ท้าทายความจำของคุณ! เล่นเกม N-Back ใหม่ในแอป Emotiv
ท้าทายความจำของคุณ! เล่นเกม N-Back ใหม่ในแอป Emotiv
ท้าทายความจำของคุณ! เล่นเกม N-Back ใหม่ในแอป Emotiv
สมองปะทะไวรัส - อัปเดตการศึกษา
Quoc Minh Lai
แชร์:
กลยุทธ์การสื่อสารด้านสาธารณสุขสำคัญเกินไปที่จะไม่ได้รับข้อมูลจากวิทยาศาสตร์ที่เข้มงวด นี่คือเหตุผลที่เราเปิดตัว BRAINSvsVIRUS: การศึกษาที่ไม่แสวงหากำไรโดยใช้แพลตฟอร์มการเก็บข้อมูลสมองระยะไกลใหม่ล่าสุดของ EMOTIV เพื่อทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าผู้คนประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับโควิดที่แบ่งปันโดยหน่วยงานสาธารณสุขอย่างไร และเสนอ Insight พิเศษเกี่ยวกับระดับความเครียดที่ผู้คนประสบที่บ้าน
ตลอด 8 เดือนที่ผ่านมา รัฐบาลและหน่วยงานสาธารณสุขทั่วโลกประสบความยากลำบากในการถ่ายทอดข้อมูลที่เกี่ยวกับโควิดให้แก่ผู้คนและโน้มน้าวใจให้พวกเขาเปลี่ยนพฤติกรรมเพื่อชะลอการแพร่กระจายของไวรัสโคโรนา ความจริงที่เข้มงวดก็คือ จนกว่าการฉีดวัคซีนจะเป็นสิ่งที่เป็นไปได้ วิธีเดียวในการชะลอการแพร่กระจายของไวรัสโคโรนาก็คือการโน้มน้าวใจให้มีคนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ไม่เพียงแค่เปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขา แต่ยังยึดติดกับนิสัยใหม่ๆ ที่สามารถช่วยชีวิตได้ ซึ่งรวมถึงการล้างมือบ่อยๆ หลีกเลี่ยงการติดต่อใกล้ชิดโดยการเว้นระยะห่างทางกายภาพ การปิดปากและจมูกด้วยหน้ากาก การปิดปากเมื่อไอหรือจาม การทำความสะอาดและฆ่าเชื้อพื้นผิวบ่อยๆ และติดตามสถานะสุขภาพของเราอย่างสม่ำเสมอ
ในบทความเมื่อไม่นานมานี้, Alfred Sommer อดีตคณบดีของโรงเรียนสาธารณสุข Johns Hopkins Bloomberg ได้กล่าวอ้างว่า “เครื่องมือที่มีประโยชน์ที่ไม่ได้ใช้งานมากที่สุดของสาธารณสุขคือการให้ความรู้แก่สาธารณชน <…> ตอนนี้อยู่ในขั้นตอนการตามทันในช่วงที่มีการระบาดใหญ่“ การสื่อสารคำแนะนำด้านสาธารณสุขและให้ความรู้แก่สาธารณชนในช่วงวิกฤตไม่ใช่เรื่องง่ายเลย โดยเฉพาะเมื่อการระบาดนี้เป็นระดับโลกและยืดเยื้อโดยไม่มีจุดสิ้นสุดที่ชัดเจน แม้แต่คนที่พยายามอย่างดีที่สุดที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำสาธารณสุขเกี่ยวกับโควิดก็มักจะประสบ “การเหน็ดเหนื่อยจากการป้องกัน”: ความรู้สึกว่าข้อความและมาตรการการป้องกันเป็นเรื่องน่าเบื่อ ทำให้เกิดความเหนื่อยล้า ผู้คนสนใจในสาธารณสุขน้อยลงเรื่อยๆ
(คลิกที่นี่เพื่อดูอินโฟกราฟิกทั้งหมด)
ปัญหาหนึ่งที่ทำให้การสื่อสารเกี่ยวกับโควิด-19 ไม่ได้ผลคือการขาดวิธีการทางวิทยาศาสตร์ที่เข้มงวดที่ใช้เมื่อออกแบบและทดสอบผลกระทบของรูปแบบการสื่อสารต่างๆ ก่อนที่จะเปิดตัว ถ้าหากทดสอบข้อความเหล่านี้เลย ซึ่งก็ไม่ใช่กรณีเสมอไป
วิธีที่พบมากที่สุดในการทดสอบความมีประสิทธิภาพของการสื่อสารด้านสาธารณสุขคือการใช้วิธีการที่พึ่งพาการรายงานตัวเอง เช่น แบบสอบถาม การสำรวจ และกลุ่มพูดคุย วิธีการเหล่านี้มีชื่อเสียงว่ามีข้อบกพร่อง อย่างดีที่สุด วิธีการเหล่านี้ให้แนวคิดเบื้องต้นว่าผู้คิดว่าจะทำอะไรหรือคิดว่าควรทำอะไร แต่ก็ยังไม่เพียงพอ เพราะมักมีช่องว่างระหว่างสิ่งที่เรารายงานเมื่อกรอกแบบสอบถามกับสิ่งที่เราทำจริง, ระหว่างเจตนากับการกระทำ
วิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาช่องว่างนี้และให้ข้อมูลกลยุทธ์การสื่อสารด้านสาธารณสุขดีกว่าคือการใช้ Insight จากประสาทวิทยาศาสตร์เพิ่มเติมจากรายงานตัวเอง ตามการศึกษาที่แสดงให้เห็นว่าข้อมูลประสาทวิทยาศาสตร์เป็นตัวพยากรณ์ที่ดีกว่าข้อความป้องกันสุขภาพใดที่จะมีผลมากที่สุดต่อผู้คน, ในกว่าทศวรรษที่ผ่านมานักวิทยาศาสตร์ได้เรียกร้องให้ใช้ข้อมูลสมองในกลยุทธ์สาธารณสุข ข้อมูลสมองสามารถมีประโยชน์เป็นพิเศษในการทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าผู้คนประมวลผลข้อความสาธารณสุขอย่างไรและวิธีการที่การทวนข้อความนำไปสู่การเหน็ดเหนื่อยจากการป้องกัน
*
(คลิกที่นี่เพื่อดูอินโฟกราฟิกทั้งหมด)
แต่ต่างจากภาคเอกชนที่ได้ใช้ประโยชน์จากประสาทวิทยาศาสตร์มากว่าสองทศวรรษเพื่อสื่อสารและมีส่วนร่วมกับลูกค้าและพนักงานได้ดีกว่า หน่วยงานสาธารณสุขท้องถิ่นและระดับชาติส่วนมากไม่มีทีมพฤติกรรมศาสตร์และนักประสาทวิทยา หรือไม่มีการเข้าถึงเทคโนโลยีประสาทที่สามารถวัดปฏิกิริยาสมองของคนจากระยะไกลในบ้าน รวมถึงการเปลี่ยนแปลงในระดับความเครียดที่แท้จริง
ในเกือบทศวรรษที่ผ่านมาคนหลายหมื่นใน 120+ ประเทศได้ใช้โซลูชันของ EMOTIVในการทำวิจัย คนเหล่านี้คือนักวิทยาศาสตร์และประชาชนทั่วไป, นักวิจัยอุตสาหกรรม, นักออกแบบ, ผู้นำการวิจัยและพัฒนา ในหมู่อาชีพอื่นๆ ขอบคุณชุมชนทั่วโลกของเจ้าของและผู้ใช้อุปกรณ์สวมใส่สมองของ EMOTIV, มีการตีพิมพ์งานวิจัยทางวิทยาศาสตร์หลายพันฉบับ (ค้นหาใน Google Scholar สำหรับ “EMOTIV AND EEG” เมื่อวันที่ 11 ตุลาคม 2020) เราได้เข้าร่วมชุมชนทั่วโลกของเราในการมีส่วนร่วมกับ BRAINSvsVIRUS ขอบคุณอัลกอริทึมการเรียนรู้เครื่องของเราที่เรามองหาว่าป้ายโฆษณา, วิดีโอ และข้อความด้านสาธารณสุขจากทั่วโลกมีผลต่อสมองของคนในบ้านของพวกเขาอย่างไร
การวัดสมองที่เราศึกษารวมถึงระดับความเครียดทางปัญญา ความสนใจ ความสุขและการผ่อนคลาย เริ่มตั้งแต่สัปดาห์หน้า เราจะเผยแพร่ผลบางส่วนของการค้นพบของเรา
(คลิกที่นี่เพื่อดูอินโฟกราฟิกทั้งหมด)
สมองของเรามีบทบาทสำคัญในการประมวลผลข้อมูล, มีอิทธิพลต่อกันและกัน, ตัดสินใจ, ปรับใช้พฤติกรรมใหม่และยึดติดกับมันหน่วยงานสาธารณสุขไม่สามารถเพิกเฉยต่อประโยชน์ของการรวม Insight จากข้อมูลสมองในการออกแบบ, เปิดตัว, และประเมินการสื่อสารด้านสุขภาพได้อีกต่อไป
หน่วยงานสาธารณสุขต้องใช้ประโยชน์จาก (neuro)tech ขั้นสูงและ (neuro)science ที่เข้มงวดที่สุดเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับกลยุทธ์การสื่อสารเกี่ยวกับโควิดและการจัดการความเครียดในองค์กรสาธารณะและเอกชน
เมื่อชีวิตอยู่ในความเสี่ยง, (neuro)science มีความสำคัญมากกว่าที่เคย
เอกสารอ้างอิง:
Sara Brown. เช็คลิสต์สำหรับข้อความสื่อสารด้านสาธารณสุขที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับโควิด-19. โรงเรียนการจัดการ MIT Sloan, 8 พฤษภาคม, 2020.
ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค. วิธีการป้องกันตนเองและผู้อื่น. 11 กันยายน, 2020.
Emily Falk, Elliot Berkman, Danielle Whalen, Matthew D Lieberman. กิจกรรมทางสมองขณะแจ้งสุขภาพทำนายการลดการสูบบุหรี่เกินกว่ารายงานตนเอง. จิตวิทยาสุขภาพ, 1 มีนาคม 2011. เล่ม 30(2). หน้า 177-185.
Martin A. Imhof, Ralf Schmälzle, Britta Renner, Harald T. Schupp. ข้อความด้านสุขภาพในชีวิตจริงดึงดูดสมองของเรา: การประมวลผลอย่างมีส่วนร่วมของวิดีโอต่อต้านแอลกอฮอล์ที่มีประสิทธิภาพ. Affective Neuroscience ทางสังคมและการรับรู้. เดือนกรกฎาคม 2017, เล่ม 12(7), หน้า 1188-1196.
Olivier Oullier. เราสามารถต่อสู้กับไวรัสโดยการติดอาวุธซุปของโจทย์ทาประสาทให้แก่รัฐบาล. The National, 17 มีนาคม, 2020
Olivier Oullier & Sarah Sauneron. ปรับปรุงการป้องกันสาธารณสุขด้วยพฤติกรรม การรับรู้ และประสาทวิทยาศาสตร์. นายกรัฐมนตรีของฝรั่งเศส: ศูนย์วิเคราะห์เชิงกลยุทธ์, 16 มีนาคม, 2010
Meeta Shah. ความล้มเหลวของการสื่อสารสาธารณสุขเกี่ยวกับโควิด-19. Scientific American, 3 กันยายน, 2020.
Milan Sharma. รัฐมนตรีสาธารณสุขเตือน 'การเหน็ดเหนื่อยจากการป้องกัน', เรียกร้องให้ใช้มาตรการโควิด-19 ในช่วงเทศกาล. India Today, 4 ตุลาคม, 2020
Frances Stead Sellers. ในโซเชียลมีเดีย, ผู้มีอิทธิพลให้ความสำคัญกับไวรัสโคโรนา. The Washington Post, 6 มิถุนายน, 2020.
