Consumentenonderzoek heeft de afgelopen jaren aanzienlijke veranderingen ondergaan. Onderzoekers vertrouwen niet langer alleen op kwalitatieve onderzoeksmethoden om de voorkeuren en het gedrag van consumenten te begrijpen. Ze integreren nu effectievere, op hersendata gebaseerde methoden in hun onderzoek. Onderzoekers kunnen betekenisvollere inzichten rechtstreeks uit de hersenen van consumenten meten, en de resultaten hebben een enorme impact op de betrokkenheid van consumenten en het bedrijfsresultaat.

Emotiv loopt al meer dan tien jaar voorop bij het meten van hersenactiviteit met zijn draadloze elektro-encefalografie (EEG)-headsets. De ruwe EEG- of hersenactiviteitsgegevens die door deze headsets worden gemeten, kunnen zonder de juiste expertise moeilijk te interpreteren zijn. Maar Emotiv heeft een pioniersrol gespeeld in het decoderen van deze signalen, en het blijkt een waardevol hulpmiddel te zijn om consumentenvoorkeuren en -emoties objectief te begrijpen.

Emotiv's Performance Metrics (PM) bieden real-time objectieve gegevens uit de hersenen die consumentenonderzoekers gebruiken om te ontdekken hoe reclame of productkenmerken verschillende emotionele reacties in de hersenen triggeren.

Deze gids helpt u te ontdekken hoe u PM kunt inzetten in uw consumentenonderzoek, met objectieve consumentengegevens die effectieve consumentenbetrokkenheid stimuleren en de bedrijfsprestaties verbeteren.

Welke Performance Metrics meet Emotiv?

De EEG-headsets van Emotiv registreren de volgende PM uit de hersenen:

Hoe verbeteren Performance Metrics het consumentenonderzoek?

PM bieden een realtime venster in de onbewuste reacties van deelnemers op prikkels. Veel consumentenonderzoekers integreren PM in hun onderzoek om onbewuste drijfveren te onthullen en rechtstreeks vanuit de hersenen van deelnemers een dieper inzicht te krijgen in consumentengedrag en besluitvormingsprocessen, zonder vooroordelen.

Dankzij de draagbaarheid van de EEG-headsets van Emotiv kunnen consumentenonderzoekers contextuele PM-gegevens verzamelen van hun onderzoeksdeelnemers. Deze contextuele gegevens laten zien hoe invloeden, zoals het tijdstip van de dag, locatie en sociale instellingen, het consumentengedrag beïnvloeden. Met deze informatie kunnen adverteerders impactvolle advertentiecampagnes creëren die zijn afgestemd op verschillende omgevingen.

Hier zijn een paar dingen om over na te denken bij het integreren van Performance Metrics in uw consumentenonderzoek:

1. Definieer wat u wilt kwantificeren in uw onderzoek

De eerste stap is het duidelijk definiëren van wat u wilt kwantificeren in uw onderzoek. Stel dat u bijvoorbeeld de mate van betrokkenheid wilt kwantificeren die deelnemers ervaren bij het bekijken van een reeks advertenties. Mogelijk wilt u ook begrijpen hoe betrokkenheid de emotionele reacties beïnvloedt, zoals verveling of interesse, en de cognitieve veranderingen in het vermogen van deelnemers om de informatie op te nemen. U moet dus een aantal belangrijke vragen stellen:

1. Welke advertenties zijn aantrekkelijker?

2. Besteden deelnemers meer aandacht in privéruimtes?

3. Betekenen aantrekkelijkere advertenties dat een klant sneller tot aankoop overgaat?

2. Kies een EEG-headset

Voordat u met uw experiment begint, moet u de juiste EEG-headset kiezen. Emotiv heeft een reeks EEG-headsets ontwikkeld, van 2 tot 32 kanalen: MN8, Insight, Epoc X en Flex. Om u te helpen bij het kiezen van de juiste EEG-headset voor uw onderzoek, raden we aan om How to Choose the Right Emotiv EEG Headset for Your Research te lezen, waarin u door de functies en mogelijkheden van onze headsets wordt geleid. De Emotiv Headset Comparison is ook een andere geweldige bron die u kan helpen bij uw beslissing.

