہارات میں موٹاپے کی تعلیم کی حکمت عملیوں پر دوبارہ غور کرنے تک۔ عوامی شعبے میں neuromarketing کے بارے میں مزید جاننے کے لیے دیکھیں: “Improving public health prevention with behavioral, cognitive and neuroscience” جسے Centre d’analyse strategique (France) نے شائع کیا ہے۔
نیورو سائنسز مارکیٹنگ کو کس طرح نئی شکل دے رہی ہیں
L’Oreal’s Luxury Lab میں صارفین کے رویے کے مستقبل پر Olivier Oullier, Ph.D. (نیورو سائنسدان اور Emotiv کے صدر) کا انٹرویو۔
Olivier نیورو سائنس، نفسیات، بشریات، سماجی اور علمی سائنسز میں جڑی neuromarketing کے لیے ایک جدید طریقہ کار پر یقین رکھتے ہیں تاکہ لوگوں کے کہنے اور کرنے کے درمیان فرق کی پیمائش کی جا سکے۔ وہ حیرت انگیز consumer insights دریافت کرنے کے لیے فنکشنل نیورو امیجنگ (fMRI, EEG)، آئی ٹریکنگ، موشن کیپچر، چہرے کے جذبات کی شناخت اور آواز کے تجزیہ کا استعمال کرتے ہیں۔
Neuromarketing کے کیس اسٹڈیز
Neuromarketing کی مثالیں کثرت سے موجود ہیں کیونکہ تکنیکی جدت طرازی کی کمیونٹی نیورو سائنس کے استعمالات میں اپنی متحرک تحقیق جاری رکھے ہوئے ہے۔ ایموری یونیورسٹی میں کیے گئے 2012 کے ایک مطالعے سے معلوم ہوا ہے کہ شرکاء میں دماغی سرگرمی کا مخصوص گانوں کی مستقبل کی کامیابی سے نمایاں طور پر تعلق تھا، جیسا کہ تین سال بعد فروخت سے ماپا گیا؛ تاہم، جب ان سے پوچھا گیا کہ وہ انہی گانوں کے بارے میں कैसा محسوس کرتے ہیں، تو شرکاء کے ردعمل ان کی دماغی سرگرمی سے مطابقت نہیں رکھتے تھے اور انہوں نے فروخت کی پیش گوئی نہیں کی تھی۔ fMRI کے ذریعے ناپی جانے والی برقی سرگرمی کو گانوں کی مستقبل کی کامیابی کے لیے حقیقی احساسات کا زیادہ درست اشارہ قرار دیا گیا۔
اسی طرح، نارتھ ویسٹرن یونیورسٹی کے سیموئل بی بارنیٹ اور مورن سرف کی طرف سے 2017 میں شائع ہونے والے ایک تحقیقی مطالعہ نے نتیجہ اخذ کیا کہ فلم ٹریلرز دیکھنے والے شرکاء سے حاصل کردہ EEG ریڈنگز ان فلموں کی مستقبل کی کامیابی کی روایتی تحقیقی طریقوں کے مقابلے میں 20 فیصد زیادہ درستگی کے ساتھ پیش گوئی کرتی ہیں۔
یونیورسٹی کالج لندن کے شعبہ تجرباتی نفسیات میں کیے گئے ایک مطالعے نے اس بات کا جائزہ لیا کہ آیا آڈیو یا ویڈیو مواد نے صارف کی زیادہ مصروفیت پیدا کی، آخر کار یہ نتیجہ اخذ کیا کہ آڈیو نے زیادہ مضبوط ردعمل پیدا کیا۔ شدید مناظر کے آڈیو بک اور ویڈیو دونوں حصوں کے ساتھ پیش کردہ شرکاء نے ویڈیو حصوں کو "زیادہ دلکش" قرار دیا، جبکہ ان کے جسمانی ردعمل نے اشارہ کیا کہ آڈیو کے حصے دل کی دھڑکن، درجہ حرارت، اور جلد کی موصلیت کی بلند ریڈنگز کی بنیاد پر زیادہ دلکش تھے،.
