Tüketici araştırmaları son birkaç yılda önemli değişiklikler geçirdi. Araştırmacılar artık tüketicilerin tercihlerini ve davranışlarını anlamak için sadece nitel araştırma yöntemlerine güvenmiyorlar. Artık araştırmalarına daha etkili, beyin verilerine dayalı yöntemleri dahil ediyorlar. Araştırmacılar doğrudan tüketicilerin beyinlerinden daha anlamlı içgörüler ölçebiliyorlar ve elde edilen sonuçların tüketici katılımı ile şirketlerin nihai karlılığı üzerinde muazzam bir etkisi oluyor.

Emotiv, kablosuz Elektroensefalografi (EEG) başlıklarıyla on yılı aşkın bir süredir beyin aktivitesini ölçmede ön saflarda yer almaktadır. Bu başlıklar tarafından ölçülen ham EEG veya beyin aktivitesi verilerini doğru uzmanlık olmadan yorumlamak zor olabilir. Ancak Emotiv, bu sinyalleri deşifre etmenin bir yoluna öncülük etti ve bunun tüketici tercihlerini ile duygularını objektif olarak anlamada değerli bir araç olduğu kanıtlanıyor.

Emotiv’in Performans Metrikleri (PM), tüketici araştırmacılarının reklamların veya ürün özelliklerinin beyinde nasıl farklı duygusal tepkiler uyandırdığını öğrenmek için yararlandığı, doğrudan beyinden gelen gerçek zamanlı objektif veriler sağlar.

Bu rehber, tüketici araştırmalarınızda PM'den nasıl yararlanacağınızı keşfetmenize yardımcı olacak, etkili tüketici katılımını teşvik eden ve iş performansını artıran objektif tüketici verileri sağlayacaktır.

Emotiv Hangi Performans Metriklerini Ölçer?

Emotiv’in EEG başlıkları, beyinden aşağıdaki PM değerlerini yakalar:

Performans Metrikleri Tüketici Araştırmalarını Nasıl Geliştiriyor?

PM, katılımcıların uyarıcılara karşı bilinçaltı reaksiyonlarına gerçek zamanlı bir pencere açar. Birçok tüketici araştırmacısı, bilinçaltı tetikleyicileri ortaya çıkarmak ve tüketici davranışları ile karar verme süreçlerini doğrudan katılımcıların beyinlerinden, önyargısız bir şekilde daha derinlemesine anlamak için PM'yi araştırmalarına dahil ediyor.

Emotiv’ın EEG başlıklarının taşınabilirliği sayesinde tüketici araştırmacıları, araştırma katılımcılarından bağlamsal PM verileri toplayabilir. Bu bağlamsal veriler, günün saati, konum ve sosyal ortamlar gibi etkilerin tüketici davranışını nasıl etkilediğini gösterir. Bu bilgilerle, reklamverenler farklı ortamlara göre uyarlanmış etkili reklam kampanyaları oluşturabilir.

Performans Metriklerini tüketici araştırmanıza dahil ederken düşünmeniz gereken birkaç şey şunlardır:

1. Araştırmanızda Neyi Nicelendirmek İstediğinizi Tanımlayın

İlk adım, araştırmanızda neyi nicelendirmek istediğinizi net bir şekilde tanımlamaktır. Örneğin, bir dizi reklamı izleyen katılımcıların yaşadığı etkileşim düzeyini nicelendirmek istediğinizi varsayalım. Ayrıca etkileşimin, can sıkıntısı veya ilgi gibi duygusal tepkileri nasıl etkilediğini ve katılımcıların bilgiyi özümseme kapasitelerinde yaşanan bilişsel değişiklikleri de anlamak isteyebilirsiniz. Dolayısıyla, bazı temel sorular sormanız gerekir:

1. Hangi reklamlar daha ilgi çekici?

2. Katılımcılar özel alanlarda daha mı fazla dikkat gösteriyor?

3. Daha ilgi çekici reklamlar, bir müşterinin satın alma olasılığının daha yüksek olduğu anlamına mı gelir?

2. Bir EEG Başlığı Seçin

Deneyinize başlamadan önce doğru EEG başlığını seçmeniz gerekir. Emotiv, 2 ila 32 kanal arasında değişen bir dizi EEG başlığı geliştirmiştir: MN8, Insight, Epoc X ve Flex. Araştırmanız için doğru EEG başlığını değerlendirmenize yardımcı olması amacıyla, başlıklarımızın özelliklerini ve yeteneklerini size anlatan How to Choose the Right Emotiv EEG Headset for Your Research başlıklı makalemizi okumanızı öneririz. Emotiv Headset Comparison da karar vermenize yardımcı olabilecek bir diğer harika kaynaktır.

3. Deneyinizi Oluşturun

Hedeflerinizi belirledikten ve bir başlık seçtikten sonra, deneyinizi oluşturmaya hazırsınız demektir. PRO, herhangi bir kodlama yapmadan sıfırdan beyin araştırması deneyleri oluşturmanıza olanak tanıyan entegre bir deney oluşturucu içerir. Katılımcının beyin aktivitesinin temel ölçümünü elde etmek için deneye gözler açık, gözler kapalı bir seansla başlamanızı öneririz. O gün PM veri ölçümlerini etkileyebilecek herhangi bir durum olup olmadığını belirlemek için bir anket de ekleyebilirsiniz. Deneyinize istediğiniz kadar kalibrasyon, talimat ve uyarıcı aşaması dahil edebilirsiniz. Oluşturma işlemini tamamladıktan sonra, deneyinizi şirket içinde veya uzaktan kullanılmak üzere yayınlayabilir, böylece deneklerin dünyanın her yerinden katılmasını sağlayabilirsiniz.

4. Katılımcı Edinimi

Emotiv, EEG teknolojisini demokratikleştirmekten gurur duyar. Uzmanlık gerektirmeden kurulumu kolay, araştırma düzeyinde bir dizi kablosuz EEG başlığı oluşturduk; bu da katılımcıların dünyanın her yerinden araştırma projelerine beyin verileriyle katkıda bulunmalarını kolaylaştırıyor. Dilerseniz araştırmanızı, e-postalarına göndereceğiniz özel bir bağlantı aracılığıyla katılımcılarla uzaktan gerçekleştirebilir ve evlerinden katılmalarını sağlayabilirsiniz. Alternatif olarak, katılımcılarınızı laboratuvarınıza davet ederek bizzat katılmalarını da sağlayabilirsiniz.

5: Katılımcılar Deneyinizi Tamamlar

Deneyiniz, paralel bireysel veya grup çalışmaları halinde birden fazla katılımcı ile gerçekleştirilebilir. Başlamadan önce, katılımcılar EEG başlıklarını takar ve EEG sinyal kalitesini kontrol eder: EEG sinyal kalitesi ne kadar yüksek olursa, veriler o kadar güvenilir olur. Katılımcılarınız deneyi tamamladığında, PM verilerini PRO ekranında görüntüleyebilirsiniz.

6. Nitel Araştırma Yöntemlerini Dahil Edin

Araştırma hedeflerinize bağlı olarak, katılımcıların beyin aktivitelerini anket soruları gibi diğer beyana dayalı yöntemlerle birlikte ölçmenizi öneririz. Bunu yapmak, onların beyin tepkilerine dair eksiksiz ve birbirini tamamlayıcı bir anlayış sağlar. Sorular, katılımcıların belirli bir olayı (örneğin belirli bir reklamı) hatırlayıp hatırlamadıklarını değerlendirmek ve markanıza yönelik tercihlerini ve tutumlarını tartışmak için deneyinizi gerçekleştirmeden önce ve/veya sonra sorulabilir.

7. Sonuçları Analiz Edin

Çalışmanız tamamlandığında, katılımcıların ürünlere veya reklamlara