Rami N. Khushabaa, Chelsea Wiseb, Sarath Kodagodaa, Jordan Louviereb, Barbara E. Kahnc, Claudia Townsend.

Zusammenfassung

Die Anwendung neurowissenschaftlicher Methoden zur Analyse und zum Verständnis des menschlichen Verhaltens im Zusammenhang mit Märkten und Marketingaustausch hat in jüngster Zeit die Aufmerksamkeit der Forschung auf sich gezogen. Das grundlegende Ziel besteht darin, das Design und die Präsentation von Produkten so zu steuern, dass sie bestmöglich auf die Präferenzen der Verbraucher abgestimmt sind. Diese Arbeit untersucht physiologische Entscheidungsprozesse, während die Teilnehmer eine Auswahlaufgabe durchführten, die darauf ausgelegt war, Präferenzen für ein Produkt hervorzurufen. Bei dieser Aufgabe mussten die Teilnehmer ihre bevorzugten Cracker auswählen, die nach Form (quadratisch, dreieckig, rund), Geschmack (Weizen, Roggen, Natur) und Belag (Salz, Mohn, kein Belag) beschrieben waren. Die beiden Hauptforschungsziele waren (1) die kortikale Aktivität der verschiedenen Hirnregionen und die Interdependenzen zwischen den Elektroenzephalogramm (EEG)-Signalen dieser Regionen zu beobachten und zu bewerten; und (2) im Gegensatz zu den meisten Forschungsarbeiten in diesem Bereich, die sich hauptsächlich auf das Mögen/Nichtmögen bestimmter Produkte konzentriert haben, bieten wir eine Möglichkeit, die Bedeutung verschiedener Cracker-Eigenschaften, die zum Produktdesign beitragen, auf der Grundlage von Transinformation (Mutual Information) zu quantifizieren. Wir haben das kommerzielle kabellose Emotiv EPOC EEG-Headset mit 14 Kanälen verwendet, um EEG-Signale der Teilnehmer zu erfassen. Wir haben auch ein Tobii-Studio Eyetracker-System verwendet, um die EEG-Daten mit den spezifischen Auswahloptionen (Crackern) in Beziehung zu setzen. Den Probanden wurden 57 Auswahl-Sets gezeigt; jedes Auswahl-Set beschrieb drei Auswahloptionen (Cracker). Die Muster der kortikalen Aktivität wurden in den fünf Hauptfrequenzbändern Delta (0–4 Hz), Theta (3–7 Hz), Alpha (8–12 Hz), Beta (13–30 Hz) und Gamma (30–40 Hz) aufgezeichnet. Es gab eine deutliche Phasensynchronisation zwischen den linken und rechten frontalen und okzipitalen Regionen, was auf interhemisphärische Kommunikation während der gewählten Aufgabe bei den 18 Teilnehmern hindeutet. Die Ergebnisse zeigten auch, dass es eine klare und signifikante Veränderung (p < 0.01) der spektralen EEG-Leistungsaktivitäten gab, und zwar hauptsächlich in den frontalen (Delta, Alpha und Beta über F3, F4, FC5 und FC6), temporalen (Alpha, Beta, Gamma über T7) und okzipitalen (Theta, Alpha und Beta über O1) Regionen, wenn die Teilnehmer ihre Präferenzen für ihre bevorzugten Cracker äußerten. Darüber hinaus zeigte unsere Transinformationsanalyse, dass die verschiedenen Cracker-Geschmacksrichtungen und -Beläge der Cracker wichtigere Faktoren für die Kaufentscheidung waren als die Formen der Cracker.Klicken Sie hier, um den vollständigen Bericht zu lesen