যেকোনো দেশে পাঠানো সমস্ত অর্ডার, প্রযোজ্য বিক্রয় কর, ভ্যাট, আমদানি শুল্ক, শুল্ক ফি বা অন্যান্য সরকারি চার্জের অধীন হতে পারে।

এই চার্জগুলি গন্তব্য দেশ এবং তার প্রযোজ্য স্থানীয় নিয়মাবলী দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সাধারণত প্রাপক এর জন্য দায়ী থাকেন।

আমদানি শুল্ক, কর এবং ফি
সমস্ত আন্তর্জাতিক চালানের প্রাপক আমদানি কর, কাস্টমস শুল্ক এবং ফি-এর অধীন হতে পারেন। চালানটি প্রাপকের দেশে পৌঁছানোর পর এগুলো ধার্য করা হয় এবং এগুলো পণ্যের মূল্য এবং শিপিং খরচ থেকে আলাদা — এবং এর অতিরিক্ত।

Emotiv পণ্যের মূল্যে বা চেকআউটের সময় আমদানি শুল্ক, ভ্যাট বা অন্যান্য কাস্টমস ফি/চার্জ সংগ্রহ করে না। এই চার্জগুলি গ্রাহকের দায়িত্ব এবং ডেলিভারির সময় আপনার স্থানীয় কাস্টমস অফিস দ্বারা এটি নির্ধারণ করা হয়।

এই চার্জগুলির উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং এগুলো কত হতে পারে তা আমরা অনুমান করতে পারি না, কারণ কাস্টমস নীতি এক দেশ থেকে অন্য দেশে ব্যাপকভাবে ভিন্ন হয়। কী আশা করা যায় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে, অনুগ্রহ করে আপনার স্থানীয় কাস্টমস অফিসের সাথে যোগাযোগ করুন।

কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং ডেলিভারি বিলম্ব
যেসব চালানের জন্য কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের প্রয়োজন হয়, সেগুলো আমাদের মূল ডেলিভারি অনুমানের চেয়ে পৌঁছাতে বেশি সময় নিতে পারে। এটি Emotiv-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং গন্তব্য দেশের কাস্টমস পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।

যদি কোনো চালান কাস্টমস ক্লিয়ার করতে না পারে — উদাহরণস্বরূপ, প্রাপক কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে, প্রয়োজনীয় আমদানি শুল্ক, কর বা ফি প্রদান না করলে, অথবা চালানটি প্রত্যাখ্যান করলে — প্যাকেজটি Emotiv-এর কাছে ফেরত পাঠানো হতে পারে অথবা কিছু ক্ষেত্রে, গন্তব্য দেশের কাস্টমস নিয়ম অনুযায়ী ধ্বংস বা পরিত্যক্ত করা হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, প্রাপক যেকোনো ফেরত শিপিং খরচ, কাস্টমস চার্জ বা অন্যান্য খরচের জন্য দায়ী থাকবেন এবং মূল শিপিং খরচ ফেরতযোগ্য নয়। ফেরত আসা পণ্যসামগ্রীর জন্য কোনো ফেরত (রিফান্ড), যদি প্রযোজ্য হয়, তবে তা চালানটি ফেরত পাওয়ার এবং পরীক্ষা করার পরেই এই খরচগুলো বাদ দিয়ে প্রদান করা হবে।

নির্দিষ্ট দেশের জন্য সনাক্তকরণ প্রয়োজনীয়তা
কিছু দেশের কাস্টমস অফিসের চালান ছাড় করার আগে আমদানিকারককে একটি নির্দিষ্ট সনাক্তকরণ পত্র প্রদান করতে হয় — উদাহরণস্বরূপ, একটি ইউনিক আইডেন্টিফিকেশন নম্বর, RFC, CPF, বা ট্যাক্স আইডি।

যেসব দেশে সনাক্তকরণ নম্বরের প্রয়োজন হতে পারে তার মধ্যে রয়েছে: ব্রাজিল, চিলি, মেক্সিকো, ইকুয়েডর, ভারত, ইসরায়েল, পেরু, দক্ষিণ আফ্রিকা, দক্ষিণ কোরিয়া, তাইওয়ান এবং তুরস্ক।

যদি আপনার দেশের জন্য এটির প্রয়োজন হয়, তবে আপনার চালান ছাড় করতে বিলম্ব এড়াতে ক্যারিয়ার বা কাস্টমস অফিসে সরবরাহ করার জন্য অনুগ্রহ করে প্রাসঙ্গিক সনাক্তকরণ প্রস্তুত রাখুন।

ক্যালিফোর্নিয়া অর্ডার
ক্যালিফোর্নিয়ায় পাঠানো অর্ডারগুলি ক্যালিফোর্নিয়া রাজ্যের ৮.৫% বিক্রয় করের অধীন। প্রযোজ্য কর শিপিং ঠিকানার উপর ভিত্তি করে চেকআউটের সময় গণনা এবং বিল করা হবে।

দ্রষ্টব্য: ক্যালিফোর্নিয়া বিক্রয় কর এবং আমদানি শুল্ক হল দুটি পৃথক কর্তৃপক্ষের দুটি পৃথক চার্জ — একটি প্রদান করলে অন্যটি হ্রাস বা কভার হয় না। যদি আপনার অর্ডার মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে থেকে ক্যালিফোর্নিয়ার ঠিকানায় পাঠানো হয়, তবে আপনার উভয়ই বকেয়া হতে পারে। (ক্যালিফোর্নিয়া বিক্রয় কর কেবল তখনই প্রযোজ্য হয় যখন ডেলিভারি ঠিকানা ক্যালিফোর্নিয়াতে থাকে — এটি অন্য কোথাও পাঠানো অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।)

কর-অব্যাহতি প্রাপ্ত সংস্থা
যদি আপনার সংস্থা কর-অব্যাহতি প্রাপ্ত হয়, তবে আপনি প্রযোজ্য কর বা কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়া চলাকালীন বৈধ কর অব্যাহতির নথি প্রদান করতে পারেন। গন্তব্য এবং জড়িত কর বা শুল্কের ধরনের উপর নির্ভর করে, চালানটি ক্লিয়ার করার সময় আপনার শিপিং ক্যারিয়ার বা স্থানীয় কাস্টমস/কর কর্তৃপক্ষ এই নথিটি অনুরোধ করতে পারে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে Emotiv গ্যারান্টি দিতে পারে না যে একটি কর অব্যাহতি সমস্ত কর, শুল্ক বা কাস্টমস চার্জ দূর বা হ্রাস করবে, কারণ এগুলি গন্তব্য দেশের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ দ্বারা নির্ধারিত হয়।