نیورومارکیٹنگ کس طرح مارکیٹ ریسرچ کے لیے سب سے زیادہ قابل اعتماد ٹول ہے
ایچ۔ بی۔ ڈیوران
اپ ڈیٹ کیا گیا
11 مارچ، 2023
نیورومارکیٹنگ کس طرح مارکیٹ ریسرچ کے لیے سب سے زیادہ قابل اعتماد ٹول ہے
ایچ۔ بی۔ ڈیوران
اپ ڈیٹ کیا گیا
11 مارچ، 2023
نیورومارکیٹنگ کس طرح مارکیٹ ریسرچ کے لیے سب سے زیادہ قابل اعتماد ٹول ہے
ایچ۔ بی۔ ڈیوران
اپ ڈیٹ کیا گیا
11 مارچ، 2023
نیورومارکیٹنگ (neuromarketing) اشتہارات، پروڈکٹ ڈیزائن، قیمتوں کے تعین اور دیگر اہم فیصلوں کو بہتر بنانے کے لیے نیورو سائنس، سماجی نفسیات، اور مارکیٹ ریسرچ کو یکجا کرتی ہے۔ B2C اور B2B دونوں کے لیے نیورومارکیٹنگ پر اعتماد بڑھ رہا ہے، اور اس کا استعمال تیزی سے پھیل رہا ہے۔
کیا آپ بھیڑ بھاڑ والے بازار میں نمایاں نظر آتے ہیں؟ صارفین کی ترجیحات کو سمجھنے کے لیے مارکیٹنگ ضروری ہے۔ تاہم، روایتی مارکیٹنگ اکیلے وہ کسٹمر Insight فراہم نہیں کرتی جو آج کے کاروباری بقا کے لیے درکار ہے۔
کسٹمر کی ترغیب کو سمجھنا
نیورومارکیٹنگ کیا ہے؟ نیورومارکیٹنگ ایک تجارتی مارکیٹنگ کی حکمت عملی ہے جو پروڈکٹ کے محرکات کے جواب میں صارفین کے جسمانی اور اعصابی سگنلز کے ارد گرد بنائی گئی ہے۔ یہ ڈیٹا پروڈکٹ کو دیکھنے یا استعمال کرنے سے لے کر فیچرز یا پسندیدہ پیکجنگ کو منتخب کرنے تک ہر چیز پر ریئل ٹائم ردعمل پیش کرتا ہے۔ انسانی جذبات اور رویے کے نمونوں کا مطالعہ کر کے، کمپنیوں کو یہ جاننے کا فائدہ ملتا ہے کہ کسٹمر واقعی کیا چاہتا ہے۔ دیگر ٹولز جیسے آئی ٹریکرز اور سروے کے ساتھ مل کر، برانڈز آپ کے ہدف والے سامعین کے لیے شعوری اور لاشعوری دونوں خریداری کی ترجیحات کے بارے میں منفرد Insights حاصل کر سکتے ہیں۔
اب نیورومارکیٹنگ کا مطالعہ مارکیٹرز کے لیے مارکیٹ ریسرچ کے سب سے معتبر طریقوں میں سے ایک ہے۔ ٹیکنالوجی میں ترقی کی بدولت، یہ حیرت انگیز طور پر پورٹیبل اور سستی بھی ہے۔ کسی لیبارٹری کی ضرورت نہیں ہے۔
اوپر: Mentimeter نے اپنے پریزنٹیشن پلیٹ فارم کا اپنے سب سے بڑے حریف سے موازنہ کرنے کے لیے Emotiv نیورومارکیٹنگ کا استعمال کیا۔
نیورومارکیٹنگ ٹولز
نیورومارکیٹنگ ایک جدید صارف ریسرچ تکنیک ہے جو جسمانی ردعمل کی پیمائش کرتی ہے۔ عام ٹولز میں شامل ہیں:
الیکٹرو اینسفالوگرافی (EEG)
EEG دماغی پرانتستا (cerebral cortex) میں برقی سرگرمی کی پیمائش کرتی ہے، جو دماغ کی بیرونی تہہ ہے۔ EEG سینسر حصہ لینے والے کے سر پر رکھے جاتے ہیں، پھر الیکٹروڈز غیر حملہ آور طریقے سے موضوع سے دماغی لہروں کا پتہ لگاتے ہیں۔
EEG سینسر ایک سیکنڈ کے اندر دماغ میں پیدا ہونے والی برقی سرگرمی کے کئی ہزاروں اسنیپ شاٹس ریکارڈ کر سکتے ہیں۔ ریکارڈ شدہ دماغی لہروں کو ایمپلیفائر پر بھیجا جاتا ہے، پھر ڈیٹا پر کارروائی کے لیے کمپیوٹر یا کلاؤڈ پر بھیجا جاتا ہے۔ افزودہ سگنلز، جو لہراتی لکیروں سے مشابہت رکھتے ہیں، کمپیوٹر، موبائل ڈیوائس، یا کلاؤڈ ڈیٹا بیس پر ریکارڈ کیے جا سکتے ہیں۔
لیبارٹری کی ترتیب میں استعمال ہونے والے روایتی "سویم کیپ" EEG سینسرز کے علاوہ، Emotiv نے وائرلیس، ہلکے وزن اور سستی EEG ہیڈسیٹ ایجاد کر کے دماغی تحقیق کو جمہوری بنا دیا ہے جنہیں ترتیب دینے میں محض چند منٹ لگتے ہیں۔
فنکشنل میگنیٹک ریزوننس امیجنگ (fMRI)
