אתגר את הזיכרון שלך! שחק במשחק ה-N-Back החדש באפליקציית Emotiv
אתגר את הזיכרון שלך! שחק במשחק ה-N-Back החדש באפליקציית Emotiv
אתגר את הזיכרון שלך! שחק במשחק ה-N-Back החדש באפליקציית Emotiv
נוירומרקטינג
שתף:
נוירו-שיווק
נוירו-שיווק הוא יישום מדעי המוח למחקר שיווקי מסחרי כדי לחקור את התגובות הקוגניטיביות והסנסוריות של הצרכנים לגירויים מסוימים, ולעיתים קרובות קשורים לסיכויים שלהם לקנות את המוצר או השירות המיוצגים על ידי המסר השיווקי.
שאלות נפוצות על נוירו-שיווק
מהו נוירו-שיווק?
המטרה של נוירו-שיווק — לפעמים מכונה נוירו-צרכנות — היא לאסוף נתונים אמפיריים תוך שימוש בטכניקות מדעיות מוחיות כדי להבין טוב יותר את התנהגות הצרכנים ולפתח קמפיינים ומוצרים שיווקיים יותר אפקטיביים. חוקרי נוירו-שיווק מיישמים ביומטריה לקבוצות מיקוד מסורתיות באמצעות טכנולוגיה כמו אלקטרואנצפלוגרפיה (EEG), מעקב אחר תגובות נוירליות של משתתפים לאלמנטים של מותג מסוים. מגוון שיטות נוירו-שיווק מיושמות כדי להשיג ולפרש נתוני מוח כדי לחשוף תהליכים קבלת החלטות תת מודעים של צרכנים.
מה הן היתרונות של נוירו-שיווק?
נוירו-שיווק במחקר שוק מספק עומק ודיוק יותר מאשר מחקר איכותי בלבד. מחקרים מצאו כי נתונים שנאספו מבדיקות מוחיות מנבאים מגמות עתידיות בדיוק רב יותר מאשר מחקר שוק מסורתי. הערכה של פרוקסימיה פיזיולוגית לפעילות מוחית עוקפת חסרונות כמו זכור פגום ואי-יושר מצד משתתפים. בין אם מתוך לחץ לרצות או מבוכה, תגובות הצרכנים אינן בהכרח ייצוג מדויק של איך המוח מגיב למעשה. אחד היתרונות הגדולים של נוירו-שיווק הוא היכולת להבין טוב יותר את תהליך קבלת ההחלטות של הצרכנים עם פחות השפעה על ההחלטות מהשפעות מוקדמות של מותג, סגנון, מוצר, שוק, ז'אנר, וכו'.
בעד ונגד נוירו-שיווק נחקרו על ידי חוקרי שיווק ונוירו-מדענים כאחד, מעוררים דיונים סביב האתיקה של מה שבחלקם עשוי להיחשב כטכנולוגיה פוטנציאלית פולשנית. חששות אלה הביאו להקמת נהלי עבודה טובים על ידי אגודת המדע והעסקים של נוירו-שיווק (NMSBA). קווים מנחים כלליים אלה כוללים עקרונות כגון: "משתתפים בכל פרויקט מחקר של נוירו-שיווק יובטח כי הנתונים האישיים שלהם אינם זמינים לאחרים;" "חוקרי נוירו-שיווק לא יטעו משתתפים או ינצלו את הידע המועט שלהם במדעי המוח;" "חוקרי נוירו-שיווק המעורבים בהדמיה מוחית פונקציונלית יחשפו פרוטוקול לטיפול בממצאים מקרי;" "חוקרי נוירו-שיווק יאפשרו ללקוחות שלהם לבצע בדיקת תהליך שבו מידע תובנות נוירו-שיווק נאסף ומעובד." בקרו באתר NMSBA כדי לקבל את קוד האתיקה המלא.