Neuromarketing کے طریقے
Neuromarketing کے طریقوں میں مختلف تکنیکیں شامل ہیں، جیسے آئی ٹریکنگ، گیلوانک اسکن ریسپانس (GSR)، مضمر اقدامات، فیشل کوڈنگ، fMRI، اور EEG۔ دماغ کو اسکین کرنے کے لیے fMRI اور EEG دو بنیادی ٹولز استعمال کیے جاتے ہیں — fMRI (فنکشنل میگنیٹک ریزوننس امیجنگ) علمی کاموں کے ردعمل میں آکسیجن والے خون کے بہاؤ میں تبدیلیوں کا پتہ لگاتا ہے، جو اعصابی سرگرمی سے تعلق رکھتا ہے، جبکہ EEG دماغی سرگرمی کو ان برقی سگنلز کا پتہ لگا کر اور ان کو بڑھا کر ماپتا ہے جو محرکات کے جواب میں موضوع کے ردعمل کا تعین کرنے کے لیے پکڑے اور تجزیہ کیے جاتے ہیں۔
Neuromarketing کے لیے EEG
ایک مقبول طریقہ کار Electroencephalography (EEG) Neuromarketing ہے، جو واحد تکنیک ہے جو ادراک کی رفتار پر دماغی سرگرمی کو حاصل کرنے کی صلاحیت رکھتی ہے۔ EEG Neuromarketing کی تحقیق میں سادہ، ہلکے پھلکے، وائرلیس EEG ہیڈ سیٹس شامل ہیں جو فوکس گروپ ٹیسٹنگ کے دوران دماغی لہروں کی سرگرمی کی پیمائش کرتے ہیں، جس پر محققین اس دماغی ڈیٹا کے باہمی مطابقت کا جائزہ لے سکتے ہیں اور ان کی مہم کے لیے پیش گوئیاں کر سکتے ہیں۔ Emotiv ایسے مضبوط سافٹ ویئر سلوشنز کی ایک رینج پیش کرتا ہے جو الگورتھم کا ایک مجموعہ فراہم کرتے ہیں جو انسانی جذبات کا پتہ لگا سکتے ہیں۔ محققین ریئل ٹائم بائیو انفارمیٹکس کا تجزیہ کر سکتے ہیں یا مزید تجزیہ کے لیے ڈیٹا سیٹس ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ وہ ایک جامع neuromarketing پلیٹ فارم کے لیے EEG پیمائش کے ساتھ بائیومیٹرک سینسر جیسے چہرے کے تاثرات اور آئی ٹریکنگ تجزیہ کو بھی مربوط کر سکتے ہیں۔
کیا Emotiv نیورومارکیٹنگ سلوشنز پیش کرتا ہے؟
نیورو سائنس consumer insight market research میں ایک طاقتور ٹول بن گیا ہے، جو لاشعوری ذہن تک بے مثال رسائی فراہم کرتا ہے۔ Emotiv، EEG Neuromarketing تحقیق کے لیے ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر سلوشنز کا مکمل مجموعہ پیش کرتا ہے۔ Emotiv کا Epoc X EEG headset تیز اور آسان سیٹ اپ کے لیے ایک فکسڈ کنفیگریشن میں 14 سینسرز شامل کرتا ہے۔ صارفین روایتی ریسرچ گریڈ ڈیوائسز کی قیمت کے ایک حصے پر 128 یا 256 Hz پر پیشہ ورانہ درجے کے ڈیٹا کو وائرلیس طریقے سے ریکارڈ اور منتقل کرنے کی صلاحیت کے ساتھ چلتے پھرتے تحقیق کر سکتے ہیں۔ Emotiv ہیڈسیٹ ڈیٹا اسٹریمز بشمول خام EEG، کارکردگی کے میٹرکس، موشن ڈیٹا، ڈیٹا پیکٹ کا حصول، نقصان، اور رابطے کے معیار کو دیکھنے کے لیے EmotivPRO software کے ساتھ یکجا کریں۔
Neuromarketing
Neuromarketing تجارتی مارکیٹنگ کی تحقیق میں نیورو سائنس کا اطلاق ہے تاکہ مخصوص محرکات پر صارفین کے علمی (cognitive) اور حسی محرکاتی (sensorimotor) ردعمل کا مطالعہ کیا جا سکے، جو اکثر مارکیٹنگ پیغام کے ذریعے پیش کی جانے والی پروڈکٹ یا سروس کو خریدنے کے ان کے امکانات سے وابستہ ہوتا ہے۔
Neuromarketing FAQ’s
Neuromarketing کیا ہے؟
