Clorox zamienia „czystość” w doświadczenie poprawiające samopoczucie dzięki neuronauce

Nowe spojrzenie na emocjonalną historię sprzątania

Przez dekady sprzątanie funkcjonowało w kulturowej wyobraźni jako obowiązek — konieczny, ale rzadko przyjemny. Firma Clorox postanowiła podważyć to założenie, zadając pozornie proste pytanie:

A co, jeśli sprzątanie nie tylko wygląda dobrze… ale też naprawdę daje dobre samopoczucie?

Aby na nie odpowiedzieć, Clorox nawiązał współpracę z Emotiv, by wyjść poza deklarowane odczucia i mierzyć reakcje emocjonalne bezpośrednio z mózgu.

Wynik stał się fundamentem kampanii „Good vs. Good / Clean Feels Good” — odważnego połączenia neuronauki, storytellingu i strategii marki.

Wyzwanie

Clorox mierzył się z klasycznym napięciem marki:

• Sprzątanie kojarzy się z użytecznością, a nie z emocjami

• Tradycyjne badania (ankiety, grupy fokusowe) pokazują, co ludzie mówią, a nie jak naprawdę się czują

• Pozycjonowanie emocjonalne w tej kategorii pozostawało w dużej mierze niewykorzystane

Aby zmienić percepcję, Clorox potrzebował obiektywnego, fizjologicznego dowodu, że sprzątanie może konkurować z codziennymi chwilami „feel-good”.

Podejście: pomiar emocji za pomocą EEG

Korzystając z technologii EEG firmy Emotiv, badacze zaprojektowali eksperyment porównujący czynności sprzątania z powszechnie lubianymi doświadczeniami.

Uczestnicy nosili zestawy słuchawkowe EEG podczas:

• zadań związanych ze sprzątaniem (np. wycieranie blatów, szorowanie zlewów, czyszczenie toalet)

• aktywności poprawiających nastrój (np. głaskanie szczeniąt, picie kawy, masaż)

Zamiast polegać na opiniach, Emotiv mierzył aktywność mózgu powiązaną z:

• pozytywnymi emocjami

• zaangażowaniem

• motywacją podejścia (sygnał mózgu „to jest przyjemne, rób tego więcej”)

Pozwoliło to zespołowi skwantyfikować nową metrykę: neuronalny „Feel-Good Index” oparty na danych mózgowych w czasie rzeczywistym [1], [3].

Insight: czystość konkuruje z radością

Wyniki całkowicie odwróciły oczekiwania:

• 37% uczestników czuło się lepiej, czyszcząc toaletę, niż głaszcząc szczeniaka [1]

• Sprzątanie generowało reakcje emocjonalne porównywalne z muzyką, napojami i rozrywką [2], [3]

• Niektóre czynności porządkowe wywoływały silniejsze pozytywne reakcje niż doświadczenia tradycyjnie uznawane za relaksujące [1]

Nawet krótkie momenty sprzątania wywoływały mierzalną pozytywną aktywność mózgu.

Innymi słowy, dobre samopoczucie dawało samo działanie — nie tylko jego efekt.

Od Insight do kampanii

Zamiast ukrywać naukę w white paperze, Clorox przekształcił wyniki w kreatywny silnik kampanii.

Kluczowe aktywacje

• Storytelling „Good vs. Good”
  Prawdziwi uczestnicy reagowali przed kamerą, gdy ich dane mózgowe ujawniały zaskakujące prawdy o tym, co daje lepsze odczucia.

• Zintegrowany rollout mediowy
  Treści TV, social media i influencerów ożywiły eksperyment na różnych platformach. [3]

• Wydarzenia neuronaukowe o charakterze experiential
  Aktywacje na żywo pozwalały mediom i twórcom zakładać zestawy Emotiv i doświadczyć eksperymentu z pierwszej ręki, zamieniając abstrakcyjne dane w namacalne momenty.

• Interaktywne i społecznościowe rozszerzenia
  Filtry AR i współprace z influencerami zapraszały konsumentów do udziału w debacie:
  Co właściwie daje lepsze odczucia?

Wyniki: emocje, które napędzają działanie

Dzięki osadzeniu kreacji w neuronauce kampania nie tylko zmieniła percepcję — zmieniła zachowania.

Wpływ na markę

• 85% przychylności wobec marki i 93% intencji zakupu wśród odbiorców, którzy zetknęli się z kampanią [4]

• 1 na 10 konsumentów deklarował częstsze sprzątanie [4]

Zmiana zachowań

• 1 na 10 konsumentów deklarował częstsze sprzątanie

Zasięg i zaangażowanie

• 271M+ earned media impressions [4] 

• Silne zaangażowanie influencerów, przewyższające benchmarki

Uznanie branżowe

• Zwycięzca: 2025 Ragan PR Daily Awards - Original Research

• Zwycięzca: 2025 Ragan PR Daily Awards - Experiential Event

• Nominacja: 2026 Shorty Awards - Data & Insights

• Finalista: 2026 Shorty Awards - Brand Awareness Campaigns

Dlaczego to zadziałało

Ta kampania odniosła sukces, ponieważ połączyła trzy kluczowe luki:

1. Od opinii do dowodów

EEG zastąpiło domysły obiektywnym pomiarem emocji, ujawniając to, czego konsumenci nie potrafili wyrazić.

2. Od danych do historii

Zamiast przedstawiać neuronaukę jako punkty dowodowe, Clorox zamienił ją w rozrywkę i debatę.

3. Od Insight do zachowania

Dzięki przedefiniowaniu sprzątania jako źródła codziennej nagrody kampania wpłynęła na nawyki w realnym świecie — nie tylko na postrzeganie.

Szerszy obraz: nowy model budowania marki

Kampania Clorox pokazuje istotną zmianę:

Gdy marki rozumieją emocje na poziomie neurologicznym, mogą projektować doświadczenia, które nie tylko rezonują — one przebudowują percepcję.

Dzięki technologii Emotiv Clorox przekształcił sprzątanie z niechętnie wykonywanego zadania w mikro-moment radości — i udowodnił to danymi. 

Zmierz moment. Udowodnij wpływ. Zacznij odkrywać emocjonalne Insight w czasie rzeczywistym z Emotiv Studio.

[1] The Clorox Company, „Can Cleaning Feel as Good as Petting Puppies? New Neuroscience Research from Clorox Says It Can,” PR Newswire, Mar. 11, 2025. 

[2] L. Dominguez, „Clorox Neuroscience Experiment Says Cleaning Brings Joy,” Consumer Goods Technology, Mar. 11, 2025. 

[3] J. Hammers, „Clorox tests emotional response to cleaning for new brand platform,” Marketing Dive, Mar. 11, 2025. 

[4] A. Baar, „Clorox’s new campaign aims for all the feels,” Brand Innovators, Mar. 13, 2025. 

[5] The Clorox Company, „Clean Feels Good,” Clorox.com, 2025. 

[6] Clorox Arabia, „Cleaning Beats Karak: Clorox Brain Study Reveals Unexpected Mood Booster,” PR Newswire, Oct. 20, 2025.