اپنی یادداشت کو چیلنج کریں! نیا این-بیک گیم Emotiv App میں کھیلیں
اپنی یادداشت کو چیلنج کریں! نیا این-بیک گیم Emotiv App میں کھیلیں
اپنی یادداشت کو چیلنج کریں! نیا این-بیک گیم Emotiv App میں کھیلیں
سپلائی چینز کے لئے اگلی دہائی کے 10 گیم چینجرز
شئیر کریں:
ٹیکنالوجیز اور رجحانات میں اہم تبدیلیاں سپلائی چین کو جیسا ہمیں معلوم ہے، تبدیل کر دیں گی۔
پچھلے کئی مہینوں کے واقعات نے بہت واضح کر دیا ہے کہ یہ پیش گوئی کرنا کتنا مشکل ہو سکتا ہے کہ سپلائی چین ایک سال میں کیسا نظر آئے گا، کیا ہی بات اگر 10 سال بعد۔ اگرچہ کچھ نامعلومات ہیں، تاہم کچھ ٹیکنالوجیز اور رجحانات ایسے ہیں جو اگلی دہائی کے دوران سپلائی چین کو شکل دیں گے۔ یہاں 10 مثالیں ہیں۔
1. متنوع، مختلف ہنرمند افرادی قوت
“اگر آپ اب کی افرادی قوت کا موازنہ 10 سال پہلے کے ساتھ کریں، تو ایک اہم تبدیلی ہو چکی ہے۔ جو چیز لوگوں کے لئے سمجھنا مشکل ہے، وہ یہ ہے کہ 10 سال بعد کی نئی ملازمتیں کیا ہوں گی،" کہا جارج پریسٹ، سی ای او MHI۔ “لیکن مجھے ہنر کے مجموعے کا علم ہے جو ضروری ہوں گے۔ تنقیدی سوچ طاقت کا ایک نقطہ ہو گی، اور لوگوں کو زیادہ موافقت پذیر اور ذہنی طور پر بیدار ہونا پڑے گا، کیونکہ ملازمتیں کہیں زیادہ تیز رفتار سے تبدیل ہوں گی۔”
تعلیمی نظام کو تبدیل ہونا پڑے گا تاکہ وہ اس قسم کے کارکن مہیا کر سکے جو سپلائی چین کمپنیاں چاہتی ہیں، انہوں نے کہا۔ “لیکن یہ کارپوریٹ دنیا کا بھی فرض ہو گا کہ وہ چست رہے۔ اگر آپ لوگوں کو برقرار رکھنا چاہتے ہیں، تو انہیں مسلسل بڑھنے کے مواقع فراہم کرنا ضروری ہو گا۔”
2030 کا درسگاہ زیادہ ڈیجیٹل اور جدید ہو گا تاکہ پانچ نسلوں پر مشتمل افرادی قوت کو مؤثر طریقے سے کام کرنے کے قابل بنایا جا سکے، کہا تھامس بویکن، سپلائی چین اور نیٹ ورک آپریشنز، ڈیلائٹ کنسلٹنگ۔ نوجوان نسلیں توقع کرتی ہیں کہ ٹیکنالوجی اور جدت ان کے کام کے مقام پر اتنی ہی ترقی یافتہ ہو، جتنا کہ ان کے گھروں میں ہوتی ہے۔ بڑے عمر کے کارکنوں کو ٹیکنالوجی کی ضرورت ہو سکتی ہے جس کے انٹرفیس ان کے لئے سمجھنے اور مؤثر بننے میں آسان ہوں۔ روبوٹکس ان کارکنوں کے ساتھ ساتھ کام کریں گے تاکہ انہیں زیادہ اہم کام کرنے میں مدد مل سکے، انہیں دہرائے جانے والے اور جسمانی طور پر چیلنجنگ کاموں سے معاف کیا جا سکے۔
2. وی آر کا بڑھتا ہوا استعمال
کمپنیاں اس کثیر نسلی افرادی قوت کی تربیت کے لئے ورچوئل ریئلیٹی (وی آر) کا استعمال کریں گی۔
“نوجوان نسلیں سیکھتی ہیں اس طریقے میں ایک فرق ہے، اور یہ وہ طریقہ ہے، جس سے لوگ 40 یا 50 سال پہلے سیکھتے تھے۔ تربیتی طریقے زیادہ لچکدار ہونا پڑے گا اور ان میں زیادہ ٹیکنالوجی شامل کرنا پڑے گی تاکہ انہیں زیادہ مؤثر بنایا جا سکے،" کہا بویکن۔
فورک لفٹ آپریٹرز کی تربیت کے لئے وی آر کا استعمال، مثال کے طور پر، لوگوں کے زخمی ہونے کا خطرہ اور سامان کے نقصان کو کم کر دے گا۔ آج کے تربیت یافتہ افراد کو کچھ گھنٹوں کی کلاس روم ہدایات کے بعد ایک چابیوں کا سیٹ دیا جاتا ہے۔ “وہ ادھر ادھر چلتے ہیں اور چیزوں سے ٹکراتے ہیں، اور آخرکار بہتر ہو جاتے ہیں۔ لیکن جب تک وہ سیکھ رہے ہوتے ہیں، تب تک وہ نقصان پہنچا رہے ہوتے ہیں،" بویکن نے کہا۔ “مستقبل میں، یہ سب تربیت وی آر کے ذریعے کی جائے گی۔ یہ لوگوں کے لئے اتنا حقیقی ہو گا کہ وہ اصل چیزوں کو بغیر نقصان پہنچائے واقعی مشق کر سکیں۔ یہ انہیں اعتماد حاصل کرنے میں بھی مدد دے گا۔”
3. دماغی قابلیت کو بروئے کار لانا
ایسے لوگ جو تناؤ یا زیادہ تھکے ہوئے ہوتے ہیں، ان کے لئے اپنے کام پر توجہ دینا ممکن نہیں ہوتا، اس لئے وہ مؤثر طریقے سے کام نہیں کرتے اور شاید خود کو یا دوسروں کو زخمی کر سکتے ہیں۔ اگلے 10 سال میں، نیوروٹیکنالوجی میں ترقی کارکنوں کے لئے اپنے علمی کارکردگی کا راستہ دیکھنی یا ان کے احساسات کا مشاہدہ کرنا ممکن بنائیں گی تاکہ یہ علمی طور پر معلوم کرنے میں مدد ملے کہ وہ اپنی بہترین حالت میں نہیں ہیں اور انہیں شاید بریک کی ضرورت ہے۔
نیوروٹیکنالوجی نیورولوجی کی سائنس پر مبنی ہوتی ہے، جو اعصابی نظام اور اس کے رویے پر اثرات پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔ یہ جدید ترین ٹیکنالوجی پہلے ہی دفتری ماحول میں متعارف ہو چکی ہے۔ ایک نیوروٹیک کمپنی، ایوموٹیو، نے دماغی-کمپیوٹر انٹرفیس تیار کئے ہیں جو کارکنوں کی توجہ اور تناؤ کی سطح کی حقیقی وقت میں مانیٹرنگ کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ آجروں کے لئے اس معلومات کا استعمال کرنا ممکن ہو گا تاکہ وہ ایسے حل تیار کر سکیں جو کہ ملازمین کی حفاظت اور فلاح و بہبود میں بہتری لاتے ہیں جب وہ اپنی ملازمتوں پر مکمل توجہ نہیں دیتے۔
“بہت سے حادثات اس وقت ہوتے ہیں جب لوگ مشغول اور تناؤ میں ہوتے ہیں،" کہا اولیوئر اولیئر، ایوموٹیو کے صدر۔ تصور کریں، مثال کے طور پر، ایک تھکا ہوا فورک لفٹ ڈرائیور جو خطرناک بائیو کیمیکل مصنوعات کے کنٹینر کو ایک فسیلٹی کے ارد گرد منتقل کر رہا ہے۔ تھوڑی سی بے توجہی یا خلفشار ڈرائیور کو ایک ایسی غلطی کرنے پر مجبور کر سکتی ہیں جو زندگیاں خطرے میں ڈال سکتی ہیں۔ ایسی آفتیں روکی جا سکتی ہیں اگر ملازم کو دماغی مانیٹرنگ ٹیکنالوجی تک رسائی ہو۔
دفتری کارکن جو اپنے تناؤ اور توجہ کی سطح کی مانیٹرنگ کرتے ہیں سمجھ سکتے ہیں کہ جب وقت آ جاتا ہے کہ انہیں بریک لینے کی ضرورت ہے کیونکہ وہ اب متوجہ نہیں ہوتے۔ “یہ نہ صرف ملازمین کی فلاح و بہبود میں بہتری لائے گا بلکہ انہیں 'چارج' کرنے کی اجازت دیتا ہوا ان کی پیداواریت میں بھی بہتری لائے گا،" اولیئر نے کہا۔
نیوروٹولوجی انسانوں کے لئے مشینوں کے ساتھ نئے طور پر رابطہ کرنے کے طریقے مہیا کر سکتی ہے۔ ایوموٹیو کے آلات اور مشین لرننگ الگوردمس موجوں کو ڈیجیٹل سگنلز میں تبدیل کرتے ہیں جو کمپیوٹر کی بورڈز جیسے ورچوئل اور حقیقی اشیاء کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔ یہ معزز افرادی قوت کے لئے زیادہ مواقع پیدا کر سکتا ہے تاکہ وہ سپلائی چین میں ملازمتیں حاصل کر سکیں۔
4. درآمدی تکنالوجیوں کے ذریعہ حاصل پیشرفت
اگلی دہائی میں، کاروبار ڈیٹا اکٹھا کرنے اور اس کا استعمال کرنے میں زیادہ ماہر ہو جائیں گے تاکہ فیصلے کی جا سکیں۔
“سینسرز اور آئی او ٹی اس کی بنیاد ہیں، اور 10 سال، اور شاید اس سے بھی پہلے، میں یہ بجلی کی طرح معمولی ہو جائے گا،" کہا پریسٹ۔
اس ڈیٹا کا مکمل فائدہ اٹھانے کے لئے، کمپنیوں کو دیگر ٹیکنالوجیز جیسے کہ کلاؤڈ کمپیوٹنگ، کلاؤڈ اسٹوریج، ڈیٹا اینالیٹکس، مشین لرننگ اور مصنوعی ذہانت (AI) کو اپنانا ہو گا۔
“کوئی بھی ٹیکنالوجی اپنے بل پر آئسولیشن میں نہیں سمجھی جا سکتی،" کہا بویکن۔ “AI، جس کا استعمال اور اپنانا دن بدن بڑھتا جا رہا ہے، تبدیلیوں کا ایک اہم حصہ ہو گا اگلے 10 سالوں میں، لیکن یہ دیگر ٹیکنالوجیز پر بھی منحصر ہے۔” AI، پیشگویانہ اینالٹکس اور وضاحتی اینالٹکس اس درجہ بندی کے اوپر ہیں، جس کو ڈیٹا کریکشن، ترسیل، اشتراک اور تجزیہ کی مدد سے براہ راست پیش کیا گیا ہے۔
دس سال بعد AI اور متعلقہ ٹیکنالوجیوں کی قیمت کم ہو جائے گی، جس سے ہر سائز کی کمپنیاں اس کو اپنا سکتی ہیں، بویکن نے کہا۔ وہ مستقبل کی طرف دیکھنے والے پیشگویانہ تجزیے اور اس بارے میں ہدایات حاصل کرنے کے لئے استعمال کر رہے ہوں گے کہ کیا ہونے والا ہے اور وضاحتی تجزیے کہ وہ جو ہو رہا ہے اس کے بارے میں کیا کرنا چاہیے۔
“AI اجزاء اس لئے آتا ہے کہ کبھی کبھی جو ہونا چاہیے اسے ایک کارکن کے توسط سے نافذ ہونے کی ضرورت نہیں ہوتی،" بویکن نے مزید کہا۔ کچھ فیصلے AI کے ذریعہ لئے جائیں گے جو ان کاموں کو مشینوں اور کمپیوٹرز کے ذریعہ انجام دینے کے اعتماد کے ساتھ سونپے جائیں گے، بغیر کسی انسانی تفصیل کے۔”
5. Unichannel آدپشن
ریٹیلرز کو جو اگلی دہائی میں مسابقتی رہنا چاہتے ہیں، اپنے کاموں کو omnichannel سے آگے لے جانا ہو گا unichannel کی طرف، کہا جم ٹومپکنز، چیئرمین اور سی ای او MHI رکن ٹومپکنز انٹرنیشنل۔
بہت سی کمپنیاں آج مختلف انوینٹری اور منیجمنٹ سسٹم رکھتی ہیں، ان-اسٹور کے مقابلے میں آن لائن کسٹمرز یا اپنے تقسیم مراکز، فلفلمنٹ سینٹرز، ریٹرن سینٹرز اور لیکوڈیشن سینٹرز کے لئے۔ unichannel—مختصر برائے متحدہ چینلز—تمام تفصیلات کو ایک ہی مینجمنٹ سسٹم میں لاتا ہے، ایک ریٹیلرز کی انوینٹری اور ای-کسٹمرز اور ان-اسٹور کسٹمرز کے ساتھ تعاملات کے بارے میں معلومات۔ یہ ریٹیلرز کو اس بات کی صحیح اور ہموار تجربہ فراہم کرنے کے قابل بناتا ہے کہ چاہے وہ آن لائن خریدتے ہیں، ان-اسٹور یا دونوں کے کچھ امتزاج کے زریعے۔
Unichannel کے ذریعے، ریٹیلرز اپنے مختلف برانڈز کے بارے میں اپنی تمام انوینٹری کی معلومات شیئر کر سکیں گے، اور اس معلومات کو خاص کسٹمر گروپوں کے لئے ٹارگٹ کردہ ویب سائٹس کے ذریعے آرڈر مکمل کرنے کے لئے استعمال کر سکیں گے۔
Unichannel بھی ریٹیلرز کو اس بارے میں قیمتی ڈیٹا فراہم کرے گا کہ کس طرح کسٹمرز مصنوعات خرید رہے ہیں۔ مثال کے طور پر ایک ریٹیل اسٹور چار پیک ایکشن فگرز فروخت کر سکتا ہے جبکہ اس کی آن لائن اسٹور اور لیکوڈیشن سینٹرز وہی کردار انفرادی خریداری کے لئے پیش کرتے ہیں۔ تینوں ماخذوں سے ڈیٹا تک رسائی کی صلاحیت کے ساتھ، ایک ریٹیلر تعین کرسکتا ہے کہ کون سا کردار سب سے زیادہ مقبول ہے اور اسی کے مطابق اپنے آرڈرز کو ایڈجسٹ کرسکتا ہے۔
6. ابتدا سے انتہاء تک نظر
سپلائی چینز میں نظر اہمیت اختیار کرتی جا رہی ہے کیونکہ کمپنیاں اپنے سپلائرز اور پارٹنرز کے ساتھ ڈیٹا شیئرنگ اور حقیقی تعاون کرنے کی جدوجہد کر رہی ہیں۔ اسی وقت، صارفین اپنے آرڈرز میں شفافیت کے متقاضی ہیں، بلکہ ان مصنوعات کی اصلیت میں بھی جو وہ خریدتے اور استعمال کرتے ہیں۔ ان وجوہات کے سبب، قریب مستقبل میں ابتدا سے انتہاء تک نظر اہم رہی جائے گی اور برانڈز کے لئے مقابلے سے خود کے فرق کو دینے کا اہم طریقہ ہو گا۔
“بلاک چین اس کا ایک کلیدی جزو ہو گا،" کہا پریسٹ۔ “تین یا چار سال پہلے، جب لیٹس میں ای کولی کی پریشانی تھی، وال مارٹ کو اس کا پتہ لگانے میں 10 دن لگے کہ لیٹس کہاں سے آیا۔ اس دوران، انہیں سب کچھ بند کرنا پڑا۔
“پچھلے سال خزاں میں بھی انہیں ایسے ہی واقعے کا سامنا کرنا پڑا، اور وہ دو سیکنڈ میں اس کا پتہ لگا سکے کیونکہ انہوں نے بلاک چین کا استعمال کیا۔ اس کا اقتصادی اثر بہت بڑا تھا،" انہوں نے کہا۔
کمپنیوں کو اپنی تمام معلومات کو مشترکہ رکھنے سے ہٹ کر اپنے آپریشنز میں مزید شفاف اور تعاون پذیر ہونا پڑے گا۔ “میرا تجربہ رہا ہے کہ جتنا زیادہ آپ تعاون پذیر ہوتے ہیں، سب زیادہ کامیاب ہوتے ہیں،" کہا پریسٹ۔
7. اسمارٹ تقسیم مراکز
جب آپریٹنگ اخراجات کل لاجسٹکس کے اخراجات کے ایک بڑے فیصد میں رہے، کمپنیوں نے بڑے، زیادہ خودکار گودام سہولیات پر توجہ مرکوز کی جہاں وہ آرڈرز کو اکٹھا کر سکتے تھے۔ پھر ایک حرکت علاقائی سہولیات کی ہوئی تاکہ وہ صارفین کی جگہ پر قریب ہو۔
آج، صارفین زیادہ ای کامرس کے ذریعے خرید رہے ہیں اور ان کی خریداریوں کی فوری ترسیل کی توقع کر رہے ہیں۔ یہ رجحان کورونا وائرس کے نافذ کردہ قرنطینہ کے بعد تبدیل ہونے کا امکان نہیں ہے۔
نتیجتا، آج کمپنیاں اسمارٹ سٹی تقسیم مراکز پر دھیان دے رہی ہیں جیسے کی ڈیلائٹ کنسلٹنگ کہتی ہے۔ یہ DC شہر میں یا اس کے قریب واقع ہوں گے، چھوٹے اور کثیر منزلہ ہوں گے، کیونکہ جگہ مہنگی ہوتی ہے، کہا بویکن نے۔ ان سہولیات کا دوبارہ ذخیرہ ہو سکتا ہے جب ٹریفک حجم کم ہو، اور کچھ ترسیلات خودمختار ٹریکٹر کے ذریعہ لائے جا سکتے ہیں۔
COVID-19 کا اثر بھی یہاں کھیل میں آتا ہے۔ اگر گھر سے کام کرنے کی موزوںیت، جو کورونا وائرس کے ساتھ شروع ہوئی، طویل مدتی رجحان بن جائے، تو وہ جگہ جو ایک بار دفتری کارکنوں کے ذریعہ استعمال کی جاتی تھی، ہوشیار سٹی تقسیم کار کاروائیوں میں دوبارہ استعمال کی جا سکتی ہے تاکہ ان اہم علاقوں میں ای کامرس کی ترسیل کی سہولت ہو سکے۔
8. تخصیص کے لئے روبوٹکس کا استعمال
“سپلائی چین کے اگلے چند دہائیوں میں ایک چیلینج جو ہم دیکھتے ہیں وہ تخصیص پر بڑھتا ہوا دھیان ہے،" کہا میلون ویائز، سی ای او MHI رکن فچ روبوٹکس۔ “لوگ زیادہ کم سطح کی، ذاتی سامان کی خواہش رکھتے ہیں، اور مختلف روبوٹک ٹیکنالوجی اس تخصیص کے لئے اس لچکداری کو ممکن بناتی ہے۔”
چونکہ صارفین اپنی مصنوعات کی زیادہ تیز ترسیل چاہتے ہیں، اس قسم کی تخصیص مقامی سطح پر، چھوٹی تقسیم مراکز کے اندر کی جا سکتی ہے، بجائے بڑے مینوفیکچرنگ مراکز کے۔ یہ چھوٹے خودکار نظام ہر چیز کو تخصیص کرنے یا شخصی بنانے کے لئے استعمال کیے جائیں گے، تکئے اور سویٹ شرٹس سے لے کر کافی مگز اور ڈیسک کے لوازمات تک۔
3D پرنٹرز ان مقامی DCs میں اس خودکاری میں شامل ہو سکتے ہیں، اپلائینسز کے لئے کم تر مطلوبہ حصوں کی پرنٹنگ کے لئے تیار ہو یا تخصیص کردہ، ایک قسم کا میڈیکل اپلائینسز یا آلات۔
9. وبائی امراض کا اثر
چاہے COVID-19 کو کنٹرول کرنے میں کتنا بھی وقت لگے، وائرس کے بعد اثرات آئندہ دہائی کے لئے سپلائی چینز میں گونجتے رہیں گے۔
پریسٹ کا خیال ہے کہ جو کمپنیاں ایک واحد سپلائی چین پر زیادہ انحصار کرتی ہیں ایک ہی ملک میں مقیم (یعنی چین) میں، زیادہ چست ہو جائیں گی، مزید نزدیکی آپریشنز کے ساتھ واپس استقامت پیدا کریں گی۔
وبائی بیماری آٹومیشن اور روبوٹک نظام کی اپنانے کو تیز کرے گی۔ جب کورونا وائرس نے امریکہ کو متاثر کیا، جب تقسیم مراکز نے بیماری کے پھیلاؤ کو محدود کرنے کی جدوجہد کی، تو خودکار نظاموں نے ایک حل فراہم کیا۔
“ہمارے پاس بہت سے کسٹمرز نے روبوٹ کا استعمال کیا تاکہ لوگوں کے درمیان فاصلہ پیدا کریں اور پھر بھی وہی تھروپوٹ فراہم کریں،" کہا ویائز۔ “میرا خیال ہے کہ سب سے بڑا چیلینج یہ ہو گا کہ لوگوں کو ٹیکنالوجی کو نافذ کرنے میں کتنا وقت لگے گا اور COVID کی وجہ سے طویل مدتی میں کچھ بڑے تبدیلیوں کا سامنا کرنا۔ تیز رفتار حرکت کرنے والے میں، آپ شاید اگلے دو سے تین سالوں میں تبدیلی دیکھیں گے؛ سست حرکت کرنے والے میں، ممکن ہے پانچ سے 10 سال لگیں۔”
10. اگلا معمول
وبائی بیماری کے بعد لوگ “نئے معمول” کی بات کر رہے ہیں جب انہیں اس کے بجائے “اگلے معمول” کی تیاری کرنی چاہیے، ٹومپکنز نے کہا۔ پہلے سے زیادہ، VUCA—غیریقینی، غیر یقینی، پیچیدگی اور ایبگئویٹی—سپلائی چین اور عام طور پر دنیا کو متاثر کرے گا۔ مسلسل تبدیلی معمول ہو گی۔
شروعات میں VUCA ڈیجیٹل ٹیکنالوجیز کی تیزتر ترقی کے لئے استعمال کیا جاتا تھا۔ “ہم اب جانتے ہیں کہ دو طرح کی رکاوٹیں ہیں؛ اختراعی رکاوٹیں ہیں، اور بحران کی رکاوٹیں ہیں،" کہا ٹومپکنز۔
ای کامرس کی شرح وبائی بیماری کے حملے سے پہلے ہی غیرمعمولی رفتار سے بڑھ رہی تھی۔ “اب آن لائن فوڈ کی خریداری ایک مہینہ میں 2% سے 20% تک بڑھ چکی ہے، اور لوگوں کو یہ پسند آیا ہے۔ تو آپ کے پاس دونوں ای کامرس اور وبائی بیماری اکٹھے ہو رہے ہیں،” انہوں نے مزید کہا۔
“جو ہم دیکھنے جا رہے ہیں وہ سٹیرویڈز پر VUCA ہو گا،” انہوں نے کہا۔ “VUCA حکمرانی کرے گا۔”
اگرچہ 2030 کے سپلائی چین میں کچھ ایسے عناصر ہوں گے جو آج موجود ہیں، وہاں کافی فرق ہوں گے۔ “وہ زیادہ جدید ہوں گے، جگہیں چھوٹی ہوں گی، ٹیکنالوجی زیادہ مربوط اور ہموار ہو گی، اور کارکن زیادہ مربوط ہوں گے،" کہا بویکن۔ “یہ سب زیادہ مربوط ہو گا، چین کا ایک لنک دوسرے کے ساتھ، سب ڈیجیٹل معلومات سے جڑا ہو گا۔ کمپنیاں اُس سطح پر مسابقت کریں گی جن پر وہ اب نہیں کر رہی ہیں۔”
ماخذ: www.mhisolutions-digital.com از میری لو جے
ٹیکنالوجیز اور رجحانات میں اہم تبدیلیاں سپلائی چین کو جیسا ہمیں معلوم ہے، تبدیل کر دیں گی۔
پچھلے کئی مہینوں کے واقعات نے بہت واضح کر دیا ہے کہ یہ پیش گوئی کرنا کتنا مشکل ہو سکتا ہے کہ سپلائی چین ایک سال میں کیسا نظر آئے گا، کیا ہی بات اگر 10 سال بعد۔ اگرچہ کچھ نامعلومات ہیں، تاہم کچھ ٹیکنالوجیز اور رجحانات ایسے ہیں جو اگلی دہائی کے دوران سپلائی چین کو شکل دیں گے۔ یہاں 10 مثالیں ہیں۔
1. متنوع، مختلف ہنرمند افرادی قوت
“اگر آپ اب کی افرادی قوت کا موازنہ 10 سال پہلے کے ساتھ کریں، تو ایک اہم تبدیلی ہو چکی ہے۔ جو چیز لوگوں کے لئے سمجھنا مشکل ہے، وہ یہ ہے کہ 10 سال بعد کی نئی ملازمتیں کیا ہوں گی،" کہا جارج پریسٹ، سی ای او MHI۔ “لیکن مجھے ہنر کے مجموعے کا علم ہے جو ضروری ہوں گے۔ تنقیدی سوچ طاقت کا ایک نقطہ ہو گی، اور لوگوں کو زیادہ موافقت پذیر اور ذہنی طور پر بیدار ہونا پڑے گا، کیونکہ ملازمتیں کہیں زیادہ تیز رفتار سے تبدیل ہوں گی۔”
تعلیمی نظام کو تبدیل ہونا پڑے گا تاکہ وہ اس قسم کے کارکن مہیا کر سکے جو سپلائی چین کمپنیاں چاہتی ہیں، انہوں نے کہا۔ “لیکن یہ کارپوریٹ دنیا کا بھی فرض ہو گا کہ وہ چست رہے۔ اگر آپ لوگوں کو برقرار رکھنا چاہتے ہیں، تو انہیں مسلسل بڑھنے کے مواقع فراہم کرنا ضروری ہو گا۔”
2030 کا درسگاہ زیادہ ڈیجیٹل اور جدید ہو گا تاکہ پانچ نسلوں پر مشتمل افرادی قوت کو مؤثر طریقے سے کام کرنے کے قابل بنایا جا سکے، کہا تھامس بویکن، سپلائی چین اور نیٹ ورک آپریشنز، ڈیلائٹ کنسلٹنگ۔ نوجوان نسلیں توقع کرتی ہیں کہ ٹیکنالوجی اور جدت ان کے کام کے مقام پر اتنی ہی ترقی یافتہ ہو، جتنا کہ ان کے گھروں میں ہوتی ہے۔ بڑے عمر کے کارکنوں کو ٹیکنالوجی کی ضرورت ہو سکتی ہے جس کے انٹرفیس ان کے لئے سمجھنے اور مؤثر بننے میں آسان ہوں۔ روبوٹکس ان کارکنوں کے ساتھ ساتھ کام کریں گے تاکہ انہیں زیادہ اہم کام کرنے میں مدد مل سکے، انہیں دہرائے جانے والے اور جسمانی طور پر چیلنجنگ کاموں سے معاف کیا جا سکے۔
2. وی آر کا بڑھتا ہوا استعمال
کمپنیاں اس کثیر نسلی افرادی قوت کی تربیت کے لئے ورچوئل ریئلیٹی (وی آر) کا استعمال کریں گی۔
“نوجوان نسلیں سیکھتی ہیں اس طریقے میں ایک فرق ہے، اور یہ وہ طریقہ ہے، جس سے لوگ 40 یا 50 سال پہلے سیکھتے تھے۔ تربیتی طریقے زیادہ لچکدار ہونا پڑے گا اور ان میں زیادہ ٹیکنالوجی شامل کرنا پڑے گی تاکہ انہیں زیادہ مؤثر بنایا جا سکے،" کہا بویکن۔
فورک لفٹ آپریٹرز کی تربیت کے لئے وی آر کا استعمال، مثال کے طور پر، لوگوں کے زخمی ہونے کا خطرہ اور سامان کے نقصان کو کم کر دے گا۔ آج کے تربیت یافتہ افراد کو کچھ گھنٹوں کی کلاس روم ہدایات کے بعد ایک چابیوں کا سیٹ دیا جاتا ہے۔ “وہ ادھر ادھر چلتے ہیں اور چیزوں سے ٹکراتے ہیں، اور آخرکار بہتر ہو جاتے ہیں۔ لیکن جب تک وہ سیکھ رہے ہوتے ہیں، تب تک وہ نقصان پہنچا رہے ہوتے ہیں،" بویکن نے کہا۔ “مستقبل میں، یہ سب تربیت وی آر کے ذریعے کی جائے گی۔ یہ لوگوں کے لئے اتنا حقیقی ہو گا کہ وہ اصل چیزوں کو بغیر نقصان پہنچائے واقعی مشق کر سکیں۔ یہ انہیں اعتماد حاصل کرنے میں بھی مدد دے گا۔”
3. دماغی قابلیت کو بروئے کار لانا
ایسے لوگ جو تناؤ یا زیادہ تھکے ہوئے ہوتے ہیں، ان کے لئے اپنے کام پر توجہ دینا ممکن نہیں ہوتا، اس لئے وہ مؤثر طریقے سے کام نہیں کرتے اور شاید خود کو یا دوسروں کو زخمی کر سکتے ہیں۔ اگلے 10 سال میں، نیوروٹیکنالوجی میں ترقی کارکنوں کے لئے اپنے علمی کارکردگی کا راستہ دیکھنی یا ان کے احساسات کا مشاہدہ کرنا ممکن بنائیں گی تاکہ یہ علمی طور پر معلوم کرنے میں مدد ملے کہ وہ اپنی بہترین حالت میں نہیں ہیں اور انہیں شاید بریک کی ضرورت ہے۔
نیوروٹیکنالوجی نیورولوجی کی سائنس پر مبنی ہوتی ہے، جو اعصابی نظام اور اس کے رویے پر اثرات پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔ یہ جدید ترین ٹیکنالوجی پہلے ہی دفتری ماحول میں متعارف ہو چکی ہے۔ ایک نیوروٹیک کمپنی، ایوموٹیو، نے دماغی-کمپیوٹر انٹرفیس تیار کئے ہیں جو کارکنوں کی توجہ اور تناؤ کی سطح کی حقیقی وقت میں مانیٹرنگ کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ آجروں کے لئے اس معلومات کا استعمال کرنا ممکن ہو گا تاکہ وہ ایسے حل تیار کر سکیں جو کہ ملازمین کی حفاظت اور فلاح و بہبود میں بہتری لاتے ہیں جب وہ اپنی ملازمتوں پر مکمل توجہ نہیں دیتے۔
“بہت سے حادثات اس وقت ہوتے ہیں جب لوگ مشغول اور تناؤ میں ہوتے ہیں،" کہا اولیوئر اولیئر، ایوموٹیو کے صدر۔ تصور کریں، مثال کے طور پر، ایک تھکا ہوا فورک لفٹ ڈرائیور جو خطرناک بائیو کیمیکل مصنوعات کے کنٹینر کو ایک فسیلٹی کے ارد گرد منتقل کر رہا ہے۔ تھوڑی سی بے توجہی یا خلفشار ڈرائیور کو ایک ایسی غلطی کرنے پر مجبور کر سکتی ہیں جو زندگیاں خطرے میں ڈال سکتی ہیں۔ ایسی آفتیں روکی جا سکتی ہیں اگر ملازم کو دماغی مانیٹرنگ ٹیکنالوجی تک رسائی ہو۔
دفتری کارکن جو اپنے تناؤ اور توجہ کی سطح کی مانیٹرنگ کرتے ہیں سمجھ سکتے ہیں کہ جب وقت آ جاتا ہے کہ انہیں بریک لینے کی ضرورت ہے کیونکہ وہ اب متوجہ نہیں ہوتے۔ “یہ نہ صرف ملازمین کی فلاح و بہبود میں بہتری لائے گا بلکہ انہیں 'چارج' کرنے کی اجازت دیتا ہوا ان کی پیداواریت میں بھی بہتری لائے گا،" اولیئر نے کہا۔
نیوروٹولوجی انسانوں کے لئے مشینوں کے ساتھ نئے طور پر رابطہ کرنے کے طریقے مہیا کر سکتی ہے۔ ایوموٹیو کے آلات اور مشین لرننگ الگوردمس موجوں کو ڈیجیٹل سگنلز میں تبدیل کرتے ہیں جو کمپیوٹر کی بورڈز جیسے ورچوئل اور حقیقی اشیاء کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔ یہ معزز افرادی قوت کے لئے زیادہ مواقع پیدا کر سکتا ہے تاکہ وہ سپلائی چین میں ملازمتیں حاصل کر سکیں۔
4. درآمدی تکنالوجیوں کے ذریعہ حاصل پیشرفت
اگلی دہائی میں، کاروبار ڈیٹا اکٹھا کرنے اور اس کا استعمال کرنے میں زیادہ ماہر ہو جائیں گے تاکہ فیصلے کی جا سکیں۔
“سینسرز اور آئی او ٹی اس کی بنیاد ہیں، اور 10 سال، اور شاید اس سے بھی پہلے، میں یہ بجلی کی طرح معمولی ہو جائے گا،" کہا پریسٹ۔
اس ڈیٹا کا مکمل فائدہ اٹھانے کے لئے، کمپنیوں کو دیگر ٹیکنالوجیز جیسے کہ کلاؤڈ کمپیوٹنگ، کلاؤڈ اسٹوریج، ڈیٹا اینالیٹکس، مشین لرننگ اور مصنوعی ذہانت (AI) کو اپنانا ہو گا۔
“کوئی بھی ٹیکنالوجی اپنے بل پر آئسولیشن میں نہیں سمجھی جا سکتی،" کہا بویکن۔ “AI، جس کا استعمال اور اپنانا دن بدن بڑھتا جا رہا ہے، تبدیلیوں کا ایک اہم حصہ ہو گا اگلے 10 سالوں میں، لیکن یہ دیگر ٹیکنالوجیز پر بھی منحصر ہے۔” AI، پیشگویانہ اینالٹکس اور وضاحتی اینالٹکس اس درجہ بندی کے اوپر ہیں، جس کو ڈیٹا کریکشن، ترسیل، اشتراک اور تجزیہ کی مدد سے براہ راست پیش کیا گیا ہے۔
دس سال بعد AI اور متعلقہ ٹیکنالوجیوں کی قیمت کم ہو جائے گی، جس سے ہر سائز کی کمپنیاں اس کو اپنا سکتی ہیں، بویکن نے کہا۔ وہ مستقبل کی طرف دیکھنے والے پیشگویانہ تجزیے اور اس بارے میں ہدایات حاصل کرنے کے لئے استعمال کر رہے ہوں گے کہ کیا ہونے والا ہے اور وضاحتی تجزیے کہ وہ جو ہو رہا ہے اس کے بارے میں کیا کرنا چاہیے۔
“AI اجزاء اس لئے آتا ہے کہ کبھی کبھی جو ہونا چاہیے اسے ایک کارکن کے توسط سے نافذ ہونے کی ضرورت نہیں ہوتی،" بویکن نے مزید کہا۔ کچھ فیصلے AI کے ذریعہ لئے جائیں گے جو ان کاموں کو مشینوں اور کمپیوٹرز کے ذریعہ انجام دینے کے اعتماد کے ساتھ سونپے جائیں گے، بغیر کسی انسانی تفصیل کے۔”
5. Unichannel آدپشن
ریٹیلرز کو جو اگلی دہائی میں مسابقتی رہنا چاہتے ہیں، اپنے کاموں کو omnichannel سے آگے لے جانا ہو گا unichannel کی طرف، کہا جم ٹومپکنز، چیئرمین اور سی ای او MHI رکن ٹومپکنز انٹرنیشنل۔
بہت سی کمپنیاں آج مختلف انوینٹری اور منیجمنٹ سسٹم رکھتی ہیں، ان-اسٹور کے مقابلے میں آن لائن کسٹمرز یا اپنے تقسیم مراکز، فلفلمنٹ سینٹرز، ریٹرن سینٹرز اور لیکوڈیشن سینٹرز کے لئے۔ unichannel—مختصر برائے متحدہ چینلز—تمام تفصیلات کو ایک ہی مینجمنٹ سسٹم میں لاتا ہے، ایک ریٹیلرز کی انوینٹری اور ای-کسٹمرز اور ان-اسٹور کسٹمرز کے ساتھ تعاملات کے بارے میں معلومات۔ یہ ریٹیلرز کو اس بات کی صحیح اور ہموار تجربہ فراہم کرنے کے قابل بناتا ہے کہ چاہے وہ آن لائن خریدتے ہیں، ان-اسٹور یا دونوں کے کچھ امتزاج کے زریعے۔
Unichannel کے ذریعے، ریٹیلرز اپنے مختلف برانڈز کے بارے میں اپنی تمام انوینٹری کی معلومات شیئر کر سکیں گے، اور اس معلومات کو خاص کسٹمر گروپوں کے لئے ٹارگٹ کردہ ویب سائٹس کے ذریعے آرڈر مکمل کرنے کے لئے استعمال کر سکیں گے۔
Unichannel بھی ریٹیلرز کو اس بارے میں قیمتی ڈیٹا فراہم کرے گا کہ کس طرح کسٹمرز مصنوعات خرید رہے ہیں۔ مثال کے طور پر ایک ریٹیل اسٹور چار پیک ایکشن فگرز فروخت کر سکتا ہے جبکہ اس کی آن لائن اسٹور اور لیکوڈیشن سینٹرز وہی کردار انفرادی خریداری کے لئے پیش کرتے ہیں۔ تینوں ماخذوں سے ڈیٹا تک رسائی کی صلاحیت کے ساتھ، ایک ریٹیلر تعین کرسکتا ہے کہ کون سا کردار سب سے زیادہ مقبول ہے اور اسی کے مطابق اپنے آرڈرز کو ایڈجسٹ کرسکتا ہے۔
6. ابتدا سے انتہاء تک نظر
سپلائی چینز میں نظر اہمیت اختیار کرتی جا رہی ہے کیونکہ کمپنیاں اپنے سپلائرز اور پارٹنرز کے ساتھ ڈیٹا شیئرنگ اور حقیقی تعاون کرنے کی جدوجہد کر رہی ہیں۔ اسی وقت، صارفین اپنے آرڈرز میں شفافیت کے متقاضی ہیں، بلکہ ان مصنوعات کی اصلیت میں بھی جو وہ خریدتے اور استعمال کرتے ہیں۔ ان وجوہات کے سبب، قریب مستقبل میں ابتدا سے انتہاء تک نظر اہم رہی جائے گی اور برانڈز کے لئے مقابلے سے خود کے فرق کو دینے کا اہم طریقہ ہو گا۔
“بلاک چین اس کا ایک کلیدی جزو ہو گا،" کہا پریسٹ۔ “تین یا چار سال پہلے، جب لیٹس میں ای کولی کی پریشانی تھی، وال مارٹ کو اس کا پتہ لگانے میں 10 دن لگے کہ لیٹس کہاں سے آیا۔ اس دوران، انہیں سب کچھ بند کرنا پڑا۔
“پچھلے سال خزاں میں بھی انہیں ایسے ہی واقعے کا سامنا کرنا پڑا، اور وہ دو سیکنڈ میں اس کا پتہ لگا سکے کیونکہ انہوں نے بلاک چین کا استعمال کیا۔ اس کا اقتصادی اثر بہت بڑا تھا،" انہوں نے کہا۔
کمپنیوں کو اپنی تمام معلومات کو مشترکہ رکھنے سے ہٹ کر اپنے آپریشنز میں مزید شفاف اور تعاون پذیر ہونا پڑے گا۔ “میرا تجربہ رہا ہے کہ جتنا زیادہ آپ تعاون پذیر ہوتے ہیں، سب زیادہ کامیاب ہوتے ہیں،" کہا پریسٹ۔
7. اسمارٹ تقسیم مراکز
جب آپریٹنگ اخراجات کل لاجسٹکس کے اخراجات کے ایک بڑے فیصد میں رہے، کمپنیوں نے بڑے، زیادہ خودکار گودام سہولیات پر توجہ مرکوز کی جہاں وہ آرڈرز کو اکٹھا کر سکتے تھے۔ پھر ایک حرکت علاقائی سہولیات کی ہوئی تاکہ وہ صارفین کی جگہ پر قریب ہو۔
آج، صارفین زیادہ ای کامرس کے ذریعے خرید رہے ہیں اور ان کی خریداریوں کی فوری ترسیل کی توقع کر رہے ہیں۔ یہ رجحان کورونا وائرس کے نافذ کردہ قرنطینہ کے بعد تبدیل ہونے کا امکان نہیں ہے۔
نتیجتا، آج کمپنیاں اسمارٹ سٹی تقسیم مراکز پر دھیان دے رہی ہیں جیسے کی ڈیلائٹ کنسلٹنگ کہتی ہے۔ یہ DC شہر میں یا اس کے قریب واقع ہوں گے، چھوٹے اور کثیر منزلہ ہوں گے، کیونکہ جگہ مہنگی ہوتی ہے، کہا بویکن نے۔ ان سہولیات کا دوبارہ ذخیرہ ہو سکتا ہے جب ٹریفک حجم کم ہو، اور کچھ ترسیلات خودمختار ٹریکٹر کے ذریعہ لائے جا سکتے ہیں۔
COVID-19 کا اثر بھی یہاں کھیل میں آتا ہے۔ اگر گھر سے کام کرنے کی موزوںیت، جو کورونا وائرس کے ساتھ شروع ہوئی، طویل مدتی رجحان بن جائے، تو وہ جگہ جو ایک بار دفتری کارکنوں کے ذریعہ استعمال کی جاتی تھی، ہوشیار سٹی تقسیم کار کاروائیوں میں دوبارہ استعمال کی جا سکتی ہے تاکہ ان اہم علاقوں میں ای کامرس کی ترسیل کی سہولت ہو سکے۔
8. تخصیص کے لئے روبوٹکس کا استعمال
“سپلائی چین کے اگلے چند دہائیوں میں ایک چیلینج جو ہم دیکھتے ہیں وہ تخصیص پر بڑھتا ہوا دھیان ہے،" کہا میلون ویائز، سی ای او MHI رکن فچ روبوٹکس۔ “لوگ زیادہ کم سطح کی، ذاتی سامان کی خواہش رکھتے ہیں، اور مختلف روبوٹک ٹیکنالوجی اس تخصیص کے لئے اس لچکداری کو ممکن بناتی ہے۔”
چونکہ صارفین اپنی مصنوعات کی زیادہ تیز ترسیل چاہتے ہیں، اس قسم کی تخصیص مقامی سطح پر، چھوٹی تقسیم مراکز کے اندر کی جا سکتی ہے، بجائے بڑے مینوفیکچرنگ مراکز کے۔ یہ چھوٹے خودکار نظام ہر چیز کو تخصیص کرنے یا شخصی بنانے کے لئے استعمال کیے جائیں گے، تکئے اور سویٹ شرٹس سے لے کر کافی مگز اور ڈیسک کے لوازمات تک۔
3D پرنٹرز ان مقامی DCs میں اس خودکاری میں شامل ہو سکتے ہیں، اپلائینسز کے لئے کم تر مطلوبہ حصوں کی پرنٹنگ کے لئے تیار ہو یا تخصیص کردہ، ایک قسم کا میڈیکل اپلائینسز یا آلات۔
9. وبائی امراض کا اثر
چاہے COVID-19 کو کنٹرول کرنے میں کتنا بھی وقت لگے، وائرس کے بعد اثرات آئندہ دہائی کے لئے سپلائی چینز میں گونجتے رہیں گے۔
پریسٹ کا خیال ہے کہ جو کمپنیاں ایک واحد سپلائی چین پر زیادہ انحصار کرتی ہیں ایک ہی ملک میں مقیم (یعنی چین) میں، زیادہ چست ہو جائیں گی، مزید نزدیکی آپریشنز کے ساتھ واپس استقامت پیدا کریں گی۔
وبائی بیماری آٹومیشن اور روبوٹک نظام کی اپنانے کو تیز کرے گی۔ جب کورونا وائرس نے امریکہ کو متاثر کیا، جب تقسیم مراکز نے بیماری کے پھیلاؤ کو محدود کرنے کی جدوجہد کی، تو خودکار نظاموں نے ایک حل فراہم کیا۔
“ہمارے پاس بہت سے کسٹمرز نے روبوٹ کا استعمال کیا تاکہ لوگوں کے درمیان فاصلہ پیدا کریں اور پھر بھی وہی تھروپوٹ فراہم کریں،" کہا ویائز۔ “میرا خیال ہے کہ سب سے بڑا چیلینج یہ ہو گا کہ لوگوں کو ٹیکنالوجی کو نافذ کرنے میں کتنا وقت لگے گا اور COVID کی وجہ سے طویل مدتی میں کچھ بڑے تبدیلیوں کا سامنا کرنا۔ تیز رفتار حرکت کرنے والے میں، آپ شاید اگلے دو سے تین سالوں میں تبدیلی دیکھیں گے؛ سست حرکت کرنے والے میں، ممکن ہے پانچ سے 10 سال لگیں۔”
10. اگلا معمول
وبائی بیماری کے بعد لوگ “نئے معمول” کی بات کر رہے ہیں جب انہیں اس کے بجائے “اگلے معمول” کی تیاری کرنی چاہیے، ٹومپکنز نے کہا۔ پہلے سے زیادہ، VUCA—غیریقینی، غیر یقینی، پیچیدگی اور ایبگئویٹی—سپلائی چین اور عام طور پر دنیا کو متاثر کرے گا۔ مسلسل تبدیلی معمول ہو گی۔
شروعات میں VUCA ڈیجیٹل ٹیکنالوجیز کی تیزتر ترقی کے لئے استعمال کیا جاتا تھا۔ “ہم اب جانتے ہیں کہ دو طرح کی رکاوٹیں ہیں؛ اختراعی رکاوٹیں ہیں، اور بحران کی رکاوٹیں ہیں،" کہا ٹومپکنز۔
ای کامرس کی شرح وبائی بیماری کے حملے سے پہلے ہی غیرمعمولی رفتار سے بڑھ رہی تھی۔ “اب آن لائن فوڈ کی خریداری ایک مہینہ میں 2% سے 20% تک بڑھ چکی ہے، اور لوگوں کو یہ پسند آیا ہے۔ تو آپ کے پاس دونوں ای کامرس اور وبائی بیماری اکٹھے ہو رہے ہیں،” انہوں نے مزید کہا۔
“جو ہم دیکھنے جا رہے ہیں وہ سٹیرویڈز پر VUCA ہو گا،” انہوں نے کہا۔ “VUCA حکمرانی کرے گا۔”
اگرچہ 2030 کے سپلائی چین میں کچھ ایسے عناصر ہوں گے جو آج موجود ہیں، وہاں کافی فرق ہوں گے۔ “وہ زیادہ جدید ہوں گے، جگہیں چھوٹی ہوں گی، ٹیکنالوجی زیادہ مربوط اور ہموار ہو گی، اور کارکن زیادہ مربوط ہوں گے،" کہا بویکن۔ “یہ سب زیادہ مربوط ہو گا، چین کا ایک لنک دوسرے کے ساتھ، سب ڈیجیٹل معلومات سے جڑا ہو گا۔ کمپنیاں اُس سطح پر مسابقت کریں گی جن پر وہ اب نہیں کر رہی ہیں۔”
ماخذ: www.mhisolutions-digital.com از میری لو جے
ٹیکنالوجیز اور رجحانات میں اہم تبدیلیاں سپلائی چین کو جیسا ہمیں معلوم ہے، تبدیل کر دیں گی۔
پچھلے کئی مہینوں کے واقعات نے بہت واضح کر دیا ہے کہ یہ پیش گوئی کرنا کتنا مشکل ہو سکتا ہے کہ سپلائی چین ایک سال میں کیسا نظر آئے گا، کیا ہی بات اگر 10 سال بعد۔ اگرچہ کچھ نامعلومات ہیں، تاہم کچھ ٹیکنالوجیز اور رجحانات ایسے ہیں جو اگلی دہائی کے دوران سپلائی چین کو شکل دیں گے۔ یہاں 10 مثالیں ہیں۔
1. متنوع، مختلف ہنرمند افرادی قوت
“اگر آپ اب کی افرادی قوت کا موازنہ 10 سال پہلے کے ساتھ کریں، تو ایک اہم تبدیلی ہو چکی ہے۔ جو چیز لوگوں کے لئے سمجھنا مشکل ہے، وہ یہ ہے کہ 10 سال بعد کی نئی ملازمتیں کیا ہوں گی،" کہا جارج پریسٹ، سی ای او MHI۔ “لیکن مجھے ہنر کے مجموعے کا علم ہے جو ضروری ہوں گے۔ تنقیدی سوچ طاقت کا ایک نقطہ ہو گی، اور لوگوں کو زیادہ موافقت پذیر اور ذہنی طور پر بیدار ہونا پڑے گا، کیونکہ ملازمتیں کہیں زیادہ تیز رفتار سے تبدیل ہوں گی۔”
تعلیمی نظام کو تبدیل ہونا پڑے گا تاکہ وہ اس قسم کے کارکن مہیا کر سکے جو سپلائی چین کمپنیاں چاہتی ہیں، انہوں نے کہا۔ “لیکن یہ کارپوریٹ دنیا کا بھی فرض ہو گا کہ وہ چست رہے۔ اگر آپ لوگوں کو برقرار رکھنا چاہتے ہیں، تو انہیں مسلسل بڑھنے کے مواقع فراہم کرنا ضروری ہو گا۔”
2030 کا درسگاہ زیادہ ڈیجیٹل اور جدید ہو گا تاکہ پانچ نسلوں پر مشتمل افرادی قوت کو مؤثر طریقے سے کام کرنے کے قابل بنایا جا سکے، کہا تھامس بویکن، سپلائی چین اور نیٹ ورک آپریشنز، ڈیلائٹ کنسلٹنگ۔ نوجوان نسلیں توقع کرتی ہیں کہ ٹیکنالوجی اور جدت ان کے کام کے مقام پر اتنی ہی ترقی یافتہ ہو، جتنا کہ ان کے گھروں میں ہوتی ہے۔ بڑے عمر کے کارکنوں کو ٹیکنالوجی کی ضرورت ہو سکتی ہے جس کے انٹرفیس ان کے لئے سمجھنے اور مؤثر بننے میں آسان ہوں۔ روبوٹکس ان کارکنوں کے ساتھ ساتھ کام کریں گے تاکہ انہیں زیادہ اہم کام کرنے میں مدد مل سکے، انہیں دہرائے جانے والے اور جسمانی طور پر چیلنجنگ کاموں سے معاف کیا جا سکے۔
2. وی آر کا بڑھتا ہوا استعمال
کمپنیاں اس کثیر نسلی افرادی قوت کی تربیت کے لئے ورچوئل ریئلیٹی (وی آر) کا استعمال کریں گی۔
“نوجوان نسلیں سیکھتی ہیں اس طریقے میں ایک فرق ہے، اور یہ وہ طریقہ ہے، جس سے لوگ 40 یا 50 سال پہلے سیکھتے تھے۔ تربیتی طریقے زیادہ لچکدار ہونا پڑے گا اور ان میں زیادہ ٹیکنالوجی شامل کرنا پڑے گی تاکہ انہیں زیادہ مؤثر بنایا جا سکے،" کہا بویکن۔
فورک لفٹ آپریٹرز کی تربیت کے لئے وی آر کا استعمال، مثال کے طور پر، لوگوں کے زخمی ہونے کا خطرہ اور سامان کے نقصان کو کم کر دے گا۔ آج کے تربیت یافتہ افراد کو کچھ گھنٹوں کی کلاس روم ہدایات کے بعد ایک چابیوں کا سیٹ دیا جاتا ہے۔ “وہ ادھر ادھر چلتے ہیں اور چیزوں سے ٹکراتے ہیں، اور آخرکار بہتر ہو جاتے ہیں۔ لیکن جب تک وہ سیکھ رہے ہوتے ہیں، تب تک وہ نقصان پہنچا رہے ہوتے ہیں،" بویکن نے کہا۔ “مستقبل میں، یہ سب تربیت وی آر کے ذریعے کی جائے گی۔ یہ لوگوں کے لئے اتنا حقیقی ہو گا کہ وہ اصل چیزوں کو بغیر نقصان پہنچائے واقعی مشق کر سکیں۔ یہ انہیں اعتماد حاصل کرنے میں بھی مدد دے گا۔”
3. دماغی قابلیت کو بروئے کار لانا
ایسے لوگ جو تناؤ یا زیادہ تھکے ہوئے ہوتے ہیں، ان کے لئے اپنے کام پر توجہ دینا ممکن نہیں ہوتا، اس لئے وہ مؤثر طریقے سے کام نہیں کرتے اور شاید خود کو یا دوسروں کو زخمی کر سکتے ہیں۔ اگلے 10 سال میں، نیوروٹیکنالوجی میں ترقی کارکنوں کے لئے اپنے علمی کارکردگی کا راستہ دیکھنی یا ان کے احساسات کا مشاہدہ کرنا ممکن بنائیں گی تاکہ یہ علمی طور پر معلوم کرنے میں مدد ملے کہ وہ اپنی بہترین حالت میں نہیں ہیں اور انہیں شاید بریک کی ضرورت ہے۔
نیوروٹیکنالوجی نیورولوجی کی سائنس پر مبنی ہوتی ہے، جو اعصابی نظام اور اس کے رویے پر اثرات پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔ یہ جدید ترین ٹیکنالوجی پہلے ہی دفتری ماحول میں متعارف ہو چکی ہے۔ ایک نیوروٹیک کمپنی، ایوموٹیو، نے دماغی-کمپیوٹر انٹرفیس تیار کئے ہیں جو کارکنوں کی توجہ اور تناؤ کی سطح کی حقیقی وقت میں مانیٹرنگ کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ آجروں کے لئے اس معلومات کا استعمال کرنا ممکن ہو گا تاکہ وہ ایسے حل تیار کر سکیں جو کہ ملازمین کی حفاظت اور فلاح و بہبود میں بہتری لاتے ہیں جب وہ اپنی ملازمتوں پر مکمل توجہ نہیں دیتے۔
“بہت سے حادثات اس وقت ہوتے ہیں جب لوگ مشغول اور تناؤ میں ہوتے ہیں،" کہا اولیوئر اولیئر، ایوموٹیو کے صدر۔ تصور کریں، مثال کے طور پر، ایک تھکا ہوا فورک لفٹ ڈرائیور جو خطرناک بائیو کیمیکل مصنوعات کے کنٹینر کو ایک فسیلٹی کے ارد گرد منتقل کر رہا ہے۔ تھوڑی سی بے توجہی یا خلفشار ڈرائیور کو ایک ایسی غلطی کرنے پر مجبور کر سکتی ہیں جو زندگیاں خطرے میں ڈال سکتی ہیں۔ ایسی آفتیں روکی جا سکتی ہیں اگر ملازم کو دماغی مانیٹرنگ ٹیکنالوجی تک رسائی ہو۔
دفتری کارکن جو اپنے تناؤ اور توجہ کی سطح کی مانیٹرنگ کرتے ہیں سمجھ سکتے ہیں کہ جب وقت آ جاتا ہے کہ انہیں بریک لینے کی ضرورت ہے کیونکہ وہ اب متوجہ نہیں ہوتے۔ “یہ نہ صرف ملازمین کی فلاح و بہبود میں بہتری لائے گا بلکہ انہیں 'چارج' کرنے کی اجازت دیتا ہوا ان کی پیداواریت میں بھی بہتری لائے گا،" اولیئر نے کہا۔
نیوروٹولوجی انسانوں کے لئے مشینوں کے ساتھ نئے طور پر رابطہ کرنے کے طریقے مہیا کر سکتی ہے۔ ایوموٹیو کے آلات اور مشین لرننگ الگوردمس موجوں کو ڈیجیٹل سگنلز میں تبدیل کرتے ہیں جو کمپیوٹر کی بورڈز جیسے ورچوئل اور حقیقی اشیاء کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔ یہ معزز افرادی قوت کے لئے زیادہ مواقع پیدا کر سکتا ہے تاکہ وہ سپلائی چین میں ملازمتیں حاصل کر سکیں۔
4. درآمدی تکنالوجیوں کے ذریعہ حاصل پیشرفت
اگلی دہائی میں، کاروبار ڈیٹا اکٹھا کرنے اور اس کا استعمال کرنے میں زیادہ ماہر ہو جائیں گے تاکہ فیصلے کی جا سکیں۔
“سینسرز اور آئی او ٹی اس کی بنیاد ہیں، اور 10 سال، اور شاید اس سے بھی پہلے، میں یہ بجلی کی طرح معمولی ہو جائے گا،" کہا پریسٹ۔
اس ڈیٹا کا مکمل فائدہ اٹھانے کے لئے، کمپنیوں کو دیگر ٹیکنالوجیز جیسے کہ کلاؤڈ کمپیوٹنگ، کلاؤڈ اسٹوریج، ڈیٹا اینالیٹکس، مشین لرننگ اور مصنوعی ذہانت (AI) کو اپنانا ہو گا۔
“کوئی بھی ٹیکنالوجی اپنے بل پر آئسولیشن میں نہیں سمجھی جا سکتی،" کہا بویکن۔ “AI، جس کا استعمال اور اپنانا دن بدن بڑھتا جا رہا ہے، تبدیلیوں کا ایک اہم حصہ ہو گا اگلے 10 سالوں میں، لیکن یہ دیگر ٹیکنالوجیز پر بھی منحصر ہے۔” AI، پیشگویانہ اینالٹکس اور وضاحتی اینالٹکس اس درجہ بندی کے اوپر ہیں، جس کو ڈیٹا کریکشن، ترسیل، اشتراک اور تجزیہ کی مدد سے براہ راست پیش کیا گیا ہے۔
دس سال بعد AI اور متعلقہ ٹیکنالوجیوں کی قیمت کم ہو جائے گی، جس سے ہر سائز کی کمپنیاں اس کو اپنا سکتی ہیں، بویکن نے کہا۔ وہ مستقبل کی طرف دیکھنے والے پیشگویانہ تجزیے اور اس بارے میں ہدایات حاصل کرنے کے لئے استعمال کر رہے ہوں گے کہ کیا ہونے والا ہے اور وضاحتی تجزیے کہ وہ جو ہو رہا ہے اس کے بارے میں کیا کرنا چاہیے۔
“AI اجزاء اس لئے آتا ہے کہ کبھی کبھی جو ہونا چاہیے اسے ایک کارکن کے توسط سے نافذ ہونے کی ضرورت نہیں ہوتی،" بویکن نے مزید کہا۔ کچھ فیصلے AI کے ذریعہ لئے جائیں گے جو ان کاموں کو مشینوں اور کمپیوٹرز کے ذریعہ انجام دینے کے اعتماد کے ساتھ سونپے جائیں گے، بغیر کسی انسانی تفصیل کے۔”
5. Unichannel آدپشن
ریٹیلرز کو جو اگلی دہائی میں مسابقتی رہنا چاہتے ہیں، اپنے کاموں کو omnichannel سے آگے لے جانا ہو گا unichannel کی طرف، کہا جم ٹومپکنز، چیئرمین اور سی ای او MHI رکن ٹومپکنز انٹرنیشنل۔
بہت سی کمپنیاں آج مختلف انوینٹری اور منیجمنٹ سسٹم رکھتی ہیں، ان-اسٹور کے مقابلے میں آن لائن کسٹمرز یا اپنے تقسیم مراکز، فلفلمنٹ سینٹرز، ریٹرن سینٹرز اور لیکوڈیشن سینٹرز کے لئے۔ unichannel—مختصر برائے متحدہ چینلز—تمام تفصیلات کو ایک ہی مینجمنٹ سسٹم میں لاتا ہے، ایک ریٹیلرز کی انوینٹری اور ای-کسٹمرز اور ان-اسٹور کسٹمرز کے ساتھ تعاملات کے بارے میں معلومات۔ یہ ریٹیلرز کو اس بات کی صحیح اور ہموار تجربہ فراہم کرنے کے قابل بناتا ہے کہ چاہے وہ آن لائن خریدتے ہیں، ان-اسٹور یا دونوں کے کچھ امتزاج کے زریعے۔
Unichannel کے ذریعے، ریٹیلرز اپنے مختلف برانڈز کے بارے میں اپنی تمام انوینٹری کی معلومات شیئر کر سکیں گے، اور اس معلومات کو خاص کسٹمر گروپوں کے لئے ٹارگٹ کردہ ویب سائٹس کے ذریعے آرڈر مکمل کرنے کے لئے استعمال کر سکیں گے۔
Unichannel بھی ریٹیلرز کو اس بارے میں قیمتی ڈیٹا فراہم کرے گا کہ کس طرح کسٹمرز مصنوعات خرید رہے ہیں۔ مثال کے طور پر ایک ریٹیل اسٹور چار پیک ایکشن فگرز فروخت کر سکتا ہے جبکہ اس کی آن لائن اسٹور اور لیکوڈیشن سینٹرز وہی کردار انفرادی خریداری کے لئے پیش کرتے ہیں۔ تینوں ماخذوں سے ڈیٹا تک رسائی کی صلاحیت کے ساتھ، ایک ریٹیلر تعین کرسکتا ہے کہ کون سا کردار سب سے زیادہ مقبول ہے اور اسی کے مطابق اپنے آرڈرز کو ایڈجسٹ کرسکتا ہے۔
6. ابتدا سے انتہاء تک نظر
سپلائی چینز میں نظر اہمیت اختیار کرتی جا رہی ہے کیونکہ کمپنیاں اپنے سپلائرز اور پارٹنرز کے ساتھ ڈیٹا شیئرنگ اور حقیقی تعاون کرنے کی جدوجہد کر رہی ہیں۔ اسی وقت، صارفین اپنے آرڈرز میں شفافیت کے متقاضی ہیں، بلکہ ان مصنوعات کی اصلیت میں بھی جو وہ خریدتے اور استعمال کرتے ہیں۔ ان وجوہات کے سبب، قریب مستقبل میں ابتدا سے انتہاء تک نظر اہم رہی جائے گی اور برانڈز کے لئے مقابلے سے خود کے فرق کو دینے کا اہم طریقہ ہو گا۔
