सार्वजनिक स्वास्थ्य संचार रणनीतियों का कठोर विज्ञान द्वारा सूचित न होना बहुत महत्वपूर्ण है। यही कारण है कि हमने BRAINSvsVIRUS लॉन्च किया है: एक गैर-व्यावसायिक अध्ययन जो इमोटिव के बिल्कुल नए रिमोट ब्रेन डेटा कलेक्शन प्लेटफॉर्म का लाभ उठाता है ताकि यह बेहतर ढंग से समझा जा सके कि लोग सार्वजनिक स्वास्थ्य अधिकारियों द्वारा साझा की गई COVID से संबंधित जानकारी को कैसे संसाधित करते हैं और घर पर लोगों द्वारा अनुभव किए जाने वाले तनाव के स्तर पर अद्वितीय insight प्रदान करते हैं।

पिछले 8 महीनों से, दुनिया भर की सरकारें और सार्वजनिक स्वास्थ्य एजेंसियां लोगों तक COVID से संबंधित जानकारी पहुंचाने और उन्हें कोरोनावायरस के प्रसार को धीमा करने के लिए अपने व्यवहार को बदलने के लिए मनाने के लिए संघर्ष कर रही हैं। कड़वी सच्चाई यह है कि, जब तक कोई टीका नहीं मिल जाता, तब तक कोरोनावायरस के प्रसार को धीमा करने का एकमात्र तरीका अधिक से अधिक लोगों को न केवल अपना व्यवहार बदलने के लिए मनाना है, बल्कि ऐसी नई आदतों पर टिके रहने के लिए प्रेरित करना है जो जीवन बचा सकती हैं। इनमें बार-बार हाथ धोना, शारीरिक दूरी बनाकर करीबी संपर्क से बचना, अपने मुंह और नाक को मास्क से ढकना, खांसते और छिंकते समय मुंह ढकना, सतहों को बार-बार साफ और कीटाणुरहित करना और अपने स्वास्थ्य की बार-बार निगरानी करना शामिल है।

हाल ही के एक लेख में, जॉन्स हॉपकिन्स ब्लूमबर्ग स्कूल ऑफ पब्लिक हेल्थ के पूर्व डीन, अल्फ्रेड सोमर के हवाले से कहा गया था, “सार्वजनिक स्वास्थ्य का सबसे बड़ा अप्रयुक्त उपकरण जनता को शिक्षित करना है <…> अब, यह महामारी के दौरान इसकी भरपाई करने की कोशिश कर रहा है“। संकट के समय में सार्वजनिक स्वास्थ्य सिफारिशों को संप्रेषित करना और जनता को शिक्षित करना कम से कम शब्दों में कहें तो कोई आसान काम नहीं है। विशेष रूप से तब जब वह महामारी वैश्विक हो और समय के साथ बढ़ती जा रही हो, जिसका क्षितिज पर कोई स्पष्ट अंत न हो। यहाँ तक कि जो लोग COVID से संबंधित सार्वजनिक स्वास्थ्य सिफारिशों का पालन करने की पूरी कोशिश करते हैं, वे भी आम तौर पर “रोकथाम की थकान (prevention fatigue)” का अनुभव कर रहे हैं: यह महसूस करना कि रोकथाम के संदेश और उपाय थकाऊ हैं, जिससे शिथिलता आती है, और लोग सार्वजनिक स्वास्थ्य संचार पर कम से कम ध्यान देते हैं।

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COVID-19 के बारे में कुशल संचार को रोकने वाला एक विशेष मुद्दा विभिन्न प्रकार के संचारों को डिजाइन करने और लॉन्च करने से पहले उनके प्रभावों का परीक्षण करने में कठोर वैज्ञानिक पद्धति की कमी रहा है। दुर्भाग्य से यदि इन संदेशों का परीक्षण किया भी जाता है, जो कि हमेशा की बात नहीं है।

सार्वजनिक स्वास्थ्य संदेशों की प्रभावशीलता का परीक्षण करने का सबसे आम तरीका उन तरीकों का उपयोग करना है जो स्वयं-रिपोर्टों पर निर्भर करते हैं जैसे कि प्रश्नावली, सर्वेक्षण और फोकस समूह। ये तरीके त्रुटिपूर्ण माने जाते हैं। सबसे अच्छे रूप में, ये तरीके इस बात का एक स्नैपशॉट प्रदान करते हैं कि लोग क्या सोचते हैं कि वे क्या करने जा रहे हैं या वे क्या सोचते हैं कि उन्हें क्या करना चाहिए। लेकिन यह काफी नहीं है क्योंकि अक्सर खुद से सर्वेक्षण भरते समय जो हम रिपोर्ट करते हैं और जो हम वास्तव में करते हैं उसके बीच की खाई होती है, हमारे इरादों और हमारे कार्यों के बीच अंतर होता है।

