আপনার স্মৃতিকে চ্যালেঞ্জ করুন! Emotiv App-এ নতুন N-Back গেম খেলুন
আপনার স্মৃতিকে চ্যালেঞ্জ করুন! Emotiv App-এ নতুন N-Back গেম খেলুন
নিউরোমার্কেটিং: মার্কেট গবেষণায় EMOTIV-এর পোর্টেবল EEG প্রযুক্তির ব্যবহার
মেহুল নায়ক
শেয়ার:
সম্প্রতি বছরগুলোতে স্নায়ুবিজ্ঞানের প্রযুক্তির উন্নতির ফলে, বিপণনে স্নায়ুবিজ্ঞানের প্রয়োগ বিস্ফোরিত হয়েছে। এই বিস্ফোরণটি পোর্টেবল EEG (ইলেকট্রোএনসেফালোগ্রাফি) হেডসেটের প্রবেশযোগ্যতার কারণে ঘটেছে, যা বাজার গবেষকদের মানব মস্তিষ্ক ও মানব আচরণের উপর অন্তর্দৃষ্টি লাভ করতে সক্ষম করেছে যা আগেও অসম্ভব ছিল।
পোর্টেবল EEG হেডসেটগুলি ঐতিহ্যবাহী মস্তিষ্ক চিত্রিত ডিভাইসগুলোর তুলনায় অনেক কম খরচ সাপেক্ষ এবং ব্যবহার করা সহজ, যা বিপণন দলের কাছে বিস্তর প্রবেশযোগ্য করে তোলে। ঐতিহ্যবাহী বাজার গবেষণা সাধারণত প্রশ্নাবলী এবং ফোকাস গ্রূপগুলিতে নির্ভর করে গ্রাহকদের সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়া বিশ্লেষণ এবং পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য। তবে, এসব পদ্ধতি প্রায়ই অযৌক্তিক ফলাফল দিতে পারে। স্নায়ুবিপণন মানব মস্তিষ্ক থেকে EEG তথ্য ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর সাথে বাস্তব সময়ে সম্পর্ক বুঝতে সক্ষম হয়।
কিন্তু, স্নায়ুবিপণন ঠিক কী, এবং এটি বাণিজ্যিক বিপণনকারীদের দ্বারা কিভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে? আমরা এই পোস্টে বিপণন গবেষণায় স্নায়ুবিজ্ঞানের প্রয়োগ এবং EMOTIV-এর EEG প্রযুক্তি কিভাবে বিপণনকারীদের তাদের দর্শকদের পছন্দগুলি সত্যিই বুঝতে সহায়তা করছে তা অনুসন্ধান করছি।
স্নায়ুবিপণন কী?
স্নায়ুবিপণন (যা ভোক্তা স্নায়ুবিজ্ঞান বলা হয়) হল বিপণনে স্নায়ুবিজ্ঞান এবং সাবধানতা বিজ্ঞানের প্রয়োগ। এটি লক্ষ্য বাজারের সদস্যদের বা ফোকাস গ্রুপগুলোকে দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ, মূল্য নির্ধারণ বা পণ্য উন্নয়নের সাথে সম্পর্কিত উদ্দীপনা প্রদর্শন করার সময় EEG হেডসেট পরে উপস্থাপন করে। EEG হেডসেটের সেন্সর মস্তিষ্ক থেকে বৈদ্যুতিক কার্যকলাপ detect করে।
স্নায়ুবিপণন ভোক্তাদের অপ্রকাশিত জ্ঞানীয় এবং আবেগের প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করে এবং গ্রাহকদের ক্রয় সিদ্ধান্ত পূর্বাভাসে সহায়তা করতে পারে। এসব প্রতিক্রিয়া নির্দেশ করে যে গ্রাহক আপনার পণ্যের কিছু দিক পছন্দ করে কিনা বা অপছন্দ করে, যা বিপণনকারীদের সঠিক বিপণন পদ্ধতি নির্বাচন করতে সহায়তা করে।
স্নায়ুবিপণন কিভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে?
যদিও EEG ঐতিহাসিকভাবে মস্তিষ্কের রোগ যেমন মৃদু অসুস্থতা বা ট্রমা মস্তিষ্কের আঘাত নির diagnosest করতে সহায়ক, EEG ভোক্তা গবেষণার জন্য একটি অমূল্য সরঞ্জাম হিসাবে গুণিত হয়ে উঠছে।
স্নায়ুবিপণন ব্যবহারের মধ্যে একটি পদ্ধতি হল ভিডিও বিজ্ঞাপন গবেষণা। তাদের পর্যালোচনায়, স্নায়ুবিপণনে প্রযুক্তিগত উন্নতি ও সুযোগ: একটি পদ্ধতিগত পর্যালোচনা, ফেরদৌসি সাবেরা রওনাক এবং অন্যদের দেখা গেছে যে ভিডিও বিজ্ঞাপনের উপর ভিত্তি করে স্নায়ুবিপণন গবেষণার জন্য EEG ডিভাইসগুলি গবেষকদের কাছে সবচেয়ে জনপ্রিয়। লেখকদের মতে, এর মূল কারণ হল পোর্টেবল EEG হেডসেটগুলির কম খরচ এবং উচ্চ সময়মাত্রা—EEG মিলিসেকেন্ডের অর্ডারের সমস্যাগুলি চিন্তা করে। এই নির্ভুলতা বিপণনকারীদেরকে বিজ্ঞাপন ক্যাম্পেইনের নির্দিষ্ট দিকগুলির প্রতি গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া বুঝতে সহায়তা করে।
স্নায়ুবিপণন বিপণন ক্যাম্পেইন উন্নত করতে সহায়তা করে
স্নায়ুবিপণন গবেষকদেরকে সচেতন এবং গভীর অচেতন জ্ঞানীয় প্রক্রিয়াগুলো পর্যবেক্ষণ করতে দেয়। ঐতিহ্যবাহী বাজার গবেষণা সম্পূর্ণরূপে গ্রাহকদের সচেতন সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া এবং প্রশ্নাবলী ব্যবহারের মাধ্যমে স্ব-প্রতিবেদন ইনফর্ম করে। এই পদ্ধতি তথ্যের নির্ভরযোগ্যতার প্রশ্ন তুলছে কারণ এটি জানানো হয় যে গ্রাহকেরা পক্ষপাতী ও অসত্য উত্তর দিতে পারে বা এমন উত্তর দিতে পারে যা তারা কীভাবে অনুভব করে তা পুরোপুরি প্রতিফলিত করেনা। তবে, EEG-এর সংযোজনের সাথে, স্নায়ুবিপণনকারীরা একটি ব্যক্তির পণ্য সম্পর্কে কিভাবে অনুভব করে তার একটি আরো ব্যাপক চিত্র পেতে পারে।
গবেষণাগুলি প্রায়ই গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া পরিমাপ করে তাদেরকে একটি পণ্য শারীরিকভাবে অভিজ্ঞতা লাভ করতে দেয় (যখন গ্রহন করা EEG সংকেতগুলি রেকর্ড করা হয়) বা গবেষণার অংশগ্রহণকারীদেরকে একটি পণ্য বা সেবা কল্পনা করতে বলে (এছাড়াও EEG সংকেতগুলি রেকর্ড করা হয়)। দাম, আগ্রহ, বা অভিজ্ঞতা সম্পর্কে অংশগ্রহণকারীদের প্রশ্ন করে, বিপণনকারীরা আরো ভালভাবে বুঝতে পারছে একটি পণ্য, সেবা, বা বিপণন ক্যাম্পেইন কিভাবে গ্রাহকদের দ্বারা গ্রহণ করা হবে।
একটি উদাহরণ হল স্নায়ুবিপণনের কার্যকারিতা Pozharliev এবং অন্যান্যদের একটি গবেষণা যেটি বিলাসবহুল ব্র্যান্ড পণ্য এবং সাধারণ ব্র্যান্ড পণ্যের চিত্র কল্পনার প্রতি আবেগীয় প্রতিক্রিয়া নিয়ে। পরীক্ষা ৪০টি মহিলা স্নাতক ছাত্রদের 60টি বিলাসবহুল পণ্য এবং 60টি সাধারণ ব্র্যান্ডের পণ্য প্রদর্শন করে বিলাসবহুল পণ্যের উচ্চ আবেগমূল্যের মস্তিষ্কের প্রতিক্রিয়া সামাজিক বনাম একাকী আবহাওয়ায় দেখা যায়। গবেষকরা আবিষ্কার করেন যে সামাজিক পরিবেশে বিলাসবহুল পণ্যগুলোর প্রতি আবেগমূল্য অনেক বেশি পড়া হয়।
যদিও স্ব-প্রতিবেদন গবেষণার অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে আত্ম-সচেতনতার জন্য প্রবণ হতে পারে, নিউরাল সংকেতগুলি এর প্রতি প্রতিরোধী। এমন পরিস্থিতিতে যেখানে সামাজিক চাপ মানুষের অনুভূতি এবং তারা কীভাবে অনুভব করা উচিত তা নিয়ে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে।
সাবধান হওয়ার বিপণন ক্যাম্পেইন তৈরি করতে স্নায়ুবিপণন প্রযুক্তিগুলি ব্যবহার করে সংস্থাগুলি আরো কার্যকরী বিপণন ক্যাম্পেইন তৈরি করতে পারে যাতে আরও সঠিক, সূক্ষ্ম প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়। নিউরাল প্রতিক্রিয়াগুলি ট্র্যাক করে, বিপণনকারীরা এখন রেকর্ড করে এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ার গভীর উপাদানগুলোকে বোঝতে শুরু করতে পারে।
স্নায়ুবিপণন কার্যকর কি না তার প্রমাণ কী?