3. Bouw uw experiment

Zodra u uw doelstellingen heeft gedefinieerd en een headset heeft gekozen, bent u klaar om uw experiment te bouwen. PRO bevat een geïntegreerde experimentbouwer waarmee u vanuit het niets hersenonderzoeksexperimenten kunt maken, zonder codering. We raden aan om het experiment te starten met een sessie met de ogen open en de ogen gesloten om een basismeting van de hersenactiviteit van de deelnemer te verkrijgen. U kunt ook een vragenlijst toevoegen om vast te stellen of iets hun PM-gegevensmetingen op de dag zelf kan beïnvloeden. U kunt zoveel kalibratie-, instructie- en stimuleringsfasen in uw experiment opnemen als u wilt. Zodra u klaar bent met bouwen, kunt u uw experiment publiceren voor in-house of extern gebruik, zodat proefpersonen overal ter wereld kunnen deelnemen.

4. Werving van deelnemers

Emotiv is er trots op de EEG-technologie te democratiseren. We hebben een reeks draadloze EEG-headsets van onderzoekskwaliteit ontwikkeld die eenvoudig op te zetten zijn zonder expertise, waardoor het voor deelnemers gemakkelijker wordt om overal ter wereld hun hersengegevens bij te dragen aan onderzoeksprojecten. Als u daarvoor kiest, kunt u uw onderzoek op afstand uitvoeren met deelnemers via een privélink naar hun e-mail, zodat ze thuis kunnen deelnemen. Als alternatief kunt u uw deelnemers uitnodigen in uw laboratorium, zodat ze persoonlijk kunnen deelnemen.

5: Deelnemers voltooien uw experiment

Uw experiment kan worden uitgevoerd met meerdere deelnemers in parallelle individuele of groepsstudies. Voordat ze beginnen, zetten deelnemers hun EEG-headset op en controleren ze de kwaliteit van het EEG-signaal: hoe hoger de kwaliteit van het EEG-signaal, hoe betrouwbaarder de gegevens zijn. Zodra uw deelnemers het experiment hebben voltooid, kunt u de PM-gegevens in PRO bekijken.

6. Integreer kwalitatieve onderzoeksmethoden

Afhankelijk van uw onderzoeksdoelen raden we aan om de hersenactiviteit van deelnemers te meten in combinatie met andere zelfrapportagemethoden, zoals enquêtevragen. Dit zorgt voor een volledig en complementair inzicht in hun hersenreacties. Er kunnen vragen worden gesteld voor en/of nadat u uw experiment heeft uitgevoerd om te beoordelen of deelnemers zich een bepaalde gebeurtenis herinneren (bijv. een specifieke advertentie) en om hun voorkeuren en attitudes ten opzichte van uw merk te bespreken.

7. Analyseer de resultaten

Zodra uw onderzoek is voltooid, kunt u de verzamelde PM-gegevens analyseren om te zien hoe deelnemers 'werkelijk' reageren op producten of reclame. Met deze resultaten kunt u effectieve beslissingen nemen die creatieve reclame, verpakkingsontwerp, productontwerp, merkbeleving en marketingstrategieën verbeteren.

Performance Metrics: Een nauwkeurig venster in het consumentengedrag

Onbewuste processen sturen een groot deel van het consumentengedrag aan. Zoals bewezen door het onderzoek van Aki, bieden de PM van Emotiv een venster in de voorkeuren en emoties van consumenten die niet nauwkeurig kunnen worden gemeten met alleen kwalitatieve onderzoeksmethoden. Onze PM bieden efficiënte en nauwkeurige inzichten in waarom consumenten zich in elke context gedragen zoals ze zich gedragen. Gewapend met deze gegevens kunt u de betrokkenheid bij uw merk vergroten en uiteindelijk uw ROI verbeteren.

Wilt u Performance Metrics integreren in uw consumentenonderzoek?

Als u nieuw bent met EEG-technologie of meer wilt weten over de voordelen van het integreren van PM in uw consumentenonderzoek, dan kan Emotiv’s Enterprise & Research Service u helpen uw doelen te bereiken.