יישומים של נוירו-שיווק
נוירו-שיווק יכול להיות מנוצל למגוון הזדמנויות מחקר צרכנים, כולל מדידת תגובות נוירליות לפרסומות מוצרים, אריזה, מחיר וקלות שימוש. ערכות EEG עוקבות וממקמות שיצוי פעילות חשמלית ברחבי המוח, מספקים תוצאות בזמן אמת שיכולות לשמש כהערכה למצב רגשי המושפע ממגוון יסודות שיווקיים. חוקרים יכולים להעריך רמות התדהמות או רגיעה בתגובה לצבעים שונים, לעקוב אחר מבט עין המוצג במהלך שימוש בפרסומות ואתרים, לנסות תצוגות מוצר שונות כדי להפחית שיקים קבלת החלטות, למדוד פעילות במרכז העונג של המוח בתגובה לתמחור מוצרים, ולקבוע נקודות עצבנות במהלך בדיקות מוצרים, בין יישומים נוספים.
פתרונות וטכניקות נוירו-צרכנות גם מתעניינים בשימוש מתפשט במגזר הציבורי ובממשלות, מכל דבר החל מהפחתת שימוש בחומרים רעילים באמצעות טקטיקות אריזה ועד לחשיבה מחדש על אסטרטגיות חינוך להשמנת יתר בפרסום. למידע נוסף על נוירו-שיווק במגזר הציבורי, ראו: "שיפור מניעה בריאות הציבור בעזרת התנהגות, קוגניציה ומדע נוירולוגי" שפורסם על ידי המרכז לדירוג אסטרטגי (צרפת).
איך מדעי המוח מעצבים מחדש את השיווק
ראיון עם אוליבייה אולייר, Ph.D. (נוירו-מדען ונשיא EMOTIV) על עתיד התנהגות הצרכנים במעבדת היוקרה של ל'אוראל.
אוליבייה מאמין במתודולוגיה חדשנית לניורו-שיווק, מושרשת במדעי המוח, פסיכולוגיה, אנתרופולוגיה, מדעי חברה וקוגניציה כדי למדוד את הפער בין מה שאנשים אומרים ומה שהם עושים. הוא משתמש בדימות מוח פונקציונלי (fMRI, EEG), מעקב עיניים, לכידת תנועות, זיהוי רגשות פנים וניתוח קול כדי לגלות תובנות מדהימות של צרכנים.
מקרי מבחן של נוירו-שיווק
יש שפע של דוגמאות לניורו-שיווק כאשר קהילת החדשנות הטכנולוגית ממשיכה במחקר הדינמי שלה ביישומי מדעי המוח. מחקר משנת 2012 שנערך באוניברסיטת אמורי גילה שפעילות מוח בקרב משתתפים הייתה קשורה באופן משמעותי להצלחה עתידית של שירים מסוימים, כפי שנמדדו מכירות שלוש שנים לאחר מכן; עם זאת, כשנשאלו כיצד הם מרגישים לגבי אותם שירים, תגובות המשתתפים לא תואמות את פעילות מוחם ולא ניבאו מכירות. הפעילות החשמלית שנמדדה באמצעות fMRI נקבעה כמצביע מדויק יותר של תחושות אמיתיות כלפי הצלחה עתידית של שירים.
באופן דומה, מחקר שנערך בשנת 2017 על ידי סמואל ב. ברנט ומורן צרף מאוניברסיטת נורת'ווסטרן הסיק כי קריאות EEG שנאספו ממשתתפים שצפו בטריילרים של סרטים ניבאו בדיוק רב יותר את הצלחתם עתידית של אותם סרטים ב-20 אחוזים מאשר שיטות מחקר מסורתיות.
מחקר שנערך במחלקה לפסיכולוגיה ניסוי אוניברסיטת קולג' לונדון בחן אם תוכן אודיו או וידאו מייצר יותר מעורבות משתמש, ולבסוף הסיק שאודיו עורר תגובות חזקות יותר. משתתפים שהוצגו עם קטעי ספרים מוקלטים וסרטי וידאו של סצנות אינטנסיביות דירגו את קטעי הסרטים כ"יותר מעורבים", בעוד שהתגובות הפיזיולוגיות שלהם הצביעו על כך שהקטעים האודיו היו יותר מעורבים, בהתבסס על קריאות של דופק מוגבר, טמפרטורה ומוליכות עור.