যখন স্নায়ুবিপণন আবির্ভুত হয়, বিপণনের জগৎ এটি সম্পর্কে সন্দেহজনক ছিল। কোন সঠিক উন্নতি স্নায়ুবিজ্ঞানের গবেষণায় বিপণনকারীদের EEG গ্রহণে প্ররোচিত করেছিল?
স্নায়ুবিপণনের প্রতি আগ্রহ প্রায় দুই দশক আগে শুরু হয় যখন ব্যবসা স্কুলের গবেষকরা বিজ্ঞাপনের প্রসঙ্গে একটি নির্ভরযোগ্য পরিবর্তনশীল হিসাবে মস্তিষ্কের তথ্য পরিমাপ করতে শুরু করেন এবং বুঝতে পারলেন যে বিপণন কৌশলগুলির মস্তিষ্কে মাপযোগ্য প্রভাব রয়েছে।
এই প্রথম গবেষণাগুলোর মধ্যে একটি হল কোকা-কোলা এবং পেপসি-বিষয়ক ভোক্তার প্রতিক্রিয়া। যখন অংশগ্রহণকারীদের অপেক্ষা প্রতিপালকের নাম বলা হয়নি, তখন তাদের মস্তিষ্কের স্ক্যানগুলি একই রকম মনে হলো। কিন্তু যখন গবেষকরা অংশগ্রহণকারীদের সামনে ব্র্যান্ডগুলি প্রকাশ করেছিলেন, তখন উচ্চতর মস্তিষ্কের ক্রিয়াকলাপ প্রমাণ করে যে নিউরাল নেটওয়ার্কগুলি ব্র্যান্ডের ধারণা এবং পরিচিতির ওপর ভোক্তার অভিজ্ঞতায় প্রতিক্রিয়া মাপকরণে ব্যবহৃত হতে পারে।
সেসব দিনের শুরুতে, মাঠের বিপণনকারীরা এতটা হতাশ ছিলেন না কারণ এসব প্রাথমিক তথ্য মূলত তাদের ইতিমধ্যে জানা ছিল। কিন্তু এখন, আমাদের স্নায়ুবিজ্ঞানের বিষয়বস্তু বিকশিত হয়েছে এবং আমাদের অবিশ্বাস্য পরিমাণ তথ্যকে বাস্তব সময়ে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ও বৃহৎ ডেটা সক্ষমতার মাধ্যমে ব্যবহার করার ক্ষমতা গড়ে উঠেছে।
আজকের দিনে, কোম্পানিগুলি নিয়মিত মস্তিষ্ক চিত্রিত প্রযুক্তিতে হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার উন্নয়ন ব্যবহার করে। উদাহরণস্বরূপ, IKEA EEG হেডসেট ব্যবহার করেছে এই কথা বুঝতে যে কিভাবে তাদের গ্রাহকেরা নতুন ব্যবসায়িক মডেলগুলোর প্রতি প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছে। একইভাবে, পেপসিকো স্নায়ুবিপণন ব্যবহার করেছিল যে Lays আলুর চিপস নারীদের জন্য “দোষহীন” হিসাবে বাজারজাত করা হলে ভালো বিক্রি হবে।
এমোটিভে, আমরা বিপণন প্রতিষ্ঠান Aki-এর সাথে অংশীদারিত্ব গড়ে তুলেছি যাতে স্বেচ্ছাসেবকদের কাছ থেকে মস্তিষ্কের তথ্য সুপার বোল দেখার সময় দূর থেকে সংগ্রহকরে তারা কি না চিত্কার জনক ঘটনা ফলস্বরূপ গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া বাড়িয়েছে তা চিহ্নিত করতে। একইভাবে, আমরা L’Oréal-এর সাথে অংশীদারিত্বে একটি কাস্টম অ্যালগরিদম তৈরি করেছি যা নাসার উদ্রেকদের প্রতি মস্তিষ্কের প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করে এটি পূর্বাভাস দেয় যে একজন গ্রাহক কোন YSL সুগন্ধি কিনতে ইচ্ছুক।
জটিল আবেগীয় প্রতিক্রিয়া শ্রেণীবদ্ধ করুন
স্নায়ুবিপণনের আরেকটি সুবিধা হল গবেষকরা অন্তর্দৃষ্টি এবং শ্রেণীবদ্ধ করতে পারেন জটিল আবেগীয় প্রতিক্রিয়াগুলি। এর অর্থ তারা সঠিকভাবে জ্ঞানীয় নিউরোফিজিওলজিক্যাল সূচকের (আনন্দ, চমক, মনোযোগ, ইত্যাদি) এবং আচরণগত সূচকের (মেমরি হার, পছন্দ, ইত্যাদি) গতিশীল সন্ধান করতে সক্ষম, চোখের তথ্য নিয়ে প্রক্রিয়াকৃত অ্যালগরিদমের সুবিধা নিয়ে।
এখনও স্নায়ুবিপণনে কাটিয়ে উঠার জন্য চ্যালেঞ্জগুলি আছে, এমনকি এই "প্রাথমিক পর্যায়ে"। তবে, নিশ্চিত যে স্নায়ুবিপণন কোম্পানিগুলোকে তাদের প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত বজায় রাখতে সাহায্য করতে পারে এবং বাড়তে থাকা প্রতিযোগিতার সাথে তাল মিলিয়ে চলতে সাহায্য করে।
স্নায়ুবিপণনকারীদের কি EMOTIV-এর EEG প্রযুক্তি ব্যবহার করে পণ্য এবং বাজারগুলোর জন্য অধিক ভালভাবে বুঝতে ব্যবহার করতে পারে?