fMRI سرگرمی کی پیمائش کے لیے دماغ کے کلیدی حصوں میں خون کے بہاؤ کی پیمائش کرتی ہے۔ مشینوں کی قیمت نصف ملین ڈالر سے زیادہ ہو سکتی ہے، جس کی وجہ سے یہ صارفین کی تحقیق کے لیے کم قابل رسائی ہے۔
فیشل انکوڈنگ
صارفین کی تحقیق کی یہ تکنیک حصہ لینے والے کے چہرے کے تاثرات کو ریکارڈ کرنے کے لیے کیمرے کا استعمال کرتی ہے۔
آئی ٹریکنگ
آئی ٹریکنگ شریک کی آنکھوں کی نقل و حرکت اور بصری توجہ کو ٹریک کرنے کے لیے کیمرے کا استعمال کرتی ہے، جیسے کہ وہ کسی چیز کو کتنے وقت تک دیکھتے ہیں۔ یہ ٹول خاص طور پر UX اور بصری ذرائع کے جائزہ کے لیے مفید ہے۔
الیکٹروڈرمل ایکٹیویٹی (EDA)
EDA پسینے کے غدود میں ہمدرد اعصابی سرگرمی کی پیمائش کرنے کے لیے ہاتھ پر سینسر کا استعمال کرتا ہے۔
ڈیٹا کو ایکشن میں ترجمہ کرنا
ایک دہائی سے زیادہ عرصے سے EEG کی جگہ میں پیش پیش رہنے کے طور پر، Emotiv نے دو اور 32 چینلز کے درمیان چھ مختلف EEG سسٹمز متعارف کرائے ہیں۔ ہمارے پرفارمنس میٹرکس شمولیت، توجہ، دلچسپی، اور علمی تناؤ کے دائروں میں ادراک اور تاثیر کی نیوروفزیولوجیکل حالتوں کی پیمائش اور ترجمہ کرتے ہیں۔
نیورومارکیٹنگ عروج پر کیوں ہے
نیورومارکیٹنگ کے مطالعے 1990 کی دہائی سے موجود ہیں، لیکن اس کے استعمال میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے کیونکہ یہ ٹیکنالوجی مارکیٹنگ ٹیموں کے لیے زیادہ قابل رسائی اور سستی ہو گئی ہے۔ روایتی مارکیٹنگ کے ساتھ، شرکاء کے ردعمل ساپیکش یا متعصبانہ ہو سکتے ہیں، جبکہ نیورو سائنس کسی بھی غیر یقینی صورتحال اور قیاس آرائیوں کو کم کر سکتی ہے۔ نیورومارکیٹنگ پیدا کاروں اور صارفین دونوں کے فائدے کے لیے، روایتی مارکیٹنگ کے طریقوں سے چھوڑی گئی خالی جگہوں کو پر کرتی ہے۔ وقت کے ساتھ ساتھ روایتی مارکیٹنگ کو نیورومارکیٹنگ سے لیس کیا جائے گا۔
ہارورڈ بزنس ریویو (Harvard Business Review) کا کہنا ہے کہ "مارکیٹرز کے لیے جو چیز خاص طور پر پرجوش ہونی چاہیے وہ یہ امکان ہے کہ صرف چند لوگ ہی یہ پیش گوئی کرنے کے قابل ہو سکتے ہیں کہ ایک بڑا کسٹمر بیس کس طرح ردعمل ظاہر کرے گا۔"
کنزیومر نیورو سائنس کون استعمال کرتا ہے؟
مائیکروسافٹ اور گوگل سمیت متعدد کامیاب تنظیموں نے اپنی فروخت کو بڑھانے کے لیے نیورومارکیٹنگ کا استعمال کیا ہے۔ مثال کے طور پر، کوکا کولا، ٹارگٹ اور نیٹ فلکس، طاقت، جوش، توانائی اور جذبے کی نمائندگی کرنے کے لیے اپنی برانڈ کی شناخت میں بنیادی جزو کے طور پر سرخ رنگ کا استعمال کرتے ہیں۔ ہنڈائی کو نئی گاڑیوں کے ٹیسٹنگ گراؤنڈ کے طور پر EEG استعمال کرنے کے لیے جانا جاتا ہے۔
ہنڈائی موٹر امریکہ میں برانڈ اسٹریٹجی کے مینیجر، ڈین میکو نے فوربس (Forbes) کو بتایا، "ہم یہ جاننا چاہتے ہیں کہ صارفین کار کے بارے میں کیا سوچتے ہیں اس سے پہلے کہ ہم ان میں سے ہزاروں کو بنانا شروع کریں۔"
نیورومارکیٹنگ کی مثالیں بکثرت موجود ہیں کیونکہ تکنیکی جدت طرازی برادری نیورو سائنس ایپلی کیشنز میں اپنی متحرک تحقیق جاری رکھے ہوئے ہے۔ اعصابی سرگرمی سے غیر جانبدارانہ نتائج حاصل کرنا مارکیٹنگ کی حکمت عملی کی منصوبہ بندی کرنے کا ایک دلچسپ اور قابل اعتماد طریقہ بن گیا ہے۔
نمائندہ خاکہ
اوپر: "نیورومارکیٹنگ کیسے کام کرتی ہے" بذریعہ نک لی
کیا نیورومارکیٹنگ اخلاقی ہے؟
