Votre abonnement commence dès que votre paiement initial est traité. Votre abonnement se renouvellera automatiquement au tarif indiqué au moment de l'achat, de manière récurrente conformément aux termes de votre abonnement. Vous nous autorisez à stocker votre(vos) moyen(s) de paiement et à débiter automatiquement votre(vos) moyen(s) de paiement jusqu'à ce que vous annuliez.
Si votre mode de paiement principal échoue, vous nous autorisez à débiter tout autre moyen de paiement de votre compte. Si vous ne nous avez pas fourni un moyen de paiement de secours et que vous ne fournissez pas de paiement – ou si tous les moyens de paiement de votre compte échouent – nous pourrons suspendre votre abonnement.
Conditions d'annulation
Vous pouvez annuler vos futurs abonnements récurrents à tout moment avant votre prochaine date de facturation (nous n'offrons pas de remboursements si vous avez déjà été facturé*).
*Abonnés mensuels (Licence PRO Étudiant) : Vous devez confirmer votre annulation avant votre prochaine date de facturation si vous ne souhaitez pas être facturé à nouveau. Si vous confirmez votre annulation après avoir déjà été facturé, votre abonnement se terminera le mois suivant.
*Abonnés annuels, payés mensuellement (licences annuelles Standard/Premium/TEAM, payées mensuellement) : Si vous décidez d'annuler à tout moment au cours de votre période d'abonnement, vous continuerez à être facturé mensuellement jusqu'à la fin de votre contrat d'un an, et il ne sera plus renouvelé.
*Abonnés annuels/3/5 ans, prépayés : Si vous décidez d'annuler à tout moment au cours de votre période d'abonnement, vous continuerez à recevoir le reste de votre abonnement prépayé jusqu'à expiration, et il ne sera pas renouvelé.
Améliorer et rétrograder
La mise à niveau de votre abonnement EMOTIV entraîne une modification immédiate de votre licence, vous permettant d'utiliser immédiatement les nouvelles fonctionnalités. En raison de cela, vous êtes facturé pour la différence entre les plans d'abonnement pour le reste du mois de facturation sur une base au prorata. Le montant au prorata sera calculé à partir de la date de mise à niveau jusqu'à la fin du cycle de facturation régulier. Une fois ce cycle de facturation terminé, le nouveau montant de votre abonnement sera facturé à votre date de facturation habituelle.
Si vous décidez de réduire votre abonnement, votre déclassement prendra effet à la prochaine date de facturation de votre abonnement, vous perdrez alors l'accès à toutes les fonctionnalités et métriques incluses dans le plan de niveau supérieur. Vous pouvez trouver une liste de ce qui est inclus avec chaque niveau de plan dans le tableau sur le EmotivPRO.