একটি প্রধান বাধা হল নবাগত স্নায়ুবিপণনকারীদের জন্য যে কোম্পানিগুলি স্নায়ুবিপণন গবেষণার মূল্য দেখতে পায়, তারা তাদের বিপণন বিভাগে স্নায়ুবিজ্ঞানকে একত্রিত করতে কিভাবে শুরু করবে তা জানেন না। এটি সহজে বুঝতে পারা যায় যে, কেউ “অত বড় অথবা বাড়িওয়ার্ক করতে হতে হবে” স্নায়ুবিপণনের জন্য।
এই দিকের মধ্যে, EMOTIV নিজেকে খুব রূপান্তরমূলক হিসেবে প্রমাণ করেছে, যা দূরবর্তী, স্কেলযোগ্য EEG তথ্য সংগ্রহ করা সম্ভব করে যা পোর্টেবল, কার্যকর এবং কম খরচের EEG প্রযুক্তি প্রদান করে। এছাড়াও, আমরা বিশ্লেষণের প্লাটফর্মের একটি ইকোসিস্টেম তৈরি করেছি যা বাস্তব সময়ে মস্তিষ্কের তথ্যের ক্লাউডভিত্তিক কম্পিউটিংয়ের সুযোগ দেয়।
EMOTIV গবেষণা হিসেবে সার্ভিস
যারা স্নায়ুবিজ্ঞানের শক্তিকে সর্বাধিক করতে সফলতা নিয়ে দুশ্চিন্তার মধ্যে রয়েছেন, তাদের জন্য EMOTIV গবেষণা হিসাবে সার্ভিস টীমের সাথে পরামর্শ করা যেতে পারে।
আমাদের গবেষণা হিসেবে সার্ভিস টীমের সাথে পরামর্শের মাধ্যমে, আমাদের ক্লায়েন্টরা গুরুত্বপুর্ণ গবেষণা উপাদান গুলি চিহ্নিত করতে সাহায্যকারী সুনির্দিষ্ট সুপারিশ এবং সহায়তা পেতে পারেন, যেমন:
মূল গবেষণা প্রশ্ন,
পরীক্ষার ডিজাইন,
বিষয় নিয়োগ,
মস্তিষ্কের তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণ, এবং
চূড়ান্ত বিশ্লেষণ এবং কাস্টমাইজড রিপোর্ট ফলাফল।
Mentimeter প্রভাব: বাস্তবীদুষ্ট EEG EMOTIVLএবং
“Mentimeter প্রভাব” হল একটি উদাহরণ যা একটি কোম্পানি EMOTIV গবেষণা হিসেবে সার্ভিস ব্যবহার করে তাদের পণ্য এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে তৃতীয় দৃষ্টিকোনে বুঝতে পারে।
Mentimeter, একটি মাল্টিমিডিয়া উপস্থাপনার সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্ম, আমাদের স্নায়ুবিপণন পেশাদারদের কাছে আনার এই অবস্থাটি তৈরি করে যাতে সফটওয়্যারের মাধ্যমে প্রবৃদ্ধির স্তরের মূল্যায়ন করা যায়। বিশেষ করে, তারা জানতে চেয়েছিল গ্রাহকেরা তাদের সফটওয়্যার বিপরীতে তাদের শীর্ষ প্রতিযোগী – Microsoft Powerpoint’র সফটওয়্যারের সাথে কিভাবে প্রতিক্রিয়া জানযুক্ত।
EMOTIV গবেষণা হিসেবে সার্ভিস টীম Mentimeter’র সাথে সহযোগিতা করে গবেষণার মূল প্রশ্নগুলির একটি সিরিজ তৈরী করে, যা Mentimeter তাদের “বিশেষ সস” হিসেবে দেখা তেলায়। আমাদের সহায়তার মাধ্যমে, গবেষণার অংশগ্রহণকারীদের ১৫টির বেশি দেশের মধ্যে থেকে নিয়োগ করা হয়েছিল এবং গবেষণার জন্য প্রাসঙ্গিক অন্যান্য ক্ষেত্র আন্তর্জাতিক ডেস্কটপের লক্ষ্য হিসেবে মনোনীত করা হয়েছিল।
আমাদের ফলাফল উল্লেখ করে Mentimeter-এর সফটওয়্যার অসাধারণ উন্নতি দেখাতে সক্ষম হয়েছে, যা অদ্ভুততা সংশোধন করতে এবং প্রবৃদ্ধির স্তর, মনোযোগ এবং জ্ঞানীয় লোড বৃদ্ধি করতে সাহায্য করেছে। তাদের সফটওয়্যারের সুবিধাগুলির বিশ্লেষণ সম্পন্ন করে Mentimeter আরও আকর্ষণীয় বিপণন যোগাযোগ তৈরি করতে সক্ষম হয়েছিল, যা তাদের Microsoft-এর মতো উচ্চতর প্রতিষ্ঠানের ব্র্যান্ড দৃশ্যমানতার সাথে প্রতিযোগিতা করে।
কেন গ্রাহকের EEG তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য EMOTIV ব্যবহার করবেন?
EMOTIV-এর উন্নত স্নায়ুবিজ্ঞানের অ্যাপ্লিকেশন সংগ্রহকারী ব্যবহারকারীদের বৃহত স্নায়ুবিজ্ঞানের তথ্য বোঝার পদ্ধতি দেয়, যা অন্তর্ভুক্ত, অত্যন্ত উন্নত যন্ত্র শেখা এবং গভীর শেখার অ্যালগরিদমগুলির মাধ্যমে। গবেষণার জন্য আমাদের সবচেয়ে জনপ্রিয় অ্যাপ্লিকেশনগুলি হল EmotivPRO এবং EMOTIV LABS।
EmotivPRO ব্যবহার করা সহজের জন্য অপটিমাইজড। এর গ্রাফিক ইন্টারফেস অত্যন্ত অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ, ব্যবহারকারীদের EEG পরীক্ষণ তৈরি করার পাশাপাশি প্রকৃত ডেটা প্রক্রিয়া এবং বিশ্লেষণ করতে দেয়।
EMOTIV LABS ব্যবহারকারীদেরকে EmotivPRO-এ ডিজাইন করা গবেষণা পরীক্ষাগুলি সহজে প্রকাশ করা এবং দূরবর্তীভাবে এবং স্কেল দিয়ে মস্তিষ্কের তথ্য সংগ্রহ করা সহজ করে। EMOTIV Labs-এ ৮০টিরও বেশি দেশ জুড়ে অংশীদারদের একটি সহায়ক পুল রয়েছে যা কোম্পানি এবং গবেষকদেরকে জনসাধারণের অংশগ্রহণ নিশ্চিত করে।
EMOTIV স্নায়ুবিপণন গবেষণাকে পোর্টেবল EEG প্রযুক্তি, স্নায়ুবিজ্ঞান প্রযুক্তি এবং গবেষণা সার্ভিস হিসেবে রূপান্তরিত করছে।
আপনার গ্রাহকের ভালো পছন্দ বোঝার জন্য EMOTIV-এর EEG প্রযুক্তি কিভাবে সাহায্য করতে পারে তা জানতে আমাদের ওয়েবসাইটে যান অথবা আজকের দিনে আমাদের সাথে একটি প্রদর্শনের জন্য বুক করুন।
সম্প্রতি বছরগুলোতে স্নায়ুবিজ্ঞানের প্রযুক্তির উন্নতির ফলে, বিপণনে স্নায়ুবিজ্ঞানের প্রয়োগ বিস্ফোরিত হয়েছে। এই বিস্ফোরণটি পোর্টেবল EEG (ইলেকট্রোএনসেফালোগ্রাফি) হেডসেটের প্রবেশযোগ্যতার কারণে ঘটেছে, যা বাজার গবেষকদের মানব মস্তিষ্ক ও মানব আচরণের উপর অন্তর্দৃষ্টি লাভ করতে সক্ষম করেছে যা আগেও অসম্ভব ছিল।
পোর্টেবল EEG হেডসেটগুলি ঐতিহ্যবাহী মস্তিষ্ক চিত্রিত ডিভাইসগুলোর তুলনায় অনেক কম খরচ সাপেক্ষ এবং ব্যবহার করা সহজ, যা বিপণন দলের কাছে বিস্তর প্রবেশযোগ্য করে তোলে। ঐতিহ্যবাহী বাজার গবেষণা সাধারণত প্রশ্নাবলী এবং ফোকাস গ্রূপগুলিতে নির্ভর করে গ্রাহকদের সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়া বিশ্লেষণ এবং পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য। তবে, এসব পদ্ধতি প্রায়ই অযৌক্তিক ফলাফল দিতে পারে। স্নায়ুবিপণন মানব মস্তিষ্ক থেকে EEG তথ্য ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর সাথে বাস্তব সময়ে সম্পর্ক বুঝতে সক্ষম হয়।
কিন্তু, স্নায়ুবিপণন ঠিক কী, এবং এটি বাণিজ্যিক বিপণনকারীদের দ্বারা কিভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে? আমরা এই পোস্টে বিপণন গবেষণায় স্নায়ুবিজ্ঞানের প্রয়োগ এবং EMOTIV-এর EEG প্রযুক্তি কিভাবে বিপণনকারীদের তাদের দর্শকদের পছন্দগুলি সত্যিই বুঝতে সহায়তা করছে তা অনুসন্ধান করছি।
স্নায়ুবিপণন কী?
