Przemyślenie emocjonalnej historii sprzątania

Przez dziesięciolecia sprzątanie funkcjonowało w wyobraźni kulturowej jako obowiązek — konieczny, ale rzadko przyjemny. The Clorox Company postanowiła zakwestionować to założenie pozornie prostym pytaniem:

A gdyby sprzątanie nie tylko wyglądało dobrze… ale naprawdę sprawiało przyjemność?

Aby to sprawdzić, Clorox nawiązał współpracę z Emotiv, by wyjść poza deklarowane odczucia i mierzyć reakcję emocjonalną bezpośrednio z mózgu.

Wynik stał się podstawą kampanii „Good vs. Good / Clean Feels Good” — odważnego połączenia neuronauki, opowiadania historii i strategii marki.

Wyzwanie

Clorox stanął przed klasycznym napięciem marki:

• Sprzątanie kojarzy się z użytecznością, a nie z emocjami

• Tradycyjne badania (ankiety, grupy fokusowe) pokazują, co ludzie mówią, a nie to, co naprawdę czują

• Emocjonalne pozycjonowanie w tej kategorii pozostawało w dużej mierze niewykorzystane

Aby zmienić postrzeganie, Clorox potrzebował obiektywnego, fizjologicznego dowodu, że sprzątanie może rywalizować z codziennymi chwilami „poprawiającymi nastrój”.

Podejście: Pomiar emocji za pomocą EEG

Korzystając z technologii EEG firmy Emotiv, badacze zaprojektowali eksperyment porównujący czynności związane ze sprzątaniem z powszechnie lubianymi doświadczeniami.

Uczestnicy nosili opaski EEG podczas wykonywania:

• Zadań związanych ze sprzątaniem (np. wycieranie blatów, szorowanie zlewów, czyszczenie toalet)

• Aktywności poprawiających nastrój (np. głaskanie szczeniąt, picie kawy, masaż)

Zamiast opierać się na opiniach, Emotiv mierzył aktywność mózgu związaną z:

• Pozytywnymi emocjami

• Zaangażowaniem

• Motywacją do działania (sygnałem mózgu: „to jest przyjemne, rób tego więcej”)

To pozwoliło zespołowi określić nową metrykę: neuronalny „Feel-Good Index” oparty na danych mózgowych w czasie rzeczywistym [1], [3].

Insight: Sprzątanie konkuruje z radością

Wyniki wywróciły oczekiwania do góry nogami:

• 37% uczestników czuło się lepiej, sprzątając toaletę, niż głaszcząc szczeniaka [1]

• Sprzątanie wywoływało reakcje emocjonalne porównywalne z muzyką, napojami i rozrywką [2], [3]

• Niektóre zadania związane ze sprzątaniem wywoływały silniejsze pozytywne reakcje niż tradycyjnie relaksujące doświadczenia [1]

Nawet krótkie chwile sprzątania wywoływały mierzalną pozytywną aktywność mózgu.

Innymi słowy, sama czynność — nie tylko rezultat — sprawiała przyjemność.

Od Insight do kampanii

Zamiast ukrywać naukę w białej księdze, Clorox przekuł wyniki w kreatywny motor kampanii.

Kluczowe aktywacje

• Opowiadanie historii „Good vs. Good”
  Prawdziwi uczestnicy reagowali przed kamerą, gdy dane z ich mózgu ujawniały zaskakujące prawdy o tym, co dawało lepsze odczucie.

• Zintegrowane wdrożenie medialne
  TV, social media i treści influencerów ożywiły eksperyment na wielu platformach. [3]

• Doświadczeniowe wydarzenia neuronaukowe
  Transmisje na żywo pozwalały mediom i twórcom założyć opaski Emotiv i doświadczyć eksperymentu z pierwszej ręki, zamieniając abstrakcyjne dane w namacalne momenty.

• Interaktywne i społecznościowe rozszerzenia
  Filtry AR i współprace z influencerami zapraszały konsumentów do dyskusji:
  Co naprawdę sprawia lepsze wrażenie?

Wyniki: Emocje, które napędzają działanie

Oparcie kreacji na neuronauce sprawiło, że kampania nie tylko zmieniła postrzeganie — zmieniła też zachowania.

Wpływ na markę

• 85% przychylności wobec marki i 93% intencji zakupu wśród osób, które zetknęły się z przekazem [4]

• 1 na 10 konsumentów zadeklarował, że sprząta częściej [4]

Zmiana zachowań

• 1 na 10 konsumentów zadeklarował, że sprząta częściej

Zasięg & zaangażowanie

• 271 mln+ wyświetleń earned media [4] 

• Silne zaangażowanie influencerów, przewyższające benchmarki

Uznanie w branży

• Zwycięzca: 2025 Ragan PR Daily Awards - Oryginalne badania

• Zwycięzca: 2025 Ragan PR Daily Awards - Wydarzenie doświadczeniowe

• Nominowany: 2026 Shorty Awards - Dane i wnioski

• Finalista: 2026 Shorty Awards - Kampanie budujące świadomość marki

Dlaczego to zadziałało

Kampania odniosła sukces, ponieważ połączyła trzy kluczowe obszary:

1. Od opinii do dowodów

EEG zastąpiło zgadywanie obiektywnym pomiarem emocji, ujawniając to, czego konsumenci nie potrafili wyrazić.

2. Od danych do opowieści

Zamiast przedstawiać neuronaukę jako zbiór dowodów, Clorox zamienił ją w rozrywkę i debatę.

3. Od wglądu do zachowania

Przedefiniowując sprzątanie jako źródło codziennej nagrody, kampania wpłynęła na rzeczywiste nawyki — nie tylko na postrzeganie.

Szersza perspektywa: Nowy model budowania marki

Kampania Clorox pokazuje silną zmianę:

Gdy marki rozumieją emocje na poziomie neurologicznym, mogą projektować doświadczenia, które nie tylko rezonują — one przebudowują postrzeganie.

Dzięki technologii Emotiv Clorox przekształcił sprzątanie z niechcianego obowiązku w mikromoment radości — i udowodnił to danymi. 

Mierz chwilę. Udowadniaj wpływ. Zacznij odkrywać emocjonalne wglądy w czasie rzeczywistym z Emotiv Studio.

[1] The Clorox Company, „Czy sprzątanie może dawać taką samą przyjemność jak głaskanie szczeniąt? Nowe badania neuronaukowe firmy Clorox mówią, że tak”, PR Newswire, 11 marca 2025. 

[2] L. Dominguez, „Eksperyment neuronaukowy Clorox pokazuje, że sprzątanie przynosi radość”, Consumer Goods Technology, 11 marca 2025. 

[3] J. Hammers, „Clorox testuje emocjonalną reakcję na sprzątanie dla nowej platformy marki”, Marketing Dive, 11 marca 2025. 

[4] A. Baar, „Nowa kampania Clorox stawia na pełnię emocji”, Brand Innovators, 13 marca 2025. 

[5] The Clorox Company, „Clean Feels Good”, Clorox.com, 2025. 

[6] Clorox Arabia, „Sprzątanie pokonuje Karak: badanie mózgu Clorox ujawnia nieoczekiwany poprawiacz nastroju”, PR Newswire, 20 października 2025.