שיטות נוירו-שיווק
שיטות נוירו-שיווק כוללות מגוון טכניקות, כמו מעקב עיניים, תגובת עור גלוונית (GSR), מדדים מרומזים, קידוד פנים, fMRI, ו-EEG. fMRI ו-EEG הן שתי הכלים העיקריים המשמשים לסריקת המוח — fMRI (דימות תהודה מגנטית פונקציונאלי) מזהה שינויים בזרימת דם מחומצן בתגובה למשימות קוגניטיביות, מתואם לפעילות נוירונית, בעוד ש-EEG מודד פעילות מוחית על ידי זיהוי והגברה של אותות חשמליים שנקלטים ומעובדים כדי לקבוע את תגובת הנושא לגירוי.
EEG עבור נוירו-שיווק
שיטה פופולרית היא אלקטרואנצפלוגרפיה (EEG) נוירו-שיווק, הטכניקה היחידה המסוגלת לתפוס פעילות מוחית במהירות הקוגניציה. מחקרי EEG נוירו-שיווק משלבים ערכות EEG פשוטות, קלות, אלחוטיות שמודדות פעילות גלי מוח במהלך בדיקות קבוצות מיקוד, ובהן חוקרים יכולים לבדוק סינכרוניה בין-נושאים של נתוני מוח זה ולעשות תחזיות לקמפיין שלהם. EMOTIV מציעה קשת של פתרונות תוכנה חזקים המספקים מערכת של אלגוריתמים שיכולים לזהות רגשות אנושיים. חוקרים יכולים לנתח בזמן אמת נתוני ביואינפורמטיקה או להוריד מאגרי נתונים לניתוח נוסף. הם יכולים גם לשלב חיישני ביומטריה כמו ניתוח פני הבעה ומעקב עיניים עם מדידות EEG לפלטפורמת נוירו-שיווק מקיפה.
האם EMOTIV מציעה פתרונות נוירו-שיווק?
מדעי המוח הפכו לכלי רב עוצמה במחקר נוירו-שיווק תובנות צרכנים , מספק גישה חסרת תקדים למוח התת-מודע. EMOTIV מציעה מערך מלא של פתרונות חומרה ותוכנה למחקר EEG נוירו-שיווק. EPOC X EEG ערכת של Emotiv כולל 14 חיישנים בתצורה קבועה לצורך הגדרה מהירה ופשוטה. משתמשים יכולים לבצע מחקר תוך כדי תנועה עם יכולת להקליט באופן אלחוטי ולשדר נתונים מקצועיים ב-128 או 256 הרץ, במחיר מופחת לעומת מכשירים מחקריים מסורתיים. בשילוב עם תוכנת EmotivPRO לצפייה בתצוגה בזמן אמת של נתוני זרמים מיחידות Emotiv, כולל EEG גולמי, מדדי ביצועים, נתוני תנועה, רכישת נתונים, איבוד ואיכות קשר.
נוירו-שיווק
נוירו-שיווק הוא יישום מדעי המוח למחקר שיווקי מסחרי כדי לחקור את התגובות הקוגניטיביות והסנסוריות של הצרכנים לגירויים מסוימים, ולעיתים קרובות קשורים לסיכויים שלהם לקנות את המוצר או השירות המיוצגים על ידי המסר השיווקי.
שאלות נפוצות על נוירו-שיווק
מהו נוירו-שיווק?
המטרה של נוירו-שיווק — לפעמים מכונה נוירו-צרכנות — היא לאסוף נתונים אמפיריים תוך שימוש בטכניקות מדעיות מוחיות כדי להבין טוב יותר את התנהגות הצרכנים ולפתח קמפיינים ומוצרים שיווקיים יותר אפקטיביים. חוקרי נוירו-שיווק מיישמים ביומטריה לקבוצות מיקוד מסורתיות באמצעות טכנולוגיה כמו אלקטרואנצפלוגרפיה (EEG), מעקב אחר תגובות נוירליות של משתתפים לאלמנטים של מותג מסוים. מגוון שיטות נוירו-שיווק מיושמות כדי להשיג ולפרש נתוני מוח כדי לחשוף תהליכים קבלת החלטות תת מודעים של צרכנים.
