خصوصية البيانات
شارك:
تعريف خصوصية البيانات
تصف خصوصية البيانات الممارسات التي تضمن أن البيانات التي يشاركها العملاء تُستخدم فقط للغرض المقصود. في عالم يتزايد فيه حجم البيانات، تعتبر الخصوصية موضوعاً حيوياً يجب التدقيق فيه.
خصوصية المعلومات هي حق الأفراد في التحكم بكيفية جمع واستخدام معلوماتهم الشخصية. يعتبر الكثيرون أن خصوصية البيانات هي القضية الأكثر أهمية في حماية المستهلك اليوم. أحد العوامل التي تساهم في ذلك هو زيادة التعقيد التكنولوجي، وأنواع البيانات التي تم جمعها نتيجة لذلك.
تحكم قوانين خصوصية البيانات مثل قانون حماية المعلومات الصحية والامتثال الأمريكي (HIPAA) أنواعًا معينة من البيانات. تشمل أمثلة أخرى قانون الخصوصية للاتصالات الإلكترونية (ECPA) الذي يمدد القيود الحكومية على التنصت لتشمل نقل البيانات الإلكترونية. يمنح قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) الآباء السيطرة على المعلومات التي يمكن للمواقع جمعها من أطفالهم. بينما يمنح اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي المواطنين السيطرة الجديدة على بياناتهم وتفاعلاتهم مع الشركات. يتحمل مسؤولو الامتثال داخل المنظمة مسؤولية تصميم سياسة خصوصية البيانات، لذا فإن فهم اللوائح المتعلقة بخصوصية البيانات مثل هذه يعد عنصرًا أساسيًا في الدور.
أسئلة شائعة حول خصوصية البيانات
ما هي خصوصية البيانات؟
على أعلى مستوى، الخصوصية هي حق المواطن في عدم التعرض للتداخل أو التدخل. خصوصية البيانات هي حق المواطن في التحكم بكيفية جمع واستخدام معلوماته الشخصية. حماية البيانات هي جزء من الخصوصية. وذلك لأن حماية بيانات المستخدم والمعلومات الحساسة هي الخطوة الأولى للحفاظ على خصوصية بيانات المستخدم.
تُنظم قوانين خصوصية البيانات في الولايات المتحدة على المستوى الفيدرالي. يوجد عدد متزايد من قوانين خصوصية البيانات على مستوى الولايات كذلك. مثال على ذلك هو قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). سيتأكد مسؤول خصوصية البيانات أو مسؤول الامتثال داخل كل منظمة من أن الممارسات والبرامج تتوافق مع هذه القوانين. تصبح متطلبات الامتثال بشأن خصوصية البيانات أكثر تعقيدًا مع سن الاختصاصات المختلفة لقوانين حماية البيانات الخاصة بها.
لماذا تُعتبر خصوصية البيانات مهمة؟
تزداد أهمية القدرة على تقديم وإنفاذ سياسة خصوصية بيانات صحية كتدبير للثقة. أصبحت خصوصية المعلومات أكثر تعقيدًا في كل دقيقة. الطبيعة المتطورة للتطوير التكنولوجي تعني أنه يتم جمع أنواع جديدة من البيانات الشخصية من العملاء والمواطنين.
تقوم الولايات القضائية، بما في ذلك الفيدرالية والولائية والدولية مثل الاتحاد الأوروبي، بسن تنظيمات جديدة لخصوصية البيانات. يتم سن تنظيمات جديدة بفضل زيادة الوعي بين المواطنين والمشرعين، الذين قد لا يكونون خبراء بيانات أو فنيين. كانت خروقات البيانات الشهيرة قد أوجدت مخاوف متزايدة بشأن كيفية حماية البيانات والإبقاء عليها خاصة. يمكن أن يفرض معظم المنظمين غرامات باهظة لإنفاذ متطلبات خصوصية البيانات الخاصة بهم. يعني الاهتمام من قبل المنظمين والمستهلكين بحماية البيانات الحساسة أن الولايات القضائية تمرر قوانين جديدة لخصوصية البيانات وعقوبات لإنفاذها.
ما هي فوائد الامتثال لقوانين خصوصية البيانات؟
تمتلك برامج خصوصية البيانات الصحية التي تحمي البيانات والمعلومات القابلة للتعريف الشخصي عددًا من الفوائد للمنظمات.
أولاً، يمكن أن تكون الغرامات والعقوبات المكتوبة في تنظيمات خصوصية البيانات مرتفعة للغاية. على سبيل المثال، تحت اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي، يمكن تغريم المنظمات بمقدار 4٪ من الإيرادات العالمية السنوية أو 20 مليون يورو. بخلاف التكاليف العقابية المحتملة، يمكن أن تكون وفورات التكاليف فوائد ممكنة لبرنامج يتعامل مع قضايا خصوصية البيانات الرئيسية. تتطلب اللوائح مثل GDPR ليس فقط حماية بيانات المستخدم، ولكن أيضًا مشاركة البيانات عند الطلب. يمكن أن تحقق العمليات النظيفة والفعالة للمنظمة لتلبية هذه الالتزامات الحكومية بشأن البيانات وفورات كبيرة في التكاليف.