กลยุทธ์การสื่อสารด้านสาธารณสุขสำคัญเกินไปที่จะไม่ได้รับข้อมูลจากวิทยาศาสตร์ที่เข้มงวด นี่คือเหตุผลที่เราเปิดตัว BRAINSvsVIRUS: การศึกษาที่ไม่แสวงหากำไรโดยใช้แพลตฟอร์มการเก็บข้อมูลสมองระยะไกลใหม่ล่าสุดของ EMOTIV เพื่อทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าผู้คนประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับโควิดที่แบ่งปันโดยหน่วยงานสาธารณสุขอย่างไร และเสนอ Insight พิเศษเกี่ยวกับระดับความเครียดที่ผู้คนประสบที่บ้าน
ตลอด 8 เดือนที่ผ่านมา รัฐบาลและหน่วยงานสาธารณสุขทั่วโลกประสบความยากลำบากในการถ่ายทอดข้อมูลที่เกี่ยวกับโควิดให้แก่ผู้คนและโน้มน้าวใจให้พวกเขาเปลี่ยนพฤติกรรมเพื่อชะลอการแพร่กระจายของไวรัสโคโรนา ความจริงที่เข้มงวดก็คือ จนกว่าการฉีดวัคซีนจะเป็นสิ่งที่เป็นไปได้ วิธีเดียวในการชะลอการแพร่กระจายของไวรัสโคโรนาก็คือการโน้มน้าวใจให้มีคนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ไม่เพียงแค่เปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขา แต่ยังยึดติดกับนิสัยใหม่ๆ ที่สามารถช่วยชีวิตได้ ซึ่งรวมถึงการล้างมือบ่อยๆ หลีกเลี่ยงการติดต่อใกล้ชิดโดยการเว้นระยะห่างทางกายภาพ การปิดปากและจมูกด้วยหน้ากาก การปิดปากเมื่อไอหรือจาม การทำความสะอาดและฆ่าเชื้อพื้นผิวบ่อยๆ และติดตามสถานะสุขภาพของเราอย่างสม่ำเสมอ
ในบทความเมื่อไม่นานมานี้, Alfred Sommer อดีตคณบดีของโรงเรียนสาธารณสุข Johns Hopkins Bloomberg ได้กล่าวอ้างว่า “เครื่องมือที่มีประโยชน์ที่ไม่ได้ใช้งานมากที่สุดของสาธารณสุขคือการให้ความรู้แก่สาธารณชน <…> ตอนนี้อยู่ในขั้นตอนการตามทันในช่วงที่มีการระบาดใหญ่“ การสื่อสารคำแนะนำด้านสาธารณสุขและให้ความรู้แก่สาธารณชนในช่วงวิกฤตไม่ใช่เรื่องง่ายเลย โดยเฉพาะเมื่อการระบาดนี้เป็นระดับโลกและยืดเยื้อโดยไม่มีจุดสิ้นสุดที่ชัดเจน แม้แต่คนที่พยายามอย่างดีที่สุดที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำสาธารณสุขเกี่ยวกับโควิดก็มักจะประสบ “การเหน็ดเหนื่อยจากการป้องกัน”: ความรู้สึกว่าข้อความและมาตรการการป้องกันเป็นเรื่องน่าเบื่อ ทำให้เกิดความเหนื่อยล้า ผู้คนสนใจในสาธารณสุขน้อยลงเรื่อยๆ
(คลิกที่นี่เพื่อดูอินโฟกราฟิกทั้งหมด)
ปัญหาหนึ่งที่ทำให้การสื่อสารเกี่ยวกับโควิด-19 ไม่ได้ผลคือการขาดวิธีการทางวิทยาศาสตร์ที่เข้มงวดที่ใช้เมื่อออกแบบและทดสอบผลกระทบของรูปแบบการสื่อสารต่างๆ ก่อนที่จะเปิดตัว ถ้าหากทดสอบข้อความเหล่านี้เลย ซึ่งก็ไม่ใช่กรณีเสมอไป
วิธีที่พบมากที่สุดในการทดสอบความมีประสิทธิภาพของการสื่อสารด้านสาธารณสุขคือการใช้วิธีการที่พึ่งพาการรายงานตัวเอง เช่น แบบสอบถาม การสำรวจ และกลุ่มพูดคุย วิธีการเหล่านี้มีชื่อเสียงว่ามีข้อบกพร่อง อย่างดีที่สุด วิธีการเหล่านี้ให้แนวคิดเบื้องต้นว่าผู้คิดว่าจะทำอะไรหรือคิดว่าควรทำอะไร แต่ก็ยังไม่เพียงพอ เพราะมักมีช่องว่างระหว่างสิ่งที่เรารายงานเมื่อกรอกแบบสอบถามกับสิ่งที่เราทำจริง, ระหว่างเจตนากับการกระทำ
วิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาช่องว่างนี้และให้ข้อมูลกลยุทธ์การสื่อสารด้านสาธารณสุขดีกว่าคือการใช้ Insight จากประสาทวิทยาศาสตร์เพิ่มเติมจากรายงานตัวเอง ตามการศึกษาที่แสดงให้เห็นว่าข้อมูลประสาทวิทยาศาสตร์เป็นตัวพยากรณ์ที่ดีกว่าข้อความป้องกันสุขภาพใดที่จะมีผลมากที่สุดต่อผู้คน, ในกว่าทศวรรษที่ผ่านมานักวิทยาศาสตร์ได้เรียกร้องให้ใช้ข้อมูลสมองในกลยุทธ์สาธารณสุข ข้อมูลสมองสามารถมีประโยชน์เป็นพิเศษในการทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าผู้คนประมวลผลข้อความสาธารณสุขอย่างไรและวิธีการที่การทวนข้อความนำไปสู่การเหน็ดเหนื่อยจากการป้องกัน
*
(คลิกที่นี่เพื่อดูอินโฟกราฟิกทั้งหมด)
แต่ต่างจากภาคเอกชนที่ได้ใช้ประโยชน์จากประสาทวิทยาศาสตร์มากว่าสองทศวรรษเพื่อสื่อสารและมีส่วนร่วมกับลูกค้าและพนักงานได้ดีกว่า หน่วยงานสาธารณสุขท้องถิ่นและระดับชาติส่วนมากไม่มีทีมพฤติกรรมศาสตร์และนักประสาทวิทยา หรือไม่มีการเข้าถึงเทคโนโลยีประสาทที่สามารถวัดปฏิกิริยาสมองของคนจากระยะไกลในบ้าน รวมถึงการเปลี่ยนแปลงในระดับความเครียดที่แท้จริง
ในเกือบทศวรรษที่ผ่านมาคนหลายหมื่นใน 120+ ประเทศได้ใช้โซลูชันของ EMOTIVในการทำวิจัย คนเหล่านี้คือนักวิทยาศาสตร์และประชาชนทั่วไป, นักวิจัยอุตสาหกรรม, นักออกแบบ, ผู้นำการวิจัยและพัฒนา ในหมู่อาชีพอื่นๆ ขอบคุณชุมชนทั่วโลกของเจ้าของและผู้ใช้อุปกรณ์สวมใส่สมองของ EMOTIV, มีการตีพิมพ์งานวิจัยทางวิทยาศาสตร์หลายพันฉบับ (ค้นหาใน Google Scholar สำหรับ “EMOTIV AND EEG” เมื่อวันที่ 11 ตุลาคม 2020) เราได้เข้าร่วมชุมชนทั่วโลกของเราในการมีส่วนร่วมกับ BRAINSvsVIRUS ขอบคุณอัลกอริทึมการเรียนรู้เครื่องของเราที่เรามองหาว่าป้ายโฆษณา, วิดีโอ และข้อความด้านสาธารณสุขจากทั่วโลกมีผลต่อสมองของคนในบ้านของพวกเขาอย่างไร
การวัดสมองที่เราศึกษารวมถึงระดับความเครียดทางปัญญา ความสนใจ ความสุขและการผ่อนคลาย เริ่มตั้งแต่สัปดาห์หน้า เราจะเผยแพร่ผลบางส่วนของการค้นพบของเรา
(คลิกที่นี่เพื่อดูอินโฟกราฟิกทั้งหมด)
สมองของเรามีบทบาทสำคัญในการประมวลผลข้อมูล, มีอิทธิพลต่อกันและกัน, ตัดสินใจ, ปรับใช้พฤติกรรมใหม่และยึดติดกับมันหน่วยงานสาธารณสุขไม่สามารถเพิกเฉยต่อประโยชน์ของการรวม Insight จากข้อมูลสมองในการออกแบบ, เปิดตัว, และประเมินการสื่อสารด้านสุขภาพได้อีกต่อไป
หน่วยงานสาธารณสุขต้องใช้ประโยชน์จาก (neuro)tech ขั้นสูงและ (neuro)science ที่เข้มงวดที่สุดเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับกลยุทธ์การสื่อสารเกี่ยวกับโควิดและการจัดการความเครียดในองค์กรสาธารณะและเอกชน
เมื่อชีวิตอยู่ในความเสี่ยง, (neuro)science มีความสำคัญมากกว่าที่เคย
เอกสารอ้างอิง:
Sara Brown. เช็คลิสต์สำหรับข้อความสื่อสารด้านสาธารณสุขที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับโควิด-19. โรงเรียนการจัดการ MIT Sloan, 8 พฤษภาคม, 2020.
ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค. วิธีการป้องกันตนเองและผู้อื่น. 11 กันยายน, 2020.
Emily Falk, Elliot Berkman, Danielle Whalen, Matthew D Lieberman. กิจกรรมทางสมองขณะแจ้งสุขภาพทำนายการลดการสูบบุหรี่เกินกว่ารายงานตนเอง. จิตวิทยาสุขภาพ, 1 มีนาคม 2011. เล่ม 30(2). หน้า 177-185.
Martin A. Imhof, Ralf Schmälzle, Britta Renner, Harald T. Schupp. ข้อความด้านสุขภาพในชีวิตจริงดึงดูดสมองของเรา: การประมวลผลอย่างมีส่วนร่วมของวิดีโอต่อต้านแอลกอฮอล์ที่มีประสิทธิภาพ. Affective Neuroscience ทางสังคมและการรับรู้. เดือนกรกฎาคม 2017, เล่ม 12(7), หน้า 1188-1196.
Olivier Oullier. เราสามารถต่อสู้กับไวรัสโดยการติดอาวุธซุปของโจทย์ทาประสาทให้แก่รัฐบาล. The National, 17 มีนาคม, 2020
Olivier Oullier & Sarah Sauneron. ปรับปรุงการป้องกันสาธารณสุขด้วยพฤติกรรม การรับรู้ และประสาทวิทยาศาสตร์. นายกรัฐมนตรีของฝรั่งเศส: ศูนย์วิเคราะห์เชิงกลยุทธ์, 16 มีนาคม, 2010
Meeta Shah. ความล้มเหลวของการสื่อสารสาธารณสุขเกี่ยวกับโควิด-19. Scientific American, 3 กันยายน, 2020.
Milan Sharma. รัฐมนตรีสาธารณสุขเตือน 'การเหน็ดเหนื่อยจากการป้องกัน', เรียกร้องให้ใช้มาตรการโควิด-19 ในช่วงเทศกาล. India Today, 4 ตุลาคม, 2020
Frances Stead Sellers. ในโซเชียลมีเดีย, ผู้มีอิทธิพลให้ความสำคัญกับไวรัสโคโรนา. The Washington Post, 6 มิถุนายน, 2020.
กลยุทธ์การสื่อสารด้านสาธารณสุขสำคัญเกินไปที่จะไม่ได้รับข้อมูลจากวิทยาศาสตร์ที่เข้มงวด นี่คือเหตุผลที่เราเปิดตัว BRAINSvsVIRUS: การศึกษาที่ไม่แสวงหากำไรโดยใช้แพลตฟอร์มการเก็บข้อมูลสมองระยะไกลใหม่ล่าสุดของ EMOTIV เพื่อทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าผู้คนประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับโควิดที่แบ่งปันโดยหน่วยงานสาธารณสุขอย่างไร และเสนอ Insight พิเศษเกี่ยวกับระดับความเครียดที่ผู้คนประสบที่บ้าน
ตลอด 8 เดือนที่ผ่านมา รัฐบาลและหน่วยงานสาธารณสุขทั่วโลกประสบความยากลำบากในการถ่ายทอดข้อมูลที่เกี่ยวกับโควิดให้แก่ผู้คนและโน้มน้าวใจให้พวกเขาเปลี่ยนพฤติกรรมเพื่อชะลอการแพร่กระจายของไวรัสโคโรนา ความจริงที่เข้มงวดก็คือ จนกว่าการฉีดวัคซีนจะเป็นสิ่งที่เป็นไปได้ วิธีเดียวในการชะลอการแพร่กระจายของไวรัสโคโรนาก็คือการโน้มน้าวใจให้มีคนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ไม่เพียงแค่เปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขา แต่ยังยึดติดกับนิสัยใหม่ๆ ที่สามารถช่วยชีวิตได้ ซึ่งรวมถึงการล้างมือบ่อยๆ หลีกเลี่ยงการติดต่อใกล้ชิดโดยการเว้นระยะห่างทางกายภาพ การปิดปากและจมูกด้วยหน้ากาก การปิดปากเมื่อไอหรือจาม การทำความสะอาดและฆ่าเชื้อพื้นผิวบ่อยๆ และติดตามสถานะสุขภาพของเราอย่างสม่ำเสมอ
ในบทความเมื่อไม่นานมานี้, Alfred Sommer อดีตคณบดีของโรงเรียนสาธารณสุข Johns Hopkins Bloomberg ได้กล่าวอ้างว่า “เครื่องมือที่มีประโยชน์ที่ไม่ได้ใช้งานมากที่สุดของสาธารณสุขคือการให้ความรู้แก่สาธารณชน <…> ตอนนี้อยู่ในขั้นตอนการตามทันในช่วงที่มีการระบาดใหญ่“ การสื่อสารคำแนะนำด้านสาธารณสุขและให้ความรู้แก่สาธารณชนในช่วงวิกฤตไม่ใช่เรื่องง่ายเลย โดยเฉพาะเมื่อการระบาดนี้เป็นระดับโลกและยืดเยื้อโดยไม่มีจุดสิ้นสุดที่ชัดเจน แม้แต่คนที่พยายามอย่างดีที่สุดที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำสาธารณสุขเกี่ยวกับโควิดก็มักจะประสบ “การเหน็ดเหนื่อยจากการป้องกัน”: ความรู้สึกว่าข้อความและมาตรการการป้องกันเป็นเรื่องน่าเบื่อ ทำให้เกิดความเหนื่อยล้า ผู้คนสนใจในสาธารณสุขน้อยลงเรื่อยๆ
(คลิกที่นี่เพื่อดูอินโฟกราฟิกทั้งหมด)
ปัญหาหนึ่งที่ทำให้การสื่อสารเกี่ยวกับโควิด-19 ไม่ได้ผลคือการขาดวิธีการทางวิทยาศาสตร์ที่เข้มงวดที่ใช้เมื่อออกแบบและทดสอบผลกระทบของรูปแบบการสื่อสารต่างๆ ก่อนที่จะเปิดตัว ถ้าหากทดสอบข้อความเหล่านี้เลย ซึ่งก็ไม่ใช่กรณีเสมอไป
วิธีที่พบมากที่สุดในการทดสอบความมีประสิทธิภาพของการสื่อสารด้านสาธารณสุขคือการใช้วิธีการที่พึ่งพาการรายงานตัวเอง เช่น แบบสอบถาม การสำรวจ และกลุ่มพูดคุย วิธีการเหล่านี้มีชื่อเสียงว่ามีข้อบกพร่อง อย่างดีที่สุด วิธีการเหล่านี้ให้แนวคิดเบื้องต้นว่าผู้คิดว่าจะทำอะไรหรือคิดว่าควรทำอะไร แต่ก็ยังไม่เพียงพอ เพราะมักมีช่องว่างระหว่างสิ่งที่เรารายงานเมื่อกรอกแบบสอบถามกับสิ่งที่เราทำจริง, ระหว่างเจตนากับการกระทำ
วิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาช่องว่างนี้และให้ข้อมูลกลยุทธ์การสื่อสารด้านสาธารณสุขดีกว่าคือการใช้ Insight จากประสาทวิทยาศาสตร์เพิ่มเติมจากรายงานตัวเอง ตามการศึกษาที่แสดงให้เห็นว่าข้อมูลประสาทวิทยาศาสตร์เป็นตัวพยากรณ์ที่ดีกว่าข้อความป้องกันสุขภาพใดที่จะมีผลมากที่สุดต่อผู้คน, ในกว่าทศวรรษที่ผ่านมานักวิทยาศาสตร์ได้เรียกร้องให้ใช้ข้อมูลสมองในกลยุทธ์สาธารณสุข ข้อมูลสมองสามารถมีประโยชน์เป็นพิเศษในการทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าผู้คนประมวลผลข้อความสาธารณสุขอย่างไรและวิธีการที่การทวนข้อความนำไปสู่การเหน็ดเหนื่อยจากการป้องกัน
*
(คลิกที่นี่เพื่อดูอินโฟกราฟิกทั้งหมด)
แต่ต่างจากภาคเอกชนที่ได้ใช้ประโยชน์จากประสาทวิทยาศาสตร์มากว่าสองทศวรรษเพื่อสื่อสารและมีส่วนร่วมกับลูกค้าและพนักงานได้ดีกว่า หน่วยงานสาธารณสุขท้องถิ่นและระดับชาติส่วนมากไม่มีทีมพฤติกรรมศาสตร์และนักประสาทวิทยา หรือไม่มีการเข้าถึงเทคโนโลยีประสาทที่สามารถวัดปฏิกิริยาสมองของคนจากระยะไกลในบ้าน รวมถึงการเปลี่ยนแปลงในระดับความเครียดที่แท้จริง
ในเกือบทศวรรษที่ผ่านมาคนหลายหมื่นใน 120+ ประเทศได้ใช้โซลูชันของ EMOTIVในการทำวิจัย คนเหล่านี้คือนักวิทยาศาสตร์และประชาชนทั่วไป, นักวิจัยอุตสาหกรรม, นักออกแบบ, ผู้นำการวิจัยและพัฒนา ในหมู่อาชีพอื่นๆ ขอบคุณชุมชนทั่วโลกของเจ้าของและผู้ใช้อุปกรณ์สวมใส่สมองของ EMOTIV, มีการตีพิมพ์งานวิจัยทางวิทยาศาสตร์หลายพันฉบับ (ค้นหาใน Google Scholar สำหรับ “EMOTIV AND EEG” เมื่อวันที่ 11 ตุลาคม 2020) เราได้เข้าร่วมชุมชนทั่วโลกของเราในการมีส่วนร่วมกับ BRAINSvsVIRUS ขอบคุณอัลกอริทึมการเรียนรู้เครื่องของเราที่เรามองหาว่าป้ายโฆษณา, วิดีโอ และข้อความด้านสาธารณสุขจากทั่วโลกมีผลต่อสมองของคนในบ้านของพวกเขาอย่างไร
การวัดสมองที่เราศึกษารวมถึงระดับความเครียดทางปัญญา ความสนใจ ความสุขและการผ่อนคลาย เริ่มตั้งแต่สัปดาห์หน้า เราจะเผยแพร่ผลบางส่วนของการค้นพบของเรา
(คลิกที่นี่เพื่อดูอินโฟกราฟิกทั้งหมด)
สมองของเรามีบทบาทสำคัญในการประมวลผลข้อมูล, มีอิทธิพลต่อกันและกัน, ตัดสินใจ, ปรับใช้พฤติกรรมใหม่และยึดติดกับมันหน่วยงานสาธารณสุขไม่สามารถเพิกเฉยต่อประโยชน์ของการรวม Insight จากข้อมูลสมองในการออกแบบ, เปิดตัว, และประเมินการสื่อสารด้านสุขภาพได้อีกต่อไป
หน่วยงานสาธารณสุขต้องใช้ประโยชน์จาก (neuro)tech ขั้นสูงและ (neuro)science ที่เข้มงวดที่สุดเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับกลยุทธ์การสื่อสารเกี่ยวกับโควิดและการจัดการความเครียดในองค์กรสาธารณะและเอกชน
เมื่อชีวิตอยู่ในความเสี่ยง, (neuro)science มีความสำคัญมากกว่าที่เคย
เอกสารอ้างอิง:
Sara Brown. เช็คลิสต์สำหรับข้อความสื่อสารด้านสาธารณสุขที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับโควิด-19. โรงเรียนการจัดการ MIT Sloan, 8 พฤษภาคม, 2020.
ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค. วิธีการป้องกันตนเองและผู้อื่น. 11 กันยายน, 2020.
Emily Falk, Elliot Berkman, Danielle Whalen, Matthew D Lieberman. กิจกรรมทางสมองขณะแจ้งสุขภาพทำนายการลดการสูบบุหรี่เกินกว่ารายงานตนเอง. จิตวิทยาสุขภาพ, 1 มีนาคม 2011. เล่ม 30(2). หน้า 177-185.
Martin A. Imhof, Ralf Schmälzle, Britta Renner, Harald T. Schupp. ข้อความด้านสุขภาพในชีวิตจริงดึงดูดสมองของเรา: การประมวลผลอย่างมีส่วนร่วมของวิดีโอต่อต้านแอลกอฮอล์ที่มีประสิทธิภาพ. Affective Neuroscience ทางสังคมและการรับรู้. เดือนกรกฎาคม 2017, เล่ม 12(7), หน้า 1188-1196.
Olivier Oullier. เราสามารถต่อสู้กับไวรัสโดยการติดอาวุธซุปของโจทย์ทาประสาทให้แก่รัฐบาล. The National, 17 มีนาคม, 2020
Olivier Oullier & Sarah Sauneron. ปรับปรุงการป้องกันสาธารณสุขด้วยพฤติกรรม การรับรู้ และประสาทวิทยาศาสตร์. นายกรัฐมนตรีของฝรั่งเศส: ศูนย์วิเคราะห์เชิงกลยุทธ์, 16 มีนาคม, 2010
Meeta Shah. ความล้มเหลวของการสื่อสารสาธารณสุขเกี่ยวกับโควิด-19. Scientific American, 3 กันยายน, 2020.
Milan Sharma. รัฐมนตรีสาธารณสุขเตือน 'การเหน็ดเหนื่อยจากการป้องกัน', เรียกร้องให้ใช้มาตรการโควิด-19 ในช่วงเทศกาล. India Today, 4 ตุลาคม, 2020
Frances Stead Sellers. ในโซเชียลมีเดีย, ผู้มีอิทธิพลให้ความสำคัญกับไวรัสโคโรนา. The Washington Post, 6 มิถุนายน, 2020.
