אתגר את הזיכרון שלך! שחק במשחק ה-N-Back החדש באפליקציית Emotiv
אתגר את הזיכרון שלך! שחק במשחק ה-N-Back החדש באפליקציית Emotiv
אתגר את הזיכרון שלך! שחק במשחק ה-N-Back החדש באפליקציית Emotiv
נוירומארקטינג: שימוש בטכנולוגיית EEG הניידת של EMOTIV במחקר שוק
מהול ניאק
שתף:
תודות להתקדמות בטכנולוגיה הנוירולוגית בשנים האחרונות, יישום המדע העצבתי בשיווק התפוצץ. פריצה זו נובעת מהנגישות של אוזניות EEG ניידות, מה שמאפשר לחוקרי שוק לקבל insights על מוח האדם והתנהגות אנושית שהיו בעבר בלתי אפשריים.
אוזניות EEG ניידות זולות הרבה יותר וקלות לשימוש מאשר מכשירי הדמיה מוחיים מסורתיים, מה שהופך אותן לנגישות לצוותי שיווק. מחקרי שוק מסורתיים מסתמכים על שאלונים וקבוצות מיקוד כדי לפרק ולחזות את תהליכי קבלת ההחלטות של הצרכנים. עם זאת, גישות אלו עשויות לעיתים לספק תוצאות לא מדויקות. שיווק ניורולוגי משתמש בנתוני EEG מהמוח האנושי כדי להבין אינטראקציה של משתמשים בזמן אמת.
אבל, מה בדיוק זה שיווק ניורולוגי, וכיצד הוא מיושם על ידי משווקים מסחריים? במאמר זה אנו חוקרים את יישום המדע העצבתי במחקרי שוק וכיצד טכנולוגיית EEG של EMOTIV מובילה במאמץ לעזור למשווקים להבין באמת את העדפות הקהל שלהם.
מהו שיווק ניורולוגי?
שיווק ניורולוגי (הידוע גם כנוירולוגיה צרכנית) הוא יישום של המדע העצבתי והמדע הקוגניטיבי בשיווק. הוא כולל הצגת קבוצות מיקוד או חברי שוק היעד שלך עם גירויים (לרוב קשורים להחלטות רכישה, תמחור או פיתוח מוצר) בזמן שהם לובשים אוזניות EEG. חיישנים על אוזניות ה- EEG מזהים פעילות חשמלית מהמוח.
שיווק ניורולוגי לוכד את התגובות הקוגניטיביות והרגשיות הלא מדוברות של הצרכנים לגירויים ויכול לעזור לחזות את החלטות הרכישה של הצרכנים. תגובות אלה מציעות insights האם הצרכן אוהב או לא אוהב היבט מסוים של המוצר שלך, ועוזרות למשווקים לקבוע אילו גישות שיווקיות עשויות יותר לעורר התקרבות או הימנעות של הלקוח.
כיצד נעשה שימוש בשיווק ניורולוגי?
בעוד EEG מקושר היסטורית לעזרה באבחון מחלות מוח, כמו התקפים או פגיעות מוח טראומטיות, ה- EEG הופך לכלי בעל ערך רב למחקר צרכנים.
אחת הדרכים שבהן נעשה שימוש בשיווק ניורולוגי הוא במחקר פרסום בווידאו. במחקרם, התקדמות טכנולוגית והזדמנויות בשיווק ניורולוגי: סקירה שיטתית, מצאו פרדוסי סברה ראונאק ואח' כי למחקרי שיווק ניורולוגי מבוססי פרסומת וידאו, מכשירי EEG הם מהנפוצים ביותר בקרב חוקרים. לפי המחברים, זה נובע בעיקר מהעלות הנמוכה והרזולוציה הגבוהה בזמן של אוזניות EEG ניידות - כאשר ה-EEG מדד תהליכים קוגניטיביים בסדר גודל של אלפיות השנייה. דיוק זה מאפשר למשווקים להבין כיצד אנשים מגיבים להיבטים מסוימים בקמפיין פרסום.