في يناير 2019، أبلغت شركة Cisco أن ثلثي الشركات يقولون إنهم يرون تأخيرات في المبيعات بسبب تساؤلات حول خصوصية البيانات من عملائهم. تؤدي انتهاكات خصوصية البيانات إلى تآكل ثقة المستهلكين والمستثمرين وأصحاب المصلحة في المنظمة. عندما يكون لدى صاحب المصلحة شكوك حول قدرة المنظمة على منع سرقة الهوية، قد يكون غير راغب في إجراء الأعمال مع هذه المنظمة. من ناحية أخرى، تجعل هذه الوعي الناس أكثر ميلًا للعمل مع المنظمات التي تفهم التزاماتها بموجب قوانين حماية خصوصية البيانات. غالبًا ما تُعتبر المنظمة التي تُظهر فهمًا صلبًا لمبادئ خصوصية البيانات رائدة في فئتها. لا يمكن تحقيق برامج خصوصية بيانات صحية إلا من خلال استثمار ودعم من فريق القيادة. سيفهم أعضاء المجلس الإداري الأذكياء قيمة هذا النهج.
خصوصية البيانات مقابل أمان البيانات؟
خصوصية البيانات وأمان البيانات هما مفهومان منفصلان، ولكن مرتبطان. تتعلق كل من خصوصية البيانات والأمان بالتحكم في بيانات المستخدم. ومع ذلك، فإن لهما معاني مميزة. أمان البيانات هو السياسات والإجراءات التي تنطبق على حماية البيانات الحساسة المخزنة داخل الشركة. تساعد هذه السياسات في ضمان سرية البيانات وسلامتها وتوافرها.
تعتبر مبادئ خصوصية البيانات السياسات والإجراءات التي تحكم عن من يجب أن يصل إلى البيانات. يشمل ذلك الأشخاص داخل المنظمة أو القسم الذين مُنحوا الوصول. لذلك، من الممكن أن يكون لديك وضع أمني صحي دون معالجة أساسيات خصوصية البيانات. ومع ذلك، لا يمكن ضمان خصوصية البيانات دون وضع أمني قوي.
ما مدى أهمية خصوصية البيانات؟
يمكن القول إن خصوصية البيانات هي واحدة من أهم الاعتبارات في برنامج الامتثال لأي شركة. بعض تنظيمات حماية البيانات لها غرامات إنفاذ attached بها. لدى الآخرين أوامر تنظيمية تشرف عليها لمدة تصل إلى 20 عامًا. بتوجيه من هذه القوانين واللوائح، من الأهمية بمكان أن تطور المنظمة برنامجاً صحياً لحماية البيانات الحساسة.
تقلل المنظمات التي تنفذ برنامج خصوصية بيانات صحي من عدد الحوادث الأمنية التي تؤدي إلى انتهاكات الخصوصية. تؤدي الانتهاكات الأقل إلى عدم فقدان الثقة في العمل. إن الحماية من هذا التآكل في الثقة مهمة لمنع فقدان العملاء أو أنواع أخرى من الأعمال. كما أنها تُحمي العمل من الغرامات أو العقوبات متعددة السنوات، أو الدعاوى المدنية، التي غالباً ما تتبع الانتهاكات الكبيرة.
بخلاف التأثير على الأعمال التجارية، يجب مراعاة أن قضايا خصوصية البيانات يمكن أن تضر بالأفراد المتأثرين. يمكن أن تؤثر فقدان المعلومات القابلة للتعريف الشخصي سلبًا على المستخدمين الأفراد، والعملاء أو المواطنين. تم الإبلاغ عن حالات تعاني فيها مواضيع البيانات من انتهاكات ومشاكل خصوصية لعقود بعد فقد البيانات. بخلاف التأثيرات العقابية المنصوص عليها في لوائح حماية البيانات، يمكن أن تُحمل المنظمة المسؤولية أمام الأفراد بسبب هذه القضايا.
أفادت Forbes في عام 2014 بأن 46% من المنظمات تعرضت لأضرار في سمعتها وقيمة علامتها التجارية نتيجة لانتهاك الخصوصية. تزداد فوائد الامتثال لقوانين خصوصية البيانات وضوحًا كل يوم في عالم يسن فيه نواب جديدون تنظيمات حماية بياناتهم الخاصة.