מה הן היתרונות של נוירו-שיווק?
נוירו-שיווק במחקר שוק מספק עומק ודיוק יותר מאשר מחקר איכותי בלבד. מחקרים מצאו כי נתונים שנאספו מבדיקות מוחיות מנבאים מגמות עתידיות בדיוק רב יותר מאשר מחקר שוק מסורתי. הערכה של פרוקסימיה פיזיולוגית לפעילות מוחית עוקפת חסרונות כמו זכור פגום ואי-יושר מצד משתתפים. בין אם מתוך לחץ לרצות או מבוכה, תגובות הצרכנים אינן בהכרח ייצוג מדויק של איך המוח מגיב למעשה. אחד היתרונות הגדולים של נוירו-שיווק הוא היכולת להבין טוב יותר את תהליך קבלת ההחלטות של הצרכנים עם פחות השפעה על ההחלטות מהשפעות מוקדמות של מותג, סגנון, מוצר, שוק, ז'אנר, וכו'.
בעד ונגד נוירו-שיווק נחקרו על ידי חוקרי שיווק ונוירו-מדענים כאחד, מעוררים דיונים סביב האתיקה של מה שבחלקם עשוי להיחשב כטכנולוגיה פוטנציאלית פולשנית. חששות אלה הביאו להקמת נהלי עבודה טובים על ידי אגודת המדע והעסקים של נוירו-שיווק (NMSBA). קווים מנחים כלליים אלה כוללים עקרונות כגון: "משתתפים בכל פרויקט מחקר של נוירו-שיווק יובטח כי הנתונים האישיים שלהם אינם זמינים לאחרים;" "חוקרי נוירו-שיווק לא יטעו משתתפים או ינצלו את הידע המועט שלהם במדעי המוח;" "חוקרי נוירו-שיווק המעורבים בהדמיה מוחית פונקציונלית יחשפו פרוטוקול לטיפול בממצאים מקרי;" "חוקרי נוירו-שיווק יאפשרו ללקוחות שלהם לבצע בדיקת תהליך שבו מידע תובנות נוירו-שיווק נאסף ומעובד." בקרו באתר NMSBA כדי לקבל את קוד האתיקה המלא.
יישומים של נוירו-שיווק
נוירו-שיווק יכול להיות מנוצל למגוון הזדמנויות מחקר צרכנים, כולל מדידת תגובות נוירליות לפרסומות מוצרים, אריזה, מחיר וקלות שימוש. ערכות EEG עוקבות וממקמות שיצוי פעילות חשמלית ברחבי המוח, מספקים תוצאות בזמן אמת שיכולות לשמש כהערכה למצב רגשי המושפע ממגוון יסודות שיווקיים. חוקרים יכולים להעריך רמות התדהמות או רגיעה בתגובה לצבעים שונים, לעקוב אחר מבט עין המוצג במהלך שימוש בפרסומות ואתרים, לנסות תצוגות מוצר שונות כדי להפחית שיקים קבלת החלטות, למדוד פעילות במרכז העונג של המוח בתגובה לתמחור מוצרים, ולקבוע נקודות עצבנות במהלך בדיקות מוצרים, בין יישומים נוספים.
פתרונות וטכניקות נוירו-צרכנות גם מתעניינים בשימוש מתפשט במגזר הציבורי ובממשלות, מכל דבר החל מהפחתת שימוש בחומרים רעילים באמצעות טקטיקות אריזה ועד לחשיבה מחדש על אסטרטגיות חינוך להשמנת יתר בפרסום. למידע נוסף על נוירו-שיווק במגזר הציבורי, ראו: "שיפור מניעה בריאות הציבור בעזרת התנהגות, קוגניציה ומדע נוירולוגי" שפורסם על ידי המרכז לדירוג אסטרטגי (צרפת).
איך מדעי המוח מעצבים מחדש את השיווק
ראיון עם אוליבייה אולייר, Ph.D. (נוירו-מדען ונשיא EMOTIV) על עתיד התנהגות הצרכנים במעבדת היוקרה של ל'אוראל.
