鋼筆在螺旋筆記本上

常見問題

探索常見問題的答案，並透過我們的FAQ頁面獲得Insight到我們的產品和服務。

常規

你們運送到哪裡？

我如何生成報價單或發票？

我能否在訂單下達並付款後取消訂單？

處理我的訂單需要多長時間？

我如何跟踪我的訂單？

我的訂單需要支付關稅和稅金嗎？

退款政策是什麼？

EMOTIV 產品的保固是什麼？

我收到產品，但它已是死到貨（DOA）。我該怎麼辦？

耳機及軟體

EMOTIV 是否提供 EEG 耳機？

我在哪裡可以下載軟體？

耳機包裝內包含哪些內容？

如何設定耳機？

我收到硬件後，如何獲取原始腦電圖數據？

EMOTIV 神經頭盔使用何種電池？

使用Emotiv產品是否安全？

EPOC+、Insight 和 Flex 有什麼區別？

特殊情況與用途

這款耳機可以供殘障人士使用嗎？

我可以躺著戴耳機嗎？

Emotiv EPOC+ 是否能作為全方位支持設備使用，例如用於輪椅控制、家庭自動化或思維打字？