Halk sağlığı iletişim stratejileri, titiz bilimden beslenmeyecek kadar önemlidir. Bu yüzden, insanların halk sağlığı yetkilileri tarafından paylaşılan COVID ile ilgili bilgileri nasıl işlediğini daha iyi anlamak ve evdeki insanların yaşadığı stres düzeyine ilişkin benzersiz öngörüler (insights) sağlamak amacıyla Emotiv’in yepyeni uzaktan beyin verisi toplama platformundan yararlanan ticari olmayan bir çalışma olan BRAINSvsVIRUS’ı başlattık.

Son 8 aydır, dünya genelindeki hükümetler ve halk sağlığı kurumları insanlara COVID ile ilgili bilgileri iletmekte ve koronavirüsün yayılmasını yavaşlatmak amacıyla davranışlarını değiştirmeleri konusunda onları ikna etmekte zorlanıyor. Acı gerçek şu ki, bir aşı bulunana kadar koronavirüsün yayılmasını yavaşlatmanın tek yolu, mümkün olduğunca çok insanı sadece davranışlarını değiştirmeye değil, aynı zamanda hayat kurtarabilecek yeni alışkanlıklara bağlı kalmaya ikna etmektir. Bunlar arasında ellerimizi sık sık yıkamak, fiziksel mesafeyi koruyarak yakın temastan kaçınmak, ağzımızı ve burnumuzu maskelerle kapatmak, öksürük ve hapşırıkları örtmek, yüzeyleri sık sık temizleyip dezenfekte etmek ve sağlığımızı sıklıkla izlemek yer alıyor.

Yakın tarihli bir makalede, Johns Hopkins Bloomberg Halk Sağlığı Okulu'nun eski dekanı Alfred Sommer'ın şu sözlerine yer verildi: “Halk sağlığının en az kullanılan en büyük aracı halkı eğitmektir <…> Şimdi ise bir pandemi sırasında durumu yakalamaya çalışıyor“. Kriz zamanlarında halk sağlığı önerilerini iletmek ve halkı eğitmek, en hafif tabirle kolay bir iş değildir. Özellikle de bu pandemi küresel olduğunda ve ufukta net bir son olmadan zaman içinde uzadığında. COVID ile ilgili halk sağlığı önerilerine uymak için ellerinden gelenin en iyisini yapan insanlar bile genellikle bir “önleme yorgunluğu” yaşamaktadır: önleme mesajlarının ve önlemlerinin yorucu olduğu hissi, bıkkınlığa yol açar ve insanların halk sağlığı iletişimlerine giderek daha az dikkat etmesine neden olur.

(İnfografiğin tamamı için buraya tıklayın)

COVID-19 hakkında etkili iletişimi engelleyen özel sorunlardan biri de, çeşitli iletişim biçimleri tasarlanırken ve etkileri başlatılmadan önce test edilirken uygulanan titiz bilimsel metodoloji eksikliğidir. Eğer bu mesajlar hiç test ediliyorsa ki maalesef her zaman durum böyle olmuyor.

Halk sağlığı mesajlarının etkinliğini test etmenin en yaygın yolu, anketler, araştırmalar ve odak grupları gibi kendi bildirimlerine dayanan yöntemleri kullanmaktır. Bu yöntemlerin kusurlu olduğu bilinmektedir. En iyi ihtimalle, bu yöntemler insanların ne yapacaklarını düşündüklerine veya ne yapmaları gerektiğini düşündüklerine dair anlık bir fotoğraf sunar. Ancak bu yeterli değildir, çünkü genellikle anket doldururken bildirdiklerimiz ile yaptıklarımız arasında, niyetlerimiz ile eylemlerimiz arasında bir boşluk vardır.

Bu boşluğu gidermenin ve halk sağlığı iletişim stratejilerini daha iyi bilgilendirmenin bir yolu da, kendi bildirimlerine ek olarak nörobilimsel öngörülerden (insights) yararlanmaktır. Nörobilimsel verilerin, hangi sağlık önleme mesajının insanlar üzerinde en etkili olacağının daha iyi bir öngörücüsü olduğunu gösteren çalışmaların ışığında, bilim insanları on yılı aşkın bir süredir halk sağlığı stratejilerinde beyin verilerinden yararlanılmasını savunmaktadır. Beyin verileri, insanların halk sağlığı mesajlarını nasıl işlediğini ve mesajların tekrarlanmasının nasıl önleme yorgunluğuna yol açtığını daha iyi anlamak için özellikle yararlı olabilir.