Neuromarketing کا مقصد — جسے بعض اوقات کنزیومر نیورو سائنس بھی کہا جاتا ہے — نیوروسائنسی تکنیکوں کا استعمال کرتے ہوئے تجرباتی ڈیٹا اکٹھا کرنا ہے تاکہ صارفین کے رویے کو بہتر طور پر سمجھا جا سکے اور زیادہ موثر مارکیٹنگ مہمات اور پروڈکٹس تیار کیے جا سکیں۔ Neuromarketing کے محققین روایتی فوکس گروپ پر بائیومیٹرکس کا اطلاق کرتے ہیں جیسے کہ Electroencephalography (EEG) ٹیکنالوجی کے ذریعے، جو کسی خاص برانڈ کے عناصر پر شرکاء کے اعصابی ردعمل کو ٹریک کرتی ہے۔ دماغی ڈیٹا حاصل کرنے اور اس کی تشریح کرنے کے لیے مختلف قسم کے neuromarketing کے طریقے استعمال کیے جاتے ہیں تاکہ صارفین کے لاشعوری فیصلہ سازی کے عمل کو ظاہر کیا جا سکے۔
Neuromarketing کے فوائد کیا ہیں؟
مارکیٹ ریسرچ میں Neuromarketing صرف معیاری تحقیق کے مقابلے میں زیادہ گہرائی اور درستگی فراہم کرتی ہے۔ مطالعے سے معلوم ہوا ہے کہ اعصابی ٹیسٹنگ سے حاصل کردہ ڈیٹا روایتی مارکیٹ ریسرچ کے مقابلے میں زیادہ درستگی کے ساتھ مستقبل کے رجحانات کی پیش گوئی کرتا ہے۔ دماغی سرگرمی کے لیے جسمانی اعضاء کا جائزہ لینا شرکاء میں ناقص یادداشت اور بے ایمانی جیسی خامیوں کو نظرانداز کرتا ہے۔ چاہے خوش کرنے کے دباؤ کی وجہ سے ہو یا شرمندگی کی وجہ سے، ضروری نہیں کہ صارفین کے ردعمل اس بات کی درست نمائندگی کریں کہ دماغ حقیقت میں کیسا ردعمل ظاہر کر رہا ہے۔ Neuromarketing کا ایک سب سے بڑا فائدہ یہ ہے کہ صارفین کے فیصلہ سازی کے عمل کو برانڈ، اسٹائل، پروڈکٹ، مارکیٹ، صنف وغیرہ کے بارے میں ان کے پہلے سے قائم خیالات کے اثرات کے بغیر بہتر طور پر سمجھا جا سکے۔
Neuromarketing کے فوائد اور نقصانات کی مارکیٹنگ کے محققین اور نیورو سائنسدانوں دونوں کی طرف سے جانچ پڑتال کی گئی ہے، جس سے اس اخلاقیات پر بحث چھڑ گئی ہے جسے کچھ لوگ ممکنہ طور پر جارحانہ ٹیکنالوجی سمجھ سکتے ہیں۔ ان خدشات نے Neuromarketing Science & Business Association (NMSBA) کی طرف سے بہترین طریقوں کے قیام کی ترغیب دی۔ اس عام رہنما خطوط میں ایسے اصول شامل ہیں جیسے: "neuromarketing کے کسی بھی تحقیقی منصوبے کے شرکاء کو اس بات کی ضمانت دی جائے گی کہ ان کا ذاتی ڈیٹا دوسروں کو دستیاب نہیں کیا جائے گا؛" "Neuromarketing کے محققین شرکاء کو دھوکہ نہیں دیں گے یا نیورو سائنس کے بارے میں ان کے علم کی کمی کا فائدہ نہیں اٹھائیں گے؛" "فنکشنل برین امیجنگ میں شامل neuromarketing کے محققین واقعاتی نتائج سے نمٹنے کے لیے ایک پروٹوکول کا انکشاف کریں گے؛" "Neuromarketing کے محققین اپنے کلائنٹس کو اس عمل کا آڈٹ کرنے کی اجازت دیں گے جس کے ذریعے neuromarketing کے Insight اکٹھے اور پروسیس کیے جاتے ہیں۔" مکمل ضابطہ اخلاق کے لیے NMSBA کی ویب سائٹ دیکھیں۔
Neuromarketing کے استعمالات
Neuromarketing کو صارفین کی تحقیق کے مواقع کی ایک رینج کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے، بشمول پروڈکٹ کے اشتہارات، پیکیجنگ، قیمت، اور استعمال میں آسانی کے لیے اعصابی ردعمل کی پیمائش کرنا۔ EEG headsets پورے دماغ میں برقی سرگرمی کے اسپائکس کی نگرانی اور ان کی نشاندہی کرتے ہیں، جو ریئل ٹائم نتائج فراہم کرتے ہیں جو مارکیٹنگ کے مختلف عناصر سے متاثر ہونے والی جذباتی حالتوں کا اندازہ لگانے کا ایک ذریعہ ہو سکتے ہیں۔ محققین مختلف رنگوں کے ردعمل میں جوش یا سکون کی سطح کا جائزہ لے سکتے ہیں، اشتہارات اور ویب سائٹ کے استعمال کے دوران آنکھوں کی نظر کو ٹریک کر سکتے ہیں، فیصلہ سازی کے فالج کو کم کرنے کے لیے مختلف پروڈکٹ ڈسپلے کے ساتھ تجربہ کر سکتے ہیں، پروڈکٹ کی قیمتوں کے ردعمل میں دماغ کے خوشی کے مرکز میں سرگرمی کی پیمائش کر سکتے ہیں، اور دیگر استعمالات کے علاوہ پروڈکٹ ٹیسٹنگ کے دوران اشتعال کے مقامات کا تعین کر سکتے ہیں۔