אוליבייה מאמין במתודולוגיה חדשנית לניורו-שיווק, מושרשת במדעי המוח, פסיכולוגיה, אנתרופולוגיה, מדעי חברה וקוגניציה כדי למדוד את הפער בין מה שאנשים אומרים ומה שהם עושים. הוא משתמש בדימות מוח פונקציונלי (fMRI, EEG), מעקב עיניים, לכידת תנועות, זיהוי רגשות פנים וניתוח קול כדי לגלות תובנות מדהימות של צרכנים.
מקרי מבחן של נוירו-שיווק
יש שפע של דוגמאות לניורו-שיווק כאשר קהילת החדשנות הטכנולוגית ממשיכה במחקר הדינמי שלה ביישומי מדעי המוח. מחקר משנת 2012 שנערך באוניברסיטת אמורי גילה שפעילות מוח בקרב משתתפים הייתה קשורה באופן משמעותי להצלחה עתידית של שירים מסוימים, כפי שנמדדו מכירות שלוש שנים לאחר מכן; עם זאת, כשנשאלו כיצד הם מרגישים לגבי אותם שירים, תגובות המשתתפים לא תואמות את פעילות מוחם ולא ניבאו מכירות. הפעילות החשמלית שנמדדה באמצעות fMRI נקבעה כמצביע מדויק יותר של תחושות אמיתיות כלפי הצלחה עתידית של שירים.
באופן דומה, מחקר שנערך בשנת 2017 על ידי סמואל ב. ברנט ומורן צרף מאוניברסיטת נורת'ווסטרן הסיק כי קריאות EEG שנאספו ממשתתפים שצפו בטריילרים של סרטים ניבאו בדיוק רב יותר את הצלחתם עתידית של אותם סרטים ב-20 אחוזים מאשר שיטות מחקר מסורתיות.
מחקר שנערך במחלקה לפסיכולוגיה ניסוי אוניברסיטת קולג' לונדון בחן אם תוכן אודיו או וידאו מייצר יותר מעורבות משתמש, ולבסוף הסיק שאודיו עורר תגובות חזקות יותר. משתתפים שהוצגו עם קטעי ספרים מוקלטים וסרטי וידאו של סצנות אינטנסיביות דירגו את קטעי הסרטים כ"יותר מעורבים", בעוד שהתגובות הפיזיולוגיות שלהם הצביעו על כך שהקטעים האודיו היו יותר מעורבים, בהתבסס על קריאות של דופק מוגבר, טמפרטורה ומוליכות עור.
שיטות נוירו-שיווק
שיטות נוירו-שיווק כוללות מגוון טכניקות, כמו מעקב עיניים, תגובת עור גלוונית (GSR), מדדים מרומזים, קידוד פנים, fMRI, ו-EEG. fMRI ו-EEG הן שתי הכלים העיקריים המשמשים לסריקת המוח — fMRI (דימות תהודה מגנטית פונקציונאלי) מזהה שינויים בזרימת דם מחומצן בתגובה למשימות קוגניטיביות, מתואם לפעילות נוירונית, בעוד ש-EEG מודד פעילות מוחית על ידי זיהוי והגברה של אותות חשמליים שנקלטים ומעובדים כדי לקבוע את תגובת הנושא לגירוי.
EEG עבור נוירו-שיווק
שיטה פופולרית היא אלקטרואנצפלוגרפיה (EEG) נוירו-שיווק, הטכניקה היחידה המסוגלת לתפוס פעילות מוחית במהירות הקוגניציה. מחקרי EEG נוירו-שיווק משלבים ערכות EEG פשוטות, קלות, אלחוטיות שמודדות פעילות גלי מוח במהלך בדיקות קבוצות מיקוד, ובהן חוקרים יכולים לבדוק סינכרוניה בין-נושאים של נתוני מוח זה ולעשות תחזיות לקמפיין שלהם. EMOTIV מציעה קשת של פתרונות תוכנה חזקים המספקים מערכת של אלגוריתמים שיכולים לזהות רגשות אנושיים. חוקרים יכולים לנתח בזמן אמת נתוני ביואינפורמטיקה או להוריד מאגרי נתונים לניתוח נוסף. הם יכולים גם לשלב חיישני ביומטריה כמו ניתוח פני הבעה ומעקב עיניים עם מדידות EEG לפלטפורמת נוירו-שיווק מקיפה.