Emotiv ہمارے ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر پروڈکٹس کو پرائیویسی اور سیکیورٹی کو مدنظر رکھتے ہوئے ڈیزائن کرتے ہوئے، بہترین نیورو ایتھکس (neuroethics) طریقوں کی پابندی کرتا ہے۔ دماغی لہروں کو ہمارے ہیڈسیٹ کے ذریعے ڈیجیٹل طور پر ریکارڈ کیا جاتا ہے، انکرپٹ کیا جاتا ہے، اور وائرلیس طور پر ہمارے سافٹ ویئر پر منتقل کیا جاتا ہے جو علمی اور جذباتی حالتوں کو ڈی کوڈ کرتا ہے۔ ڈیٹا ہمیشہ خفیہ کردہ شکل میں منتقل اور محفوظ کیا جاتا ہے، جو ہمارے کلاؤڈ سرورز پر ایک گمنام ڈیٹا اسٹور میں محفوظ ہوتا ہے۔
ٹیکنالوجی انفرادی خیالات یا ان کے مواد کو ڈی کوڈ نہیں کر سکتی۔ Emotiv مکمل طور پر GDPR کے مطابق ہے، اور یہ واضح رضامندی کے بغیر کسی تیسرے فریق کو ڈیٹا فروخت یا فراہم نہیں کرتا ہے۔ اگر آپ Emotiv کو اپنے EEG ڈیٹا کو جمع کرنے یا شیئر کرنے کی اجازت دیتے ہیں، تو صارف کی رازداری کو یقینی بنانے کے لیے ڈیٹا کو کسی بھی ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات سے الگ کر دیا جاتا ہے۔ Emotiv نیورو ایتھکس میں اعلیٰ ترین عالمی معیارات پر پورا اترنے کے لیے نیورو سائنس ٹیکنالوجی کو آگے بڑھانے کے لیے فعال طور پر کام کر رہا ہے۔ ہماری پرائیویسی پالیسی دیکھیں۔
کنزیومر انسائٹ مارکیٹ ریسرچ (consumer insight market research) میں نیورو سائنس ایک طاقتور ٹول بن گیا ہے، جو ادراک کی رفتار سے دماغی سرگرمی کو حاصل کرنے کی صلاحیت رکھتا ہے۔
اپنے نیورومارکیٹنگ پارٹنر کے طور پر Emotiv کو منتخب کریں
Emotiv EEG نیورومارکیٹنگ ریسرچ کے لیے ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر حلوں کا مکمل مجموعہ پیش کرتا ہے۔ ہم تجربات کو ڈیزائن بھی کر سکتے ہیں اور آپ کی مہم کے لیے شرکاء کو بھرتی بھی کر سکتے ہیں۔
Emotiv مضبوط سافٹ ویئر سلوشنز پیش کرتا ہے جس میں الگورتھم کا ایک مجموعہ ہے جو انسانی جذبات کا پتہ لگا سکتا ہے۔ ان ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے، مارکیٹ کے محققین ریئل ٹائم بایو انفارمیٹکس کا تجزیہ کر سکتے ہیں یا مزید تجزیہ کے لیے ڈیٹا سیٹس ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ وہ ایک جامع نیورومارکیٹنگ پلیٹ فارم کے لیے EEG پیمائشوں کے ساتھ چہرے کے تاثرات اور آئی ٹریکنگ کے تجزیے جیسے بائیو میٹرک سینسرز کو بھی مربوط کر سکتے ہیں۔ کیا آپ چاہتے ہیں کہ ہم بھاری کام کریں؟ سروس کے طور پر ریسرچ (RaaS) سے فائدہ اٹھائیں۔
نیورومارکیٹنگ (neuromarketing) اشتہارات، پروڈکٹ ڈیزائن، قیمتوں کے تعین اور دیگر اہم فیصلوں کو بہتر بنانے کے لیے نیورو سائنس، سماجی نفسیات، اور مارکیٹ ریسرچ کو یکجا کرتی ہے۔ B2C اور B2B دونوں کے لیے نیورومارکیٹنگ پر اعتماد بڑھ رہا ہے، اور اس کا استعمال تیزی سے پھیل رہا ہے۔
کیا آپ بھیڑ بھاڑ والے بازار میں نمایاں نظر آتے ہیں؟ صارفین کی ترجیحات کو سمجھنے کے لیے مارکیٹنگ ضروری ہے۔ تاہم، روایتی مارکیٹنگ اکیلے وہ کسٹمر Insight فراہم نہیں کرتی جو آج کے کاروباری بقا کے لیے درکار ہے۔
کسٹمر کی ترغیب کو سمجھنا