عوامی شعبے اور حکومتوں میں بھی کنزیومر نیورو سائنس کے حل اور تکنیکوں کا وسیع پیمانے پر استعمال ہوتا ہے، پیکیجنگ کی حکمت عملیوں کے ذریعے زہریلے مادوں کے استعمال کو روکنے سے لے کر اشتہارات میں موٹاپے کی تعلیم کی حکمت عملیوں پر دوبارہ غور کرنے تک۔ عوامی شعبے میں neuromarketing کے بارے میں مزید جاننے کے لیے دیکھیں: “Improving public health prevention with behavioral, cognitive and neuroscience” جسے Centre d’analyse strategique (France) نے شائع کیا ہے۔
نیورو سائنسز مارکیٹنگ کو کس طرح نئی شکل دے رہی ہیں
L’Oreal’s Luxury Lab میں صارفین کے رویے کے مستقبل پر Olivier Oullier, Ph.D. (نیورو سائنسدان اور Emotiv کے صدر) کا انٹرویو۔
Olivier نیورو سائنس، نفسیات، بشریات، سماجی اور علمی سائنسز میں جڑی neuromarketing کے لیے ایک جدید طریقہ کار پر یقین رکھتے ہیں تاکہ لوگوں کے کہنے اور کرنے کے درمیان فرق کی پیمائش کی جا سکے۔ وہ حیرت انگیز consumer insights دریافت کرنے کے لیے فنکشنل نیورو امیجنگ (fMRI, EEG)، آئی ٹریکنگ، موشن کیپچر، چہرے کے جذبات کی شناخت اور آواز کے تجزیہ کا استعمال کرتے ہیں۔
Neuromarketing کے کیس اسٹڈیز
Neuromarketing کی مثالیں کثرت سے موجود ہیں کیونکہ تکنیکی جدت طرازی کی کمیونٹی نیورو سائنس کے استعمالات میں اپنی متحرک تحقیق جاری رکھے ہوئے ہے۔ ایموری یونیورسٹی میں کیے گئے 2012 کے ایک مطالعے سے معلوم ہوا ہے کہ شرکاء میں دماغی سرگرمی کا مخصوص گانوں کی مستقبل کی کامیابی سے نمایاں طور پر تعلق تھا، جیسا کہ تین سال بعد فروخت سے ماپا گیا؛ تاہم، جب ان سے پوچھا گیا کہ وہ انہی گانوں کے بارے میں कैसा محسوس کرتے ہیں، تو شرکاء کے ردعمل ان کی دماغی سرگرمی سے مطابقت نہیں رکھتے تھے اور انہوں نے فروخت کی پیش گوئی نہیں کی تھی۔ fMRI کے ذریعے ناپی جانے والی برقی سرگرمی کو گانوں کی مستقبل کی کامیابی کے لیے حقیقی احساسات کا زیادہ درست اشارہ قرار دیا گیا۔
اسی طرح، نارتھ ویسٹرن یونیورسٹی کے سیموئل بی بارنیٹ اور مورن سرف کی طرف سے 2017 میں شائع ہونے والے ایک تحقیقی مطالعہ نے نتیجہ اخذ کیا کہ فلم ٹریلرز دیکھنے والے شرکاء سے حاصل کردہ EEG ریڈنگز ان فلموں کی مستقبل کی کامیابی کی روایتی تحقیقی طریقوں کے مقابلے میں 20 فیصد زیادہ درستگی کے ساتھ پیش گوئی کرتی ہیں۔
یونیورسٹی کالج لندن کے شعبہ تجرباتی نفسیات میں کیے گئے ایک مطالعے نے اس بات کا جائزہ لیا کہ آیا آڈیو یا ویڈیو مواد نے صارف کی زیادہ مصروفیت پیدا کی، آخر کار یہ نتیجہ اخذ کیا کہ آڈیو نے زیادہ مضبوط ردعمل پیدا کیا۔ شدید مناظر کے آڈیو بک اور ویڈیو دونوں حصوں کے ساتھ پیش کردہ شرکاء نے ویڈیو حصوں کو "زیادہ دلکش" قرار دیا، جبکہ ان کے جسمانی ردعمل نے اشارہ کیا کہ آڈیو کے حصے دل کی دھڑکن، درجہ حرارت، اور جلد کی موصلیت کی بلند ریڈنگز کی بنیاد پر زیادہ دلکش تھے،.
