Sinds decennia leeft schoonmaken in de culturele verbeelding als een karwei — noodzakelijk, maar zelden plezierig. The Clorox Company besloot die aanname uit te dagen met een bedrieglijk eenvoudige vraag:

Wat als schoonmaken er niet alleen goed uitziet... maar daadwerkelijk goed voelt?

Om die vraag te beantwoorden, werkte Clorox samen met Emotiv om verder te gaan dan zelfgerapporteerde sentimenten en emotionele reacties rechtstreeks vanuit de hersenen te meten.

Het resultaat werd het fundament voor de "Good vs. Good / Clean Feels Good"-campagne — een gedurfde versmelting van neurowetenschap, storytelling en merkstrategie.

Herdenken van het emotionele verhaal van schoonmaken

De uitdaging

Clorox werd geconfronteerd met een klassieke merkspanning:

• Schoonmaken wordt geassocieerd met nut, niet met emotie

• Traditioneel onderzoek (enquetes, focusgroepen) legt vast wat mensen zeggen, niet hoe ze zich echt voelen

• Emotionele positionering in deze categorie bleef grotendeels onbenut

Om de perceptie te veranderen, had Clorox objectief, fysiologisch bewijs nodig dat schoonmaken kon concurreren met alledaagse "feel-good"-momenten.

De aanpak: Emotie meten met EEG

Met behulp van de EEG-technologie van Emotiv ontwierpen onderzoekers een experiment om schoonmaakactiviteiten te vergelijken met algemeen gewaardeerde ervaringen.

Deelnemers droegen EEG-headsets tijdens het uitvoeren van:

• Schoonmaaktaken (bijv. aanrechten afnemen, gootstenen schrobben, toiletten schoonmaken)

• Feel-good-activiteiten (bijv. puppy's aaien, koffie drinken, een massage krijgen)

In plaats van te vertrouwen op meningen, mat Emotiv hersenactiviteit die gekoppeld is aan:

• Positieve emotie

• Betrokkenheid

• Aanloopmotivatie (het signaal van de hersenen: "dit voelt goed, doe er meer van")

Hiermee kon het team een nieuwe metriek kwantificeren: een neurale "Feel-Good Index" gebaseerd op realtime hersengegevens [1], [3].

Het inzicht: Schoonmaken concurreert met vreugde

De resultaten zetten de verwachtingen op hun kop:

• 37% of participants felt better cleaning a toilet than petting a puppy [1]

• Schoonmaken genereerde emotionele reacties die vergelijkbaar waren met muziek, drankjes en entertainment [2], [3]

• Sommige schoonmaaktaken produceerden sterkere positieve reacties dan traditioneel ontspannende ervaringen [1]

Zelfs korte schoonmaakmomenten veroorzaakten meetbare positieve hersenactiviteit.

Met andere woorden, de handeling zelf — en niet alleen het resultaat — voelde goed.

Van inzicht naar campagne

In plaats van de wetenschap in een whitepaper te begraven, maakte Clorox van de bevindingen de creatieve motor van de campagne.

Belangrijkste activaties

• "Good vs. Good" storytelling
  Echte deelnemers reageerden voor de camera toen hun hersengegevens verrassende waarheden onthulden over wat beter voelde.

• Geïntegreerde media-uitrol
  TV-, sociale en influencer-content brachten het experiment tot leven op verschillende platforms. [3]

• Ervaringsgerichte neurowetenschappelijke evenementen
  Live activaties stelden media en makers in staat om Emotiv-headsets te dragen en het experiment aan den lijve te ondervinden, waardoor abstracte gegevens tastbare momenten werden.

• Interactieve en sociale uitbreidingen
  AR-filters en samenwerkingen met influencers nodigden consumenten uit om deel te nemen aan het debat:
  Wat voelt eigenlijk beter?

De resultaten: Emotie die aanzet tot actie

Door creativiteit te baseren op neurowetenschap, veranderde de campagne niet alleen de perceptie — het veranderde ook het gedrag.

Impact op het merk

• 85% gunstige merkperceptie en 93% aankoopintentie onder het bereikte publiek [4]

• 1 op de 10 consumenten gaf aan vaker schoon te maken [4]

Gedragsverandering

• 1 op de 10 consumenten gaf aan vaker schoon te maken

Bereik & betrokkenheid

• Meer dan 271 miljoen earned media-impressies [4] 

• Sterke betrokkenheid van influencers, die de benchmarks overtrof

Erkenning in de sector

• Winnaar: 2025 Ragan PR Daily Awards - Original Research

• Winnaar: 2025 Ragan PR Daily Awards - Experiential Event

• Genomineerd: 2026 Shorty Awards - Data & Insights

• Finalist: 2026 Shorty Awards - Brand Awareness Campaigns

Waarom het werkte

Deze campagne was succesvol omdat zij drie cruciale kloven overbrugde:

1. Van mening naar bewijs

EEG verving giswerk door objectieve emotionele meting, wat onthulde wat consumenten niet konden verwoorden.

2. Van data naar verhaal

In plaats van neurowetenschap als harde bewijspunten te presenteren, maakte Clorox er entertainment en discussiestof van.

3. Van inzicht naar gedrag

Door schoonmaken te herformuleren als een bron van dagelijkse beloning, beïnvloedde de campagne gewoonten in de echte wereld — en niet alleen percepties.

Het grotere geheel: Een nieuw model voor merkopbouw

De Clorox-campagne toont een krachtige verschuiving aan:

Wanneer merken emoties op neurologisch niveau begrijpen, kunnen ze ervaringen ontwerpen die niet alleen resoneren — ze veranderen de perceptie.

Met de technologie van Emotiv transformeerde Clorox schoonmaken van een onwillige taak in een micromoment van vreugde — en bewees dat met data.

Meet het moment. Bewijs de impact. Begin met het verkennen van realtime emotionele inzichten met Emotiv Studio.

[1] The Clorox Company, “Can Cleaning Feel as Good as Petting Puppies? New Neuroscience Research from Clorox Says It Can,” PR Newswire, 11 maart 2025.

[2] L. Dominguez, “Clorox Neuroscience Experiment Says Cleaning Brings Joy,” Consumer Goods Technology, 11 maart 2025.

[3] J. Hammers, “Clorox tests emotional response to cleaning for new brand platform,” Marketing Dive, 11 maart 2025.

[4] A. Baar, “Clorox’s new campaign aims for all the feels,” Brand Innovators, 13 maart 2025.

[5] De Clorox Company, “Clean Feels Good,” Clorox.com, 2025.

[6] Clorox Arabia, “Cleaning Beats Karak: Clorox Brain Study Reveals Unexpected Mood Booster,” PR Newswire, 20 okt. 2025.