نیورومارکیٹنگ کیا ہے؟ نیورومارکیٹنگ ایک تجارتی مارکیٹنگ کی حکمت عملی ہے جو پروڈکٹ کے محرکات کے جواب میں صارفین کے جسمانی اور اعصابی سگنلز کے ارد گرد بنائی گئی ہے۔ یہ ڈیٹا پروڈکٹ کو دیکھنے یا استعمال کرنے سے لے کر فیچرز یا پسندیدہ پیکجنگ کو منتخب کرنے تک ہر چیز پر ریئل ٹائم ردعمل پیش کرتا ہے۔ انسانی جذبات اور رویے کے نمونوں کا مطالعہ کر کے، کمپنیوں کو یہ جاننے کا فائدہ ملتا ہے کہ کسٹمر واقعی کیا چاہتا ہے۔ دیگر ٹولز جیسے آئی ٹریکرز اور سروے کے ساتھ مل کر، برانڈز آپ کے ہدف والے سامعین کے لیے شعوری اور لاشعوری دونوں خریداری کی ترجیحات کے بارے میں منفرد Insights حاصل کر سکتے ہیں۔
اب نیورومارکیٹنگ کا مطالعہ مارکیٹرز کے لیے مارکیٹ ریسرچ کے سب سے معتبر طریقوں میں سے ایک ہے۔ ٹیکنالوجی میں ترقی کی بدولت، یہ حیرت انگیز طور پر پورٹیبل اور سستی بھی ہے۔ کسی لیبارٹری کی ضرورت نہیں ہے۔
اوپر: Mentimeter نے اپنے پریزنٹیشن پلیٹ فارم کا اپنے سب سے بڑے حریف سے موازنہ کرنے کے لیے Emotiv نیورومارکیٹنگ کا استعمال کیا۔
نیورومارکیٹنگ ٹولز
نیورومارکیٹنگ ایک جدید صارف ریسرچ تکنیک ہے جو جسمانی ردعمل کی پیمائش کرتی ہے۔ عام ٹولز میں شامل ہیں:
الیکٹرو اینسفالوگرافی (EEG)
EEG دماغی پرانتستا (cerebral cortex) میں برقی سرگرمی کی پیمائش کرتی ہے، جو دماغ کی بیرونی تہہ ہے۔ EEG سینسر حصہ لینے والے کے سر پر رکھے جاتے ہیں، پھر الیکٹروڈز غیر حملہ آور طریقے سے موضوع سے دماغی لہروں کا پتہ لگاتے ہیں۔
EEG سینسر ایک سیکنڈ کے اندر دماغ میں پیدا ہونے والی برقی سرگرمی کے کئی ہزاروں اسنیپ شاٹس ریکارڈ کر سکتے ہیں۔ ریکارڈ شدہ دماغی لہروں کو ایمپلیفائر پر بھیجا جاتا ہے، پھر ڈیٹا پر کارروائی کے لیے کمپیوٹر یا کلاؤڈ پر بھیجا جاتا ہے۔ افزودہ سگنلز، جو لہراتی لکیروں سے مشابہت رکھتے ہیں، کمپیوٹر، موبائل ڈیوائس، یا کلاؤڈ ڈیٹا بیس پر ریکارڈ کیے جا سکتے ہیں۔
لیبارٹری کی ترتیب میں استعمال ہونے والے روایتی "سویم کیپ" EEG سینسرز کے علاوہ، Emotiv نے وائرلیس، ہلکے وزن اور سستی EEG ہیڈسیٹ ایجاد کر کے دماغی تحقیق کو جمہوری بنا دیا ہے جنہیں ترتیب دینے میں محض چند منٹ لگتے ہیں۔
فنکشنل میگنیٹک ریزوننس امیجنگ (fMRI)
fMRI سرگرمی کی پیمائش کے لیے دماغ کے کلیدی حصوں میں خون کے بہاؤ کی پیمائش کرتی ہے۔ مشینوں کی قیمت نصف ملین ڈالر سے زیادہ ہو سکتی ہے، جس کی وجہ سے یہ صارفین کی تحقیق کے لیے کم قابل رسائی ہے۔
فیشل انکوڈنگ
صارفین کی تحقیق کی یہ تکنیک حصہ لینے والے کے چہرے کے تاثرات کو ریکارڈ کرنے کے لیے کیمرے کا استعمال کرتی ہے۔
آئی ٹریکنگ
آئی ٹریکنگ شریک کی آنکھوں کی نقل و حرکت اور بصری توجہ کو ٹریک کرنے کے لیے کیمرے کا استعمال کرتی ہے، جیسے کہ وہ کسی چیز کو کتنے وقت تک دیکھتے ہیں۔ یہ ٹول خاص طور پر UX اور بصری ذرائع کے جائزہ کے لیے مفید ہے۔
الیکٹروڈرمل ایکٹیویٹی (EDA)
EDA پسینے کے غدود میں ہمدرد اعصابی سرگرمی کی پیمائش کرنے کے لیے ہاتھ پر سینسر کا استعمال کرتا ہے۔
ڈیٹا کو ایکشن میں ترجمہ کرنا
ایک دہائی سے زیادہ عرصے سے EEG کی جگہ میں پیش پیش رہنے کے طور پر، Emotiv نے دو اور 32 چینلز کے درمیان چھ مختلف EEG سسٹمز متعارف کرائے ہیں۔ ہمارے پرفارمنس میٹرکس شمولیت، توجہ، دلچسپی، اور علمی تناؤ کے دائروں میں ادراک اور تاثیر کی نیوروفزیولوجیکل حالتوں کی پیمائش اور ترجمہ کرتے ہیں۔
نیورومارکیٹنگ عروج پر کیوں ہے