Neuromarketing کے طریقے
Neuromarketing کے طریقوں میں مختلف تکنیکیں شامل ہیں، جیسے آئی ٹریکنگ، گیلوانک اسکن ریسپانس (GSR)، مضمر اقدامات، فیشل کوڈنگ، fMRI، اور EEG۔ دماغ کو اسکین کرنے کے لیے fMRI اور EEG دو بنیادی ٹولز استعمال کیے جاتے ہیں — fMRI (فنکشنل میگنیٹک ریزوننس امیجنگ) علمی کاموں کے ردعمل میں آکسیجن والے خون کے بہاؤ میں تبدیلیوں کا پتہ لگاتا ہے، جو اعصابی سرگرمی سے تعلق رکھتا ہے، جبکہ EEG دماغی سرگرمی کو ان برقی سگنلز کا پتہ لگا کر اور ان کو بڑھا کر ماپتا ہے جو محرکات کے جواب میں موضوع کے ردعمل کا تعین کرنے کے لیے پکڑے اور تجزیہ کیے جاتے ہیں۔
Neuromarketing کے لیے EEG
ایک مقبول طریقہ کار Electroencephalography (EEG) Neuromarketing ہے، جو واحد تکنیک ہے جو ادراک کی رفتار پر دماغی سرگرمی کو حاصل کرنے کی صلاحیت رکھتی ہے۔ EEG Neuromarketing کی تحقیق میں سادہ، ہلکے پھلکے، وائرلیس EEG ہیڈ سیٹس شامل ہیں جو فوکس گروپ ٹیسٹنگ کے دوران دماغی لہروں کی سرگرمی کی پیمائش کرتے ہیں، جس پر محققین اس دماغی ڈیٹا کے باہمی مطابقت کا جائزہ لے سکتے ہیں اور ان کی مہم کے لیے پیش گوئیاں کر سکتے ہیں۔ Emotiv ایسے مضبوط سافٹ ویئر سلوشنز کی ایک رینج پیش کرتا ہے جو الگورتھم کا ایک مجموعہ فراہم کرتے ہیں جو انسانی جذبات کا پتہ لگا سکتے ہیں۔ محققین ریئل ٹائم بائیو انفارمیٹکس کا تجزیہ کر سکتے ہیں یا مزید تجزیہ کے لیے ڈیٹا سیٹس ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ وہ ایک جامع neuromarketing پلیٹ فارم کے لیے EEG پیمائش کے ساتھ بائیومیٹرک سینسر جیسے چہرے کے تاثرات اور آئی ٹریکنگ تجزیہ کو بھی مربوط کر سکتے ہیں۔
کیا Emotiv نیورومارکیٹنگ سلوشنز پیش کرتا ہے؟
نیورو سائنس consumer insight market research میں ایک طاقتور ٹول بن گیا ہے، جو لاشعوری ذہن تک بے مثال رسائی فراہم کرتا ہے۔ Emotiv، EEG Neuromarketing تحقیق کے لیے ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر سلوشنز کا مکمل مجموعہ پیش کرتا ہے۔ Emotiv کا Epoc X EEG headset تیز اور آسان سیٹ اپ کے لیے ایک فکسڈ کنفیگریشن میں 14 سینسرز شامل کرتا ہے۔ صارفین روایتی ریسرچ گریڈ ڈیوائسز کی قیمت کے ایک حصے پر 128 یا 256 Hz پر پیشہ ورانہ درجے کے ڈیٹا کو وائرلیس طریقے سے ریکارڈ اور منتقل کرنے کی صلاحیت کے ساتھ چلتے پھرتے تحقیق کر سکتے ہیں۔ Emotiv ہیڈسیٹ ڈیٹا اسٹریمز بشمول خام EEG، کارکردگی کے میٹرکس، موشن ڈیٹا، ڈیٹا پیکٹ کا حصول، نقصان، اور رابطے کے معیار کو دیکھنے کے لیے EmotivPRO software کے ساتھ یکجا کریں۔
Neuromarketing
Neuromarketing تجارتی مارکیٹنگ کی تحقیق میں نیورو سائنس کا اطلاق ہے تاکہ مخصوص محرکات پر صارفین کے علمی (cognitive) اور حسی محرکاتی (sensorimotor) ردعمل کا مطالعہ کیا جا سکے، جو اکثر مارکیٹنگ پیغام کے ذریعے پیش کی جانے والی پروڈکٹ یا سروس کو خریدنے کے ان کے امکانات سے وابستہ ہوتا ہے۔
Neuromarketing FAQ’s
Neuromarketing کیا ہے؟
