Veelgestelde vragen

Daag je geheugen uit! Speel de nieuwe N-Back-game in de Emotiv App

Ontdek antwoorden op veelgestelde vragen en krijg inzichten in onze producten en diensten via onze FAQ-pagina.

Algemeen

Waarheen verzenden jullie?

Hoe genereer ik een offerte of factuur?

Kan ik mijn bestelling annuleren nadat deze is geplaatst en betaald?

Hoe lang duurt het om mijn bestelling te verwerken?

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Moet ik invoerrechten en belastingen betalen voor mijn bestelling?

Wat is het terugbetalingsbeleid?

Wat is de garantie op EMOTIV-producten?

Ik heb het product ontvangen, maar het is bij aankomst defect. Wat moet ik doen?

Biedt EMOTIV EEG-headsets aan?

Waar kan ik software downloaden?

Wat is inbegrepen in het headsetpakket?

Hoe stel ik de headset in?

Ik heb de hardware ontvangen, hoe krijg ik toegang tot ruwe EEG-gegevens?

Welk type batterij wordt er gebruikt in de EMOTIV-neuroheadset?

Is het veilig om EMOTIV-producten te gebruiken?

Wat zijn de verschillen tussen EPOC+, Insight en Flex?

Kan de headset worden gebruikt door mensen met een beperking?

Kan ik de headset dragen terwijl ik lig?

Kan de Emotiv EPOC+ worden gebruikt als een volwaardig ondersteuningsapparaat, voor rolstoelbesturing, huisautomatisering of mentaal typen?