מחקר צרכנים עבר שינויים משמעותיים בשנים האחרונות. החוקרים כבר אינם מסתמכים על שיטות מחקר איכותניות כדי להבין העדפות והתנהגויות צרכנים. הם כיום משלבים שיטות מבוססות נתוני מוח יותר אפקטיביות במחקר שלהם. החוקרים יכולים למדוד תובנות משמעותיות יותר ישירות ממוחות הצרכנים, והתוצאות משפיעות באופן אדיר על מעורבות הצרכן ועל השורה התחתונה.

EMOTIV הייתה בחזית המדידה של פעילות המוח במשך יותר מעשור עם אוזניות האלקטרואנצפלוגרפיה (EEG) האלחוטיות שלה. נתוני EEG גולמיים או פעילות מוח שנמדדים באמצעות אוזניות אלו יכולים להיות קשים לפירוש ללא המומחיות הנכונה. אך EMOTIV שינתה את פני המפה ויצרה דרך לפענוח אותות אלה, וזה מוכיח להיות כלי בעל ערך בהבנה אובייקטיבית של העדפות ורגשות צרכנים.

מדדי הביצועים (PM) של EMOTIV מספקים נתונים אובייקטיביים בזמן אמת מהמוח שהחוקרים צורכיים משתמשים בהם כדי ללמוד כיצד תכונות פרסום או מוצר מעוררות תגובות רגשיות שונות במוח.

מדריך זה יעזור לכם לגלות כיצד לנצל את PM במחקרי הצרכנים שלכם, לספק נתוני צרכנים אובייקטיביים שמובילים למעורבות צרכנית אפקטיבית ומשפרים את ביצועי העסק.

מה הם מדדי הביצועים EMOTIV מודדת?

אוזניות EEG של EMOTIV לוכדות את ה-PM הבאים מהמוח:

כיצד מדדי ביצועים משפרים את מחקר הצרכנים?

PM מספקים חלון בזמן אמת לתגובות תת מודעיות של המשתתפים לגירויים. הרבה חוקרי צרכנים משלבים PM במחקריהם כדי לחשוף מניעים תת מודעיים ולהשיג הבנה עמוקה יותר של התנהגות הצרכן ותהליכי קבלת החלטות ישירות ממוחות המשתתפים ללא הטיות.

הודות לניידות של אוזניות EEG של EMOTIV, חוקרים צורכיים יכולים לאסוף נתוני PM הקשריים ממשתתפי המחקר שלהם. נתונים הקשריים אלה מראים כיצד השפעות, כגון זמן היום, מיקום והגדרות חברתיות, משפיעות על התנהגות הצרכן. עם מידע זה, מפרסמים יכולים ליצור קמפיינים פרסום משפיעים שמתאימים לסביבות שונות.

להלן כמה דברים לחשוב עליהם כאשר משלבים מדדי ביצועים במחקר הצרכן שלכם:

1. הגדר מה אתה רוצה למדוד במחקר שלך

הצעד הראשון הוא להגדיר בבירור מה אתה רוצה למדוד במחקר שלך. לדוגמה, נניח שאתה רוצה לכמת את רמת המעורבות שחוו המשתתפים כשהם צפו בסדרת פרסומות. אתה עשוי גם לרצות להבין איך מעורבות משפיעה על תגובות רגשיות, כמו שעמום או עניין, ועל השינויים הקוגניטיביים שחווים המשתתפים ביכולתם לקלוט את המידע. לכן תצטרך לשאול כמה שאלות מפתח:

1. אילו פרסומות יותר מעוררות מעורבות?

2. האם משתתפים שמים לב יותר כשהם נמצאים במקומות פרטיים?

3. האם פרסומות יותר מעוררות מעורבות גורמות לכך שהלקוח יותר סיכוי לקנות?

2. בחר אוזניות EEG

לפני שתתחיל בניסוי שלך, אתה צריך לבחור את אוזניות EEG הנכונות. EMOTIV פיתחה מגוון של אוזניות EEG, מ-2 עד 32 ערוצים: MN8, Insight, Epoc X, ו-Flex. כדי לעזור לך לשקול את אוזניות EEG הנכונות למחקר שלך, אנו ממליצים לקרוא כיצד לבחור את אוזניות EEG EMOTIV הנכונות למחקר שלך, אשר יוביל אותך דרך תכונות ויכולות האוזניות שלנו. ההשוואת אוזניות EMOTIV היא גם משאב מצוין שיכול לעזור לך עם ההחלטה שלך.