أمثلة على مخاطر خصوصية البيانات؟
من أجل الحصول على شهادة خصوصية بيانات من إحدى منظمات التدقيق الموثوقة، مثل ISO أو SOC II أو الامتثال لـ HIPAA، يجب على المنظمة أن تُظهر أنها تأخذ خصوصية البيانات على محمل الجد. تشمل بعض الأمثلة الرئيسية على تحديات خصوصية بيانات السحابة ما يلي:
ثغرات في تطبيقات الويب
يجب أن يتم فحص أي برنامج مستضاف في السحابة أو على الويب بالكامل وتأمينه قبل نشره داخل منظمة آمنة. استخدم قائمة تحقق للامتثال لخصوصية البيانات لضمان حماية برنامجك قبل تثبيت شيء جديد.الأعضاء الداخليون والموظفين سيئي التدريب
يجب أن يكون كل فرد من فريقك مدربًا تمامًا وواعياً بأساسيات خصوصية البيانات التي يكون مسؤولاً عنها. يمكن أن يضمن الاهتمام في صياغة وإنفاذ سياسة خصوصية البيانات المؤسسية نجاح ذلك.نقص في استجابة الانتهاك
جزء مهم من برنامج الامتثال لخصوصية البيانات هو خطة استجابة طارئة. تأكد من أن لديك خطة واضحة في مكانها، وممارسة، وأن خط القيادة جاهز لتطبيق هذه الخطة عندما تظهر أي مشاكل.التخلص غير الكافي من البيانات الشخصية
يجب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما أن العلاقة مع العميل أو الموظف (والالتزامات القانونية ذات الصلة) سارية. يمكن أن تتعرض منظمتك لغرامات كبيرة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إذا لم يُؤدِ هذا البرنامج هذا الوظيفة.نقص الشفافية في سياسات الخصوصية والشروط والأحكام
تأكد من أن كل عميل أو بائع أو مستخدم أو مستثمر يمكنه فهم سياسات الخصوصية وشروط وأحكام الخدمة الخاصة بك. تأكد من وضوح ما يوافقون عليه، وعلى الالتزامات التي يتعهدون بها.جمع بيانات غير ضرورية
يجب أن يتم جمع البيانات دائمًا بغرض محدد تم الحصول على إذن له. تفرض معظم قوانين وأنظمة حماية البيانات أن المنظمة لا يمكنها جمع بيانات أكثر من المطلوبة للمعاملة. يمكن أن تساعد نموذج موافقة خصوصية البيانات في شرح سياسات شركتك وما الذي يوافق عليه المستخدم.مشاركة البيانات الشخصية
تأكد من إبلاغ جميع المستخدمين قبل مغادرة أي معلومات شخصية قابلة للتعريف قاعدة البيانات في منظمتك التي تم منح الإذن لها.البيانات الشخصية غير الصحيحة أو القديمة
للأفراد الحق في تصحيح البيانات الشخصية القديمة أو غير المصححة بموجب معظم قوانين وأنظمة خصوصية البيانات. هذه تحديث مهم في حماية خصوصية البيانات. تأكد من أن منظمتك لديها سياسة محددة وإجراءات قابلة للتنفيذ للسماح للمستخدمين بممارسة هذا الحق.مشاكل انتهاء الجلسة
عندما يوفر موضوع بيانات معلومات شخصية إلى تطبيق ويب، يمكن أن يؤدي انتهاء الجلسة إلى خلق مخاطرة. إذا تخلى موضوع البيانات عن جلسته وتم الكشف عن بياناته، فقد تتحمل المنظمة المسؤولية عن هذا الانتهاك لخصوصية بيانات السحابة.نقل البيانات عبر قنوات غير آمنة
استخدم دائمًا قنوات وبروتوكولات آمنة (مثل SFTP, TLS) لنقل البيانات الحساسة. عندما تتعرض البيانات من خلال قنوات غير آمنة (مثل FTP, HTTP)، يمكن أن تحدث حوادث.جزء إضافي: التعامل مع المجهول
تأكد من أن فريقك وإجراءاتك وخط القيادة جاهزون لمواجهة الظروف غير المتوقعة. تطرح التحديات الكبيرة لخصوصية البيانات في مشهد الأعمال الحديث تهديدات جديدة وتحديات امتثال بانتظام. يمكن أن يتكيف برنامج الصحة لأمان البيانات والخصوصية ويتكيف للحفاظ على امتثال منظمتك وأمانها.
هل تقدم EMOTIV حماية خصوصية البيانات؟
يتم تشفير البيانات التي يتم إنشاؤها بواسطة منتجات أو خدمات EMOTIV تلقائيًا، وتخزينها، والنسخ الاحتياطي بشكل آمن لحسابات المستخدمين من خلال برنامجنا الخاص EMOTIV Cloud. تلتزم EMOTIV بتأمين ومعالجة معلوماتك مع تدابير إدارية وتقنية ومادية مصممة بعناية وتتبع جميع القوانين واللوائح بشكل دقيق باستخدام تشفير قياسي صناعي.
يمكنك تخزين والوصول إلى بيانات EEG الخاصة بك من أي مكان مع شعور كامل بالطمأنينة، knowing that it’s fully protected and private. يتم تدريب جميع موظفي EMOTIV على التعامل الآمن والاحترامي مع البيانات الشخصية، وفقًا لمتطلبات GDPR وقانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).
تعريف خصوصية البيانات
تصف خصوصية البيانات الممارسات التي تضمن أن البيانات التي يشاركها العملاء تُستخدم فقط للغرض المقصود. في عالم يتزايد فيه حجم البيانات، تعتبر الخصوصية موضوعاً حيوياً يجب التدقيق فيه.
خصوصية المعلومات هي حق الأفراد في التحكم بكيفية جمع واستخدام معلوماتهم الشخصية. يعتبر الكثيرون أن خصوصية البيانات هي القضية الأكثر أهمية في حماية المستهلك اليوم. أحد العوامل التي تساهم في ذلك هو زيادة التعقيد التكنولوجي، وأنواع البيانات التي تم جمعها نتيجة لذلك.
تحكم قوانين خصوصية البيانات مثل قانون حماية المعلومات الصحية والامتثال الأمريكي (HIPAA) أنواعًا معينة من البيانات. تشمل أمثلة أخرى قانون الخصوصية للاتصالات الإلكترونية (ECPA) الذي يمدد القيود الحكومية على التنصت لتشمل نقل البيانات الإلكترونية. يمنح قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) الآباء السيطرة على المعلومات التي يمكن للمواقع جمعها من أطفالهم. بينما يمنح اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي المواطنين السيطرة الجديدة على بياناتهم وتفاعلاتهم مع الشركات. يتحمل مسؤولو الامتثال داخل المنظمة مسؤولية تصميم سياسة خصوصية البيانات، لذا فإن فهم اللوائح المتعلقة بخصوصية البيانات مثل هذه يعد عنصرًا أساسيًا في الدور.