স্নায়ুবিপণন (যা ভোক্তা স্নায়ুবিজ্ঞান বলা হয়) হল বিপণনে স্নায়ুবিজ্ঞান এবং সাবধানতা বিজ্ঞানের প্রয়োগ। এটি লক্ষ্য বাজারের সদস্যদের বা ফোকাস গ্রুপগুলোকে দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ, মূল্য নির্ধারণ বা পণ্য উন্নয়নের সাথে সম্পর্কিত উদ্দীপনা প্রদর্শন করার সময় EEG হেডসেট পরে উপস্থাপন করে। EEG হেডসেটের সেন্সর মস্তিষ্ক থেকে বৈদ্যুতিক কার্যকলাপ detect করে।
স্নায়ুবিপণন ভোক্তাদের অপ্রকাশিত জ্ঞানীয় এবং আবেগের প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করে এবং গ্রাহকদের ক্রয় সিদ্ধান্ত পূর্বাভাসে সহায়তা করতে পারে। এসব প্রতিক্রিয়া নির্দেশ করে যে গ্রাহক আপনার পণ্যের কিছু দিক পছন্দ করে কিনা বা অপছন্দ করে, যা বিপণনকারীদের সঠিক বিপণন পদ্ধতি নির্বাচন করতে সহায়তা করে।
স্নায়ুবিপণন কিভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে?
যদিও EEG ঐতিহাসিকভাবে মস্তিষ্কের রোগ যেমন মৃদু অসুস্থতা বা ট্রমা মস্তিষ্কের আঘাত নির diagnosest করতে সহায়ক, EEG ভোক্তা গবেষণার জন্য একটি অমূল্য সরঞ্জাম হিসাবে গুণিত হয়ে উঠছে।
স্নায়ুবিপণন ব্যবহারের মধ্যে একটি পদ্ধতি হল ভিডিও বিজ্ঞাপন গবেষণা। তাদের পর্যালোচনায়, স্নায়ুবিপণনে প্রযুক্তিগত উন্নতি ও সুযোগ: একটি পদ্ধতিগত পর্যালোচনা, ফেরদৌসি সাবেরা রওনাক এবং অন্যদের দেখা গেছে যে ভিডিও বিজ্ঞাপনের উপর ভিত্তি করে স্নায়ুবিপণন গবেষণার জন্য EEG ডিভাইসগুলি গবেষকদের কাছে সবচেয়ে জনপ্রিয়। লেখকদের মতে, এর মূল কারণ হল পোর্টেবল EEG হেডসেটগুলির কম খরচ এবং উচ্চ সময়মাত্রা—EEG মিলিসেকেন্ডের অর্ডারের সমস্যাগুলি চিন্তা করে। এই নির্ভুলতা বিপণনকারীদেরকে বিজ্ঞাপন ক্যাম্পেইনের নির্দিষ্ট দিকগুলির প্রতি গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া বুঝতে সহায়তা করে।
স্নায়ুবিপণন বিপণন ক্যাম্পেইন উন্নত করতে সহায়তা করে
স্নায়ুবিপণন গবেষকদেরকে সচেতন এবং গভীর অচেতন জ্ঞানীয় প্রক্রিয়াগুলো পর্যবেক্ষণ করতে দেয়। ঐতিহ্যবাহী বাজার গবেষণা সম্পূর্ণরূপে গ্রাহকদের সচেতন সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া এবং প্রশ্নাবলী ব্যবহারের মাধ্যমে স্ব-প্রতিবেদন ইনফর্ম করে। এই পদ্ধতি তথ্যের নির্ভরযোগ্যতার প্রশ্ন তুলছে কারণ এটি জানানো হয় যে গ্রাহকেরা পক্ষপাতী ও অসত্য উত্তর দিতে পারে বা এমন উত্তর দিতে পারে যা তারা কীভাবে অনুভব করে তা পুরোপুরি প্রতিফলিত করেনা। তবে, EEG-এর সংযোজনের সাথে, স্নায়ুবিপণনকারীরা একটি ব্যক্তির পণ্য সম্পর্কে কিভাবে অনুভব করে তার একটি আরো ব্যাপক চিত্র পেতে পারে।
গবেষণাগুলি প্রায়ই গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া পরিমাপ করে তাদেরকে একটি পণ্য শারীরিকভাবে অভিজ্ঞতা লাভ করতে দেয় (যখন গ্রহন করা EEG সংকেতগুলি রেকর্ড করা হয়) বা গবেষণার অংশগ্রহণকারীদেরকে একটি পণ্য বা সেবা কল্পনা করতে বলে (এছাড়াও EEG সংকেতগুলি রেকর্ড করা হয়)। দাম, আগ্রহ, বা অভিজ্ঞতা সম্পর্কে অংশগ্রহণকারীদের প্রশ্ন করে, বিপণনকারীরা আরো ভালভাবে বুঝতে পারছে একটি পণ্য, সেবা, বা বিপণন ক্যাম্পেইন কিভাবে গ্রাহকদের দ্বারা গ্রহণ করা হবে।
একটি উদাহরণ হল স্নায়ুবিপণনের কার্যকারিতা Pozharliev এবং অন্যান্যদের একটি গবেষণা যেটি বিলাসবহুল ব্র্যান্ড পণ্য এবং সাধারণ ব্র্যান্ড পণ্যের চিত্র কল্পনার প্রতি আবেগীয় প্রতিক্রিয়া নিয়ে। পরীক্ষা ৪০টি মহিলা স্নাতক ছাত্রদের 60টি বিলাসবহুল পণ্য এবং 60টি সাধারণ ব্র্যান্ডের পণ্য প্রদর্শন করে বিলাসবহুল পণ্যের উচ্চ আবেগমূল্যের মস্তিষ্কের প্রতিক্রিয়া সামাজিক বনাম একাকী আবহাওয়ায় দেখা যায়। গবেষকরা আবিষ্কার করেন যে সামাজিক পরিবেশে বিলাসবহুল পণ্যগুলোর প্রতি আবেগমূল্য অনেক বেশি পড়া হয়।
যদিও স্ব-প্রতিবেদন গবেষণার অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে আত্ম-সচেতনতার জন্য প্রবণ হতে পারে, নিউরাল সংকেতগুলি এর প্রতি প্রতিরোধী। এমন পরিস্থিতিতে যেখানে সামাজিক চাপ মানুষের অনুভূতি এবং তারা কীভাবে অনুভব করা উচিত তা নিয়ে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে।
সাবধান হওয়ার বিপণন ক্যাম্পেইন তৈরি করতে স্নায়ুবিপণন প্রযুক্তিগুলি ব্যবহার করে সংস্থাগুলি আরো কার্যকরী বিপণন ক্যাম্পেইন তৈরি করতে পারে যাতে আরও সঠিক, সূক্ষ্ম প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়। নিউরাল প্রতিক্রিয়াগুলি ট্র্যাক করে, বিপণনকারীরা এখন রেকর্ড করে এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ার গভীর উপাদানগুলোকে বোঝতে শুরু করতে পারে।
স্নায়ুবিপণন কার্যকর কি না তার প্রমাণ কী?
যখন স্নায়ুবিপণন আবির্ভুত হয়, বিপণনের জগৎ এটি সম্পর্কে সন্দেহজনক ছিল। কোন সঠিক উন্নতি স্নায়ুবিজ্ঞানের গবেষণায় বিপণনকারীদের EEG গ্রহণে প্ররোচিত করেছিল?
