Schoonmaken leeft al decennia in de culturele verbeelding als een karwei — noodzakelijk, maar zelden plezierig. The Clorox Company besloot die aanname uit te dagen met een bedrieglijk eenvoudige vraag:

Wat als schoonmaken er niet alleen goed uitziet… maar eigenlijk ook goed voelt?

Om die vraag te beantwoorden, werkte Clorox samen met Emotiv om verder te gaan dan zelfgerapporteerde gevoelens en emotionele reacties rechtstreeks vanuit de hersenen te meten.

Het resultaat legde de basis voor de campagne "Good vs. Good / Clean Feels Good" — een gedurfde fusie van neurowetenschap, storytelling en merkstrategie.

Heroverweging van het emotionele verhaal van schoonmaken

De uitdaging

Clorox werd geconfronteerd met een klassieke merkspanning:

• Schoonmaken wordt geassocieerd met nut, niet met emotie

• Traditioneel onderzoek (enquêtes, focusgroepen) registreert wat mensen zeggen, niet hoe ze zich werkelijk voelen

• Emotionele positionering binnen deze categorie bleef grotendeels onbenut

Om de perceptie te verschuiven, had Clorox objectief, fysiologisch bewijs nodig dat schoonmaken kon concurreren met alledaagse "feel-good"-momenten.

De aanpak: Emotie meten met EEG

Met behulp van de EEG-technologie van Emotiv ontwierpen onderzoekers een experiment om schoonmaakactiviteiten te vergelijken met algemeen plezierige ervaringen.

Deelnemers droegen een EEG-headset terwijl ze zich bezighielden met:

• Schoonmaaktaken (bijv. aanrechten afnemen, wastafels schrobben, toiletten schoonmaken)

• Feel-good-activiteiten (bijv. puppy's aaien, koffie drinken, een massage krijgen)

In plaats van te vertrouwen op meningen, mat Emotiv hersenactiviteit die gekoppeld is aan:

• Positieve emotie

• Betrokkenheid

• Toenaderingsmotivatie (het signaal van de hersenen dat zegt: "dit voelt goed, doe er meer van")

Hierdoor kon het team een nieuwe metriek kwantificeren: een neurale "Feel-Good Index" gebaseerd op realtime hersendata [1], [3].

Het inzicht: Schoon concurreren met vreugde

De resultaten zetten alle verwachtingen op hun kop:

• 37% of participants felt better cleaning a toilet than petting a puppy [1]

• Schoonmaken genereerde emotionele reacties die vergelijkbaar zijn met muziek, drankjes en entertainment [2], [3]

• Sommige schoonmaaktaken riepen sterkere positieve reacties op dan traditioneel ontspannende ervaringen [1]

Zelfs korte schoonmaakmomenten activeerden meetbare positieve hersenactiviteit.

Met andere woorden, de handeling zelf — niet alleen het resultaat — voelde goed.

Van inzicht naar campagne

In plaats van de wetenschap te begraven in een whitepaper, maakte Clorox van de bevindingen de creatieve motor van de campagne.

Belangrijkste activaties

• “Good vs. Good” storytelling
  Echte deelnemers reageerden voor de camera toen hun hersengegevens verrassende waarheden onthulden over wat beter voelde.

• Geïntegreerde media-uitrol
  Content op tv, social media en via influencers bracht het experiment tot leven op verschillende platforms. [3]

• Ervaringsgerichte neurowetenschappelijke evenementen
  Dankzij live activaties konden media en makers Emotiv-headsets dragen en het experiment aan den lijve ondervinden, waardoor abstracte data veranderden in tastbare momenten.

• Interactieve en sociale uitbreidingen
  AR-filters en samenwerkingen met influencers nodigen consumenten uit om mee te discussiëren:
  Wat voelt eigenlijk beter?

De resultaten: Emotie die aanzet tot actie

Door het creatieve aspect te baseren op neurowetenschap, veranderde de campagne niet alleen de perceptie — het veranderde ook gedrag.

Merkimpact

• 85% merksympathie en 93% aankoopintentie onder het bereikte publiek [4]

• 1 op de 10 consumenten gaf aan vaker schoon te maken [4]

Gedragsverandering

• 1 op de 10 consumenten gaf aan vaker schoon te maken

Bereik & betrokkenheid

• Meer dan 271 miljoen verdiende media-impressies [4] 

• Sterke betrokkenheid van influencers, die de benchmarks overtrof

Erkenning in de sector

• Winnaar: 2025 Ragan PR Daily Awards - Original Research

• Winnaar: 2025 Ragan PR Daily Awards - Experiential Event

• Genomineerd: 2026 Shorty Awards - Data & Insights

• Finalist: 2026 Shorty Awards - Brand Awareness Campaigns

Waarom het werkte

Deze campagne was succesvol omdat het de brug sloeg tussen drie cruciale kloven:

1. Van mening naar bewijs

EEG verving giswerk door objectieve emotionele metingen en onthulde wat consumenten niet konden verwoorden.

2. Van data naar verhaal

In plaats van neurowetenschap te presenteren als bewijspunten, maakte Clorox er entertainment en discussie van.

3. Van inzicht naar gedrag

Door schoonmaken te herformuleren als een bron van dagelijkse beloning, beïnvloedde de campagne gewoonten in de echte wereld — en niet alleen percepties.

Het grotere geheel: Een nieuw model voor merkopbouw

De Clorox-campagne laat een krachtige verschuiving zien:

Wanneer merken emoties op neurologisch niveau begrijpen, kunnen ze ervaringen ontwerpen die niet alleen resoneren — maar ook de perceptie herprogrammeren.

Met de technologie van Emotiv transformeerde Clorox schoonmaken van een ongewenste taak in een microrondje van vreugde — en bewees dat met data. 

Meet het moment. Bewijs de impact. Begin met het verkennen van realtime emotionele inzichten met Emotiv Studio.

[1] The Clorox Company, “Can Cleaning Feel as Good as Petting Puppies? New Neuroscience Research from Clorox Says It Can,” PR Newswire, 11 maart 2025. 

[2] L. Dominguez, “Clorox Neuroscience Experiment Says Cleaning Brings Joy,” Consumer Goods Technology, 11 maart 2025. 

[3] J. Hammers, “Clorox tests emotional response to cleaning for new brand platform,” Marketing Dive, 11 maart 2025. 

[4] A. Baar, “Clorox’s new campaign aims for all the feels,” Brand Innovators, 13 maart 2025. 

[5] The Clorox Company, “Clean Feels Good,” Clorox.com, 2025. 

[6] Clorox Arabia, “Cleaning Beats Karak: Clorox Brain Study Reveals Unexpected Mood Booster,” PR Newswire, 20 okt. 2025.