أسئلة شائعة حول خصوصية البيانات
ما هي خصوصية البيانات؟
على أعلى مستوى، الخصوصية هي حق المواطن في عدم التعرض للتداخل أو التدخل. خصوصية البيانات هي حق المواطن في التحكم بكيفية جمع واستخدام معلوماته الشخصية. حماية البيانات هي جزء من الخصوصية. وذلك لأن حماية بيانات المستخدم والمعلومات الحساسة هي الخطوة الأولى للحفاظ على خصوصية بيانات المستخدم.
تُنظم قوانين خصوصية البيانات في الولايات المتحدة على المستوى الفيدرالي. يوجد عدد متزايد من قوانين خصوصية البيانات على مستوى الولايات كذلك. مثال على ذلك هو قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). سيتأكد مسؤول خصوصية البيانات أو مسؤول الامتثال داخل كل منظمة من أن الممارسات والبرامج تتوافق مع هذه القوانين. تصبح متطلبات الامتثال بشأن خصوصية البيانات أكثر تعقيدًا مع سن الاختصاصات المختلفة لقوانين حماية البيانات الخاصة بها.
لماذا تُعتبر خصوصية البيانات مهمة؟
تزداد أهمية القدرة على تقديم وإنفاذ سياسة خصوصية بيانات صحية كتدبير للثقة. أصبحت خصوصية المعلومات أكثر تعقيدًا في كل دقيقة. الطبيعة المتطورة للتطوير التكنولوجي تعني أنه يتم جمع أنواع جديدة من البيانات الشخصية من العملاء والمواطنين.
تقوم الولايات القضائية، بما في ذلك الفيدرالية والولائية والدولية مثل الاتحاد الأوروبي، بسن تنظيمات جديدة لخصوصية البيانات. يتم سن تنظيمات جديدة بفضل زيادة الوعي بين المواطنين والمشرعين، الذين قد لا يكونون خبراء بيانات أو فنيين. كانت خروقات البيانات الشهيرة قد أوجدت مخاوف متزايدة بشأن كيفية حماية البيانات والإبقاء عليها خاصة. يمكن أن يفرض معظم المنظمين غرامات باهظة لإنفاذ متطلبات خصوصية البيانات الخاصة بهم. يعني الاهتمام من قبل المنظمين والمستهلكين بحماية البيانات الحساسة أن الولايات القضائية تمرر قوانين جديدة لخصوصية البيانات وعقوبات لإنفاذها.
ما هي فوائد الامتثال لقوانين خصوصية البيانات؟
تمتلك برامج خصوصية البيانات الصحية التي تحمي البيانات والمعلومات القابلة للتعريف الشخصي عددًا من الفوائد للمنظمات.
أولاً، يمكن أن تكون الغرامات والعقوبات المكتوبة في تنظيمات خصوصية البيانات مرتفعة للغاية. على سبيل المثال، تحت اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي، يمكن تغريم المنظمات بمقدار 4٪ من الإيرادات العالمية السنوية أو 20 مليون يورو. بخلاف التكاليف العقابية المحتملة، يمكن أن تكون وفورات التكاليف فوائد ممكنة لبرنامج يتعامل مع قضايا خصوصية البيانات الرئيسية. تتطلب اللوائح مثل GDPR ليس فقط حماية بيانات المستخدم، ولكن أيضًا مشاركة البيانات عند الطلب. يمكن أن تحقق العمليات النظيفة والفعالة للمنظمة لتلبية هذه الالتزامات الحكومية بشأن البيانات وفورات كبيرة في التكاليف.
في يناير 2019، أبلغت شركة Cisco أن ثلثي الشركات يقولون إنهم يرون تأخيرات في المبيعات بسبب تساؤلات حول خصوصية البيانات من عملائهم. تؤدي انتهاكات خصوصية البيانات إلى تآكل ثقة المستهلكين والمستثمرين وأصحاب المصلحة في المنظمة. عندما يكون لدى صاحب المصلحة شكوك حول قدرة المنظمة على منع سرقة الهوية، قد يكون غير راغب في إجراء الأعمال مع هذه المنظمة. من ناحية أخرى، تجعل هذه الوعي الناس أكثر ميلًا للعمل مع المنظمات التي تفهم التزاماتها بموجب قوانين حماية خصوصية البيانات. غالبًا ما تُعتبر المنظمة التي تُظهر فهمًا صلبًا لمبادئ خصوصية البيانات رائدة في فئتها. لا يمكن تحقيق برامج خصوصية بيانات صحية إلا من خلال استثمار ودعم من فريق القيادة. سيفهم أعضاء المجلس الإداري الأذكياء قيمة هذا النهج.
خصوصية البيانات مقابل أمان البيانات؟
خصوصية البيانات وأمان البيانات هما مفهومان منفصلان، ولكن مرتبطان. تتعلق كل من خصوصية البيانات والأمان بالتحكم في بيانات المستخدم. ومع ذلك، فإن لهما معاني مميزة. أمان البيانات هو السياسات والإجراءات التي تنطبق على حماية البيانات الحساسة المخزنة داخل الشركة. تساعد هذه السياسات في ضمان سرية البيانات وسلامتها وتوافرها.
تعتبر مبادئ خصوصية البيانات السياسات والإجراءات التي تحكم عن من يجب أن يصل إلى البيانات. يشمل ذلك الأشخاص داخل المنظمة أو القسم الذين مُنحوا الوصول. لذلك، من الممكن أن يكون لديك وضع أمني صحي دون معالجة أساسيات خصوصية البيانات. ومع ذلك، لا يمكن ضمان خصوصية البيانات دون وضع أمني قوي.
