במשך עשרות שנים, הניקיון התקיים בדמיון התרבותי כמטלה - הכרחית, אך כמעט ולא מהנה. חברת קלורוקס (The Clorox Company) יצאה לערער על הנחת היסוד הזו עם שאלה פשוטה לכאורה:

מה אם ניקיון לא רק נראה טוב... אלא באמת מרגיש טוב?

כדי לענות על כך, קלורוקס שיתפה פעולה עם Emotiv כדי לעבור מעבר לדיווח עצמי על תחושות ולמדוד תגובה רגשית ישירות מהמוח.

התוצאה הפכה לבסיס לקמפיין "Good vs. Good / Clean Feels Good" - שילוב נועז של מדעי המוח, סיפור סיפורים (סטוריטלינג) ואסטרטגיית מותג.

חשיבה מחדש על הסיפור הרגשי של הניקיון

האתגר

קלורוקס התמודדה עם מתח מותגי קלאסי:

• ניקיון מזוהה עם תועלת, לא עם רגש

• מחקר מסורתי (סקרים, קבוצות מיקוד) לוכד את מה שאנשים אומרים, לא את מה שהם באמת מרגישים

• המיצוב הרגשי בקטגוריה נותר ברובו לא מנוצל

כדי לשנות את התפיסה, קלורוקס הייתה זקוקה להוכחה אובייקטיבית ופיזיולוגית שניקיון יכול להתחרות ברגעים יומיומיים ש"עושים טוב על הלב".

הגישה: מדידת רגש באמצעות EEG

באמצעות טכנולוגיית ה-EEG של Emotiv, חוקרים תכננו ניסוי להשוואת פעילויות ניקיון מול חוויות מהנות נפוצות.

המשתתפים חבשו קסדות EEG בזמן שעסקו ב:

• משימות ניקיון (למשל, ניגוב דלפקים, קרצוף כיורים, ניקוי אסלות)

• פעילויות מהנות (למשל, ליטוף גורים, שתיית קפה, קבלת עיסוי)

במקום להסתמך על דעות, Emotiv מדדה פעילות מוחית הקשורה ל:

• רגש חיובי

• מעורבות (Engagement)

• מוטיבציית התקרבות (אות ה"זה מרגיש טוב, תעשה מזה עוד" של המוח)

זה איפשר לצוות לכמת מדד חדש: "מדד הרגשה טובה" עצבי המבוסס על נתוני מוח בזמן אמת [1], [3].

התובנה: ניקיון מתחרה עם שמחה

התוצאות הפכו את הציפיות על פיהן:

• 37% מהמשתתפים הרגישו טוב יותר בניקוי אסלה מאשר בליטוף גור כלבים [1]

• ניקיון ייצר תגובות רגשיות הדומות למוזיקה, משקאות ובידור [2], [3]

• חלק ממשימות הניקיון הניבו תגובות חיוביות חזקות יותר מאשר חוויות מרגיעות מסורתיות [1]

אפילו רגעי ניקיון קצרים עוררו פעילות מוחית חיובית מדידה.

במילים אחרות, הפעולה עצמה - ולא רק התוצאה - הרגישה טוב.

מתובנה לקמפיין

במקום לקבור את המדע במאמר אקדמי, קלורוקס הפכה את הממצאים למנוע היצירתי של הקמפיין.

פעילויות מרכזיות

• סיפור סיפורים של "טוב מול טוב"
  משתתפים אמיתיים הגיבו מול המצלמה כאשר נתוני המוח שלהם חשפו אמיתות מפתיעות לגבי מה הרגיש טוב יותר.

• השקת מדיה משולבת
  תוכן בטלוויזיה, ברשתות החברתיות ובאמצעות משפיענים הפיח חיים בניסוי על פני פלטפורמות שונות. [3]

• אירועי מדעי המוח חווייתיים
  הפעלות חיות איפשרו לאנשי תקשורת ויוצרים לחבוש קסדות Emotiv ולחוות את הניסוי ממקור ראשון, ובכך להפוך נתונים מופשטים לרגעים מוחשיים.