স্নায়ুবিপণনের প্রতি আগ্রহ প্রায় দুই দশক আগে শুরু হয় যখন ব্যবসা স্কুলের গবেষকরা বিজ্ঞাপনের প্রসঙ্গে একটি নির্ভরযোগ্য পরিবর্তনশীল হিসাবে মস্তিষ্কের তথ্য পরিমাপ করতে শুরু করেন এবং বুঝতে পারলেন যে বিপণন কৌশলগুলির মস্তিষ্কে মাপযোগ্য প্রভাব রয়েছে।
এই প্রথম গবেষণাগুলোর মধ্যে একটি হল কোকা-কোলা এবং পেপসি-বিষয়ক ভোক্তার প্রতিক্রিয়া। যখন অংশগ্রহণকারীদের অপেক্ষা প্রতিপালকের নাম বলা হয়নি, তখন তাদের মস্তিষ্কের স্ক্যানগুলি একই রকম মনে হলো। কিন্তু যখন গবেষকরা অংশগ্রহণকারীদের সামনে ব্র্যান্ডগুলি প্রকাশ করেছিলেন, তখন উচ্চতর মস্তিষ্কের ক্রিয়াকলাপ প্রমাণ করে যে নিউরাল নেটওয়ার্কগুলি ব্র্যান্ডের ধারণা এবং পরিচিতির ওপর ভোক্তার অভিজ্ঞতায় প্রতিক্রিয়া মাপকরণে ব্যবহৃত হতে পারে।
সেসব দিনের শুরুতে, মাঠের বিপণনকারীরা এতটা হতাশ ছিলেন না কারণ এসব প্রাথমিক তথ্য মূলত তাদের ইতিমধ্যে জানা ছিল। কিন্তু এখন, আমাদের স্নায়ুবিজ্ঞানের বিষয়বস্তু বিকশিত হয়েছে এবং আমাদের অবিশ্বাস্য পরিমাণ তথ্যকে বাস্তব সময়ে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ও বৃহৎ ডেটা সক্ষমতার মাধ্যমে ব্যবহার করার ক্ষমতা গড়ে উঠেছে।
আজকের দিনে, কোম্পানিগুলি নিয়মিত মস্তিষ্ক চিত্রিত প্রযুক্তিতে হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার উন্নয়ন ব্যবহার করে। উদাহরণস্বরূপ, IKEA EEG হেডসেট ব্যবহার করেছে এই কথা বুঝতে যে কিভাবে তাদের গ্রাহকেরা নতুন ব্যবসায়িক মডেলগুলোর প্রতি প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছে। একইভাবে, পেপসিকো স্নায়ুবিপণন ব্যবহার করেছিল যে Lays আলুর চিপস নারীদের জন্য “দোষহীন” হিসাবে বাজারজাত করা হলে ভালো বিক্রি হবে।
এমোটিভে, আমরা বিপণন প্রতিষ্ঠান Aki-এর সাথে অংশীদারিত্ব গড়ে তুলেছি যাতে স্বেচ্ছাসেবকদের কাছ থেকে মস্তিষ্কের তথ্য সুপার বোল দেখার সময় দূর থেকে সংগ্রহকরে তারা কি না চিত্কার জনক ঘটনা ফলস্বরূপ গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া বাড়িয়েছে তা চিহ্নিত করতে। একইভাবে, আমরা L’Oréal-এর সাথে অংশীদারিত্বে একটি কাস্টম অ্যালগরিদম তৈরি করেছি যা নাসার উদ্রেকদের প্রতি মস্তিষ্কের প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করে এটি পূর্বাভাস দেয় যে একজন গ্রাহক কোন YSL সুগন্ধি কিনতে ইচ্ছুক।
জটিল আবেগীয় প্রতিক্রিয়া শ্রেণীবদ্ধ করুন
স্নায়ুবিপণনের আরেকটি সুবিধা হল গবেষকরা অন্তর্দৃষ্টি এবং শ্রেণীবদ্ধ করতে পারেন জটিল আবেগীয় প্রতিক্রিয়াগুলি। এর অর্থ তারা সঠিকভাবে জ্ঞানীয় নিউরোফিজিওলজিক্যাল সূচকের (আনন্দ, চমক, মনোযোগ, ইত্যাদি) এবং আচরণগত সূচকের (মেমরি হার, পছন্দ, ইত্যাদি) গতিশীল সন্ধান করতে সক্ষম, চোখের তথ্য নিয়ে প্রক্রিয়াকৃত অ্যালগরিদমের সুবিধা নিয়ে।
এখনও স্নায়ুবিপণনে কাটিয়ে উঠার জন্য চ্যালেঞ্জগুলি আছে, এমনকি এই "প্রাথমিক পর্যায়ে"। তবে, নিশ্চিত যে স্নায়ুবিপণন কোম্পানিগুলোকে তাদের প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত বজায় রাখতে সাহায্য করতে পারে এবং বাড়তে থাকা প্রতিযোগিতার সাথে তাল মিলিয়ে চলতে সাহায্য করে।
স্নায়ুবিপণনকারীদের কি EMOTIV-এর EEG প্রযুক্তি ব্যবহার করে পণ্য এবং বাজারগুলোর জন্য অধিক ভালভাবে বুঝতে ব্যবহার করতে পারে?
একটি প্রধান বাধা হল নবাগত স্নায়ুবিপণনকারীদের জন্য যে কোম্পানিগুলি স্নায়ুবিপণন গবেষণার মূল্য দেখতে পায়, তারা তাদের বিপণন বিভাগে স্নায়ুবিজ্ঞানকে একত্রিত করতে কিভাবে শুরু করবে তা জানেন না। এটি সহজে বুঝতে পারা যায় যে, কেউ “অত বড় অথবা বাড়িওয়ার্ক করতে হতে হবে” স্নায়ুবিপণনের জন্য।
এই দিকের মধ্যে, EMOTIV নিজেকে খুব রূপান্তরমূলক হিসেবে প্রমাণ করেছে, যা দূরবর্তী, স্কেলযোগ্য EEG তথ্য সংগ্রহ করা সম্ভব করে যা পোর্টেবল, কার্যকর এবং কম খরচের EEG প্রযুক্তি প্রদান করে। এছাড়াও, আমরা বিশ্লেষণের প্লাটফর্মের একটি ইকোসিস্টেম তৈরি করেছি যা বাস্তব সময়ে মস্তিষ্কের তথ্যের ক্লাউডভিত্তিক কম্পিউটিংয়ের সুযোগ দেয়।
EMOTIV গবেষণা হিসেবে সার্ভিস
যারা স্নায়ুবিজ্ঞানের শক্তিকে সর্বাধিক করতে সফলতা নিয়ে দুশ্চিন্তার মধ্যে রয়েছেন, তাদের জন্য EMOTIV গবেষণা হিসাবে সার্ভিস টীমের সাথে পরামর্শ করা যেতে পারে।
আমাদের গবেষণা হিসেবে সার্ভিস টীমের সাথে পরামর্শের মাধ্যমে, আমাদের ক্লায়েন্টরা গুরুত্বপুর্ণ গবেষণা উপাদান গুলি চিহ্নিত করতে সাহায্যকারী সুনির্দিষ্ট সুপারিশ এবং সহায়তা পেতে পারেন, যেমন:
মূল গবেষণা প্রশ্ন,
পরীক্ষার ডিজাইন,
বিষয় নিয়োগ,
মস্তিষ্কের তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণ, এবং
চূড়ান্ত বিশ্লেষণ এবং কাস্টমাইজড রিপোর্ট ফলাফল।
Mentimeter প্রভাব: বাস্তবীদুষ্ট EEG EMOTIVLএবং
“Mentimeter প্রভাব” হল একটি উদাহরণ যা একটি কোম্পানি EMOTIV গবেষণা হিসেবে সার্ভিস ব্যবহার করে তাদের পণ্য এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে তৃতীয় দৃষ্টিকোনে বুঝতে পারে।
Mentimeter, একটি মাল্টিমিডিয়া উপস্থাপনার সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্ম, আমাদের স্নায়ুবিপণন পেশাদারদের কাছে আনার এই অবস্থাটি তৈরি করে যাতে সফটওয়্যারের মাধ্যমে প্রবৃদ্ধির স্তরের মূল্যায়ন করা যায়। বিশেষ করে, তারা জানতে চেয়েছিল গ্রাহকেরা তাদের সফটওয়্যার বিপরীতে তাদের শীর্ষ প্রতিযোগী – Microsoft Powerpoint’র সফটওয়্যারের সাথে কিভাবে প্রতিক্রিয়া জানযুক্ত।
EMOTIV গবেষণা হিসেবে সার্ভিস টীম Mentimeter’র সাথে সহযোগিতা করে গবেষণার মূল প্রশ্নগুলির একটি সিরিজ তৈরী করে, যা Mentimeter তাদের “বিশেষ সস” হিসেবে দেখা তেলায়। আমাদের সহায়তার মাধ্যমে, গবেষণার অংশগ্রহণকারীদের ১৫টির বেশি দেশের মধ্যে থেকে নিয়োগ করা হয়েছিল এবং গবেষণার জন্য প্রাসঙ্গিক অন্যান্য ক্ষেত্র আন্তর্জাতিক ডেস্কটপের লক্ষ্য হিসেবে মনোনীত করা হয়েছিল।
আমাদের ফলাফল উল্লেখ করে Mentimeter-এর সফটওয়্যার অসাধারণ উন্নতি দেখাতে সক্ষম হয়েছে, যা অদ্ভুততা সংশোধন করতে এবং প্রবৃদ্ধির স্তর, মনোযোগ এবং জ্ঞানীয় লোড বৃদ্ধি করতে সাহায্য করেছে। তাদের সফটওয়্যারের সুবিধাগুলির বিশ্লেষণ সম্পন্ন করে Mentimeter আরও আকর্ষণীয় বিপণন যোগাযোগ তৈরি করতে সক্ষম হয়েছিল, যা তাদের Microsoft-এর মতো উচ্চতর প্রতিষ্ঠানের ব্র্যান্ড দৃশ্যমানতার সাথে প্রতিযোগিতা করে।
কেন গ্রাহকের EEG তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য EMOTIV ব্যবহার করবেন?