3. בנה את הניסוי שלך

ברגע שהגדרת את היעדים שלך ובחרת אוזניות, אתה מוכן לבנות את הניסוי שלך. PRO כולל בנאי ניסוי משולב שמאפשר לך ליצור ניסויים מחקרי מוח מאפס בלי צורך בקידוד. אנו ממליצים להתחיל את הניסוי עם מפגש עיניים פתוחות, עיניים סגורות כדי לקבל מדידה בסיסית של פעילות מוח המשתתף. אתה יכול גם לכלול שאלון כדי לקבוע אם משהו עשוי להשפיע על מדידות נתוני PM שלהם באותו יום. אתה יכול לשלב ככל שתרצה שלבי כיול, הוראות וגירויים בניסוי שלך. ברגע שתסיים לבנות, תוכל לפרסם את הניסוי לשימוש בתוך הבית או מרחוק כך אנשים יוכלו להשתתף מכל מקום בעולם.

4. גיוס משתתפים

EMOTIV גאה על דמוקרטיזציה של טכנולוגית EEG. יצרנו מגוון של אוזניות EEG אלחוטיות באיכות מחקרית שהן פשוטות להקים בלי מומחיות, מה שמקל על משתתפים לתרום את נתוני המוח שלהם לפרויקטי מחקר מכל מקום בעולם. אם תבחר, תוכל לערוך את המחקר שלך עם משתתפים מרחוק דרך קישור פרטי למייל שלהם כדי שיוכלו להשתתף מהבית. לחילופין, תוכל להזמין את המשתתפים שלך למעבדה שלך כדי שיוכלו להשתתף באופן אישי.

5: משתתפים משלימים את הניסוי שלך

הניסוי שלך יכול להתנהל עם משתתפים מרובים בלימודים יחידיים או קבוצתיים במקביל. לפני התחלה, המשתתפים מתאימים את אוזניות EEG שלהם ובודקים את איכות אות EEG: ככל שאיכות אות EEG גבוהה יותר, נתונים מהימנים יותר. ברגע שהמשתתפים שלך משלימים את הניסוי, תוכל לצפות בנתוני PM ב-PRO.

6. לשלב שיטות מחקר איכותניות

בהתאם ליעדי המחקר שלך, אנו ממליצים למדוד את פעילות המוח של המשתתפים יחד עם שיטות דיווח עצמי אחרות, כמו שאלות סקר. ביצוע זאת מספק הבנה שלמה ומשלימה של תגובות המוח שלהם. שאלות יכולות להישאל לפני ו/או אחרי שסיימת את הניסוי שלך כדי להעריך אם משתתפים זוכרים אירוע מסוים (למשל, פרסומת מסוימת) ולדון בהעדפותיהם וגישותיהם כלפי המותג שלך.

7. ניתוח התוצאות

ברגע שהמחקר שלך הושלם, תוכל לנתח את נתוני PM שנאספו כדי לראות כיצד משתתפים 'באמת' מגיבים למוצרים או פרסום. עם תוצאות אלה, תוכל לקבל החלטות אפקטיביות שמנסות לשפר פרסום יצירתי, עיצוב אריזות, עיצוב מוצרים, חוויית מותג ואסטרטגיות שיווק.

מדדי ביצועים: חלון מדויק להתנהגות צרכנים

תהליכים לא מודעים מניעים חלק גדול מהתנהגות הצרכנים. כפי שהוכח במחקר של Aki, PM של EMOTIV מספקים חלון להעדפות ורגשות של צרכנים שלא ניתן למדוד במדויק באמצעות שיטות מחקר איכותניות בלבד. ה-PM שלנו מספקים תובנות יעילות ומדויקות מדוע צרכנים מתנהגים כפי שהם מתנהגים בכל הקשר. עם נתונים אלו בידך, תוכל להגדיל מעורבות עם המותג שלך ולשפר בסופו של דבר את החזר ההשקעה שלך.

רוצים לשלב מדדי ביצועים במחקר הצרכנים שלכם?

אם אתם חדשים לטכנולוגיית EEG או רוצים ללמוד יותר על היתרונות של שילוב PM במחקרי הצרכנים שלכם, אז שירותי EMOTIV Enterprise & Research יכולים לעזור לכם להשיג את מטרותיכם.