Wenn Sie Probleme bei der Verwendung unserer Software haben, benötigen wir möglicherweise die Cortex-Protokolldatei, um weiter zu untersuchen. Bitte folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Feedback zusammen mit der Protokolldatei einzureichen:

Öffnen Sie die EmotivPRO-Anwendung

• Mac OS: Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol in der oberen rechten Ecke des Applets, um das Optionsmenü anzuzeigen

• Windows: Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol in der unteren rechten Ecke des Applets, um das Optionsmenü anzuzeigen

• Klicken Sie auf „Feedback“, schreiben Sie Ihr Feedback und senden Sie dann das Formular ab

Nach der Einreichung erhält unser Team die Cortex-Protokolldateien und wird mit der weiteren Analyse fortfahren, um das Problem zu beheben.