نیورومارکیٹنگ کے مطالعے 1990 کی دہائی سے موجود ہیں، لیکن اس کے استعمال میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے کیونکہ یہ ٹیکنالوجی مارکیٹنگ ٹیموں کے لیے زیادہ قابل رسائی اور سستی ہو گئی ہے۔ روایتی مارکیٹنگ کے ساتھ، شرکاء کے ردعمل ساپیکش یا متعصبانہ ہو سکتے ہیں، جبکہ نیورو سائنس کسی بھی غیر یقینی صورتحال اور قیاس آرائیوں کو کم کر سکتی ہے۔ نیورومارکیٹنگ پیدا کاروں اور صارفین دونوں کے فائدے کے لیے، روایتی مارکیٹنگ کے طریقوں سے چھوڑی گئی خالی جگہوں کو پر کرتی ہے۔ وقت کے ساتھ ساتھ روایتی مارکیٹنگ کو نیورومارکیٹنگ سے لیس کیا جائے گا۔
ہارورڈ بزنس ریویو (Harvard Business Review) کا کہنا ہے کہ "مارکیٹرز کے لیے جو چیز خاص طور پر پرجوش ہونی چاہیے وہ یہ امکان ہے کہ صرف چند لوگ ہی یہ پیش گوئی کرنے کے قابل ہو سکتے ہیں کہ ایک بڑا کسٹمر بیس کس طرح ردعمل ظاہر کرے گا۔"
کنزیومر نیورو سائنس کون استعمال کرتا ہے؟
مائیکروسافٹ اور گوگل سمیت متعدد کامیاب تنظیموں نے اپنی فروخت کو بڑھانے کے لیے نیورومارکیٹنگ کا استعمال کیا ہے۔ مثال کے طور پر، کوکا کولا، ٹارگٹ اور نیٹ فلکس، طاقت، جوش، توانائی اور جذبے کی نمائندگی کرنے کے لیے اپنی برانڈ کی شناخت میں بنیادی جزو کے طور پر سرخ رنگ کا استعمال کرتے ہیں۔ ہنڈائی کو نئی گاڑیوں کے ٹیسٹنگ گراؤنڈ کے طور پر EEG استعمال کرنے کے لیے جانا جاتا ہے۔
ہنڈائی موٹر امریکہ میں برانڈ اسٹریٹجی کے مینیجر، ڈین میکو نے فوربس (Forbes) کو بتایا، "ہم یہ جاننا چاہتے ہیں کہ صارفین کار کے بارے میں کیا سوچتے ہیں اس سے پہلے کہ ہم ان میں سے ہزاروں کو بنانا شروع کریں۔"
نیورومارکیٹنگ کی مثالیں بکثرت موجود ہیں کیونکہ تکنیکی جدت طرازی برادری نیورو سائنس ایپلی کیشنز میں اپنی متحرک تحقیق جاری رکھے ہوئے ہے۔ اعصابی سرگرمی سے غیر جانبدارانہ نتائج حاصل کرنا مارکیٹنگ کی حکمت عملی کی منصوبہ بندی کرنے کا ایک دلچسپ اور قابل اعتماد طریقہ بن گیا ہے۔
نمائندہ خاکہ
اوپر: "نیورومارکیٹنگ کیسے کام کرتی ہے" بذریعہ نک لی
کیا نیورومارکیٹنگ اخلاقی ہے؟
Emotiv ہمارے ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر پروڈکٹس کو پرائیویسی اور سیکیورٹی کو مدنظر رکھتے ہوئے ڈیزائن کرتے ہوئے، بہترین نیورو ایتھکس (neuroethics) طریقوں کی پابندی کرتا ہے۔ دماغی لہروں کو ہمارے ہیڈسیٹ کے ذریعے ڈیجیٹل طور پر ریکارڈ کیا جاتا ہے، انکرپٹ کیا جاتا ہے، اور وائرلیس طور پر ہمارے سافٹ ویئر پر منتقل کیا جاتا ہے جو علمی اور جذباتی حالتوں کو ڈی کوڈ کرتا ہے۔ ڈیٹا ہمیشہ خفیہ کردہ شکل میں منتقل اور محفوظ کیا جاتا ہے، جو ہمارے کلاؤڈ سرورز پر ایک گمنام ڈیٹا اسٹور میں محفوظ ہوتا ہے۔
ٹیکنالوجی انفرادی خیالات یا ان کے مواد کو ڈی کوڈ نہیں کر سکتی۔ Emotiv مکمل طور پر GDPR کے مطابق ہے، اور یہ واضح رضامندی کے بغیر کسی تیسرے فریق کو ڈیٹا فروخت یا فراہم نہیں کرتا ہے۔ اگر آپ Emotiv کو اپنے EEG ڈیٹا کو جمع کرنے یا شیئر کرنے کی اجازت دیتے ہیں، تو صارف کی رازداری کو یقینی بنانے کے لیے ڈیٹا کو کسی بھی ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات سے الگ کر دیا جاتا ہے۔ Emotiv نیورو ایتھکس میں اعلیٰ ترین عالمی معیارات پر پورا اترنے کے لیے نیورو سائنس ٹیکنالوجی کو آگے بڑھانے کے لیے فعال طور پر کام کر رہا ہے۔ ہماری پرائیویسی پالیسی دیکھیں۔