• הרחבות אינטראקטיביות וחברתיות
  מסנני AR (מציאות רבודה) ושיתופי פעולה עם משפיענים הזמינו את הצרכנים להצטרף לדיון:
  מה באמת מרגיש טוב יותר?

התוצאות: רגש שמניע לפעולה

על ידי ביסוס הקריאייטיב במדעי המוח, הקמפיין לא רק שינה את התפיסה - הוא שינה התנהגות.

השפעת המותג

• 85% אהדה למותג ו-93% כוונת רכישה בקרב קהלים שנחשפו לקמפיין [4]

• 1 מתוך 10 צרכנים דיווח על ניקיון בתדירות גבוהה יותר [4]

שינוי התנהגותי

• 1 מתוך 10 צרכנים דיווח על ניקיון בתדירות גבוהה יותר

חשיפה ומעורבות

• 271 מיליון+ חשיפות במדיה הרווחת [4] 

• מעורבות חזקה של משפיענים, העוקפת את מדדי הייחוס (benchmarks)

הכרה בתעשייה

• זוכה: פרסי 2025 Ragan PR Daily - מחקר מקורי

• זוכה: פרסי 2025 Ragan PR Daily - אירוע חווייתי

• מועמד: פרסי Shorty לשנת 2026 - נתונים ותובנות

• עלה לגמר: פרסי Shorty לשנת 2026 - קמפיינים למודעות למותג

למה זה עבד

הקמפיין הזה הצליח מכיוון שהוא גישר על שלושה פערים קריטיים:

1. מדעה לראיה

EEG החליף ניחושים במדידה רגשית אובייקטיבית, וחשף את מה שהצרכנים לא יכלו לבטא במילים.

2. מנתונים לסיפור

במקום להציג את מדעי המוח כנקודות הוכחה בלבד, קלורוקס הפכה אותם לבידור ולדיון.

3. מתובנה להתנהגות

על ידי מסגור מחדש של הניקיון כמקור לתגמול יומיומי, הקמפיין השפיע על הרגלים בעולם האמיתי - ולא רק על תפיסות.

התמונה הגדולה: מודל חדש לבניית מותג

קמפיין קלורוקס מדגים שינוי עוצמתי:

כאשר מותגים מבינים רגש ברמה הנוירולוגית, הם יכולים לעצב חוויות שלא רק מהדהדות - הן מחוות מחדש את התפיסה.

בעזרת הטכנולוגיה של Emotiv, קלורוקס הפכה את הניקיון ממשימה מאוסה לרגע קטן של שמחה - והוכיחה זאת באמצעות נתונים.

מדדו את הרגע. הוכיחו את ההשפעה. התחילו לחקור תובנות רגשיות בזמן אמת עם Emotiv Studio.

[1] The Clorox Company, "האם ניקיון יכול להרגיש טוב כמו ליטוף גורים? מחקר חדש של קלורוקס במדעי המוח אומר שכן," PR Newswire, 11 במרץ 2025.

[2] L. Dominguez, "ניסוי מדעי המוח של קלורוקס קובע כי ניקיון מביא שמחה," Consumer Goods Technology, 11 במרץ 2025.

[3] J. Hammers, "קלורוקס בוחנת תגובה רגשית לניקיון עבור פלטפורמת מותג חדשה," Marketing Dive, 11 במרץ 2025.

[4] A. Baar, "הקמפיין החדש של קלורוקס מכוון לכל הרגשות," Brand Innovators, 13 במרץ 2025.

[5] .The Clorox Company, "להרגיש טוב עם הניקיון," Clorox.com, 2025.

[6] קלורוקס ערביה, "הניקיון מנצח את הקאראק: מחקר מוח של קלורוקס חושף משפר מצב רוח בלתי צפוי," PR Newswire, 20 באוקטובר 2025.