Die Verbraucherforschung hat in den letzten Jahren erhebliche Veränderungen erfahren. Forscher verlassen sich nicht mehr nur auf qualitative Forschungsmethoden, um die Präferenzen und Verhaltensweisen der Verbraucher zu verstehen. Sie beziehen nun effektivere, auf Gehirndaten basierende Methoden in ihre Forschung ein. Forscher können aussagekräftigere Erkenntnisse direkt aus den Gehirnen der Verbraucher gewinnen, und die Ergebnisse haben enorme Auswirkungen auf das Verbraucherengagement und den Ertrag.

Emotiv ist seit mehr als einem Jahrzehnt führend bei der Messung von Gehirnaktivitäten mit seinen kabellosen Elektroenzephalographie (EEG)-Headsets. Die von diesen Headsets gemessenen Roh-EEG- oder Gehirnaktivitätsdaten können ohne das entsprechende Fachwissen schwer zu interpretieren sein. Aber Emotiv hat einen Weg zur Dekodierung dieser Signale geebnet, der sich als wertvolles Instrument erweist, um Verbraucherpräferenzen und -emotionen objektiv zu verstehen.

Emotiv’s Performance Metrics (PM) liefern objektive Echtzeitdaten aus dem Gehirn, die von Verbraucherforschern genutzt werden, um zu erfahren, wie Werbung oder Produktmerkmale unterschiedliche emotionale Reaktionen im Gehirn auslösen.

Dieser Leitfaden wird Ihnen helfen zu entdecken, wie Sie PM in Ihrer Verbraucherforschung nutzen können. Er liefert objektive Verbraucherdaten, die ein effektives Engagement der Verbraucher fördern und die Geschäftsleistung verbessern.

Welche Performance Metrics misst Emotiv?

Die EEG-Headsets von Emotiv erfassen die folgenden PM aus dem Gehirn:

Wie verbessern Performance Metrics die Verbraucherforschung?

PM bieten ein Echtzeit-Fenster zu den unterbewussten Reaktionen der Teilnehmer auf Reize. Viele Verbraucherforscher integrieren PM in ihre Forschung, um unterbewusste Treiber aufzudecken und ein tieferes Verständnis für das Verbraucherverhalten und die Entscheidungsprozesse direkt aus den Gehirnen der Teilnehmer zu gewinnen – ganz ohne Vorurteile.

Dank der Portabilität der EEG-Headsets von Emotiv können Verbraucherforscher kontextbezogene PM-Daten von ihren Forschungsteilnehmern sammeln. Diese Kontextdaten zeigen, wie Einflüsse wie Tageszeit, Ort und soziales Umfeld das Verbraucherverhalten beeinflussen. Mit diesen Informationen können Werbetreibende wirkungsvolle Werbekampagnen erstellen, die auf verschiedene Umgebungen zugeschnitten sind.

Hier sind einige Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie Performance Metrics in Ihre Verbraucherforschung integrieren:

1. Definieren Sie, was Sie in Ihrer Forschung quantifizieren möchten

Der erste Schritt besteht darin, klar zu definieren, was Sie in Ihrer Forschung quantifizieren wollen. Nehmen wir an, Sie möchten den Grad des Engagements von Teilnehmern quantifizieren, die eine Reihe von Werbeanzeigen sehen. Möglicherweise möchten Sie auch verstehen, wie das Engagement emotionale Reaktionen wie Langeweile oder Interesse beeinflusst und welche kognitiven Veränderungen sich auf die Kapazität der Teilnehmer auswirken, die Informationen aufzunehmen. Sie müssten also einige Kernfragen stellen:

1. Welche Anzeigen sind ansprechender?

2. Schenken die Teilnehmer in privaten Räumen mehr Aufmerksamkeit?

3. Bedeuten ansprechendere Anzeigen, dass ein Kunde eher zu einem Kauf neigt?

2. Wählen Sie ein EEG-Headset

Bevor Sie mit Ihrem Experiment beginnen, müssen Sie das richtige EEG-Headset auswählen. Emotiv hat eine Reihe von EEG-Headsets mit 2 bis 32 Kanälen entwickelt: MN8, Insight, Epoc X und Flex. Um Ihnen bei der Auswahl des richtigen EEG-Headsets für Ihre Forschung zu helfen, empfehlen wir das Lesen von How to Choose the Right Emotiv EEG Headset for Your Research, das Sie durch die Funktionen und Fähigkeiten unserer Headsets führt. Der Emotiv Headset Comparison ist ebenfalls eine weitere großartige Ressource, die Ihnen bei Ihrer Entscheidung helfen kann.

