Datenschutzerklärung für Bewerber

Bei Emotiv respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, die personenbezogenen Daten zu schützen, die Sie uns während des Bewerbungsprozesses mitteilen.

  1. Informationen, die wir sammeln

Wenn Sie sich für eine Stelle bei Emotiv bewerben, erfassen wir möglicherweise:

  • Kontaktinformationen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer);

  • Lebenslauf/CV, Anschreiben, Portfolio und andere Bewerbungsunterlagen;

  • Beschäftigungs- und Bildungshistorie;

  • Interviewnotizen und Bewertungsergebnisse;

  • Referenzen (sofern zutreffend);

  • Alle anderen Informationen, die Sie während des Rekrutierungsprozesses freiwillig zur Verfügung stellen.

  1. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

  • Ihre Eignung für Beschäftigungsmöglichkeiten zu beurteilen;

  • während des gesamten Rekrutierungsprozesses mit Ihnen zu kommunizieren;

  • Qualifikationen und Referenzen zu überprüfen, sofern zutreffend;

  • Rekrutierungsaufzeichnungen zu führen;

  • gesetzliche oder behördliche Verpflichtungen einzuhalten.

Ihr Abonnement wird automatisch erneuert, wie in Ihrer Bestellübersicht angegeben. Ihr nächstes Rechnungsdatum wird in Ihren Abonnementeinstellungen angezeigt, um unerwartete Überraschungen zu vermeiden. Sie können Ihre zukünftigen wiederkehrenden Abonnementabrechnungen jederzeit vor Ihrem nächsten Rechnungsdatum kündigen (wir bieten keine Erstattungen an, wenn Sie bereits abgerechnet wurden*).

*Monatliche Abonnenten: Sie müssen Ihre Kündigung vor Ihrem nächsten Rechnungsdatum bestätigen, wenn Sie die kommende Nutzung nicht wünschen. Wenn Sie Ihre Kündigung bestätigen, nachdem Sie bereits abgerechnet wurden, endet Ihr Abonnement erst im folgenden Monat.

Wir bieten derzeit keine Erstattungen für Abonnements an.

*Jahresabonnenten, monatlich bezahlt: Wenn Sie sich entscheiden, jederzeit während Ihrer Abonnementperiode zu kündigen, werden Sie weiterhin monatlich abgerechnet, bis Ihr Einjahresvertrag endet, und er wird nicht erneut verlängert.

*Jahres-/3-/5-Jahres-Abonnenten, im Voraus bezahlt: Wenn Sie sich entscheiden, jederzeit während Ihrer Abonnementperiode zu kündigen, erhalten Sie weiterhin den Rest Ihres im Voraus bezahlten Abonnements, bis es abläuft, und es wird nicht erneut verlängert.

Wir bieten derzeit keine Erstattungen für die restlichen Zykluszeiträume des Abonnements an.

  1. Wer hat Zugriff

Alle Hardware und Zubehör (außer EPOC Flex Gel-Sensoren und Caps) können innerhalb von 60 Tagen ab Erhalt für eine Erstattung abzüglich Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie einer möglichen Wiedereinlagerungsgebühr (wie unten beschrieben) zurückgegeben werden.
Wiedereinlagerungsgebühren: Sofern das Produkt nicht defekt oder bei Ankunft (DOA) ist, wird EMOTIV eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 25 % des gezahlten Kaufpreises zuzüglich eventuell anfallender Mehrwertsteuer berechnen. Versandkosten für das Headset gehen zu Lasten und Verantwortung des Käufers und werden nicht erstattet.
Bitte beachten Sie, dass EPOC Flex Caps und Gel-Sensoren nicht erstattungsfähig sind.
Die EPOC+ und Insight Neuroheadsets und EPOC Flex Steuerbox können innerhalb von 15 Tagen ab Erhalt für eine vollständige Rückerstattung oder einen Austausch zurückgegeben werden, wenn das Produkt bei Ankunft (DOA) defekt ist.
Ein EMOTIV Produkt wird als DOA betrachtet, wenn es Symptome eines Hardwarefehlers zeigt, die grundlegende Funktionen verhindern, wenn Sie es zum ersten Mal nach dem Öffnen der Box benutzen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt DOA ist, kontaktieren Sie bitte Support kontaktieren sofort. EMOTIV Technischer Support wird bestimmen, ob das Produkt DOA ist und Ihnen die folgenden Optionen anbieten:
1. Ersatz: EMOTIV wird auf eigene Kosten ein weiteres Modell desselben Neuroheadsets versenden. EMOTIV wird einen Ersatz und die Rückgabe des DOA-Produkts arrangieren.
2. Rückerstattung: Wir werden eine vollständige Rückerstattung ausstellen.