• *

  

(İnfografiğin tamamı için buraya tıklayın)

Ancak, tüketicileri ve çalışanlarıyla daha iyi iletişim kurmak ve etkileşim kurmak için yirmi yılı aşkın bir süredir nörobilimden yararlanan özel sektörün aksine, çoğu yerel ve ulusal halk sağlığı kuruluşu davranış ve beyin bilimcilerinden oluşan ekiplerle donatılmamıştır. Gerçekten deneyimlenen stres düzeylerindeki değişiklikler de dahil olmak üzere, evlerindeki insanların beyin reaksiyonlarını uzaktan ölçebilecek nöroteknolojilere de erişimleri yoktur.

Neredeyse on yıldır, 120'den fazla ülkede on binlerce insan araştırma yapmak için Emotiv çözümlerini kullanıyor. Bu insanlar akademik ve sivil bilim insanları, endüstri araştırmacıları, tasarımcılar, Ar-Ge liderleri ve diğer birçok meslek grubundan oluşmaktadır. Küresel Emotiv beyin donanımı sahipleri ve kullanıcıları topluluğu sayesinde, binlerce yayınlanmış bilimsel çalışma (Google Akademik araması 11 Ekim 2020'de “Emotiv AND EEG” için) yayınlanmıştır. Bu nedenle, küresel topluluğumuzu BRAINSvsVIRUS projesine katkıda bulunmaya davet ettik. Tescilli makine öğrenimi algoritmalarımız sayesinde, dünyanın dört bir yanından gelen çeşitli halk sağlığı afişlerinin, videolarının ve mesajlarının evlerindeki insanların beyinlerini nasıl etkilediğine baktık.

İncelediğimiz beyin ölçümleri bilişsel stres, dikkat, değerlik (valence) ve gevşeme seviyelerimizi içermektedir. Gelecek haftadan itibaren bulgularımızdan bazılarını paylaşmaya başlayacağız.

(İnfografiğin tamamı için buraya tıklayın)

Beynimiz, bilgiyi işleme, birbirimizi etkileme, karar verme, yeni davranışlar benimseme ve bunlara bağlı kalma şeklimizde kilit bir rol oynar. Halk sağlığı yetkilileri, sağlık iletişimlerini tasarlarken, sunarken ve değerlendirirken beyin verilerinden elde edilen öngörüleri (insights) dahil etmenin faydalarını artık göz ardı edemezler.

Halk sağlığı yetkilileri, kamu ve özel kuruluşlardaki COVID ile ilgili iletişim ve stres yönetimi stratejilerini bilgilendirmek için mevcut en gelişmiş (nöro)teknoloji ve titiz (nöro)bilimden yararlanmalıdır.

Hayatlar tehlikedeyken, (nöro)bilim her zamankinden daha önemlidir.

Referanslar:

Sara Brown. Etkili COVID-19 halk sağlığı mesajları için bir kontrol listesi. MIT Sloan İşletme Okulu. 8 Mayıs 2020.

Hastalık Kontrol Merkezi. Kendinizi & Diğerlerini Nasıl Korursunuz. 11 Eylül 2020.

Emily Falk, Elliot Berkman, Danielle Whalen, Matthew D Lieberman. Sağlık Mesajları Sırasında Beyin Aktivitesi, Kendi Bildirimlerinin Ötesinde Sigarayı Bırakmadaki Azalmaları Öngörüyor. Sağlık Psikolojisi, 1 Mart 2011. Cilt 30(2). Sayfalar 177-185.

Martin A. Imhof, Ralf Schmälzle, Britta Renner, Harald T. Schupp. Gerçek hayattaki sağlık mesajları beynimizi nasıl meşgul ediyor: Etkili alkol karşıtı videoların ortak işlenmesi. Sosyal Bilişsel Etkisel Nörobilim. Temmuz 2017, Cilt 12(7), sayfalar 1188-1196.

Olivier Oullier. Hükümetleri bir nöroteknoloji cephaneliğiyle donatarak virüsle mücadele edebiliriz. The National, 17 Mart 2020

Olivier Oullier & Sarah Sauneron. Davranışsal, bilişsel ve nörobilim ile halk sağlığı önlemlerini geliştirmek. Fransa Başbakanı: Stratejik Analizler Merkezi. 16 Mart 2010

Meeta Shah. COVID-19 Hakkında Halk Sağlığı Mesajlarının Başarısızlığı. Scientific American, 3 Eylül 2020.

Milan Sharma. Sağlık bakanı 'önleme yorgunluğuna' dikkat çekti, festivaller sırasında Covid-19 önlemleri alınmasını istedi. India Today. 4 Ekim 2020

Frances Stead Sellers. Sosyal medyada influencerlar koronavirüsü mercek altına alıyor. The Washington Post, 6 Haziran 2020.