3. Strukturieren Sie Ihr Experiment

Sobald Sie Ihre Ziele definiert und ein Headset ausgewählt haben, können Sie Ihr Experiment aufbauen. PRO enthält einen integrierten Experiment-Builder, mit dem Sie Gehirnforschungsexperimente von Grund auf ohne Programmierkenntnisse erstellen können. Wir empfehlen, das Experiment mit einer Sitzung bei geöffneten und geschlossenen Augen zu beginnen, um eine Basismessung der Gehirnaktivität des Teilnehmers zu erhalten. Sie können auch einen Fragebogen einfügen, um festzustellen, ob am jeweiligen Tag etwas die Messung der PM-Daten beeinflussen könnte. Sie können so viele Kalibrierungs-, Instruktions- und Stimulusphasen in Ihr Experiment einbauen, wie Sie möchten. Sobald Sie mit der Erstellung fertig sind, können Sie Ihr Experiment für die interne Nutzung oder zur Remote-Nutzung veröffentlichen, sodass Probanden von überall auf der Welt teilnehmen können.

4. Teilnehmerrekrutierung

Emotiv ist stolz darauf, die EEG-Technologie zu demokratisieren. Wir haben eine Reihe von kabellosen EEG-Headsets in Forschungsqualität entwickelt, die ohne Fachwissen einfach einzurichten sind. Dies erleichtert es den Teilnehmern, ihre Gehirndaten von überall auf der Welt zu Forschungsprojekten beizutragen. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Forschung mit Teilnehmern aus der Ferne über einen privaten Link an deren E-Mail-Adresse durchführen, sodass sie zu Hause teilnehmen können. Alternativ können Sie Ihre Teilnehmer in Ihr Labor einladen, um persönlich teilzunehmen.

5: Teilnehmer schließen Ihr Experiment ab

Ihr Experiment kann mit mehreren Teilnehmern in parallelen Einzel- oder Gruppenstudien durchgeführt werden. Vor dem Start setzen die Teilnehmer ihr EEG-Headset auf und prüfen die EEG-Signalqualität: Je höher die EEG-Signalqualität ist, desto zuverlässiger sind die Daten. Sobald Ihre Teilnehmer das Experiment abgeschlossen haben, können Sie die PM-Daten in PRO einsehen.

6. Integrieren Sie qualitative Forschungsmethoden

Abhängig von Ihren Forschungszielen empfehlen wir, die Gehirnaktivität der Teilnehmer in Verbindung mit anderen selbstberichteten Methoden wie Umfragefragen zu messen. Dies ermöglicht ein vollständiges und komplementäses Verständnis ihrer Reaktionen im Gehirn. Fragen können vor und/oder nach der Durchführung Ihres Experiments gestellt werden, um zu beurteilen, ob sich die Teilnehmer an ein bestimmtes Ereignis (z. B. eine bestimmte Anzeige) erinnern, und um deren Präferenzen und Einstellungen gegenüber Ihrer Marke zu besprechen.

7. Analysieren Sie die Ergebnisse

Sobald Ihre Studie abgeschlossen ist, können Sie die gesammelten PM-Daten analysieren, um zu sehen, wie die Teilnehmer „tatsächlich“ auf Produkte oder Werbung reagieren. Mit diesen Ergebnissen können Sie effektive Entscheidungen treffen, die kreative Werbung, Verpackungsdesign, Produktdesign, Markenerlebnis und Marketingstrategien verbessern.

Performance Metrics: Ein genaues Fenster in das Verbraucherverhalten

Unbewusste Prozesse steuern einen großen Teil des Verbraucherverhaltens. Wie die Forschung von Aki beweist, bieten die PM von Emotiv ein Fenster zu den Präferenzen und Emotionen der Verbraucher, die mit qualitativen Forschungsmethoden allein nicht präzise gemessen werden können. Unsere PM liefern effiziente und genaue Erkenntnisse darüber, warum sich Verbraucher in jedem Kontext so verhalten, wie sie es tun. Mit diesen Daten können Sie die Bindung an Ihre Marke erhöhen und letztendlich Ihren ROI verbessern.

Möchten Sie Performance Metrics in Ihre Verbraucherforschung integrieren?

Wenn Sie neu in der EEG-Technologie sind oder mehr über die Vorteile der Integration von PM in Ihre Verbraucherforschung erfahren möchten, kann Emotiv’s Enterprise & Research Service Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen.