जन स्वास्थ्य संचार रणनीतियां इतनी महत्वपूर्ण हैं कि उन्हें कठोर विज्ञान द्वारा सूचित किया जाना बेहद आवश्यक है। यही कारण है कि हमने BRAINSvsVIRUS लॉन्च किया है: एक गैर-व्यावसायिक अध्ययन जो Emotiv के बिल्कुल नए रिमोट ब्रेन डेटा संग्रह प्लेटफॉर्म का लाभ उठाता है ताकि यह बेहतर ढंग से समझा जा सके कि लोग सार्वजनिक स्वास्थ्य अधिकारियों द्वारा साझा की गई COVID-संबंधित जानकारी को कैसे संसाधित करते हैं और घर पर लोगों द्वारा अनुभव किए जाने वाले तनाव के स्तर पर अद्वितीय Insight प्रदान करते हैं।

पिछले 8 महीनों से, दुनिया भर की सरकारें और जन स्वास्थ्य एजेंसियां लोगों तक COVID-संबंधित जानकारी पहुँचाने और उन्हें कोरोना वायरस के प्रसार को धीमा करने के लिए अपने व्यवहार को बदलने के लिए मनाने में संघर्ष कर रही हैं। कड़वी सच्चाई यह है कि, जब तक कोई टीका नहीं मिल जाता, तब तक कोरोना वायरस के प्रसार को धीमा करने का एकमात्र तरीका अधिक से अधिक लोगों को न केवल अपना व्यवहार बदलने के लिए मनाना है, बल्कि ऐसी नई आदतों पर टिके रहने के लिए भी राजी करना है जो जान बचा सकती हैं। इनमें हमारे हाथों को बार-बार धोना, शारीरिक दूरी बनाकर करीबी संपर्क से बचना, हमारे मुँह और नाक को मास्क से ढँकना, खांसते और छींकते समय ढँकना, सतहों को अक्सर साफ और कीटाणुरहित करना, और हमारे स्वास्थ्य की बार-बार निगरानी करना शामिल है।

हाल ही के एक लेख में, जॉन्स हॉपकिन्स ब्लूमबर्ग स्कूल ऑफ पब्लिक हेल्थ के पूर्व डीन अल्फ्रेड सोमर के हवाले से कहा गया था, “सार्वजनिक स्वास्थ्य का सबसे बड़ा कम उपयोग किया जाने वाला उपकरण जनता को शिक्षित करना है <…> अब, यह महामारी के दौरान पकड़ बनाने की कोशिश कर रहा है“। संकट के समय में जन स्वास्थ्य सिफारिशों को संप्रेषित करना और जनता को शिक्षित करना कम से कम शब्दों में कहें तो कोई आसान काम नहीं है। विशेष रूप से तब जब वह महामारी वैश्विक हो और समय के साथ बढ़ती जा रही हो, जिसके क्षितिज पर कोई स्पष्ट अंत न दिख रहा हो। यहाँ तक कि जो लोग COVID-संबंधित जन स्वास्थ्य सिफारिशों का पालन करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास कर रहे हैं, वे भी आम तौर पर “बचाव की थकान (prevention fatigue)” का अनुभव कर रहे हैं: यह अहसास कि बचाव के संदेश और उपाय थकाऊ हैं, जिससे शिथिलता आती है, और लोग जन स्वास्थ्य संचार पर कम से कम ध्यान देने लगते हैं।

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एक विशेष मुद्दा जिसने COVID-19 के बारे में प्रभावी संचार को रोका है, वह है विभिन्न प्रकार के संचारों को तैयार करने और लॉन्च होने से पहले उनके प्रभाव का परीक्षण करने के दौरान नियोजित कठोर वैज्ञानिक कार्यप्रणाली की कमी। यदि इन संदेशों का परीक्षण किया भी जाता है, जो कि दुर्भाग्य से हमेशा ऐसा नहीं होता है।

जन स्वास्थ्य संदेशों की प्रभावशीलता का परीक्षण करने का सबसे आम तरीका ऐसे तरीकों का उपयोग करना है जो स्व-रिपोर्ट पर निर्भर करते हैं जैसे कि प्रश्नावली, सर्वेक्षण और फोकस समूह। ये तरीके त्रुटिपूर्ण माने जाते हैं। सबसे अच्छे रूप में, ये तरीके एक स्नैपशॉट प्रदान करते हैं कि लोग क्या सोचते हैं कि वे क्या करने जा रहे हैं या उन्हें क्या करना चाहिए। लेकिन यह पर्याप्त नहीं है क्योंकि अक्सर हमारे द्वारा सर्वेक्षण भरते समय रिपोर्ट की जाने वाली बातों और जो हम वास्तव में करते हैं, उसके बीच एक अंतर होता है, हमारे इरादों और हमारे कार्यों के बीच।