EMOTIV-এর উন্নত স্নায়ুবিজ্ঞানের অ্যাপ্লিকেশন সংগ্রহকারী ব্যবহারকারীদের বৃহত স্নায়ুবিজ্ঞানের তথ্য বোঝার পদ্ধতি দেয়, যা অন্তর্ভুক্ত, অত্যন্ত উন্নত যন্ত্র শেখা এবং গভীর শেখার অ্যালগরিদমগুলির মাধ্যমে। গবেষণার জন্য আমাদের সবচেয়ে জনপ্রিয় অ্যাপ্লিকেশনগুলি হল EmotivPRO এবং EMOTIV LABS।
EmotivPRO ব্যবহার করা সহজের জন্য অপটিমাইজড। এর গ্রাফিক ইন্টারফেস অত্যন্ত অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ, ব্যবহারকারীদের EEG পরীক্ষণ তৈরি করার পাশাপাশি প্রকৃত ডেটা প্রক্রিয়া এবং বিশ্লেষণ করতে দেয়।
EMOTIV LABS ব্যবহারকারীদেরকে EmotivPRO-এ ডিজাইন করা গবেষণা পরীক্ষাগুলি সহজে প্রকাশ করা এবং দূরবর্তীভাবে এবং স্কেল দিয়ে মস্তিষ্কের তথ্য সংগ্রহ করা সহজ করে। EMOTIV Labs-এ ৮০টিরও বেশি দেশ জুড়ে অংশীদারদের একটি সহায়ক পুল রয়েছে যা কোম্পানি এবং গবেষকদেরকে জনসাধারণের অংশগ্রহণ নিশ্চিত করে।
EMOTIV স্নায়ুবিপণন গবেষণাকে পোর্টেবল EEG প্রযুক্তি, স্নায়ুবিজ্ঞান প্রযুক্তি এবং গবেষণা সার্ভিস হিসেবে রূপান্তরিত করছে।
আপনার গ্রাহকের ভালো পছন্দ বোঝার জন্য EMOTIV-এর EEG প্রযুক্তি কিভাবে সাহায্য করতে পারে তা জানতে আমাদের ওয়েবসাইটে যান অথবা আজকের দিনে আমাদের সাথে একটি প্রদর্শনের জন্য বুক করুন।
সম্প্রতি বছরগুলোতে স্নায়ুবিজ্ঞানের প্রযুক্তির উন্নতির ফলে, বিপণনে স্নায়ুবিজ্ঞানের প্রয়োগ বিস্ফোরিত হয়েছে। এই বিস্ফোরণটি পোর্টেবল EEG (ইলেকট্রোএনসেফালোগ্রাফি) হেডসেটের প্রবেশযোগ্যতার কারণে ঘটেছে, যা বাজার গবেষকদের মানব মস্তিষ্ক ও মানব আচরণের উপর অন্তর্দৃষ্টি লাভ করতে সক্ষম করেছে যা আগেও অসম্ভব ছিল।
পোর্টেবল EEG হেডসেটগুলি ঐতিহ্যবাহী মস্তিষ্ক চিত্রিত ডিভাইসগুলোর তুলনায় অনেক কম খরচ সাপেক্ষ এবং ব্যবহার করা সহজ, যা বিপণন দলের কাছে বিস্তর প্রবেশযোগ্য করে তোলে। ঐতিহ্যবাহী বাজার গবেষণা সাধারণত প্রশ্নাবলী এবং ফোকাস গ্রূপগুলিতে নির্ভর করে গ্রাহকদের সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়া বিশ্লেষণ এবং পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য। তবে, এসব পদ্ধতি প্রায়ই অযৌক্তিক ফলাফল দিতে পারে। স্নায়ুবিপণন মানব মস্তিষ্ক থেকে EEG তথ্য ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর সাথে বাস্তব সময়ে সম্পর্ক বুঝতে সক্ষম হয়।
কিন্তু, স্নায়ুবিপণন ঠিক কী, এবং এটি বাণিজ্যিক বিপণনকারীদের দ্বারা কিভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে? আমরা এই পোস্টে বিপণন গবেষণায় স্নায়ুবিজ্ঞানের প্রয়োগ এবং EMOTIV-এর EEG প্রযুক্তি কিভাবে বিপণনকারীদের তাদের দর্শকদের পছন্দগুলি সত্যিই বুঝতে সহায়তা করছে তা অনুসন্ধান করছি।
স্নায়ুবিপণন কী?
স্নায়ুবিপণন (যা ভোক্তা স্নায়ুবিজ্ঞান বলা হয়) হল বিপণনে স্নায়ুবিজ্ঞান এবং সাবধানতা বিজ্ঞানের প্রয়োগ। এটি লক্ষ্য বাজারের সদস্যদের বা ফোকাস গ্রুপগুলোকে দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ, মূল্য নির্ধারণ বা পণ্য উন্নয়নের সাথে সম্পর্কিত উদ্দীপনা প্রদর্শন করার সময় EEG হেডসেট পরে উপস্থাপন করে। EEG হেডসেটের সেন্সর মস্তিষ্ক থেকে বৈদ্যুতিক কার্যকলাপ detect করে।
স্নায়ুবিপণন ভোক্তাদের অপ্রকাশিত জ্ঞানীয় এবং আবেগের প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করে এবং গ্রাহকদের ক্রয় সিদ্ধান্ত পূর্বাভাসে সহায়তা করতে পারে। এসব প্রতিক্রিয়া নির্দেশ করে যে গ্রাহক আপনার পণ্যের কিছু দিক পছন্দ করে কিনা বা অপছন্দ করে, যা বিপণনকারীদের সঠিক বিপণন পদ্ধতি নির্বাচন করতে সহায়তা করে।
স্নায়ুবিপণন কিভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে?