Neuromarketing کا مقصد — جسے بعض اوقات کنزیومر نیورو سائنس بھی کہا جاتا ہے — نیوروسائنسی تکنیکوں کا استعمال کرتے ہوئے تجرباتی ڈیٹا اکٹھا کرنا ہے تاکہ صارفین کے رویے کو بہتر طور پر سمجھا جا سکے اور زیادہ موثر مارکیٹنگ مہمات اور پروڈکٹس تیار کیے جا سکیں۔ Neuromarketing کے محققین روایتی فوکس گروپ پر بائیومیٹرکس کا اطلاق کرتے ہیں جیسے کہ Electroencephalography (EEG) ٹیکنالوجی کے ذریعے، جو کسی خاص برانڈ کے عناصر پر شرکاء کے اعصابی ردعمل کو ٹریک کرتی ہے۔ دماغی ڈیٹا حاصل کرنے اور اس کی تشریح کرنے کے لیے مختلف قسم کے neuromarketing کے طریقے استعمال کیے جاتے ہیں تاکہ صارفین کے لاشعوری فیصلہ سازی کے عمل کو ظاہر کیا جا سکے۔
Neuromarketing کے فوائد کیا ہیں؟
مارکیٹ ریسرچ میں Neuromarketing صرف معیاری تحقیق کے مقابلے میں زیادہ گہرائی اور درستگی فراہم کرتی ہے۔ مطالعے سے معلوم ہوا ہے کہ اعصابی ٹیسٹنگ سے حاصل کردہ ڈیٹا روایتی مارکیٹ ریسرچ کے مقابلے میں زیادہ درستگی کے ساتھ مستقبل کے رجحانات کی پیش گوئی کرتا ہے۔ دماغی سرگرمی کے لیے جسمانی اعضاء کا جائزہ لینا شرکاء میں ناقص یادداشت اور بے ایمانی جیسی خامیوں کو نظرانداز کرتا ہے۔ چاہے خوش کرنے کے دباؤ کی وجہ سے ہو یا شرمندگی کی وجہ سے، ضروری نہیں کہ صارفین کے ردعمل اس بات کی درست نمائندگی کریں کہ دماغ حقیقت میں کیسا ردعمل ظاہر کر رہا ہے۔ Neuromarketing کا ایک سب سے بڑا فائدہ یہ ہے کہ صارفین کے فیصلہ سازی کے عمل کو برانڈ، اسٹائل، پروڈکٹ، مارکیٹ، صنف وغیرہ کے بارے میں ان کے پہلے سے قائم خیالات کے اثرات کے بغیر بہتر طور پر سمجھا جا سکے۔
Neuromarketing کے فوائد اور نقصانات کی مارکیٹنگ کے محققین اور نیورو سائنسدانوں دونوں کی طرف سے جانچ پڑتال کی گئی ہے، جس سے اس اخلاقیات پر بحث چھڑ گئی ہے جسے کچھ لوگ ممکنہ طور پر جارحانہ ٹیکنالوجی سمجھ سکتے ہیں۔ ان خدشات نے Neuromarketing Science & Business Association (NMSBA) کی طرف سے بہترین طریقوں کے قیام کی ترغیب دی۔ اس عام رہنما خطوط میں ایسے اصول شامل ہیں جیسے: "neuromarketing کے کسی بھی تحقیقی منصوبے کے شرکاء کو اس بات کی ضمانت دی جائے گی کہ ان کا ذاتی ڈیٹا دوسروں کو دستیاب نہیں کیا جائے گا؛" "Neuromarketing کے محققین شرکاء کو دھوکہ نہیں دیں گے یا نیورو سائنس کے بارے میں ان کے علم کی کمی کا فائدہ نہیں اٹھائیں گے؛" "فنکشنل برین امیجنگ میں شامل neuromarketing کے محققین واقعاتی نتائج سے نمٹنے کے لیے ایک پروٹوکول کا انکشاف کریں گے؛" "Neuromarketing کے محققین اپنے کلائنٹس کو اس عمل کا آڈٹ کرنے کی اجازت دیں گے جس کے ذریعے neuromarketing کے Insight اکٹھے اور پروسیس کیے جاتے ہیں۔" مکمل ضابطہ اخلاق کے لیے NMSBA کی ویب سائٹ دیکھیں۔
Neuromarketing کے استعمالات
Neuromarketing کو صارفین کی تحقیق کے مواقع کی ایک رینج کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے، بشمول پروڈکٹ کے اشتہارات، پیکیجنگ، قیمت، اور استعمال میں آسانی کے لیے اعصابی ردعمل کی پیمائش کرنا۔ EEG headsets پورے دماغ میں برقی سرگرمی کے اسپائکس کی نگرانی اور ان کی نشاندہی کرتے ہیں، جو ریئل ٹائم نتائج فراہم کرتے ہیں جو مارکیٹنگ کے مختلف عناصر سے متاثر ہونے والی جذباتی حالتوں کا اندازہ لگانے کا ایک ذریعہ ہو سکتے ہیں۔ محققین مختلف رنگوں کے ردعمل میں جوش یا سکون کی سطح کا جائزہ لے سکتے ہیں، اشتہارات اور ویب سائٹ کے استعمال کے دوران آنکھوں کی نظر کو ٹریک کر سکتے ہیں، فیصلہ سازی کے فالج کو کم کرنے کے لیے مختلف پروڈکٹ ڈسپلے کے ساتھ تجربہ کر سکتے ہیں، پروڈکٹ کی قیمتوں کے ردعمل میں دماغ کے خوشی کے مرکز میں سرگرمی کی پیمائش کر سکتے ہیں، اور دیگر استعمالات کے علاوہ پروڈکٹ ٹیسٹنگ کے دوران اشتعال کے مقامات کا تعین کر سکتے ہیں۔
