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Wie kann man Feedback über EmotivPRO zur Untersuchungen von Problemen einreichen?
Wenn Sie Probleme bei der Verwendung unserer Software haben, benötigen wir möglicherweise die Cortex-Protokolldatei, um weiter zu untersuchen. Bitte folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Feedback zusammen mit der Protokolldatei einzureichen:
Öffnen Sie die EmotivPRO-Anwendung
Mac OS: Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol in der oberen rechten Ecke des Applets, um das Optionsmenü anzuzeigen
Windows: Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol in der unteren rechten Ecke des Applets, um das Optionsmenü anzuzeigen
Klicken Sie auf „Feedback“, schreiben Sie Ihr Feedback und senden Sie dann das Formular ab
Nach der Einreichung erhält unser Team die Cortex-Protokolldateien und wird mit der weiteren Analyse fortfahren, um das Problem zu beheben.
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