Clorox maakt van ‘schoon’ een feelgoodervaring met neurowetenschap

Het emotionele verhaal van schoonmaken heroverwegen

Decennialang leefde schoonmaken in de culturele verbeelding als een klusje—noodzakelijk, maar zelden plezierig. The Clorox Company wilde die aanname uitdagen met een bedrieglijk eenvoudige vraag:

Wat als schoonmaken er niet alleen goed uitziet… maar ook echt goed voelt?

Om dat te beantwoorden werkte Clorox samen met Emotiv om verder te gaan dan zelfgerapporteerd sentiment en emotionele respons direct vanuit de hersenen te meten.

Het resultaat werd de basis voor de campagne “Good vs. Good / Clean Feels Good”—een gedurfde samensmelting van neurowetenschap, storytelling en merkstrategie.

De uitdaging

Clorox stond voor een klassieke merkspanning:

• Schoonmaken wordt geassocieerd met nut, niet met emotie

• Traditioneel onderzoek (enquêtes, focusgroepen) legt vast wat mensen zeggen, niet hoe ze zich werkelijk voelen

• Emotionele positionering in de categorie bleef grotendeels onbenut

Om de perceptie te veranderen, had Clorox objectief, fysiologisch bewijs nodig dat schoonmaken kon concurreren met alledaagse “feel-good”-momenten.

De aanpak: emotie meten met EEG

Met Emotivs EEG-technologie ontwierpen onderzoekers een experiment om schoonmaakactiviteiten te vergelijken met algemeen gewaardeerde ervaringen.

Deelnemers droegen EEG-headsets terwijl ze bezig waren met:

• Schoonmaaktaken (bijv. aanrechten afnemen, gootstenen schrobben, toiletten schoonmaken)

• Feel-good-activiteiten (bijv. puppy’s aaien, koffie drinken, een massage krijgen)

In plaats van te vertrouwen op meningen, mat Emotiv hersenactiviteit die gekoppeld is aan:

• Positieve emotie

• Betrokkenheid

• Benaderingsmotivatie (het hersensignaal: “dit voelt goed, doe hier meer van”)

Hierdoor kon het team een nieuwe metriek kwantificeren: een neurale “Feel-Good Index” gebaseerd op realtime hersendata [1], [3].

De Insight: schoonmaken concurreert met vreugde

De resultaten zetten de verwachtingen volledig op hun kop:

• 37% van de deelnemers voelde zich beter bij het schoonmaken van een toilet dan bij het aaien van een puppy [1]

• Schoonmaken genereerde emotionele reacties die vergelijkbaar waren met muziek, dranken en entertainment [2], [3]

• Sommige schoonmaaktaken leverden sterkere positieve reacties op dan traditioneel ontspannende ervaringen [1]

Zelfs korte schoonmaakmomenten activeerden meetbare positieve hersenactiviteit.

Met andere woorden: de handeling zelf—niet alleen het resultaat—voelde goed.

Van Insight naar campagne

In plaats van de wetenschap te begraven in een whitepaper, maakte Clorox van de bevindingen de creatieve motor van de campagne.

Belangrijkste activaties

• “Good vs. Good”-storytelling
  Echte deelnemers reageerden op camera terwijl hun hersendata verrassende waarheden onthulden over wat beter voelde.

• Geïntegreerde media-uitrol
  Tv, social en influencercontent brachten het experiment tot leven op verschillende platformen. [3]

• Ervaringsgerichte neurowetenschapsevenementen
  Live activaties gaven media en creators de mogelijkheid Emotiv-headsets te dragen en het experiment uit eerste hand te ervaren, waardoor abstracte data tastbare momenten werden.

• Interactieve en sociale extensies
  AR-filters en influencer-samenwerkingen nodigden consumenten uit om mee te doen aan de discussie:
  Wat voelt eigenlijk beter?

De resultaten: emotie die actie stimuleert

Door creatie te baseren op neurowetenschap verschoof de campagne niet alleen de perceptie—ze veranderde gedrag.

Merkimpact

• 85% merkvoorkeur en 93% koopintentie onder bereikte doelgroepen [4]

• 1 op de 10 consumenten gaf aan vaker schoon te maken [4]

Gedragsverandering

• 1 op de 10 consumenten gaf aan vaker schoon te maken

Bereik & betrokkenheid

• 271M+ verdiende media-impressies [4] 

• Sterke influencerbetrokkenheid, beter dan de benchmarks

Erkenning in de branche

• Winnaar: 2025 Ragan PR Daily Awards - Original Research

• Winnaar: 2025 Ragan PR Daily Awards - Experiential Event

• Genomineerd: 2026 Shorty Awards - Data & Inzichten

• Finalist: 2026 Shorty Awards - Brand Awareness Campaigns

Waarom het werkte

Deze campagne was succesvol omdat ze drie kritieke hiaten overbrugde:

1. Van mening naar bewijs

EEG verving giswerk door objectieve emotionele meting en onthulde wat consumenten niet konden verwoorden.

2. Van data naar verhaal

In plaats van neurowetenschap als bewijsvoering te presenteren, maakte Clorox er entertainment en debat van.

3. Van Insight naar gedrag

Door schoonmaken te herframen als een bron van alledaagse beloning, beïnvloedde de campagne gewoonten in de echte wereld—niet alleen percepties.

Het grotere plaatje: een nieuw model voor merkopbouw

De Clorox-campagne laat een krachtige verschuiving zien:

Wanneer merken emotie op neurologisch niveau begrijpen, kunnen ze ervaringen ontwerpen die niet alleen resoneren—ze herbedraden de perceptie.

Met Emotivs technologie transformeerde Clorox schoonmaken van een tegenzin-oproepende taak naar een micromoment van vreugde—en bewees dat met data. 

Meet het moment. Bewijs de impact. Begin met het verkennen van realtime emotionele inzichten met Emotiv Studio.

[1] The Clorox Company, “Can Cleaning Feel as Good as Petting Puppies? New Neuroscience Research from Clorox Says It Can,” PR Newswire, 11 mrt. 2025. 

[2] L. Dominguez, “Clorox Neuroscience Experiment Says Cleaning Brings Joy,” Consumer Goods Technology, 11 mrt. 2025. 

[3] J. Hammers, “Clorox tests emotional response to cleaning for new brand platform,” Marketing Dive, 11 mrt. 2025. 

[4] A. Baar, “Clorox’s new campaign aims for all the feels,” Brand Innovators, 13 mrt. 2025. 

[5] The Clorox Company, “Clean Feels Good,” Clorox.com, 2025. 

[6] Clorox Arabia, “Cleaning Beats Karak: Clorox Brain Study Reveals Unexpected Mood Booster,” PR Newswire, 20 okt. 2025.