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Warum habe ich mein Paket nicht erhalten, wenn die Sendungsverfolgung sagt, es sei zugestellt?
Manchmal werden die Informationen zur Sendungsverfolgung aktualisiert, bevor Ihr Paket tatsächlich eintrifft. In den meisten Fällen wird das Paket innerhalb von 1 bis 2 Tagen ankommen. Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, aber noch nicht angekommen ist, versuchen Sie Folgendes:
Kontaktieren Sie sofort den Versanddienstleister, um den Status Ihres Pakets zu überprüfen.
Überprüfen Sie Ihr Zuhause: Schauen Sie in der Nähe Ihres Briefkastens, auf der Veranda oder an anderen versteckten Orten nach, wo Zusteller Pakete ablegen könnten, um Diebstahl zu verhindern.
Suchen Sie nach einer Zustellbenachrichtigung: Ein Zettel über eine verpasste Lieferung könnte in Ihrem Briefkasten sein.
Fragen Sie Ihre Hausverwaltung oder den Concierge: Diese könnten das Paket in Ihrem Namen angenommen haben.
Fragen Sie Mitbewohner oder Nachbarn: Jemand könnte es für Sie abgeholt haben.
Wenn Ihr Paket auch nach 2 Werktagen nach der Zustellung laut Sendungsverfolgung noch nicht angekommen ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam zur Unterstützung!
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