שיווק ניורולוגי עוזר לשפר קמפיינים שיווקיים
שיווק ניורולוגי מאפשר לחוקרים לצפות הן בתהליכים קוגניטיביים מודעים והן בתהליכים קוגניטיביים תת מודעים ברמה עמוקה יותר. מחקרי שוק מסורתיים מסתמכים לחלוטין על תהליכי קבלת ההחלטות המודעים של הצרכנים ודיווח עצמי באמצעות שאלונים. שיטה זו מעמידה בסימן שאלה את אמינות הנתונים מכיוון שצרכנים ידועים כנותנים תשובות מוטות ולא מדויקות או תשובות שאינן משקפות לחלוטין כיצד הם מרגישים. עם זאת, עם הוספת EEG, משווקים ניורולוגיים יכולים לקבל תמונה מקיפה יותר של איך אדם מרגיש לגבי מוצר.
מחקרים ימדדו לעתים קרובות תגובות צרכניות על ידי מתן אפשרות למשתתפים לחוות מוצר פיזית (בזמן הקלטת אותות EEG) או על ידי בקשה מהמשתתפים לדמיין מוצר או שירות (גם בזמן הקלטת אותות EEG). על ידי שאילת המשתתפים שאלות על תמחור, עניין או חוויה, המשווקים מבינים טוב יותר כיצד מוצר, שירות או קמפיין שיווקי עשויים להתקבל.
דוגמה אחת לתועלת השיווק ניורולוגי היא החקר של פוזרלייב ואח' של תגובות רגשיות לדמיון של מוצרי מותגים יוקרתיים למול מוצרי מותגים רגילים. בניסוי הוצגו 60 פריטי יוקרה ו-60 פריטים ממותג בסיסי ל-40 סטודנטיות לתואר ראשון על מנת לזהות תגובת המוח לראיית מוצרים בעלי ערך רגשי גבוה (יוקרה) באווירה חברתית לעומת בודדות. החוקרים מצאו כי הייתה קריאה הרבה יותר גבוהה של ערך רגשי בתגובה למוצר היוקרתי באווירה חברתית.
בעוד שדיווח עצמי יכול להיות נוטה למודעות עצמית בקרב משתתפי המחקר, דחפים נוירוניים חסינים לכך. גם במצבים בהם לחץ חברתי גורם למציאות ההרגשה של האנשים להיות מנוגדת לאיך שהם סבורים שהם צריכים להרגיש.
ארגונים יכולים לפתח קמפיינים שיווקיים יעילים יותר באמצעות שימוש בטכניקות שיווק ניורולוגיות לקבלת תגובות מדויקות ומסומכות יותר. על ידי מעקב אחר תגובות נוירוניות, משווקים יכולים כעת להקליט ולהתחיל לפענח מרכיבים עמוקים יותר בתהליך קבלת ההחלטות.
איזו עדות יש לנו לכך ששיווק ניורולוגי עובד?
כאשר הופיע השיווק ניורולוגי, עולם השיווק היה סקפטי לגביו. אילו התקדמויות מדויקות במחקר המדעים העצבתיים גרמו למשווקים לאמץ את ה-EEG?
העניין בשיווק ניורולוגי החל לפני כמעט שני עשורים כאשר חוקרי בתי ספר לעסקים החלו למדוד נתוני מוח כה משתנה תלוי בהקשר של פרסום והבינו שלטקטיקות שיווקיות יש השפעות שניתן למדוד על המוח.
אחד מהמחקרים המוקדמים הללו כלל תגובות צרכניות לקוקה-קולה ולפפסי. כאשר למשתתפים לא נאמר המותג מראש, סריקות המוח שלהם נראו עקביות. אך לאחר שהחוקרים חשפו את המותגים למשתתפים, פעילות מוח מוגברת הוכיחה שניתן להשתמש ברשתות נוירונאליות כדי למדוד את ההשפעה של תפיסת המותג והיכרות על חווית המשתמש עם המוצר.
באותם הימים המוקדמים, משווקים בתחום לא היו כה מרוצים מכיוון שהתובנות המוקדמות בעיקר חשפו את מה שהם כבר ידעו. אבל כיום, הבנתנו את המדע העצבתי התפתחה, וכך גם היכולת שלנו להשתמש בכמות מדהימה של נתונים בזמן אמת באמצעות בינה מלאכותית (AI) ויכולות נתונים גדולים.
כיום, חברות מנצלות באופן רגיל את הפיתוחים בחומרה ובתוכנה בטכנולוגיית הדמיה מוחית. לדוגמא, איקאה השתמשה באוזניות EEG כדי להבין טוב יותר כיצד הלקוחות שלהם מגיבים למודלים עסקיים חדשים. באופן דומה, פפסיקו השתמשה בשיווק ניורולוגי כדי לקבוע שצ'יפס לייס ימכרו טוב יותר עם נשים אם הם ישווקו כ"ללא רגשי אשם".
כאן ב-EMOTIV שיתפנו פעולה עם חברת השיווק Aki כדי לאסוף נתוני מוח מרחוק ממתנדבים בזמן שצפו בסופרבול כדי לזהות אם תנועות מרשימות הובילו להגברת קבלת הצרכנים. באופן דומה, פיתחנו אלגוריתם מותאם אישית בשיתוף פעולה עם לוריאל שמשתמש בתגובות מוחיות לריחות כדי לחזות אילו ניחוחות YSL לקוח עשוי לרצות לרכוש.
לסווג תגובות רגשיות מורכבות
יתרון נוסף של שיווק ניורולוגי הוא שהחוקרים יכולים לפענח ולסווג תגובות רגשיות מורכבות יותר. כלומר הם יכולים להבחין נכונה בתערובות דינמיות של מדדים נוירופיזיולוגיים קוגניטיביים (אושר, הפתעה, קשב וכו') ומדדים התנהגותיים (שיעור זיכרון, העדפה וכו'), הודות להתקדמות באלגוריתמים בינה מלאכותית המשמשים לעיבוד נתוני מוח.
עדיין קיימות אתגרים שיש להתגבר עליהם בשיווק ניורולוגי, אפילו בשלב ה"ראשוני" הזה. עם זאת, אין שאלה כי שיווק ניורולוגי יכול לעזור לחברות לשמור על היתרון התחרותי שלהן ולהתעדכן בתחרות ההולכת וגדלה.
כיצד יכולים משווקים ניורולוגיים להשתמש בטכנולוגיית ה-EEG של EMOTIV כדי להבין טוב יותר את המוצרים והשוקים שלהם?
מחסום קריטי אחד לאלה המנסים להיכנס לשוק הניוירולוגי הוא שבעוד שחברות עשויות לראות את הערך של מחקר ניורולוגי, אין להן שום מושג כיצד להתחיל לשלב מדע עצבתי בתוך מחלקות השיווק שלהן. קל להניח שחייבים "להגיע רחוק או להישאר בבית" כשמדובר בשיווק ניורולוגי.
במובן זה, EMOTIV הוכיחה את עצמה כמשנה עובדות בכך שעשתה את זה אפשרי לאסוף נתוני EEG מרחוק ובקנה מידה על ידי הצעת טכנולוגיית EEG ניידת, אפקטיבית וזולה. בנוסף, יצרנו מערכת אקולוגית של פלטפורמות ניתוח שמאפשרות מחשוב ענן של נתונים מוחיים בזמן אמת.
EMOTIV Research כשירות
עבור חברות שאינן יודעות כיצד לנצל בצורה הטובה ביותר את הכוח של מדע עצבתי, ניתן לשלב את צוות המחקר כשירות של EMOTIV כדי לייעץ.
דרך ייעוצים עם צוות המחקר כשירות שלנו, הלקוחות שלנו מקבלים המלצות מותאמות בקפידה וסיוע בזיהוי מרכיבי מחקר קריטיים, כמו:
שאלות מחקר מפתח,
עיצוב ניסוי,
גיוס נבדקים,
איסוף ועיבוד נתוני מוח, ו
ניתוח סופי ומסקנות דוח מותאם אישית.
אפקט המנטימטר: EEG בעולם האמיתי באמצעות EMOTIVLabs
"אפקט המנטימטר" הוא דוגמה לחברה שמשתמשת במחקר כשירות של EMOTIV כדי להבין טוב יותר את המוצר והחוויות המשתמשים שלה.
מנטימטר, פלטפורמת תוכנת מצגות מולטימדיה, פנתה אלינו לבקש מהמקצוענים של השיווק הניוירולוגי שלנו למדוד את מידת המעורבות מהתוכנה שלהם. ספציפית, הם רצו לדעת אם יש הבדל בין איך צרכנים מתמודדים עם התוכנה שלהם לבין התוכנה של המתחרה הגדולה שלהם - מייקרוסופט פאוורפוינט.
צוות המחקר כשירות של EMOTIV שיתף פעולה עם מנטימטר ופיתח סדרת שאלות מחקר מפתח סביב מה שמנטימטר הגיעו לראות כ"רוטב המיוחד" שלהם. עם תמיכתנו, גוייסו משתתפים למחקר מיותר מ-15 מדינות ונבחרו בקפדנות כדי לספק דמוגרפיה מגוונת מבחינת גיל, רמת השכלה, עיסוק ואזורים אחרים הרלוונטיים למחקר.
ממצאי המחקר חשפו שתוכנת מנטימטר הראתה שיפורים סטטיסטיים משמעותיים בהפחתת שיעמום תוך הגברת המעורבות, הקשב, והעמסת קוגניציה. על ידי ביצוע ניתוח מחקר שמכמת את היתרונות של התוכנה שלהם, מנטימטר פיתחו תקשורת שיווקית משכנעת יותר, מה שאפשרה להם להתחרות בצורה טובה יותר עם ויזיביליות המותג של חברה מבוססת מאד כמו מיקרוסופט.
מדוע להשתמש ב-EMOTIV לעיבוד נתוני EEG של צרכנים והבנתם?
החבילה המתקדמת של יישומי מדע עצבתי של EMOTIV מאפשרת למשתמשים להבין נתוני EEG דרך אינטרגרציה של בינה מתקדמת ולמידה עמוקה מאוד מתקדמים. היישומים הפופולריים ביותר שלנו למחקר הם EmotivPRO ו-EMOTIV LABS.
EmotivPRO מותאם לנוחות השימוש. הממשק הגרפי שלו אינטואיטיבי במיוחד, מה שמאפשר למשתמשים לבנות ניסויי EEG, כמו גם לעבד ולנתח את הנתונים שנאספו.
EMOTIV LABS מאפשר למשתמשים לפרסם בקלות ניסויים מחקריים שתוכננו ב-EmotivPRO ולרכז נתוני מוח מרחוק ובהיקף גדול. ל-EMOTIV Labs יש קבוצה של משתתפים מיותר מ-80 מדינות, מה שמאפשר לחברות ולחוקרים גישה להשתתפות קהל datתורמת.
EMOTIV משנה מחקרי שיווק ניורולוגיים עם טכנולוגיית EEG ניידת, יישומי מדע עצבתי, ומחקר כשירות.
לרLearn more about איך טכנולוגיית EEG של EMOTIV יכולה לעזור לך להבין טוב יותר את ההעדפות של הצרכן שלך בקר באתר שלנו או הזמינו הדגמה איתנו היום.
תודות להתקדמות בטכנולוגיה הנוירולוגית בשנים האחרונות, יישום המדע העצבתי בשיווק התפוצץ. פריצה זו נובעת מהנגישות של אוזניות EEG ניידות, מה שמאפשר לחוקרי שוק לקבל insights על מוח האדם והתנהגות אנושית שהיו בעבר בלתי אפשריים.
אוזניות EEG ניידות זולות הרבה יותר וקלות לשימוש מאשר מכשירי הדמיה מוחיים מסורתיים, מה שהופך אותן לנגישות לצוותי שיווק. מחקרי שוק מסורתיים מסתמכים על שאלונים וקבוצות מיקוד כדי לפרק ולחזות את תהליכי קבלת ההחלטות של הצרכנים. עם זאת, גישות אלו עשויות לעיתים לספק תוצאות לא מדויקות. שיווק ניורולוגי משתמש בנתוני EEG מהמוח האנושי כדי להבין אינטראקציה של משתמשים בזמן אמת.
אבל, מה בדיוק זה שיווק ניורולוגי, וכיצד הוא מיושם על ידי משווקים מסחריים? במאמר זה אנו חוקרים את יישום המדע העצבתי במחקרי שוק וכיצד טכנולוגיית EEG של EMOTIV מובילה במאמץ לעזור למשווקים להבין באמת את העדפות הקהל שלהם.
מהו שיווק ניורולוגי?
שיווק ניורולוגי (הידוע גם כנוירולוגיה צרכנית) הוא יישום של המדע העצבתי והמדע הקוגניטיבי בשיווק. הוא כולל הצגת קבוצות מיקוד או חברי שוק היעד שלך עם גירויים (לרוב קשורים להחלטות רכישה, תמחור או פיתוח מוצר) בזמן שהם לובשים אוזניות EEG. חיישנים על אוזניות ה- EEG מזהים פעילות חשמלית מהמוח.
שיווק ניורולוגי לוכד את התגובות הקוגניטיביות והרגשיות הלא מדוברות של הצרכנים לגירויים ויכול לעזור לחזות את החלטות הרכישה של הצרכנים. תגובות אלה מציעות insights האם הצרכן אוהב או לא אוהב היבט מסוים של המוצר שלך, ועוזרות למשווקים לקבוע אילו גישות שיווקיות עשויות יותר לעורר התקרבות או הימנעות של הלקוח.
כיצד נעשה שימוש בשיווק ניורולוגי?
בעוד EEG מקושר היסטורית לעזרה באבחון מחלות מוח, כמו התקפים או פגיעות מוח טראומטיות, ה- EEG הופך לכלי בעל ערך רב למחקר צרכנים.
אחת הדרכים שבהן נעשה שימוש בשיווק ניורולוגי הוא במחקר פרסום בווידאו. במחקרם, התקדמות טכנולוגית והזדמנויות בשיווק ניורולוגי: סקירה שיטתית, מצאו פרדוסי סברה ראונאק ואח' כי למחקרי שיווק ניורולוגי מבוססי פרסומת וידאו, מכשירי EEG הם מהנפוצים ביותר בקרב חוקרים. לפי המחברים, זה נובע בעיקר מהעלות הנמוכה והרזולוציה הגבוהה בזמן של אוזניות EEG ניידות - כאשר ה-EEG מדד תהליכים קוגניטיביים בסדר גודל של אלפיות השנייה. דיוק זה מאפשר למשווקים להבין כיצד אנשים מגיבים להיבטים מסוימים בקמפיין פרסום.
שיווק ניורולוגי עוזר לשפר קמפיינים שיווקיים
שיווק ניורולוגי מאפשר לחוקרים לצפות הן בתהליכים קוגניטיביים מודעים והן בתהליכים קוגניטיביים תת מודעים ברמה עמוקה יותר. מחקרי שוק מסורתיים מסתמכים לחלוטין על תהליכי קבלת ההחלטות המודעים של הצרכנים ודיווח עצמי באמצעות שאלונים. שיטה זו מעמידה בסימן שאלה את אמינות הנתונים מכיוון שצרכנים ידועים כנותנים תשובות מוטות ולא מדויקות או תשובות שאינן משקפות לחלוטין כיצד הם מרגישים. עם זאת, עם הוספת EEG, משווקים ניורולוגיים יכולים לקבל תמונה מקיפה יותר של איך אדם מרגיש לגבי מוצר.
מחקרים ימדדו לעתים קרובות תגובות צרכניות על ידי מתן אפשרות למשתתפים לחוות מוצר פיזית (בזמן הקלטת אותות EEG) או על ידי בקשה מהמשתתפים לדמיין מוצר או שירות (גם בזמן הקלטת אותות EEG). על ידי שאילת המשתתפים שאלות על תמחור, עניין או חוויה, המשווקים מבינים טוב יותר כיצד מוצר, שירות או קמפיין שיווקי עשויים להתקבל.
דוגמה אחת לתועלת השיווק ניורולוגי היא החקר של פוזרלייב ואח' של תגובות רגשיות לדמיון של מוצרי מותגים יוקרתיים למול מוצרי מותגים רגילים. בניסוי הוצגו 60 פריטי יוקרה ו-60 פריטים ממותג בסיסי ל-40 סטודנטיות לתואר ראשון על מנת לזהות תגובת המוח לראיית מוצרים בעלי ערך רגשי גבוה (יוקרה) באווירה חברתית לעומת בודדות. החוקרים מצאו כי הייתה קריאה הרבה יותר גבוהה של ערך רגשי בתגובה למוצר היוקרתי באווירה חברתית.
בעוד שדיווח עצמי יכול להיות נוטה למודעות עצמית בקרב משתתפי המחקר, דחפים נוירוניים חסינים לכך. גם במצבים בהם לחץ חברתי גורם למציאות ההרגשה של האנשים להיות מנוגדת לאיך שהם סבורים שהם צריכים להרגיש.
ארגונים יכולים לפתח קמפיינים שיווקיים יעילים יותר באמצעות שימוש בטכניקות שיווק ניורולוגיות לקבלת תגובות מדויקות ומסומכות יותר. על ידי מעקב אחר תגובות נוירוניות, משווקים יכולים כעת להקליט ולהתחיל לפענח מרכיבים עמוקים יותר בתהליך קבלת ההחלטות.
איזו עדות יש לנו לכך ששיווק ניורולוגי עובד?
כאשר הופיע השיווק ניורולוגי, עולם השיווק היה סקפטי לגביו. אילו התקדמויות מדויקות במחקר המדעים העצבתיים גרמו למשווקים לאמץ את ה-EEG?
העניין בשיווק ניורולוגי החל לפני כמעט שני עשורים כאשר חוקרי בתי ספר לעסקים החלו למדוד נתוני מוח כה משתנה תלוי בהקשר של פרסום והבינו שלטקטיקות שיווקיות יש השפעות שניתן למדוד על המוח.
אחד מהמחקרים המוקדמים הללו כלל תגובות צרכניות לקוקה-קולה ולפפסי. כאשר למשתתפים לא נאמר המותג מראש, סריקות המוח שלהם נראו עקביות. אך לאחר שהחוקרים חשפו את המותגים למשתתפים, פעילות מוח מוגברת הוכיחה שניתן להשתמש ברשתות נוירונאליות כדי למדוד את ההשפעה של תפיסת המותג והיכרות על חווית המשתמש עם המוצר.
באותם הימים המוקדמים, משווקים בתחום לא היו כה מרוצים מכיוון שהתובנות המוקדמות בעיקר חשפו את מה שהם כבר ידעו. אבל כיום, הבנתנו את המדע העצבתי התפתחה, וכך גם היכולת שלנו להשתמש בכמות מדהימה של נתונים בזמן אמת באמצעות בינה מלאכותית (AI) ויכולות נתונים גדולים.
כיום, חברות מנצלות באופן רגיל את הפיתוחים בחומרה ובתוכנה בטכנולוגיית הדמיה מוחית. לדוגמא, איקאה השתמשה באוזניות EEG כדי להבין טוב יותר כיצד הלקוחות שלהם מגיבים למודלים עסקיים חדשים. באופן דומה, פפסיקו השתמשה בשיווק ניורולוגי כדי לקבוע שצ'יפס לייס ימכרו טוב יותר עם נשים אם הם ישווקו כ"ללא רגשי אשם".
כאן ב-EMOTIV שיתפנו פעולה עם חברת השיווק Aki כדי לאסוף נתוני מוח מרחוק ממתנדבים בזמן שצפו בסופרבול כדי לזהות אם תנועות מרשימות הובילו להגברת קבלת הצרכנים. באופן דומה, פיתחנו אלגוריתם מותאם אישית בשיתוף פעולה עם לוריאל שמשתמש בתגובות מוחיות לריחות כדי לחזות אילו ניחוחות YSL לקוח עשוי לרצות לרכוש.
לסווג תגובות רגשיות מורכבות
יתרון נוסף של שיווק ניורולוגי הוא שהחוקרים יכולים לפענח ולסווג תגובות רגשיות מורכבות יותר. כלומר הם יכולים להבחין נכונה בתערובות דינמיות של מדדים נוירופיזיולוגיים קוגניטיביים (אושר, הפתעה, קשב וכו') ומדדים התנהגותיים (שיעור זיכרון, העדפה וכו'), הודות להתקדמות באלגוריתמים בינה מלאכותית המשמשים לעיבוד נתוני מוח.
עדיין קיימות אתגרים שיש להתגבר עליהם בשיווק ניורולוגי, אפילו בשלב ה"ראשוני" הזה. עם זאת, אין שאלה כי שיווק ניורולוגי יכול לעזור לחברות לשמור על היתרון התחרותי שלהן ולהתעדכן בתחרות ההולכת וגדלה.
כיצד יכולים משווקים ניורולוגיים להשתמש בטכנולוגיית ה-EEG של EMOTIV כדי להבין טוב יותר את המוצרים והשוקים שלהם?
מחסום קריטי אחד לאלה המנסים להיכנס לשוק הניוירולוגי הוא שבעוד שחברות עשויות לראות את הערך של מחקר ניורולוגי, אין להן שום מושג כיצד להתחיל לשלב מדע עצבתי בתוך מחלקות השיווק שלהן. קל להניח שחייבים "להגיע רחוק או להישאר בבית" כשמדובר בשיווק ניורולוגי.
במובן זה, EMOTIV הוכיחה את עצמה כמשנה עובדות בכך שעשתה את זה אפשרי לאסוף נתוני EEG מרחוק ובקנה מידה על ידי הצעת טכנולוגיית EEG ניידת, אפקטיבית וזולה. בנוסף, יצרנו מערכת אקולוגית של פלטפורמות ניתוח שמאפשרות מחשוב ענן של נתונים מוחיים בזמן אמת.
EMOTIV Research כשירות
עבור חברות שאינן יודעות כיצד לנצל בצורה הטובה ביותר את הכוח של מדע עצבתי, ניתן לשלב את צוות המחקר כשירות של EMOTIV כדי לייעץ.
דרך ייעוצים עם צוות המחקר כשירות שלנו, הלקוחות שלנו מקבלים המלצות מותאמות בקפידה וסיוע בזיהוי מרכיבי מחקר קריטיים, כמו:
שאלות מחקר מפתח,
עיצוב ניסוי,
גיוס נבדקים,
איסוף ועיבוד נתוני מוח, ו
ניתוח סופי ומסקנות דוח מותאם אישית.
אפקט המנטימטר: EEG בעולם האמיתי באמצעות EMOTIVLabs
"אפקט המנטימטר" הוא דוגמה לחברה שמשתמשת במחקר כשירות של EMOTIV כדי להבין טוב יותר את המוצר והחוויות המשתמשים שלה.
מנטימטר, פלטפורמת תוכנת מצגות מולטימדיה, פנתה אלינו לבקש מהמקצוענים של השיווק הניוירולוגי שלנו למדוד את מידת המעורבות מהתוכנה שלהם. ספציפית, הם רצו לדעת אם יש הבדל בין איך צרכנים מתמודדים עם התוכנה שלהם לבין התוכנה של המתחרה הגדולה שלהם - מייקרוסופט פאוורפוינט.
צוות המחקר כשירות של EMOTIV שיתף פעולה עם מנטימטר ופיתח סדרת שאלות מחקר מפתח סביב מה שמנטימטר הגיעו לראות כ"רוטב המיוחד" שלהם. עם תמיכתנו, גוייסו משתתפים למחקר מיותר מ-15 מדינות ונבחרו בקפדנות כדי לספק דמוגרפיה מגוונת מבחינת גיל, רמת השכלה, עיסוק ואזורים אחרים הרלוונטיים למחקר.
ממצאי המחקר חשפו שתוכנת מנטימטר הראתה שיפורים סטטיסטיים משמעותיים בהפחתת שיעמום תוך הגברת המעורבות, הקשב, והעמסת קוגניציה. על ידי ביצוע ניתוח מחקר שמכמת את היתרונות של התוכנה שלהם, מנטימטר פיתחו תקשורת שיווקית משכנעת יותר, מה שאפשרה להם להתחרות בצורה טובה יותר עם ויזיביליות המותג של חברה מבוססת מאד כמו מיקרוסופט.
מדוע להשתמש ב-EMOTIV לעיבוד נתוני EEG של צרכנים והבנתם?
החבילה המתקדמת של יישומי מדע עצבתי של EMOTIV מאפשרת למשתמשים להבין נתוני EEG דרך אינטרגרציה של בינה מתקדמת ולמידה עמוקה מאוד מתקדמים. היישומים הפופולריים ביותר שלנו למחקר הם EmotivPRO ו-EMOTIV LABS.
EmotivPRO מותאם לנוחות השימוש. הממשק הגרפי שלו אינטואיטיבי במיוחד, מה שמאפשר למשתמשים לבנות ניסויי EEG, כמו גם לעבד ולנתח את הנתונים שנאספו.
EMOTIV LABS מאפשר למשתמשים לפרסם בקלות ניסויים מחקריים שתוכננו ב-EmotivPRO ולרכז נתוני מוח מרחוק ובהיקף גדול. ל-EMOTIV Labs יש קבוצה של משתתפים מיותר מ-80 מדינות, מה שמאפשר לחברות ולחוקרים גישה להשתתפות קהל datתורמת.