האם EMOTIV מציעה פתרונות נוירו-שיווק?
מדעי המוח הפכו לכלי רב עוצמה במחקר נוירו-שיווק תובנות צרכנים , מספק גישה חסרת תקדים למוח התת-מודע. EMOTIV מציעה מערך מלא של פתרונות חומרה ותוכנה למחקר EEG נוירו-שיווק. EPOC X EEG ערכת של Emotiv כולל 14 חיישנים בתצורה קבועה לצורך הגדרה מהירה ופשוטה. משתמשים יכולים לבצע מחקר תוך כדי תנועה עם יכולת להקליט באופן אלחוטי ולשדר נתונים מקצועיים ב-128 או 256 הרץ, במחיר מופחת לעומת מכשירים מחקריים מסורתיים. בשילוב עם תוכנת EmotivPRO לצפייה בתצוגה בזמן אמת של נתוני זרמים מיחידות Emotiv, כולל EEG גולמי, מדדי ביצועים, נתוני תנועה, רכישת נתונים, איבוד ואיכות קשר.
נוירו-שיווק
נוירו-שיווק הוא יישום מדעי המוח למחקר שיווקי מסחרי כדי לחקור את התגובות הקוגניטיביות והסנסוריות של הצרכנים לגירויים מסוימים, ולעיתים קרובות קשורים לסיכויים שלהם לקנות את המוצר או השירות המיוצגים על ידי המסר השיווקי.
שאלות נפוצות על נוירו-שיווק
מהו נוירו-שיווק?
המטרה של נוירו-שיווק — לפעמים מכונה נוירו-צרכנות — היא לאסוף נתונים אמפיריים תוך שימוש בטכניקות מדעיות מוחיות כדי להבין טוב יותר את התנהגות הצרכנים ולפתח קמפיינים ומוצרים שיווקיים יותר אפקטיביים. חוקרי נוירו-שיווק מיישמים ביומטריה לקבוצות מיקוד מסורתיות באמצעות טכנולוגיה כמו אלקטרואנצפלוגרפיה (EEG), מעקב אחר תגובות נוירליות של משתתפים לאלמנטים של מותג מסוים. מגוון שיטות נוירו-שיווק מיושמות כדי להשיג ולפרש נתוני מוח כדי לחשוף תהליכים קבלת החלטות תת מודעים של צרכנים.
מה הן היתרונות של נוירו-שיווק?
נוירו-שיווק במחקר שוק מספק עומק ודיוק יותר מאשר מחקר איכותי בלבד. מחקרים מצאו כי נתונים שנאספו מבדיקות מוחיות מנבאים מגמות עתידיות בדיוק רב יותר מאשר מחקר שוק מסורתי. הערכה של פרוקסימיה פיזיולוגית לפעילות מוחית עוקפת חסרונות כמו זכור פגום ואי-יושר מצד משתתפים. בין אם מתוך לחץ לרצות או מבוכה, תגובות הצרכנים אינן בהכרח ייצוג מדויק של איך המוח מגיב למעשה. אחד היתרונות הגדולים של נוירו-שיווק הוא היכולת להבין טוב יותר את תהליך קבלת ההחלטות של הצרכנים עם פחות השפעה על ההחלטות מהשפעות מוקדמות של מותג, סגנון, מוצר, שוק, ז'אנר, וכו'.
בעד ונגד נוירו-שיווק נחקרו על ידי חוקרי שיווק ונוירו-מדענים כאחד, מעוררים דיונים סביב האתיקה של מה שבחלקם עשוי להיחשב כטכנולוגיה פוטנציאלית פולשנית. חששות אלה הביאו להקמת נהלי עבודה טובים על ידי אגודת המדע והעסקים של נוירו-שיווק (NMSBA). קווים מנחים כלליים אלה כוללים עקרונות כגון: "משתתפים בכל פרויקט מחקר של נוירו-שיווק יובטח כי הנתונים האישיים שלהם אינם זמינים לאחרים;" "חוקרי נוירו-שיווק לא יטעו משתתפים או ינצלו את הידע המועט שלהם במדעי המוח;" "חוקרי נוירו-שיווק המעורבים בהדמיה מוחית פונקציונלית יחשפו פרוטוקול לטיפול בממצאים מקרי;" "חוקרי נוירו-שיווק יאפשרו ללקוחות שלהם לבצע בדיקת תהליך שבו מידע תובנות נוירו-שיווק נאסף ומעובד." בקרו באתר NMSBA כדי לקבל את קוד האתיקה המלא.
יישומים של נוירו-שיווק
נוירו-שיווק יכול להיות מנוצל למגוון הזדמנויות מחקר צרכנים, כולל מדידת תגובות נוירליות לפרסומות מוצרים, אריזה, מחיר וקלות שימוש. ערכות EEG עוקבות וממקמות שיצוי פעילות חשמלית ברחבי המוח, מספקים תוצאות בזמן אמת שיכולות לשמש כהערכה למצב רגשי המושפע ממגוון יסודות שיווקיים. חוקרים יכולים להעריך רמות התדהמות או רגיעה בתגובה לצבעים שונים, לעקוב אחר מבט עין המוצג במהלך שימוש בפרסומות ואתרים, לנסות תצוגות מוצר שונות כדי להפחית שיקים קבלת החלטות, למדוד פעילות במרכז העונג של המוח בתגובה לתמחור מוצרים, ולקבוע נקודות עצבנות במהלך בדיקות מוצרים, בין יישומים נוספים.
פתרונות וטכניקות נוירו-צרכנות גם מתעניינים בשימוש מתפשט במגזר הציבורי ובממשלות, מכל דבר החל מהפחתת שימוש בחומרים רעילים באמצעות טקטיקות אריזה ועד לחשיבה מחדש על אסטרטגיות חינוך להשמנת יתר בפרסום. למידע נוסף על נוירו-שיווק במגזר הציבורי, ראו: "שיפור מניעה בריאות הציבור בעזרת התנהגות, קוגניציה ומדע נוירולוגי" שפורסם על ידי המרכז לדירוג אסטרטגי (צרפת).
איך מדעי המוח מעצבים מחדש את השיווק
ראיון עם אוליבייה אולייר, Ph.D. (נוירו-מדען ונשיא EMOTIV) על עתיד התנהגות הצרכנים במעבדת היוקרה של ל'אוראל.
אוליבייה מאמין במתודולוגיה חדשנית לניורו-שיווק, מושרשת במדעי המוח, פסיכולוגיה, אנתרופולוגיה, מדעי חברה וקוגניציה כדי למדוד את הפער בין מה שאנשים אומרים ומה שהם עושים. הוא משתמש בדימות מוח פונקציונלי (fMRI, EEG), מעקב עיניים, לכידת תנועות, זיהוי רגשות פנים וניתוח קול כדי לגלות תובנות מדהימות של צרכנים.
מקרי מבחן של נוירו-שיווק
יש שפע של דוגמאות לניורו-שיווק כאשר קהילת החדשנות הטכנולוגית ממשיכה במחקר הדינמי שלה ביישומי מדעי המוח. מחקר משנת 2012 שנערך באוניברסיטת אמורי גילה שפעילות מוח בקרב משתתפים הייתה קשורה באופן משמעותי להצלחה עתידית של שירים מסוימים, כפי שנמדדו מכירות שלוש שנים לאחר מכן; עם זאת, כשנשאלו כיצד הם מרגישים לגבי אותם שירים, תגובות המשתתפים לא תואמות את פעילות מוחם ולא ניבאו מכירות. הפעילות החשמלית שנמדדה באמצעות fMRI נקבעה כמצביע מדויק יותר של תחושות אמיתיות כלפי הצלחה עתידית של שירים.
באופן דומה, מחקר שנערך בשנת 2017 על ידי סמואל ב. ברנט ומורן צרף מאוניברסיטת נורת'ווסטרן הסיק כי קריאות EEG שנאספו ממשתתפים שצפו בטריילרים של סרטים ניבאו בדיוק רב יותר את הצלחתם עתידית של אותם סרטים ב-20 אחוזים מאשר שיטות מחקר מסורתיות.
מחקר שנערך במחלקה לפסיכולוגיה ניסוי אוניברסיטת קולג' לונדון בחן אם תוכן אודיו או וידאו מייצר יותר מעורבות משתמש, ולבסוף הסיק שאודיו עורר תגובות חזקות יותר. משתתפים שהוצגו עם קטעי ספרים מוקלטים וסרטי וידאו של סצנות אינטנסיביות דירגו את קטעי הסרטים כ"יותר מעורבים", בעוד שהתגובות הפיזיולוגיות שלהם הצביעו על כך שהקטעים האודיו היו יותר מעורבים, בהתבסס על קריאות של דופק מוגבר, טמפרטורה ומוליכות עור.
שיטות נוירו-שיווק
שיטות נוירו-שיווק כוללות מגוון טכניקות, כמו מעקב עיניים, תגובת עור גלוונית (GSR), מדדים מרומזים, קידוד פנים, fMRI, ו-EEG. fMRI ו-EEG הן שתי הכלים העיקריים המשמשים לסריקת המוח — fMRI (דימות תהודה מגנטית פונקציונאלי) מזהה שינויים בזרימת דם מחומצן בתגובה למשימות קוגניטיביות, מתואם לפעילות נוירונית, בעוד ש-EEG מודד פעילות מוחית על ידי זיהוי והגברה של אותות חשמליים שנקלטים ומעובדים כדי לקבוע את תגובת הנושא לגירוי.
EEG עבור נוירו-שיווק
שיטה פופולרית היא אלקטרואנצפלוגרפיה (EEG) נוירו-שיווק, הטכניקה היחידה המסוגלת לתפוס פעילות מוחית במהירות הקוגניציה. מחקרי EEG נוירו-שיווק משלבים ערכות EEG פשוטות, קלות, אלחוטיות שמודדות פעילות גלי מוח במהלך בדיקות קבוצות מיקוד, ובהן חוקרים יכולים לבדוק סינכרוניה בין-נושאים של נתוני מוח זה ולעשות תחזיות לקמפיין שלהם. EMOTIV מציעה קשת של פתרונות תוכנה חזקים המספקים מערכת של אלגוריתמים שיכולים לזהות רגשות אנושיים. חוקרים יכולים לנתח בזמן אמת נתוני ביואינפורמטיקה או להוריד מאגרי נתונים לניתוח נוסף. הם יכולים גם לשלב חיישני ביומטריה כמו ניתוח פני הבעה ומעקב עיניים עם מדידות EEG לפלטפורמת נוירו-שיווק מקיפה.
האם EMOTIV מציעה פתרונות נוירו-שיווק?
מדעי המוח הפכו לכלי רב עוצמה במחקר נוירו-שיווק תובנות צרכנים , מספק גישה חסרת תקדים למוח התת-מודע. EMOTIV מציעה מערך מלא של פתרונות חומרה ותוכנה למחקר EEG נוירו-שיווק. EPOC X EEG ערכת של Emotiv כולל 14 חיישנים בתצורה קבועה לצורך הגדרה מהירה ופשוטה. משתמשים יכולים לבצע מחקר תוך כדי תנועה עם יכולת להקליט באופן אלחוטי ולשדר נתונים מקצועיים ב-128 או 256 הרץ, במחיר מופחת לעומת מכשירים מחקריים מסורתיים. בשילוב עם תוכנת EmotivPRO לצפייה בתצוגה בזמן אמת של נתוני זרמים מיחידות Emotiv, כולל EEG גולמי, מדדי ביצועים, נתוני תנועה, רכישת נתונים, איבוד ואיכות קשר.
המשך לקרוא