عوامی شعبے اور حکومتوں میں بھی کنزیومر نیورو سائنس کے حل اور تکنیکوں کا وسیع پیمانے پر استعمال ہوتا ہے، پیکیجنگ کی حکمت عملیوں کے ذریعے زہریلے مادوں کے استعمال کو روکنے سے لے کر اشتہارات میں موٹاپے کی تعلیم کی حکمت عملیوں پر دوبارہ غور کرنے تک۔ عوامی شعبے میں neuromarketing کے بارے میں مزید جاننے کے لیے دیکھیں: “Improving public health prevention with behavioral, cognitive and neuroscience” جسے Centre d’analyse strategique (France) نے شائع کیا ہے۔
نیورو سائنسز مارکیٹنگ کو کس طرح نئی شکل دے رہی ہیں
L’Oreal’s Luxury Lab میں صارفین کے رویے کے مستقبل پر Olivier Oullier, Ph.D. (نیورو سائنسدان اور Emotiv کے صدر) کا انٹرویو۔
Olivier نیورو سائنس، نفسیات، بشریات، سماجی اور علمی سائنسز میں جڑی neuromarketing کے لیے ایک جدید طریقہ کار پر یقین رکھتے ہیں تاکہ لوگوں کے کہنے اور کرنے کے درمیان فرق کی پیمائش کی جا سکے۔ وہ حیرت انگیز consumer insights دریافت کرنے کے لیے فنکشنل نیورو امیجنگ (fMRI, EEG)، آئی ٹریکنگ، موشن کیپچر، چہرے کے جذبات کی شناخت اور آواز کے تجزیہ کا استعمال کرتے ہیں۔
Neuromarketing کے کیس اسٹڈیز
Neuromarketing کی مثالیں کثرت سے موجود ہیں کیونکہ تکنیکی جدت طرازی کی کمیونٹی نیورو سائنس کے استعمالات میں اپنی متحرک تحقیق جاری رکھے ہوئے ہے۔ ایموری یونیورسٹی میں کیے گئے 2012 کے ایک مطالعے سے معلوم ہوا ہے کہ شرکاء میں دماغی سرگرمی کا مخصوص گانوں کی مستقبل کی کامیابی سے نمایاں طور پر تعلق تھا، جیسا کہ تین سال بعد فروخت سے ماپا گیا؛ تاہم، جب ان سے پوچھا گیا کہ وہ انہی گانوں کے بارے میں कैसा محسوس کرتے ہیں، تو شرکاء کے ردعمل ان کی دماغی سرگرمی سے مطابقت نہیں رکھتے تھے اور انہوں نے فروخت کی پیش گوئی نہیں کی تھی۔ fMRI کے ذریعے ناپی جانے والی برقی سرگرمی کو گانوں کی مستقبل کی کامیابی کے لیے حقیقی احساسات کا زیادہ درست اشارہ قرار دیا گیا۔
اسی طرح، نارتھ ویسٹرن یونیورسٹی کے سیموئل بی بارنیٹ اور مورن سرف کی طرف سے 2017 میں شائع ہونے والے ایک تحقیقی مطالعہ نے نتیجہ اخذ کیا کہ فلم ٹریلرز دیکھنے والے شرکاء سے حاصل کردہ EEG ریڈنگز ان فلموں کی مستقبل کی کامیابی کی روایتی تحقیقی طریقوں کے مقابلے میں 20 فیصد زیادہ درستگی کے ساتھ پیش گوئی کرتی ہیں۔
یونیورسٹی کالج لندن کے شعبہ تجرباتی نفسیات میں کیے گئے ایک مطالعے نے اس بات کا جائزہ لیا کہ آیا آڈیو یا ویڈیو مواد نے صارف کی زیادہ مصروفیت پیدا کی، آخر کار یہ نتیجہ اخذ کیا کہ آڈیو نے زیادہ مضبوط ردعمل پیدا کیا۔ شدید مناظر کے آڈیو بک اور ویڈیو دونوں حصوں کے ساتھ پیش کردہ شرکاء نے ویڈیو حصوں کو "زیادہ دلکش" قرار دیا، جبکہ ان کے جسمانی ردعمل نے اشارہ کیا کہ آڈیو کے حصے دل کی دھڑکن، درجہ حرارت، اور جلد کی موصلیت کی بلند ریڈنگز کی بنیاد پر زیادہ دلکش تھے،.
