Votre abonnement commence dès que votre paiement initial est traité. Votre abonnement sera automatiquement renouvelé au tarif indiqué au moment de l'achat, sur une base récurrente conformément aux conditions de votre abonnement. Vous nous autorisez à stocker vos méthodes de paiement et à facturer automatiquement vos méthodes de paiement jusqu'à ce que vous annuliez.
Si votre méthode de paiement principale échoue, vous nous autorisez à facturer toute autre méthode de paiement dans votre compte. Si vous ne nous avez pas fourni de méthode de paiement de secours et que vous ne fournissez pas de paiement – ou si toutes les méthodes de paiement de votre compte échouent – nous pouvons suspendre votre abonnement.
Conditions d'annulation
Vous pouvez annuler vos futures facturations d'abonnement récurrent à tout moment avant votre prochaine date de facturation (nous n'offrons pas de remboursements si vous avez déjà été facturé*).
*Abonnés Mensuels (Licence PRO Étudiant) : Vous devez confirmer votre annulation avant votre prochaine date de facturation si vous ne souhaitez pas être à nouveau facturé. Si vous confirmez votre annulation après avoir déjà été facturé, votre abonnement ne prendra pas fin avant le mois suivant.
*Abonnés Annuels, Payés Mensuellement (licences standard, premium, TEAM annuelles, payées mensuellement) : Si vous décidez d'annuler à tout moment au milieu de votre période d'abonnement, vous continuerez à être facturé mensuellement jusqu'à la fin de votre contrat d'un an, et il ne se renouvellera pas.
*Abonnés Annuels/3/5 ans, Prépayés : Si vous décidez d'annuler à tout moment au milieu de votre période d'abonnement, vous continuerez à bénéficier du reste de votre abonnement prépayé jusqu'à son épuisement, et il ne se renouvellera pas.
Améliorer et rétrograder
La mise à niveau de votre abonnement EMOTIV entraîne un changement immédiat de votre licence, où vous pouvez utiliser les nouvelles fonctionnalités immédiatement. En raison de cela, vous êtes facturé pour la différence entre les plans d'abonnement pour le reste du mois de facturation sur une base pro-rata. Le montant pro-rata sera calculé à partir de la date de mise à niveau jusqu'à la fin du cycle de facturation régulier. Une fois ce cycle de facturation terminé, vous serez facturé du nouveau montant pour votre abonnement à votre date de facturation habituelle.
Si vous décidez de rétrograder votre abonnement, votre rétrogradation prendra effet à la prochaine date de facturation de votre abonnement, vous perdrez alors l'accès à toutes les fonctionnalités et métriques de l'abonnement incluses dans le plan de niveau supérieur. Vous pouvez trouver une liste de ce qui est inclus dans chaque niveau de plan dans le tableau sur le EmotivPRO.