  1. Datenaufbewahrung

Wenn Sie nicht ausgewählt werden, bewahren wir Ihre Bewerbungsdaten unter Umständen bis zu 12 Monate lang auf, um Sie für zukünftige Stellen zu berücksichtigen, es sei denn, Sie verlangen eine vorzeitige Löschung Ihrer Daten.

Wenn Sie zu Emotiv wechseln, können relevante Einstellungsdaten Teil Ihrer Personalakte werden.

Es gibt einige wichtige Punkte zu beachten, wenn Sie ein Produkt zurücksenden, das Sie von Emotiv gekauft haben:

  • Wir akzeptieren nur Rücksendungen, die uns innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung der Bestellung oder innerhalb von 15 Tagen bei Produkten, die bei der Ankunft defekt sind, zugesandt werden.

  • Die Waren liegen in Ihrer Verantwortung, bis sie unsere RMA-Abteilung erreichen, daher stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß verpackt sind und auf dem Weg nicht beschädigt werden können.

  • Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung mit allen enthaltenen Teilen zurückgesandt werden. Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt während der Garantiezeit defekt ist, müssen Sie den Support kontaktieren um eine Rücksendegenehmigung für die Garantie und eine Rücksendematerialautorisierungsnummer (RMA) zu erhalten, bevor der entsprechende Rückgabezeitraum endet. Emotiv akzeptiert keine Rücksendungen ohne eine RMA-Nummer. Sie müssen Folgendes in Ihr Support-Ticket aufnehmen:

  • Die Bestellnummer und die Seriennummer Ihres Headsets

  • Ihr klares Foto oder Video des beschädigten oder defekten Produkts und der Versandverpackung, bevor wir eine RMA-Genehmigung in Betracht ziehen können. Bitte verwenden Sie gute Beleuchtung und einen kleinen bis mittleren Abstand, um das Problem zu identifizieren und zu überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass Versand- und Bearbeitungskosten bei Produktrücksendungen im Rahmen der 60-Tage-Rückgabepolitik nicht erstattungsfähig sind, es sei denn, das Produkt, das Sie erhalten haben, ist in einem defekten oder beschädigten Zustand oder wenn ein anderes Produkt als das, was Sie bestellt haben, fälschlicherweise an Sie gesendet wurde.

  1. Ihre Rechte

Vorbehaltlich der geltenden Gesetze können Sie Folgendes beantragen:

  • Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben;

  • Berichtigung unrichtiger Daten;

  • Löschung Ihrer Daten;

  • Ihre Bewerbung jederzeit zurückzuziehen.

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, wenden Sie sich bitte an uns unter privacy@emotiv.com.

Es gibt einige wichtige Punkte zu beachten, wenn Sie ein Produkt zurücksenden, das Sie von Emotiv gekauft haben:

  • Wir akzeptieren nur Rücksendungen, die uns innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung der Bestellung oder innerhalb von 15 Tagen bei Produkten, die bei der Ankunft defekt sind, zugesandt werden.

  • Die Waren liegen in Ihrer Verantwortung, bis sie unsere RMA-Abteilung erreichen, daher stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß verpackt sind und auf dem Weg nicht beschädigt werden können.

  • Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung mit allen enthaltenen Teilen zurückgesandt werden. Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt während der Garantiezeit defekt ist, müssen Sie den Support kontaktieren um eine Rücksendegenehmigung für die Garantie und eine Rücksendematerialautorisierungsnummer (RMA) zu erhalten, bevor der entsprechende Rückgabezeitraum endet. Emotiv akzeptiert keine Rücksendungen ohne eine RMA-Nummer. Sie müssen Folgendes in Ihr Support-Ticket aufnehmen:

  • Die Bestellnummer und die Seriennummer Ihres Headsets

  • Ihr klares Foto oder Video des beschädigten oder defekten Produkts und der Versandverpackung, bevor wir eine RMA-Genehmigung in Betracht ziehen können. Bitte verwenden Sie gute Beleuchtung und einen kleinen bis mittleren Abstand, um das Problem zu identifizieren und zu überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass Versand- und Bearbeitungskosten bei Produktrücksendungen im Rahmen der 60-Tage-Rückgabepolitik nicht erstattungsfähig sind, es sei denn, das Produkt, das Sie erhalten haben, ist in einem defekten oder beschädigten Zustand oder wenn ein anderes Produkt als das, was Sie bestellt haben, fälschlicherweise an Sie gesendet wurde.