ما مدى أهمية خصوصية البيانات؟
يمكن القول إن خصوصية البيانات هي واحدة من أهم الاعتبارات في برنامج الامتثال لأي شركة. بعض تنظيمات حماية البيانات لها غرامات إنفاذ attached بها. لدى الآخرين أوامر تنظيمية تشرف عليها لمدة تصل إلى 20 عامًا. بتوجيه من هذه القوانين واللوائح، من الأهمية بمكان أن تطور المنظمة برنامجاً صحياً لحماية البيانات الحساسة.
تقلل المنظمات التي تنفذ برنامج خصوصية بيانات صحي من عدد الحوادث الأمنية التي تؤدي إلى انتهاكات الخصوصية. تؤدي الانتهاكات الأقل إلى عدم فقدان الثقة في العمل. إن الحماية من هذا التآكل في الثقة مهمة لمنع فقدان العملاء أو أنواع أخرى من الأعمال. كما أنها تُحمي العمل من الغرامات أو العقوبات متعددة السنوات، أو الدعاوى المدنية، التي غالباً ما تتبع الانتهاكات الكبيرة.
بخلاف التأثير على الأعمال التجارية، يجب مراعاة أن قضايا خصوصية البيانات يمكن أن تضر بالأفراد المتأثرين. يمكن أن تؤثر فقدان المعلومات القابلة للتعريف الشخصي سلبًا على المستخدمين الأفراد، والعملاء أو المواطنين. تم الإبلاغ عن حالات تعاني فيها مواضيع البيانات من انتهاكات ومشاكل خصوصية لعقود بعد فقد البيانات. بخلاف التأثيرات العقابية المنصوص عليها في لوائح حماية البيانات، يمكن أن تُحمل المنظمة المسؤولية أمام الأفراد بسبب هذه القضايا.
أفادت Forbes في عام 2014 بأن 46% من المنظمات تعرضت لأضرار في سمعتها وقيمة علامتها التجارية نتيجة لانتهاك الخصوصية. تزداد فوائد الامتثال لقوانين خصوصية البيانات وضوحًا كل يوم في عالم يسن فيه نواب جديدون تنظيمات حماية بياناتهم الخاصة.
أمثلة على مخاطر خصوصية البيانات؟
من أجل الحصول على شهادة خصوصية بيانات من إحدى منظمات التدقيق الموثوقة، مثل ISO أو SOC II أو الامتثال لـ HIPAA، يجب على المنظمة أن تُظهر أنها تأخذ خصوصية البيانات على محمل الجد. تشمل بعض الأمثلة الرئيسية على تحديات خصوصية بيانات السحابة ما يلي:
ثغرات في تطبيقات الويب
يجب أن يتم فحص أي برنامج مستضاف في السحابة أو على الويب بالكامل وتأمينه قبل نشره داخل منظمة آمنة. استخدم قائمة تحقق للامتثال لخصوصية البيانات لضمان حماية برنامجك قبل تثبيت شيء جديد.الأعضاء الداخليون والموظفين سيئي التدريب
يجب أن يكون كل فرد من فريقك مدربًا تمامًا وواعياً بأساسيات خصوصية البيانات التي يكون مسؤولاً عنها. يمكن أن يضمن الاهتمام في صياغة وإنفاذ سياسة خصوصية البيانات المؤسسية نجاح ذلك.نقص في استجابة الانتهاك
جزء مهم من برنامج الامتثال لخصوصية البيانات هو خطة استجابة طارئة. تأكد من أن لديك خطة واضحة في مكانها، وممارسة، وأن خط القيادة جاهز لتطبيق هذه الخطة عندما تظهر أي مشاكل.التخلص غير الكافي من البيانات الشخصية
يجب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما أن العلاقة مع العميل أو الموظف (والالتزامات القانونية ذات الصلة) سارية. يمكن أن تتعرض منظمتك لغرامات كبيرة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إذا لم يُؤدِ هذا البرنامج هذا الوظيفة.نقص الشفافية في سياسات الخصوصية والشروط والأحكام
تأكد من أن كل عميل أو بائع أو مستخدم أو مستثمر يمكنه فهم سياسات الخصوصية وشروط وأحكام الخدمة الخاصة بك. تأكد من وضوح ما يوافقون عليه، وعلى الالتزامات التي يتعهدون بها.جمع بيانات غير ضرورية
يجب أن يتم جمع البيانات دائمًا بغرض محدد تم الحصول على إذن له. تفرض معظم قوانين وأنظمة حماية البيانات أن المنظمة لا يمكنها جمع بيانات أكثر من المطلوبة للمعاملة. يمكن أن تساعد نموذج موافقة خصوصية البيانات في شرح سياسات شركتك وما الذي يوافق عليه المستخدم.مشاركة البيانات الشخصية
تأكد من إبلاغ جميع المستخدمين قبل مغادرة أي معلومات شخصية قابلة للتعريف قاعدة البيانات في منظمتك التي تم منح الإذن لها.البيانات الشخصية غير الصحيحة أو القديمة
للأفراد الحق في تصحيح البيانات الشخصية القديمة أو غير المصححة بموجب معظم قوانين وأنظمة خصوصية البيانات. هذه تحديث مهم في حماية خصوصية البيانات. تأكد من أن منظمتك لديها سياسة محددة وإجراءات قابلة للتنفيذ للسماح للمستخدمين بممارسة هذا الحق.مشاكل انتهاء الجلسة
عندما يوفر موضوع بيانات معلومات شخصية إلى تطبيق ويب، يمكن أن يؤدي انتهاء الجلسة إلى خلق مخاطرة. إذا تخلى موضوع البيانات عن جلسته وتم الكشف عن بياناته، فقد تتحمل المنظمة المسؤولية عن هذا الانتهاك لخصوصية بيانات السحابة.نقل البيانات عبر قنوات غير آمنة
استخدم دائمًا قنوات وبروتوكولات آمنة (مثل SFTP, TLS) لنقل البيانات الحساسة. عندما تتعرض البيانات من خلال قنوات غير آمنة (مثل FTP, HTTP)، يمكن أن تحدث حوادث.جزء إضافي: التعامل مع المجهول
تأكد من أن فريقك وإجراءاتك وخط القيادة جاهزون لمواجهة الظروف غير المتوقعة. تطرح التحديات الكبيرة لخصوصية البيانات في مشهد الأعمال الحديث تهديدات جديدة وتحديات امتثال بانتظام. يمكن أن يتكيف برنامج الصحة لأمان البيانات والخصوصية ويتكيف للحفاظ على امتثال منظمتك وأمانها.
هل تقدم EMOTIV حماية خصوصية البيانات؟
يتم تشفير البيانات التي يتم إنشاؤها بواسطة منتجات أو خدمات EMOTIV تلقائيًا، وتخزينها، والنسخ الاحتياطي بشكل آمن لحسابات المستخدمين من خلال برنامجنا الخاص EMOTIV Cloud. تلتزم EMOTIV بتأمين ومعالجة معلوماتك مع تدابير إدارية وتقنية ومادية مصممة بعناية وتتبع جميع القوانين واللوائح بشكل دقيق باستخدام تشفير قياسي صناعي.
يمكنك تخزين والوصول إلى بيانات EEG الخاصة بك من أي مكان مع شعور كامل بالطمأنينة، knowing that it’s fully protected and private. يتم تدريب جميع موظفي EMOTIV على التعامل الآمن والاحترامي مع البيانات الشخصية، وفقًا لمتطلبات GDPR وقانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).
تعريف خصوصية البيانات
تصف خصوصية البيانات الممارسات التي تضمن أن البيانات التي يشاركها العملاء تُستخدم فقط للغرض المقصود. في عالم يتزايد فيه حجم البيانات، تعتبر الخصوصية موضوعاً حيوياً يجب التدقيق فيه.
خصوصية المعلومات هي حق الأفراد في التحكم بكيفية جمع واستخدام معلوماتهم الشخصية. يعتبر الكثيرون أن خصوصية البيانات هي القضية الأكثر أهمية في حماية المستهلك اليوم. أحد العوامل التي تساهم في ذلك هو زيادة التعقيد التكنولوجي، وأنواع البيانات التي تم جمعها نتيجة لذلك.
تحكم قوانين خصوصية البيانات مثل قانون حماية المعلومات الصحية والامتثال الأمريكي (HIPAA) أنواعًا معينة من البيانات. تشمل أمثلة أخرى قانون الخصوصية للاتصالات الإلكترونية (ECPA) الذي يمدد القيود الحكومية على التنصت لتشمل نقل البيانات الإلكترونية. يمنح قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) الآباء السيطرة على المعلومات التي يمكن للمواقع جمعها من أطفالهم. بينما يمنح اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي المواطنين السيطرة الجديدة على بياناتهم وتفاعلاتهم مع الشركات. يتحمل مسؤولو الامتثال داخل المنظمة مسؤولية تصميم سياسة خصوصية البيانات، لذا فإن فهم اللوائح المتعلقة بخصوصية البيانات مثل هذه يعد عنصرًا أساسيًا في الدور.
أسئلة شائعة حول خصوصية البيانات
ما هي خصوصية البيانات؟
على أعلى مستوى، الخصوصية هي حق المواطن في عدم التعرض للتداخل أو التدخل. خصوصية البيانات هي حق المواطن في التحكم بكيفية جمع واستخدام معلوماته الشخصية. حماية البيانات هي جزء من الخصوصية. وذلك لأن حماية بيانات المستخدم والمعلومات الحساسة هي الخطوة الأولى للحفاظ على خصوصية بيانات المستخدم.
تُنظم قوانين خصوصية البيانات في الولايات المتحدة على المستوى الفيدرالي. يوجد عدد متزايد من قوانين خصوصية البيانات على مستوى الولايات كذلك. مثال على ذلك هو قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). سيتأكد مسؤول خصوصية البيانات أو مسؤول الامتثال داخل كل منظمة من أن الممارسات والبرامج تتوافق مع هذه القوانين. تصبح متطلبات الامتثال بشأن خصوصية البيانات أكثر تعقيدًا مع سن الاختصاصات المختلفة لقوانين حماية البيانات الخاصة بها.
لماذا تُعتبر خصوصية البيانات مهمة؟
تزداد أهمية القدرة على تقديم وإنفاذ سياسة خصوصية بيانات صحية كتدبير للثقة. أصبحت خصوصية المعلومات أكثر تعقيدًا في كل دقيقة. الطبيعة المتطورة للتطوير التكنولوجي تعني أنه يتم جمع أنواع جديدة من البيانات الشخصية من العملاء والمواطنين.
تقوم الولايات القضائية، بما في ذلك الفيدرالية والولائية والدولية مثل الاتحاد الأوروبي، بسن تنظيمات جديدة لخصوصية البيانات. يتم سن تنظيمات جديدة بفضل زيادة الوعي بين المواطنين والمشرعين، الذين قد لا يكونون خبراء بيانات أو فنيين. كانت خروقات البيانات الشهيرة قد أوجدت مخاوف متزايدة بشأن كيفية حماية البيانات والإبقاء عليها خاصة. يمكن أن يفرض معظم المنظمين غرامات باهظة لإنفاذ متطلبات خصوصية البيانات الخاصة بهم. يعني الاهتمام من قبل المنظمين والمستهلكين بحماية البيانات الحساسة أن الولايات القضائية تمرر قوانين جديدة لخصوصية البيانات وعقوبات لإنفاذها.