“بلاک چین اس کا ایک کلیدی جزو ہو گا،" کہا پریسٹ۔ “تین یا چار سال پہلے، جب لیٹس میں ای کولی کی پریشانی تھی، وال مارٹ کو اس کا پتہ لگانے میں 10 دن لگے کہ لیٹس کہاں سے آیا۔ اس دوران، انہیں سب کچھ بند کرنا پڑا۔
“پچھلے سال خزاں میں بھی انہیں ایسے ہی واقعے کا سامنا کرنا پڑا، اور وہ دو سیکنڈ میں اس کا پتہ لگا سکے کیونکہ انہوں نے بلاک چین کا استعمال کیا۔ اس کا اقتصادی اثر بہت بڑا تھا،" انہوں نے کہا۔
کمپنیوں کو اپنی تمام معلومات کو مشترکہ رکھنے سے ہٹ کر اپنے آپریشنز میں مزید شفاف اور تعاون پذیر ہونا پڑے گا۔ “میرا تجربہ رہا ہے کہ جتنا زیادہ آپ تعاون پذیر ہوتے ہیں، سب زیادہ کامیاب ہوتے ہیں،" کہا پریسٹ۔
7. اسمارٹ تقسیم مراکز
جب آپریٹنگ اخراجات کل لاجسٹکس کے اخراجات کے ایک بڑے فیصد میں رہے، کمپنیوں نے بڑے، زیادہ خودکار گودام سہولیات پر توجہ مرکوز کی جہاں وہ آرڈرز کو اکٹھا کر سکتے تھے۔ پھر ایک حرکت علاقائی سہولیات کی ہوئی تاکہ وہ صارفین کی جگہ پر قریب ہو۔
آج، صارفین زیادہ ای کامرس کے ذریعے خرید رہے ہیں اور ان کی خریداریوں کی فوری ترسیل کی توقع کر رہے ہیں۔ یہ رجحان کورونا وائرس کے نافذ کردہ قرنطینہ کے بعد تبدیل ہونے کا امکان نہیں ہے۔
نتیجتا، آج کمپنیاں اسمارٹ سٹی تقسیم مراکز پر دھیان دے رہی ہیں جیسے کی ڈیلائٹ کنسلٹنگ کہتی ہے۔ یہ DC شہر میں یا اس کے قریب واقع ہوں گے، چھوٹے اور کثیر منزلہ ہوں گے، کیونکہ جگہ مہنگی ہوتی ہے، کہا بویکن نے۔ ان سہولیات کا دوبارہ ذخیرہ ہو سکتا ہے جب ٹریفک حجم کم ہو، اور کچھ ترسیلات خودمختار ٹریکٹر کے ذریعہ لائے جا سکتے ہیں۔
COVID-19 کا اثر بھی یہاں کھیل میں آتا ہے۔ اگر گھر سے کام کرنے کی موزوںیت، جو کورونا وائرس کے ساتھ شروع ہوئی، طویل مدتی رجحان بن جائے، تو وہ جگہ جو ایک بار دفتری کارکنوں کے ذریعہ استعمال کی جاتی تھی، ہوشیار سٹی تقسیم کار کاروائیوں میں دوبارہ استعمال کی جا سکتی ہے تاکہ ان اہم علاقوں میں ای کامرس کی ترسیل کی سہولت ہو سکے۔
8. تخصیص کے لئے روبوٹکس کا استعمال
“سپلائی چین کے اگلے چند دہائیوں میں ایک چیلینج جو ہم دیکھتے ہیں وہ تخصیص پر بڑھتا ہوا دھیان ہے،" کہا میلون ویائز، سی ای او MHI رکن فچ روبوٹکس۔ “لوگ زیادہ کم سطح کی، ذاتی سامان کی خواہش رکھتے ہیں، اور مختلف روبوٹک ٹیکنالوجی اس تخصیص کے لئے اس لچکداری کو ممکن بناتی ہے۔”
چونکہ صارفین اپنی مصنوعات کی زیادہ تیز ترسیل چاہتے ہیں، اس قسم کی تخصیص مقامی سطح پر، چھوٹی تقسیم مراکز کے اندر کی جا سکتی ہے، بجائے بڑے مینوفیکچرنگ مراکز کے۔ یہ چھوٹے خودکار نظام ہر چیز کو تخصیص کرنے یا شخصی بنانے کے لئے استعمال کیے جائیں گے، تکئے اور سویٹ شرٹس سے لے کر کافی مگز اور ڈیسک کے لوازمات تک۔
3D پرنٹرز ان مقامی DCs میں اس خودکاری میں شامل ہو سکتے ہیں، اپلائینسز کے لئے کم تر مطلوبہ حصوں کی پرنٹنگ کے لئے تیار ہو یا تخصیص کردہ، ایک قسم کا میڈیکل اپلائینسز یا آلات۔
9. وبائی امراض کا اثر
چاہے COVID-19 کو کنٹرول کرنے میں کتنا بھی وقت لگے، وائرس کے بعد اثرات آئندہ دہائی کے لئے سپلائی چینز میں گونجتے رہیں گے۔
پریسٹ کا خیال ہے کہ جو کمپنیاں ایک واحد سپلائی چین پر زیادہ انحصار کرتی ہیں ایک ہی ملک میں مقیم (یعنی چین) میں، زیادہ چست ہو جائیں گی، مزید نزدیکی آپریشنز کے ساتھ واپس استقامت پیدا کریں گی۔
وبائی بیماری آٹومیشن اور روبوٹک نظام کی اپنانے کو تیز کرے گی۔ جب کورونا وائرس نے امریکہ کو متاثر کیا، جب تقسیم مراکز نے بیماری کے پھیلاؤ کو محدود کرنے کی جدوجہد کی، تو خودکار نظاموں نے ایک حل فراہم کیا۔
“ہمارے پاس بہت سے کسٹمرز نے روبوٹ کا استعمال کیا تاکہ لوگوں کے درمیان فاصلہ پیدا کریں اور پھر بھی وہی تھروپوٹ فراہم کریں،" کہا ویائز۔ “میرا خیال ہے کہ سب سے بڑا چیلینج یہ ہو گا کہ لوگوں کو ٹیکنالوجی کو نافذ کرنے میں کتنا وقت لگے گا اور COVID کی وجہ سے طویل مدتی میں کچھ بڑے تبدیلیوں کا سامنا کرنا۔ تیز رفتار حرکت کرنے والے میں، آپ شاید اگلے دو سے تین سالوں میں تبدیلی دیکھیں گے؛ سست حرکت کرنے والے میں، ممکن ہے پانچ سے 10 سال لگیں۔”
10. اگلا معمول
وبائی بیماری کے بعد لوگ “نئے معمول” کی بات کر رہے ہیں جب انہیں اس کے بجائے “اگلے معمول” کی تیاری کرنی چاہیے، ٹومپکنز نے کہا۔ پہلے سے زیادہ، VUCA—غیریقینی، غیر یقینی، پیچیدگی اور ایبگئویٹی—سپلائی چین اور عام طور پر دنیا کو متاثر کرے گا۔ مسلسل تبدیلی معمول ہو گی۔
شروعات میں VUCA ڈیجیٹل ٹیکنالوجیز کی تیزتر ترقی کے لئے استعمال کیا جاتا تھا۔ “ہم اب جانتے ہیں کہ دو طرح کی رکاوٹیں ہیں؛ اختراعی رکاوٹیں ہیں، اور بحران کی رکاوٹیں ہیں،" کہا ٹومپکنز۔
ای کامرس کی شرح وبائی بیماری کے حملے سے پہلے ہی غیرمعمولی رفتار سے بڑھ رہی تھی۔ “اب آن لائن فوڈ کی خریداری ایک مہینہ میں 2% سے 20% تک بڑھ چکی ہے، اور لوگوں کو یہ پسند آیا ہے۔ تو آپ کے پاس دونوں ای کامرس اور وبائی بیماری اکٹھے ہو رہے ہیں،” انہوں نے مزید کہا۔
“جو ہم دیکھنے جا رہے ہیں وہ سٹیرویڈز پر VUCA ہو گا،” انہوں نے کہا۔ “VUCA حکمرانی کرے گا۔”
اگرچہ 2030 کے سپلائی چین میں کچھ ایسے عناصر ہوں گے جو آج موجود ہیں، وہاں کافی فرق ہوں گے۔ “وہ زیادہ جدید ہوں گے، جگہیں چھوٹی ہوں گی، ٹیکنالوجی زیادہ مربوط اور ہموار ہو گی، اور کارکن زیادہ مربوط ہوں گے،" کہا بویکن۔ “یہ سب زیادہ مربوط ہو گا، چین کا ایک لنک دوسرے کے ساتھ، سب ڈیجیٹل معلومات سے جڑا ہو گا۔ کمپنیاں اُس سطح پر مسابقت کریں گی جن پر وہ اب نہیں کر رہی ہیں۔”
ماخذ: www.mhisolutions-digital.com از میری لو جے