  1. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene administrative und technische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Verlust zu schützen.

Es gibt einige wichtige Punkte zu beachten, wenn Sie ein Produkt zurücksenden, das Sie von Emotiv gekauft haben:
Wir akzeptieren nur Rücksendungen, die uns innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung der Bestellung oder innerhalb von 15 Tagen bei Produkten, die bei der Ankunft defekt sind, zugesandt werden.
Die Waren liegen in Ihrer Verantwortung, bis sie unsere RMA-Abteilung erreichen, daher stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß verpackt sind und auf dem Weg nicht beschädigt werden können.
Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung mit allen enthaltenen Teilen zurückgesandt werden. Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt während der Garantiezeit defekt ist, müssen Sie den Support kontaktieren um eine Rücksendegenehmigung für die Garantie und eine Rücksendematerialautorisierungsnummer (RMA) zu erhalten, bevor der entsprechende Rückgabezeitraum endet. Emotiv akzeptiert keine Rücksendungen ohne eine RMA-Nummer. Sie müssen Folgendes in Ihr Support-Ticket aufnehmen:
Die Bestellnummer und die Seriennummer Ihres Headsets
Ihr klares Foto oder Video des beschädigten oder defekten Produkts und der Versandverpackung, bevor wir eine RMA-Genehmigung in Betracht ziehen können. Bitte verwenden Sie gute Beleuchtung und einen kleinen bis mittleren Abstand, um das Problem zu identifizieren und zu überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass Versand- und Bearbeitungskosten bei Produktrücksendungen im Rahmen der 60-Tage-Rückgabepolitik nicht erstattungsfähig sind, es sei denn, das Produkt, das Sie erhalten haben, ist in einem defekten oder beschädigten Zustand oder wenn ein anderes Produkt als das, was Sie bestellt haben, fälschlicherweise an Sie gesendet wurde.

  1. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesem Datenschutzhinweis für Bewerber oder zur Handhabung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an privacy@emotiv.com.

Es gibt einige wichtige Punkte zu beachten, wenn Sie ein Produkt zurücksenden, das Sie von Emotiv gekauft haben:
Wir akzeptieren nur Rücksendungen, die uns innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung der Bestellung oder innerhalb von 15 Tagen bei Produkten, die bei der Ankunft defekt sind, zugesandt werden.
Die Waren liegen in Ihrer Verantwortung, bis sie unsere RMA-Abteilung erreichen, daher stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß verpackt sind und auf dem Weg nicht beschädigt werden können.
Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung mit allen enthaltenen Teilen zurückgesandt werden. Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt während der Garantiezeit defekt ist, müssen Sie den Support kontaktieren um eine Rücksendegenehmigung für die Garantie und eine Rücksendematerialautorisierungsnummer (RMA) zu erhalten, bevor der entsprechende Rückgabezeitraum endet. Emotiv akzeptiert keine Rücksendungen ohne eine RMA-Nummer. Sie müssen Folgendes in Ihr Support-Ticket aufnehmen:
Die Bestellnummer und die Seriennummer Ihres Headsets
Ihr klares Foto oder Video des beschädigten oder defekten Produkts und der Versandverpackung, bevor wir eine RMA-Genehmigung in Betracht ziehen können. Bitte verwenden Sie gute Beleuchtung und einen kleinen bis mittleren Abstand, um das Problem zu identifizieren und zu überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass Versand- und Bearbeitungskosten bei Produktrücksendungen im Rahmen der 60-Tage-Rückgabepolitik nicht erstattungsfähig sind, es sei denn, das Produkt, das Sie erhalten haben, ist in einem defekten oder beschädigten Zustand oder wenn ein anderes Produkt als das, was Sie bestellt haben, fälschlicherweise an Sie gesendet wurde.