ما هي فوائد الامتثال لقوانين خصوصية البيانات؟
تمتلك برامج خصوصية البيانات الصحية التي تحمي البيانات والمعلومات القابلة للتعريف الشخصي عددًا من الفوائد للمنظمات.
أولاً، يمكن أن تكون الغرامات والعقوبات المكتوبة في تنظيمات خصوصية البيانات مرتفعة للغاية. على سبيل المثال، تحت اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي، يمكن تغريم المنظمات بمقدار 4٪ من الإيرادات العالمية السنوية أو 20 مليون يورو. بخلاف التكاليف العقابية المحتملة، يمكن أن تكون وفورات التكاليف فوائد ممكنة لبرنامج يتعامل مع قضايا خصوصية البيانات الرئيسية. تتطلب اللوائح مثل GDPR ليس فقط حماية بيانات المستخدم، ولكن أيضًا مشاركة البيانات عند الطلب. يمكن أن تحقق العمليات النظيفة والفعالة للمنظمة لتلبية هذه الالتزامات الحكومية بشأن البيانات وفورات كبيرة في التكاليف.
في يناير 2019، أبلغت شركة Cisco أن ثلثي الشركات يقولون إنهم يرون تأخيرات في المبيعات بسبب تساؤلات حول خصوصية البيانات من عملائهم. تؤدي انتهاكات خصوصية البيانات إلى تآكل ثقة المستهلكين والمستثمرين وأصحاب المصلحة في المنظمة. عندما يكون لدى صاحب المصلحة شكوك حول قدرة المنظمة على منع سرقة الهوية، قد يكون غير راغب في إجراء الأعمال مع هذه المنظمة. من ناحية أخرى، تجعل هذه الوعي الناس أكثر ميلًا للعمل مع المنظمات التي تفهم التزاماتها بموجب قوانين حماية خصوصية البيانات. غالبًا ما تُعتبر المنظمة التي تُظهر فهمًا صلبًا لمبادئ خصوصية البيانات رائدة في فئتها. لا يمكن تحقيق برامج خصوصية بيانات صحية إلا من خلال استثمار ودعم من فريق القيادة. سيفهم أعضاء المجلس الإداري الأذكياء قيمة هذا النهج.
خصوصية البيانات مقابل أمان البيانات؟
خصوصية البيانات وأمان البيانات هما مفهومان منفصلان، ولكن مرتبطان. تتعلق كل من خصوصية البيانات والأمان بالتحكم في بيانات المستخدم. ومع ذلك، فإن لهما معاني مميزة. أمان البيانات هو السياسات والإجراءات التي تنطبق على حماية البيانات الحساسة المخزنة داخل الشركة. تساعد هذه السياسات في ضمان سرية البيانات وسلامتها وتوافرها.
تعتبر مبادئ خصوصية البيانات السياسات والإجراءات التي تحكم عن من يجب أن يصل إلى البيانات. يشمل ذلك الأشخاص داخل المنظمة أو القسم الذين مُنحوا الوصول. لذلك، من الممكن أن يكون لديك وضع أمني صحي دون معالجة أساسيات خصوصية البيانات. ومع ذلك، لا يمكن ضمان خصوصية البيانات دون وضع أمني قوي.
ما مدى أهمية خصوصية البيانات؟
يمكن القول إن خصوصية البيانات هي واحدة من أهم الاعتبارات في برنامج الامتثال لأي شركة. بعض تنظيمات حماية البيانات لها غرامات إنفاذ attached بها. لدى الآخرين أوامر تنظيمية تشرف عليها لمدة تصل إلى 20 عامًا. بتوجيه من هذه القوانين واللوائح، من الأهمية بمكان أن تطور المنظمة برنامجاً صحياً لحماية البيانات الحساسة.
تقلل المنظمات التي تنفذ برنامج خصوصية بيانات صحي من عدد الحوادث الأمنية التي تؤدي إلى انتهاكات الخصوصية. تؤدي الانتهاكات الأقل إلى عدم فقدان الثقة في العمل. إن الحماية من هذا التآكل في الثقة مهمة لمنع فقدان العملاء أو أنواع أخرى من الأعمال. كما أنها تُحمي العمل من الغرامات أو العقوبات متعددة السنوات، أو الدعاوى المدنية، التي غالباً ما تتبع الانتهاكات الكبيرة.
بخلاف التأثير على الأعمال التجارية، يجب مراعاة أن قضايا خصوصية البيانات يمكن أن تضر بالأفراد المتأثرين. يمكن أن تؤثر فقدان المعلومات القابلة للتعريف الشخصي سلبًا على المستخدمين الأفراد، والعملاء أو المواطنين. تم الإبلاغ عن حالات تعاني فيها مواضيع البيانات من انتهاكات ومشاكل خصوصية لعقود بعد فقد البيانات. بخلاف التأثيرات العقابية المنصوص عليها في لوائح حماية البيانات، يمكن أن تُحمل المنظمة المسؤولية أمام الأفراد بسبب هذه القضايا.
أفادت Forbes في عام 2014 بأن 46% من المنظمات تعرضت لأضرار في سمعتها وقيمة علامتها التجارية نتيجة لانتهاك الخصوصية. تزداد فوائد الامتثال لقوانين خصوصية البيانات وضوحًا كل يوم في عالم يسن فيه نواب جديدون تنظيمات حماية بياناتهم الخاصة.