যদিও EEG ঐতিহাসিকভাবে মস্তিষ্কের রোগ যেমন মৃদু অসুস্থতা বা ট্রমা মস্তিষ্কের আঘাত নির diagnosest করতে সহায়ক, EEG ভোক্তা গবেষণার জন্য একটি অমূল্য সরঞ্জাম হিসাবে গুণিত হয়ে উঠছে।
স্নায়ুবিপণন ব্যবহারের মধ্যে একটি পদ্ধতি হল ভিডিও বিজ্ঞাপন গবেষণা। তাদের পর্যালোচনায়, স্নায়ুবিপণনে প্রযুক্তিগত উন্নতি ও সুযোগ: একটি পদ্ধতিগত পর্যালোচনা, ফেরদৌসি সাবেরা রওনাক এবং অন্যদের দেখা গেছে যে ভিডিও বিজ্ঞাপনের উপর ভিত্তি করে স্নায়ুবিপণন গবেষণার জন্য EEG ডিভাইসগুলি গবেষকদের কাছে সবচেয়ে জনপ্রিয়। লেখকদের মতে, এর মূল কারণ হল পোর্টেবল EEG হেডসেটগুলির কম খরচ এবং উচ্চ সময়মাত্রা—EEG মিলিসেকেন্ডের অর্ডারের সমস্যাগুলি চিন্তা করে। এই নির্ভুলতা বিপণনকারীদেরকে বিজ্ঞাপন ক্যাম্পেইনের নির্দিষ্ট দিকগুলির প্রতি গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া বুঝতে সহায়তা করে।
স্নায়ুবিপণন বিপণন ক্যাম্পেইন উন্নত করতে সহায়তা করে
স্নায়ুবিপণন গবেষকদেরকে সচেতন এবং গভীর অচেতন জ্ঞানীয় প্রক্রিয়াগুলো পর্যবেক্ষণ করতে দেয়। ঐতিহ্যবাহী বাজার গবেষণা সম্পূর্ণরূপে গ্রাহকদের সচেতন সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া এবং প্রশ্নাবলী ব্যবহারের মাধ্যমে স্ব-প্রতিবেদন ইনফর্ম করে। এই পদ্ধতি তথ্যের নির্ভরযোগ্যতার প্রশ্ন তুলছে কারণ এটি জানানো হয় যে গ্রাহকেরা পক্ষপাতী ও অসত্য উত্তর দিতে পারে বা এমন উত্তর দিতে পারে যা তারা কীভাবে অনুভব করে তা পুরোপুরি প্রতিফলিত করেনা। তবে, EEG-এর সংযোজনের সাথে, স্নায়ুবিপণনকারীরা একটি ব্যক্তির পণ্য সম্পর্কে কিভাবে অনুভব করে তার একটি আরো ব্যাপক চিত্র পেতে পারে।
গবেষণাগুলি প্রায়ই গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া পরিমাপ করে তাদেরকে একটি পণ্য শারীরিকভাবে অভিজ্ঞতা লাভ করতে দেয় (যখন গ্রহন করা EEG সংকেতগুলি রেকর্ড করা হয়) বা গবেষণার অংশগ্রহণকারীদেরকে একটি পণ্য বা সেবা কল্পনা করতে বলে (এছাড়াও EEG সংকেতগুলি রেকর্ড করা হয়)। দাম, আগ্রহ, বা অভিজ্ঞতা সম্পর্কে অংশগ্রহণকারীদের প্রশ্ন করে, বিপণনকারীরা আরো ভালভাবে বুঝতে পারছে একটি পণ্য, সেবা, বা বিপণন ক্যাম্পেইন কিভাবে গ্রাহকদের দ্বারা গ্রহণ করা হবে।
একটি উদাহরণ হল স্নায়ুবিপণনের কার্যকারিতা Pozharliev এবং অন্যান্যদের একটি গবেষণা যেটি বিলাসবহুল ব্র্যান্ড পণ্য এবং সাধারণ ব্র্যান্ড পণ্যের চিত্র কল্পনার প্রতি আবেগীয় প্রতিক্রিয়া নিয়ে। পরীক্ষা ৪০টি মহিলা স্নাতক ছাত্রদের 60টি বিলাসবহুল পণ্য এবং 60টি সাধারণ ব্র্যান্ডের পণ্য প্রদর্শন করে বিলাসবহুল পণ্যের উচ্চ আবেগমূল্যের মস্তিষ্কের প্রতিক্রিয়া সামাজিক বনাম একাকী আবহাওয়ায় দেখা যায়। গবেষকরা আবিষ্কার করেন যে সামাজিক পরিবেশে বিলাসবহুল পণ্যগুলোর প্রতি আবেগমূল্য অনেক বেশি পড়া হয়।
যদিও স্ব-প্রতিবেদন গবেষণার অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে আত্ম-সচেতনতার জন্য প্রবণ হতে পারে, নিউরাল সংকেতগুলি এর প্রতি প্রতিরোধী। এমন পরিস্থিতিতে যেখানে সামাজিক চাপ মানুষের অনুভূতি এবং তারা কীভাবে অনুভব করা উচিত তা নিয়ে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে।
সাবধান হওয়ার বিপণন ক্যাম্পেইন তৈরি করতে স্নায়ুবিপণন প্রযুক্তিগুলি ব্যবহার করে সংস্থাগুলি আরো কার্যকরী বিপণন ক্যাম্পেইন তৈরি করতে পারে যাতে আরও সঠিক, সূক্ষ্ম প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়। নিউরাল প্রতিক্রিয়াগুলি ট্র্যাক করে, বিপণনকারীরা এখন রেকর্ড করে এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ার গভীর উপাদানগুলোকে বোঝতে শুরু করতে পারে।
স্নায়ুবিপণন কার্যকর কি না তার প্রমাণ কী?
যখন স্নায়ুবিপণন আবির্ভুত হয়, বিপণনের জগৎ এটি সম্পর্কে সন্দেহজনক ছিল। কোন সঠিক উন্নতি স্নায়ুবিজ্ঞানের গবেষণায় বিপণনকারীদের EEG গ্রহণে প্ররোচিত করেছিল?
স্নায়ুবিপণনের প্রতি আগ্রহ প্রায় দুই দশক আগে শুরু হয় যখন ব্যবসা স্কুলের গবেষকরা বিজ্ঞাপনের প্রসঙ্গে একটি নির্ভরযোগ্য পরিবর্তনশীল হিসাবে মস্তিষ্কের তথ্য পরিমাপ করতে শুরু করেন এবং বুঝতে পারলেন যে বিপণন কৌশলগুলির মস্তিষ্কে মাপযোগ্য প্রভাব রয়েছে।
এই প্রথম গবেষণাগুলোর মধ্যে একটি হল কোকা-কোলা এবং পেপসি-বিষয়ক ভোক্তার প্রতিক্রিয়া। যখন অংশগ্রহণকারীদের অপেক্ষা প্রতিপালকের নাম বলা হয়নি, তখন তাদের মস্তিষ্কের স্ক্যানগুলি একই রকম মনে হলো। কিন্তু যখন গবেষকরা অংশগ্রহণকারীদের সামনে ব্র্যান্ডগুলি প্রকাশ করেছিলেন, তখন উচ্চতর মস্তিষ্কের ক্রিয়াকলাপ প্রমাণ করে যে নিউরাল নেটওয়ার্কগুলি ব্র্যান্ডের ধারণা এবং পরিচিতির ওপর ভোক্তার অভিজ্ঞতায় প্রতিক্রিয়া মাপকরণে ব্যবহৃত হতে পারে।
সেসব দিনের শুরুতে, মাঠের বিপণনকারীরা এতটা হতাশ ছিলেন না কারণ এসব প্রাথমিক তথ্য মূলত তাদের ইতিমধ্যে জানা ছিল। কিন্তু এখন, আমাদের স্নায়ুবিজ্ঞানের বিষয়বস্তু বিকশিত হয়েছে এবং আমাদের অবিশ্বাস্য পরিমাণ তথ্যকে বাস্তব সময়ে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ও বৃহৎ ডেটা সক্ষমতার মাধ্যমে ব্যবহার করার ক্ষমতা গড়ে উঠেছে।
আজকের দিনে, কোম্পানিগুলি নিয়মিত মস্তিষ্ক চিত্রিত প্রযুক্তিতে হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার উন্নয়ন ব্যবহার করে। উদাহরণস্বরূপ, IKEA EEG হেডসেট ব্যবহার করেছে এই কথা বুঝতে যে কিভাবে তাদের গ্রাহকেরা নতুন ব্যবসায়িক মডেলগুলোর প্রতি প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছে। একইভাবে, পেপসিকো স্নায়ুবিপণন ব্যবহার করেছিল যে Lays আলুর চিপস নারীদের জন্য “দোষহীন” হিসাবে বাজারজাত করা হলে ভালো বিক্রি হবে।
এমোটিভে, আমরা বিপণন প্রতিষ্ঠান Aki-এর সাথে অংশীদারিত্ব গড়ে তুলেছি যাতে স্বেচ্ছাসেবকদের কাছ থেকে মস্তিষ্কের তথ্য সুপার বোল দেখার সময় দূর থেকে সংগ্রহকরে তারা কি না চিত্কার জনক ঘটনা ফলস্বরূপ গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া বাড়িয়েছে তা চিহ্নিত করতে। একইভাবে, আমরা L’Oréal-এর সাথে অংশীদারিত্বে একটি কাস্টম অ্যালগরিদম তৈরি করেছি যা নাসার উদ্রেকদের প্রতি মস্তিষ্কের প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করে এটি পূর্বাভাস দেয় যে একজন গ্রাহক কোন YSL সুগন্ধি কিনতে ইচ্ছুক।
জটিল আবেগীয় প্রতিক্রিয়া শ্রেণীবদ্ধ করুন
স্নায়ুবিপণনের আরেকটি সুবিধা হল গবেষকরা অন্তর্দৃষ্টি এবং শ্রেণীবদ্ধ করতে পারেন জটিল আবেগীয় প্রতিক্রিয়াগুলি। এর অর্থ তারা সঠিকভাবে জ্ঞানীয় নিউরোফিজিওলজিক্যাল সূচকের (আনন্দ, চমক, মনোযোগ, ইত্যাদি) এবং আচরণগত সূচকের (মেমরি হার, পছন্দ, ইত্যাদি) গতিশীল সন্ধান করতে সক্ষম, চোখের তথ্য নিয়ে প্রক্রিয়াকৃত অ্যালগরিদমের সুবিধা নিয়ে।
এখনও স্নায়ুবিপণনে কাটিয়ে উঠার জন্য চ্যালেঞ্জগুলি আছে, এমনকি এই "প্রাথমিক পর্যায়ে"। তবে, নিশ্চিত যে স্নায়ুবিপণন কোম্পানিগুলোকে তাদের প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত বজায় রাখতে সাহায্য করতে পারে এবং বাড়তে থাকা প্রতিযোগিতার সাথে তাল মিলিয়ে চলতে সাহায্য করে।
স্নায়ুবিপণনকারীদের কি EMOTIV-এর EEG প্রযুক্তি ব্যবহার করে পণ্য এবং বাজারগুলোর জন্য অধিক ভালভাবে বুঝতে ব্যবহার করতে পারে?
একটি প্রধান বাধা হল নবাগত স্নায়ুবিপণনকারীদের জন্য যে কোম্পানিগুলি স্নায়ুবিপণন গবেষণার মূল্য দেখতে পায়, তারা তাদের বিপণন বিভাগে স্নায়ুবিজ্ঞানকে একত্রিত করতে কিভাবে শুরু করবে তা জানেন না। এটি সহজে বুঝতে পারা যায় যে, কেউ “অত বড় অথবা বাড়িওয়ার্ক করতে হতে হবে” স্নায়ুবিপণনের জন্য।
এই দিকের মধ্যে, EMOTIV নিজেকে খুব রূপান্তরমূলক হিসেবে প্রমাণ করেছে, যা দূরবর্তী, স্কেলযোগ্য EEG তথ্য সংগ্রহ করা সম্ভব করে যা পোর্টেবল, কার্যকর এবং কম খরচের EEG প্রযুক্তি প্রদান করে। এছাড়াও, আমরা বিশ্লেষণের প্লাটফর্মের একটি ইকোসিস্টেম তৈরি করেছি যা বাস্তব সময়ে মস্তিষ্কের তথ্যের ক্লাউডভিত্তিক কম্পিউটিংয়ের সুযোগ দেয়।
EMOTIV গবেষণা হিসেবে সার্ভিস
যারা স্নায়ুবিজ্ঞানের শক্তিকে সর্বাধিক করতে সফলতা নিয়ে দুশ্চিন্তার মধ্যে রয়েছেন, তাদের জন্য EMOTIV গবেষণা হিসাবে সার্ভিস টীমের সাথে পরামর্শ করা যেতে পারে।
আমাদের গবেষণা হিসেবে সার্ভিস টীমের সাথে পরামর্শের মাধ্যমে, আমাদের ক্লায়েন্টরা গুরুত্বপুর্ণ গবেষণা উপাদান গুলি চিহ্নিত করতে সাহায্যকারী সুনির্দিষ্ট সুপারিশ এবং সহায়তা পেতে পারেন, যেমন:
মূল গবেষণা প্রশ্ন,
পরীক্ষার ডিজাইন,
বিষয় নিয়োগ,
মস্তিষ্কের তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণ, এবং
চূড়ান্ত বিশ্লেষণ এবং কাস্টমাইজড রিপোর্ট ফলাফল।
Mentimeter প্রভাব: বাস্তবীদুষ্ট EEG EMOTIVLএবং
“Mentimeter প্রভাব” হল একটি উদাহরণ যা একটি কোম্পানি EMOTIV গবেষণা হিসেবে সার্ভিস ব্যবহার করে তাদের পণ্য এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে তৃতীয় দৃষ্টিকোনে বুঝতে পারে।
Mentimeter, একটি মাল্টিমিডিয়া উপস্থাপনার সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্ম, আমাদের স্নায়ুবিপণন পেশাদারদের কাছে আনার এই অবস্থাটি তৈরি করে যাতে সফটওয়্যারের মাধ্যমে প্রবৃদ্ধির স্তরের মূল্যায়ন করা যায়। বিশেষ করে, তারা জানতে চেয়েছিল গ্রাহকেরা তাদের সফটওয়্যার বিপরীতে তাদের শীর্ষ প্রতিযোগী – Microsoft Powerpoint’র সফটওয়্যারের সাথে কিভাবে প্রতিক্রিয়া জানযুক্ত।
EMOTIV গবেষণা হিসেবে সার্ভিস টীম Mentimeter’র সাথে সহযোগিতা করে গবেষণার মূল প্রশ্নগুলির একটি সিরিজ তৈরী করে, যা Mentimeter তাদের “বিশেষ সস” হিসেবে দেখা তেলায়। আমাদের সহায়তার মাধ্যমে, গবেষণার অংশগ্রহণকারীদের ১৫টির বেশি দেশের মধ্যে থেকে নিয়োগ করা হয়েছিল এবং গবেষণার জন্য প্রাসঙ্গিক অন্যান্য ক্ষেত্র আন্তর্জাতিক ডেস্কটপের লক্ষ্য হিসেবে মনোনীত করা হয়েছিল।
আমাদের ফলাফল উল্লেখ করে Mentimeter-এর সফটওয়্যার অসাধারণ উন্নতি দেখাতে সক্ষম হয়েছে, যা অদ্ভুততা সংশোধন করতে এবং প্রবৃদ্ধির স্তর, মনোযোগ এবং জ্ঞানীয় লোড বৃদ্ধি করতে সাহায্য করেছে। তাদের সফটওয়্যারের সুবিধাগুলির বিশ্লেষণ সম্পন্ন করে Mentimeter আরও আকর্ষণীয় বিপণন যোগাযোগ তৈরি করতে সক্ষম হয়েছিল, যা তাদের Microsoft-এর মতো উচ্চতর প্রতিষ্ঠানের ব্র্যান্ড দৃশ্যমানতার সাথে প্রতিযোগিতা করে।
কেন গ্রাহকের EEG তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য EMOTIV ব্যবহার করবেন?
EMOTIV-এর উন্নত স্নায়ুবিজ্ঞানের অ্যাপ্লিকেশন সংগ্রহকারী ব্যবহারকারীদের বৃহত স্নায়ুবিজ্ঞানের তথ্য বোঝার পদ্ধতি দেয়, যা অন্তর্ভুক্ত, অত্যন্ত উন্নত যন্ত্র শেখা এবং গভীর শেখার অ্যালগরিদমগুলির মাধ্যমে। গবেষণার জন্য আমাদের সবচেয়ে জনপ্রিয় অ্যাপ্লিকেশনগুলি হল EmotivPRO এবং EMOTIV LABS।
EmotivPRO ব্যবহার করা সহজের জন্য অপটিমাইজড। এর গ্রাফিক ইন্টারফেস অত্যন্ত অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ, ব্যবহারকারীদের EEG পরীক্ষণ তৈরি করার পাশাপাশি প্রকৃত ডেটা প্রক্রিয়া এবং বিশ্লেষণ করতে দেয়।
EMOTIV LABS ব্যবহারকারীদেরকে EmotivPRO-এ ডিজাইন করা গবেষণা পরীক্ষাগুলি সহজে প্রকাশ করা এবং দূরবর্তীভাবে এবং স্কেল দিয়ে মস্তিষ্কের তথ্য সংগ্রহ করা সহজ করে। EMOTIV Labs-এ ৮০টিরও বেশি দেশ জুড়ে অংশীদারদের একটি সহায়ক পুল রয়েছে যা কোম্পানি এবং গবেষকদেরকে জনসাধারণের অংশগ্রহণ নিশ্চিত করে।
EMOTIV স্নায়ুবিপণন গবেষণাকে পোর্টেবল EEG প্রযুক্তি, স্নায়ুবিজ্ঞান প্রযুক্তি এবং গবেষণা সার্ভিস হিসেবে রূপান্তরিত করছে।
আপনার গ্রাহকের ভালো পছন্দ বোঝার জন্য EMOTIV-এর EEG প্রযুক্তি কিভাবে সাহায্য করতে পারে তা জানতে আমাদের ওয়েবসাইটে যান অথবা আজকের দিনে আমাদের সাথে একটি প্রদর্শনের জন্য বুক করুন।