इस अंतर को दूर करने और सार्वजनिक स्वास्थ्य संचार रणनीतियों को बेहतर ढंग से सूचित करने का एक तरीका स्वयं-रिपोर्टों के अलावा न्यूरोवैज्ञानिक insights का उपयोग करना है। उन अध्ययनों के आलोक में जिन्होंने दिखाया है कि न्यूरोवैज्ञानिक डेटा इस बात का बेहतर भविष्यवक्ता था कि लोगों पर कौन सा स्वास्थ्य रोकथाम संदेश सबसे अधिक प्रभावशाली होगा, एक दशक से भी अधिक समय से वैज्ञानिक सार्वजनिक स्वास्थ्य रणनीतियों में मस्तिष्क डेटा का लाभ उठाने की वकालत कर रहे हैं। मस्तिष्क डेटा विशेष रूप से यह बेहतर ढंग से समझने के लिए उपयोगी हो सकता है कि लोग सार्वजनिक स्वास्थ्य संदेशों को कैसे संसाधित करते हैं और संदेशों की पुनरावृत्ति किस तरह रोकथाम की थकान का कारण बनती है।

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लेकिन निजी क्षेत्र के विपरीत, जो अपने उपभोक्ताओं और कर्मचारियों के साथ बेहतर संवाद करने और संलग्न होने के लिए दो दशकों से अधिक समय से न्यूरोसाइंस का लाभ उठा रहा है, अधिकांश स्थानीय और राष्ट्रीय सार्वजनिक स्वास्थ्य अधिकारी व्यवहार और मस्तिष्क वैज्ञानिकों की टीमों से लैस नहीं हैं। न ही उनके पास ऐसी न्यूरोटेक्नोलॉजी तक पहुंच है जो दूर से ही लोगों के घरों में उनके मस्तिष्क की प्रतिक्रियाओं को माप सके, जिसमें वास्तव में अनुभव किए जा रहे तनाव के स्तर में होने वाले बदलाव भी शामिल हैं।

लगभग एक दशक से, 120 से अधिक देशों में हजारों लोग अनुसंधान करने के लिए Emotiv समाधानों का उपयोग कर रहे हैं। ये लोग अकादमिक और नागरिक वैज्ञानिक, उद्योग शोधकर्ता, डिजाइनर, कई अन्य व्यवसायों के बीच R&D प्रमुख हैं। Emotiv ब्रेनवेअर के मालिकों और उपयोगकर्ताओं के वैश्विक समुदाय के लिए धन्यवाद, कई हजार प्रकाशित वैज्ञानिक अध्ययन प्रकाशित हुए हैं (11 अक्टूबर, 2020 को "Emotiv AND EEG" के लिए Google Scholar खोज)। इसलिए हमने अपने वैश्विक समुदाय को BRAINSvsVIRUS में योगदान देने के लिए जोड़ा है। हमारे मालिकाना मशीन लर्निंग एल्गोरिदम के लिए धन्यवाद, हमने देखा कि दुनिया भर से आने वाले विभिन्न सार्वजनिक स्वास्थ्य पोस्टर, वीडियो और संदेशों ने लोगों के घरों में उनके दिमाग को कैसे प्रभावित किया।

हमने जिन मस्तिष्क मापों का अध्ययन किया उनमें हमारे संज्ञानात्मक तनाव, ध्यान, वैलेंस (संयोजकता), और विश्राम के स्तर शामिल हैं। अगले सप्ताह से, हम अपने कुछ निष्कर्षों को साझा करेंगे।

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हमारा मस्तिष्क जिस तरह से हम जानकारी को संसाधित करते हैं, एक-दूसरे को प्रभावित करते हैं, निर्णय लेते हैं, नए व्यवहार अपनाते हैं, और उन पर टिके रहते हैं, उसमें एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। सार्वजनिक स्वास्थ्य अधिकारी स्वास्थ्य संचार को डिजाइन करने, लॉन्च करने और मूल्यांकन करने में मस्तिष्क डेटा से insights को शामिल करने के लाभों को अब नजरअंदाज नहीं कर सकते हैं।

सार्वजनिक और निजी संगठनों में COVID से संबंधित संचार और तनाव प्रबंधन रणनीतियों को सूचित करने के लिए सार्वजनिक स्वास्थ्य अधिकारियों को उपलब्ध सबसे उन्नत (न्यूरो)टेक और कठोर (न्यूरो)साइंस का लाभ उठाना चाहिए।

जब जीवन दांव पर हो, तो (न्यूरो)साइंस पहले से कहीं अधिक मायने रखता है।

संदर्भ:

सारा ब्राउन। प्रभावी COVID-19 सार्वजनिक स्वास्थ्य संदेश के लिए एक चेकलिस्ट। MIT स्लोअन स्कूल ऑफ मैनेजमेंट। 8 मई, 2020।

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मार्टिन ए. इमहॉफ, राल्फ श्माल्ज़ले, ब्रिटा रेनर, हेराल्ड टी. श्यूप। वास्तविक जीवन के स्वास्थ्य संदेश हमारे दिमाग को कैसे व्यस्त करते हैं: प्रभावी एंटी-अल्कोहल वीडियो का साझा प्रसंस्करण। सोशल कॉग्निटिव अफेक्टिव न्यूरोसाइंस। जुलाई 2017, खंड 12(7), पृष्ठ 1188-1196।

ओलिवियर औलियर। हम सरकारों को न्यूरोटेक के शस्त्रागार से लैस करके वायरस का मुकाबला कर सकते हैं। द नेशनल, 17 मार्च, 2020

ओलिवियर औलियर और सारा सौनेरॉन। व्यवहार, संज्ञानात्मक और तंत्रिका विज्ञान के साथ सार्वजनिक स्वास्थ्य रोकथाम में सुधार। फ्रांस के प्रधानमंत्री: रणनीतिक विश्लेषण केंद्र। 16 मार्च, 2010

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