أمثلة على مخاطر خصوصية البيانات؟
من أجل الحصول على شهادة خصوصية بيانات من إحدى منظمات التدقيق الموثوقة، مثل ISO أو SOC II أو الامتثال لـ HIPAA، يجب على المنظمة أن تُظهر أنها تأخذ خصوصية البيانات على محمل الجد. تشمل بعض الأمثلة الرئيسية على تحديات خصوصية بيانات السحابة ما يلي:
ثغرات في تطبيقات الويب
يجب أن يتم فحص أي برنامج مستضاف في السحابة أو على الويب بالكامل وتأمينه قبل نشره داخل منظمة آمنة. استخدم قائمة تحقق للامتثال لخصوصية البيانات لضمان حماية برنامجك قبل تثبيت شيء جديد.الأعضاء الداخليون والموظفين سيئي التدريب
يجب أن يكون كل فرد من فريقك مدربًا تمامًا وواعياً بأساسيات خصوصية البيانات التي يكون مسؤولاً عنها. يمكن أن يضمن الاهتمام في صياغة وإنفاذ سياسة خصوصية البيانات المؤسسية نجاح ذلك.نقص في استجابة الانتهاك
جزء مهم من برنامج الامتثال لخصوصية البيانات هو خطة استجابة طارئة. تأكد من أن لديك خطة واضحة في مكانها، وممارسة، وأن خط القيادة جاهز لتطبيق هذه الخطة عندما تظهر أي مشاكل.التخلص غير الكافي من البيانات الشخصية
يجب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما أن العلاقة مع العميل أو الموظف (والالتزامات القانونية ذات الصلة) سارية. يمكن أن تتعرض منظمتك لغرامات كبيرة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إذا لم يُؤدِ هذا البرنامج هذا الوظيفة.نقص الشفافية في سياسات الخصوصية والشروط والأحكام
تأكد من أن كل عميل أو بائع أو مستخدم أو مستثمر يمكنه فهم سياسات الخصوصية وشروط وأحكام الخدمة الخاصة بك. تأكد من وضوح ما يوافقون عليه، وعلى الالتزامات التي يتعهدون بها.جمع بيانات غير ضرورية
يجب أن يتم جمع البيانات دائمًا بغرض محدد تم الحصول على إذن له. تفرض معظم قوانين وأنظمة حماية البيانات أن المنظمة لا يمكنها جمع بيانات أكثر من المطلوبة للمعاملة. يمكن أن تساعد نموذج موافقة خصوصية البيانات في شرح سياسات شركتك وما الذي يوافق عليه المستخدم.مشاركة البيانات الشخصية
تأكد من إبلاغ جميع المستخدمين قبل مغادرة أي معلومات شخصية قابلة للتعريف قاعدة البيانات في منظمتك التي تم منح الإذن لها.البيانات الشخصية غير الصحيحة أو القديمة
للأفراد الحق في تصحيح البيانات الشخصية القديمة أو غير المصححة بموجب معظم قوانين وأنظمة خصوصية البيانات. هذه تحديث مهم في حماية خصوصية البيانات. تأكد من أن منظمتك لديها سياسة محددة وإجراءات قابلة للتنفيذ للسماح للمستخدمين بممارسة هذا الحق.مشاكل انتهاء الجلسة
عندما يوفر موضوع بيانات معلومات شخصية إلى تطبيق ويب، يمكن أن يؤدي انتهاء الجلسة إلى خلق مخاطرة. إذا تخلى موضوع البيانات عن جلسته وتم الكشف عن بياناته، فقد تتحمل المنظمة المسؤولية عن هذا الانتهاك لخصوصية بيانات السحابة.نقل البيانات عبر قنوات غير آمنة
استخدم دائمًا قنوات وبروتوكولات آمنة (مثل SFTP, TLS) لنقل البيانات الحساسة. عندما تتعرض البيانات من خلال قنوات غير آمنة (مثل FTP, HTTP)، يمكن أن تحدث حوادث.جزء إضافي: التعامل مع المجهول
تأكد من أن فريقك وإجراءاتك وخط القيادة جاهزون لمواجهة الظروف غير المتوقعة. تطرح التحديات الكبيرة لخصوصية البيانات في مشهد الأعمال الحديث تهديدات جديدة وتحديات امتثال بانتظام. يمكن أن يتكيف برنامج الصحة لأمان البيانات والخصوصية ويتكيف للحفاظ على امتثال منظمتك وأمانها.
هل تقدم EMOTIV حماية خصوصية البيانات؟
يتم تشفير البيانات التي يتم إنشاؤها بواسطة منتجات أو خدمات EMOTIV تلقائيًا، وتخزينها، والنسخ الاحتياطي بشكل آمن لحسابات المستخدمين من خلال برنامجنا الخاص EMOTIV Cloud. تلتزم EMOTIV بتأمين ومعالجة معلوماتك مع تدابير إدارية وتقنية ومادية مصممة بعناية وتتبع جميع القوانين واللوائح بشكل دقيق باستخدام تشفير قياسي صناعي.
يمكنك تخزين والوصول إلى بيانات EEG الخاصة بك من أي مكان مع شعور كامل بالطمأنينة، knowing that it’s fully protected and private. يتم تدريب جميع موظفي EMOTIV على التعامل الآمن والاحترامي مع البيانات الشخصية، وفقًا لمتطلبات GDPR وقانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).