کنزیومر انسائٹ مارکیٹ ریسرچ (consumer insight market research) میں نیورو سائنس ایک طاقتور ٹول بن گیا ہے، جو ادراک کی رفتار سے دماغی سرگرمی کو حاصل کرنے کی صلاحیت رکھتا ہے۔
اپنے نیورومارکیٹنگ پارٹنر کے طور پر Emotiv کو منتخب کریں
Emotiv EEG نیورومارکیٹنگ ریسرچ کے لیے ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر حلوں کا مکمل مجموعہ پیش کرتا ہے۔ ہم تجربات کو ڈیزائن بھی کر سکتے ہیں اور آپ کی مہم کے لیے شرکاء کو بھرتی بھی کر سکتے ہیں۔
Emotiv مضبوط سافٹ ویئر سلوشنز پیش کرتا ہے جس میں الگورتھم کا ایک مجموعہ ہے جو انسانی جذبات کا پتہ لگا سکتا ہے۔ ان ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے، مارکیٹ کے محققین ریئل ٹائم بایو انفارمیٹکس کا تجزیہ کر سکتے ہیں یا مزید تجزیہ کے لیے ڈیٹا سیٹس ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ وہ ایک جامع نیورومارکیٹنگ پلیٹ فارم کے لیے EEG پیمائشوں کے ساتھ چہرے کے تاثرات اور آئی ٹریکنگ کے تجزیے جیسے بائیو میٹرک سینسرز کو بھی مربوط کر سکتے ہیں۔ کیا آپ چاہتے ہیں کہ ہم بھاری کام کریں؟ سروس کے طور پر ریسرچ (RaaS) سے فائدہ اٹھائیں۔
نیورومارکیٹنگ (neuromarketing) اشتہارات، پروڈکٹ ڈیزائن، قیمتوں کے تعین اور دیگر اہم فیصلوں کو بہتر بنانے کے لیے نیورو سائنس، سماجی نفسیات، اور مارکیٹ ریسرچ کو یکجا کرتی ہے۔ B2C اور B2B دونوں کے لیے نیورومارکیٹنگ پر اعتماد بڑھ رہا ہے، اور اس کا استعمال تیزی سے پھیل رہا ہے۔
کیا آپ بھیڑ بھاڑ والے بازار میں نمایاں نظر آتے ہیں؟ صارفین کی ترجیحات کو سمجھنے کے لیے مارکیٹنگ ضروری ہے۔ تاہم، روایتی مارکیٹنگ اکیلے وہ کسٹمر Insight فراہم نہیں کرتی جو آج کے کاروباری بقا کے لیے درکار ہے۔
کسٹمر کی ترغیب کو سمجھنا
نیورومارکیٹنگ کیا ہے؟ نیورومارکیٹنگ ایک تجارتی مارکیٹنگ کی حکمت عملی ہے جو پروڈکٹ کے محرکات کے جواب میں صارفین کے جسمانی اور اعصابی سگنلز کے ارد گرد بنائی گئی ہے۔ یہ ڈیٹا پروڈکٹ کو دیکھنے یا استعمال کرنے سے لے کر فیچرز یا پسندیدہ پیکجنگ کو منتخب کرنے تک ہر چیز پر ریئل ٹائم ردعمل پیش کرتا ہے۔ انسانی جذبات اور رویے کے نمونوں کا مطالعہ کر کے، کمپنیوں کو یہ جاننے کا فائدہ ملتا ہے کہ کسٹمر واقعی کیا چاہتا ہے۔ دیگر ٹولز جیسے آئی ٹریکرز اور سروے کے ساتھ مل کر، برانڈز آپ کے ہدف والے سامعین کے لیے شعوری اور لاشعوری دونوں خریداری کی ترجیحات کے بارے میں منفرد Insights حاصل کر سکتے ہیں۔
اب نیورومارکیٹنگ کا مطالعہ مارکیٹرز کے لیے مارکیٹ ریسرچ کے سب سے معتبر طریقوں میں سے ایک ہے۔ ٹیکنالوجی میں ترقی کی بدولت، یہ حیرت انگیز طور پر پورٹیبل اور سستی بھی ہے۔ کسی لیبارٹری کی ضرورت نہیں ہے۔
اوپر: Mentimeter نے اپنے پریزنٹیشن پلیٹ فارم کا اپنے سب سے بڑے حریف سے موازنہ کرنے کے لیے Emotiv نیورومارکیٹنگ کا استعمال کیا۔
نیورومارکیٹنگ ٹولز
نیورومارکیٹنگ ایک جدید صارف ریسرچ تکنیک ہے جو جسمانی ردعمل کی پیمائش کرتی ہے۔ عام ٹولز میں شامل ہیں:
الیکٹرو اینسفالوگرافی (EEG)
EEG دماغی پرانتستا (cerebral cortex) میں برقی سرگرمی کی پیمائش کرتی ہے، جو دماغ کی بیرونی تہہ ہے۔ EEG سینسر حصہ لینے والے کے سر پر رکھے جاتے ہیں، پھر الیکٹروڈز غیر حملہ آور طریقے سے موضوع سے دماغی لہروں کا پتہ لگاتے ہیں۔
EEG سینسر ایک سیکنڈ کے اندر دماغ میں پیدا ہونے والی برقی سرگرمی کے کئی ہزاروں اسنیپ شاٹس ریکارڈ کر سکتے ہیں۔ ریکارڈ شدہ دماغی لہروں کو ایمپلیفائر پر بھیجا جاتا ہے، پھر ڈیٹا پر کارروائی کے لیے کمپیوٹر یا کلاؤڈ پر بھیجا جاتا ہے۔ افزودہ سگنلز، جو لہراتی لکیروں سے مشابہت رکھتے ہیں، کمپیوٹر، موبائل ڈیوائس، یا کلاؤڈ ڈیٹا بیس پر ریکارڈ کیے جا سکتے ہیں۔
لیبارٹری کی ترتیب میں استعمال ہونے والے روایتی "سویم کیپ" EEG سینسرز کے علاوہ، Emotiv نے وائرلیس، ہلکے وزن اور سستی EEG ہیڈسیٹ ایجاد کر کے دماغی تحقیق کو جمہوری بنا دیا ہے جنہیں ترتیب دینے میں محض چند منٹ لگتے ہیں۔
فنکشنل میگنیٹک ریزوننس امیجنگ (fMRI)
fMRI سرگرمی کی پیمائش کے لیے دماغ کے کلیدی حصوں میں خون کے بہاؤ کی پیمائش کرتی ہے۔ مشینوں کی قیمت نصف ملین ڈالر سے زیادہ ہو سکتی ہے، جس کی وجہ سے یہ صارفین کی تحقیق کے لیے کم قابل رسائی ہے۔
فیشل انکوڈنگ
صارفین کی تحقیق کی یہ تکنیک حصہ لینے والے کے چہرے کے تاثرات کو ریکارڈ کرنے کے لیے کیمرے کا استعمال کرتی ہے۔
آئی ٹریکنگ
آئی ٹریکنگ شریک کی آنکھوں کی نقل و حرکت اور بصری توجہ کو ٹریک کرنے کے لیے کیمرے کا استعمال کرتی ہے، جیسے کہ وہ کسی چیز کو کتنے وقت تک دیکھتے ہیں۔ یہ ٹول خاص طور پر UX اور بصری ذرائع کے جائزہ کے لیے مفید ہے۔
الیکٹروڈرمل ایکٹیویٹی (EDA)
EDA پسینے کے غدود میں ہمدرد اعصابی سرگرمی کی پیمائش کرنے کے لیے ہاتھ پر سینسر کا استعمال کرتا ہے۔
ڈیٹا کو ایکشن میں ترجمہ کرنا
ایک دہائی سے زیادہ عرصے سے EEG کی جگہ میں پیش پیش رہنے کے طور پر، Emotiv نے دو اور 32 چینلز کے درمیان چھ مختلف EEG سسٹمز متعارف کرائے ہیں۔ ہمارے پرفارمنس میٹرکس شمولیت، توجہ، دلچسپی، اور علمی تناؤ کے دائروں میں ادراک اور تاثیر کی نیوروفزیولوجیکل حالتوں کی پیمائش اور ترجمہ کرتے ہیں۔
نیورومارکیٹنگ عروج پر کیوں ہے
نیورومارکیٹنگ کے مطالعے 1990 کی دہائی سے موجود ہیں، لیکن اس کے استعمال میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے کیونکہ یہ ٹیکنالوجی مارکیٹنگ ٹیموں کے لیے زیادہ قابل رسائی اور سستی ہو گئی ہے۔ روایتی مارکیٹنگ کے ساتھ، شرکاء کے ردعمل ساپیکش یا متعصبانہ ہو سکتے ہیں، جبکہ نیورو سائنس کسی بھی غیر یقینی صورتحال اور قیاس آرائیوں کو کم کر سکتی ہے۔ نیورومارکیٹنگ پیدا کاروں اور صارفین دونوں کے فائدے کے لیے، روایتی مارکیٹنگ کے طریقوں سے چھوڑی گئی خالی جگہوں کو پر کرتی ہے۔ وقت کے ساتھ ساتھ روایتی مارکیٹنگ کو نیورومارکیٹنگ سے لیس کیا جائے گا۔
ہارورڈ بزنس ریویو (Harvard Business Review) کا کہنا ہے کہ "مارکیٹرز کے لیے جو چیز خاص طور پر پرجوش ہونی چاہیے وہ یہ امکان ہے کہ صرف چند لوگ ہی یہ پیش گوئی کرنے کے قابل ہو سکتے ہیں کہ ایک بڑا کسٹمر بیس کس طرح ردعمل ظاہر کرے گا۔"
کنزیومر نیورو سائنس کون استعمال کرتا ہے؟
مائیکروسافٹ اور گوگل سمیت متعدد کامیاب تنظیموں نے اپنی فروخت کو بڑھانے کے لیے نیورومارکیٹنگ کا استعمال کیا ہے۔ مثال کے طور پر، کوکا کولا، ٹارگٹ اور نیٹ فلکس، طاقت، جوش، توانائی اور جذبے کی نمائندگی کرنے کے لیے اپنی برانڈ کی شناخت میں بنیادی جزو کے طور پر سرخ رنگ کا استعمال کرتے ہیں۔ ہنڈائی کو نئی گاڑیوں کے ٹیسٹنگ گراؤنڈ کے طور پر EEG استعمال کرنے کے لیے جانا جاتا ہے۔
ہنڈائی موٹر امریکہ میں برانڈ اسٹریٹجی کے مینیجر، ڈین میکو نے فوربس (Forbes) کو بتایا، "ہم یہ جاننا چاہتے ہیں کہ صارفین کار کے بارے میں کیا سوچتے ہیں اس سے پہلے کہ ہم ان میں سے ہزاروں کو بنانا شروع کریں۔"
نیورومارکیٹنگ کی مثالیں بکثرت موجود ہیں کیونکہ تکنیکی جدت طرازی برادری نیورو سائنس ایپلی کیشنز میں اپنی متحرک تحقیق جاری رکھے ہوئے ہے۔ اعصابی سرگرمی سے غیر جانبدارانہ نتائج حاصل کرنا مارکیٹنگ کی حکمت عملی کی منصوبہ بندی کرنے کا ایک دلچسپ اور قابل اعتماد طریقہ بن گیا ہے۔
نمائندہ خاکہ
اوپر: "نیورومارکیٹنگ کیسے کام کرتی ہے" بذریعہ نک لی
کیا نیورومارکیٹنگ اخلاقی ہے؟
Emotiv ہمارے ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر پروڈکٹس کو پرائیویسی اور سیکیورٹی کو مدنظر رکھتے ہوئے ڈیزائن کرتے ہوئے، بہترین نیورو ایتھکس (neuroethics) طریقوں کی پابندی کرتا ہے۔ دماغی لہروں کو ہمارے ہیڈسیٹ کے ذریعے ڈیجیٹل طور پر ریکارڈ کیا جاتا ہے، انکرپٹ کیا جاتا ہے، اور وائرلیس طور پر ہمارے سافٹ ویئر پر منتقل کیا جاتا ہے جو علمی اور جذباتی حالتوں کو ڈی کوڈ کرتا ہے۔ ڈیٹا ہمیشہ خفیہ کردہ شکل میں منتقل اور محفوظ کیا جاتا ہے، جو ہمارے کلاؤڈ سرورز پر ایک گمنام ڈیٹا اسٹور میں محفوظ ہوتا ہے۔
ٹیکنالوجی انفرادی خیالات یا ان کے مواد کو ڈی کوڈ نہیں کر سکتی۔ Emotiv مکمل طور پر GDPR کے مطابق ہے، اور یہ واضح رضامندی کے بغیر کسی تیسرے فریق کو ڈیٹا فروخت یا فراہم نہیں کرتا ہے۔ اگر آپ Emotiv کو اپنے EEG ڈیٹا کو جمع کرنے یا شیئر کرنے کی اجازت دیتے ہیں، تو صارف کی رازداری کو یقینی بنانے کے لیے ڈیٹا کو کسی بھی ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات سے الگ کر دیا جاتا ہے۔ Emotiv نیورو ایتھکس میں اعلیٰ ترین عالمی معیارات پر پورا اترنے کے لیے نیورو سائنس ٹیکنالوجی کو آگے بڑھانے کے لیے فعال طور پر کام کر رہا ہے۔ ہماری پرائیویسی پالیسی دیکھیں۔
کنزیومر انسائٹ مارکیٹ ریسرچ (consumer insight market research) میں نیورو سائنس ایک طاقتور ٹول بن گیا ہے، جو ادراک کی رفتار سے دماغی سرگرمی کو حاصل کرنے کی صلاحیت رکھتا ہے۔
اپنے نیورومارکیٹنگ پارٹنر کے طور پر Emotiv کو منتخب کریں
Emotiv EEG نیورومارکیٹنگ ریسرچ کے لیے ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر حلوں کا مکمل مجموعہ پیش کرتا ہے۔ ہم تجربات کو ڈیزائن بھی کر سکتے ہیں اور آپ کی مہم کے لیے شرکاء کو بھرتی بھی کر سکتے ہیں۔
Emotiv مضبوط سافٹ ویئر سلوشنز پیش کرتا ہے جس میں الگورتھم کا ایک مجموعہ ہے جو انسانی جذبات کا پتہ لگا سکتا ہے۔ ان ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے، مارکیٹ کے محققین ریئل ٹائم بایو انفارمیٹکس کا تجزیہ کر سکتے ہیں یا مزید تجزیہ کے لیے ڈیٹا سیٹس ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ وہ ایک جامع نیورومارکیٹنگ پلیٹ فارم کے لیے EEG پیمائشوں کے ساتھ چہرے کے تاثرات اور آئی ٹریکنگ کے تجزیے جیسے بائیو میٹرک سینسرز کو بھی مربوط کر سکتے ہیں۔ کیا آپ چاہتے ہیں کہ ہم بھاری کام کریں؟ سروس کے طور پر ریسرچ (RaaS) سے فائدہ اٹھائیں۔
پڑھنا جاری رکھیں