इस अंतर को दूर करने और जन स्वास्थ्य संचार रणनीतियों को बेहतर ढंग से सूचित करने का एक तरीका स्व-रिपोर्टों के अलावा न्यूरोसाइंटिफिक Insight का उपयोग करना है। उन अध्ययनों के प्रकाश में जिन्होंने दिखाया है कि न्यूरोसाइंटिफिक डेटा इस बात का बेहतर भविष्यवक्ता था कि कौन सा स्वास्थ्य रोकथाम संदेश लोगों पर सबसे अधिक प्रभावशाली होगा, अब एक दशक से अधिक समय से, वैज्ञानिक इस बात की वकालत कर रहे हैं कि जन स्वास्थ्य रणनीतियों में मस्तिष्क डेटा का लाभ उठाया जाए। मस्तिष्क डेटा विशेष रूप से उपयोगी हो सकता है यह बेहतर ढंग से समझने के लिए कि लोग जन स्वास्थ्य संदेशों को कैसे संसाधित करते हैं और संदेशों की बार-बार पुनरावृत्ति कैसे रोकथाम की थकान का कारण बनती है।

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लेकिन निजी क्षेत्र के विपरीत जो अपने उपभोक्ताओं और कर्मचारियों के साथ बेहतर संवाद करने और उन्हें शामिल करने के लिए दो दशकों से अधिक समय से न्यूरोसाइंस का लाभ उठा रहा है, अधिकांश स्थानीय और राष्ट्रीय जन स्वास्थ्य अधिकारी व्यवहारिक और मस्तिष्क वैज्ञानिकों की टीमों से लैस नहीं हैं। न ही उनके पास ऐसी न्यूरोटेक्नोलॉजी तक पहुंच है जो दूर से उनके घरों में लोगों की मस्तिष्क प्रतिक्रियाओं को माप सके, जिसमें वास्तव में अनुभव किए गए तनाव के स्तर में बदलाव भी शामिल हैं।

लगभग एक दशक से, 120 से अधिक देशों में हजारों लोग अनुसंधान करने के लिए Emotiv समाधानों का उपयोग कर रहे हैं। ये लोग अकादमिक और नागरिक वैज्ञानिक, उद्योग शोधकर्ता, डिजाइनर, आर एंड डी प्रमुख और कई अन्य व्यवसायों से जुड़े लोग हैं। Emotiv ब्रेनवेअर के मालिकों और उपयोगकर्ताओं के वैश्विक समुदाय के लिए धन्यवाद, कई हजार प्रकाशित वैज्ञानिक अध्ययन सामने आए हैं (11 अक्टूबर, 2020 को "Emotiv AND EEG" के लिए Google Scholar खोज)। इसलिए हमने अपने वैश्विक समुदाय को BRAINSvsVIRUS में योगदान देने के लिए जोड़ा है। हमारे स्वामित्व वाले मशीन लर्निंग एल्गोरिदम की बदौलत हमने देखा कि दुनिया भर से आने वाले विभिन्न प्रकार के जन स्वास्थ्य पोस्टरों, वीडियो और संदेशों ने लोगों के घरों में उनके दिमाग पर क्या प्रभाव डाला।

मस्तिष्क के जिन मापों का हमने अध्ययन किया उनमें संज्ञानात्मक तनाव, ध्यान, वैलेंस (प्रसन्नता का स्तर) और विश्राम के हमारे स्तर शामिल हैं। अगले सप्ताह से शुरू करते हुए, हम अपने कुछ निष्कर्षों को साझा करेंगे।

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हमारा मस्तिष्क सूचना को संसाधित करने, एक-दूसरे को प्रभावित करने, निर्णय लेने, नए व्यवहारों को अपनाने और उन पर टिके रहने के तरीके में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। स्वास्थ्य संचार को डिजाइन करने, लॉन्च करने और मूल्यांकन करने में मस्तिष्क डेटा से मिलने वाले Insight को शामिल करने के लाभों को जन स्वास्थ्य अधिकारी अब अनदेखा नहीं कर सकते हैं।

सार्वजनिक और निजी संगठनों में COVID-संबंधित संचार और तनाव प्रबंधन रणनीतियों को सूचित करने के लिए सार्वजनिक स्वास्थ्य अधिकारियों को उपलब्ध सबसे उन्नत (न्यूरो)टेक और कठोर (न्यूरो)विज्ञान का लाभ उठाना चाहिए।

जब जीवन दांव पर लगा हो, तो (न्यूरो)विज्ञान पहले से कहीं अधिक मायने रखता है।

संदर्भ:

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एमिली फाल्क, इलियट बर्कमैन, डैनियल व्हेलन, मैथ्यू डी लिबरमैन। स्वास्थ्य संदेश के दौरान तंत्रिका गतिविधि स्व-रिपोर्ट से परे और ऊपर धूम्रपान में कमी की भविष्यवाणी करती है। हेल्थ साइकोलॉजी, 1 मार्च, 2011। वॉल्यूम 30(2)। पृष्ठ 177-185.

मार्टिन ए. इमहॉफ, राल्फ श्माल्ज़ले, ब्रिटा रेनर, हेराल्ड टी. शुप्प। वास्तविक जीवन के स्वास्थ्य संदेश हमारे दिमाग को कैसे व्यस्त करते हैं: प्रभावी शराब विरोधी वीडियो का साझा प्रसंस्करण। सोशल कॉग्निटिव अफेक्टिव न्यूरोसाइंस। जुलाई 2017, वॉल्यूम 12(7), पृष्ठ 1188-1196.

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