Neuromarketing کے طریقے
Neuromarketing کے طریقوں میں مختلف تکنیکیں شامل ہیں، جیسے آئی ٹریکنگ، گیلوانک اسکن ریسپانس (GSR)، مضمر اقدامات، فیشل کوڈنگ، fMRI، اور EEG۔ دماغ کو اسکین کرنے کے لیے fMRI اور EEG دو بنیادی ٹولز استعمال کیے جاتے ہیں — fMRI (فنکشنل میگنیٹک ریزوننس امیجنگ) علمی کاموں کے ردعمل میں آکسیجن والے خون کے بہاؤ میں تبدیلیوں کا پتہ لگاتا ہے، جو اعصابی سرگرمی سے تعلق رکھتا ہے، جبکہ EEG دماغی سرگرمی کو ان برقی سگنلز کا پتہ لگا کر اور ان کو بڑھا کر ماپتا ہے جو محرکات کے جواب میں موضوع کے ردعمل کا تعین کرنے کے لیے پکڑے اور تجزیہ کیے جاتے ہیں۔
Neuromarketing کے لیے EEG
ایک مقبول طریقہ کار Electroencephalography (EEG) Neuromarketing ہے، جو واحد تکنیک ہے جو ادراک کی رفتار پر دماغی سرگرمی کو حاصل کرنے کی صلاحیت رکھتی ہے۔ EEG Neuromarketing کی تحقیق میں سادہ، ہلکے پھلکے، وائرلیس EEG ہیڈ سیٹس شامل ہیں جو فوکس گروپ ٹیسٹنگ کے دوران دماغی لہروں کی سرگرمی کی پیمائش کرتے ہیں، جس پر محققین اس دماغی ڈیٹا کے باہمی مطابقت کا جائزہ لے سکتے ہیں اور ان کی مہم کے لیے پیش گوئیاں کر سکتے ہیں۔ Emotiv ایسے مضبوط سافٹ ویئر سلوشنز کی ایک رینج پیش کرتا ہے جو الگورتھم کا ایک مجموعہ فراہم کرتے ہیں جو انسانی جذبات کا پتہ لگا سکتے ہیں۔ محققین ریئل ٹائم بائیو انفارمیٹکس کا تجزیہ کر سکتے ہیں یا مزید تجزیہ کے لیے ڈیٹا سیٹس ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ وہ ایک جامع neuromarketing پلیٹ فارم کے لیے EEG پیمائش کے ساتھ بائیومیٹرک سینسر جیسے چہرے کے تاثرات اور آئی ٹریکنگ تجزیہ کو بھی مربوط کر سکتے ہیں۔
کیا Emotiv نیورومارکیٹنگ سلوشنز پیش کرتا ہے؟
نیورو سائنس consumer insight market research میں ایک طاقتور ٹول بن گیا ہے، جو لاشعوری ذہن تک بے مثال رسائی فراہم کرتا ہے۔ Emotiv، EEG Neuromarketing تحقیق کے لیے ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر سلوشنز کا مکمل مجموعہ پیش کرتا ہے۔ Emotiv کا Epoc X EEG headset تیز اور آسان سیٹ اپ کے لیے ایک فکسڈ کنفیگریشن میں 14 سینسرز شامل کرتا ہے۔ صارفین روایتی ریسرچ گریڈ ڈیوائسز کی قیمت کے ایک حصے پر 128 یا 256 Hz پر پیشہ ورانہ درجے کے ڈیٹا کو وائرلیس طریقے سے ریکارڈ اور منتقل کرنے کی صلاحیت کے ساتھ چلتے پھرتے تحقیق کر سکتے ہیں۔ Emotiv ہیڈسیٹ ڈیٹا اسٹریمز بشمول خام EEG، کارکردگی کے میٹرکس، موشن ڈیٹا، ڈیٹا پیکٹ کا حصول، نقصان، اور رابطے کے معیار کو دیکھنے کے لیے EmotivPRO software کے ساتھ یکجا کریں۔