EMOTIV משנה מחקרי שיווק ניורולוגיים עם טכנולוגיית EEG ניידת, יישומי מדע עצבתי, ומחקר כשירות.
לרLearn more about איך טכנולוגיית EEG של EMOTIV יכולה לעזור לך להבין טוב יותר את ההעדפות של הצרכן שלך בקר באתר שלנו או הזמינו הדגמה איתנו היום.
תודות להתקדמות בטכנולוגיה הנוירולוגית בשנים האחרונות, יישום המדע העצבתי בשיווק התפוצץ. פריצה זו נובעת מהנגישות של אוזניות EEG ניידות, מה שמאפשר לחוקרי שוק לקבל insights על מוח האדם והתנהגות אנושית שהיו בעבר בלתי אפשריים.
אוזניות EEG ניידות זולות הרבה יותר וקלות לשימוש מאשר מכשירי הדמיה מוחיים מסורתיים, מה שהופך אותן לנגישות לצוותי שיווק. מחקרי שוק מסורתיים מסתמכים על שאלונים וקבוצות מיקוד כדי לפרק ולחזות את תהליכי קבלת ההחלטות של הצרכנים. עם זאת, גישות אלו עשויות לעיתים לספק תוצאות לא מדויקות. שיווק ניורולוגי משתמש בנתוני EEG מהמוח האנושי כדי להבין אינטראקציה של משתמשים בזמן אמת.
אבל, מה בדיוק זה שיווק ניורולוגי, וכיצד הוא מיושם על ידי משווקים מסחריים? במאמר זה אנו חוקרים את יישום המדע העצבתי במחקרי שוק וכיצד טכנולוגיית EEG של EMOTIV מובילה במאמץ לעזור למשווקים להבין באמת את העדפות הקהל שלהם.
מהו שיווק ניורולוגי?
שיווק ניורולוגי (הידוע גם כנוירולוגיה צרכנית) הוא יישום של המדע העצבתי והמדע הקוגניטיבי בשיווק. הוא כולל הצגת קבוצות מיקוד או חברי שוק היעד שלך עם גירויים (לרוב קשורים להחלטות רכישה, תמחור או פיתוח מוצר) בזמן שהם לובשים אוזניות EEG. חיישנים על אוזניות ה- EEG מזהים פעילות חשמלית מהמוח.
שיווק ניורולוגי לוכד את התגובות הקוגניטיביות והרגשיות הלא מדוברות של הצרכנים לגירויים ויכול לעזור לחזות את החלטות הרכישה של הצרכנים. תגובות אלה מציעות insights האם הצרכן אוהב או לא אוהב היבט מסוים של המוצר שלך, ועוזרות למשווקים לקבוע אילו גישות שיווקיות עשויות יותר לעורר התקרבות או הימנעות של הלקוח.
כיצד נעשה שימוש בשיווק ניורולוגי?
בעוד EEG מקושר היסטורית לעזרה באבחון מחלות מוח, כמו התקפים או פגיעות מוח טראומטיות, ה- EEG הופך לכלי בעל ערך רב למחקר צרכנים.
אחת הדרכים שבהן נעשה שימוש בשיווק ניורולוגי הוא במחקר פרסום בווידאו. במחקרם, התקדמות טכנולוגית והזדמנויות בשיווק ניורולוגי: סקירה שיטתית, מצאו פרדוסי סברה ראונאק ואח' כי למחקרי שיווק ניורולוגי מבוססי פרסומת וידאו, מכשירי EEG הם מהנפוצים ביותר בקרב חוקרים. לפי המחברים, זה נובע בעיקר מהעלות הנמוכה והרזולוציה הגבוהה בזמן של אוזניות EEG ניידות - כאשר ה-EEG מדד תהליכים קוגניטיביים בסדר גודל של אלפיות השנייה. דיוק זה מאפשר למשווקים להבין כיצד אנשים מגיבים להיבטים מסוימים בקמפיין פרסום.
שיווק ניורולוגי עוזר לשפר קמפיינים שיווקיים
שיווק ניורולוגי מאפשר לחוקרים לצפות הן בתהליכים קוגניטיביים מודעים והן בתהליכים קוגניטיביים תת מודעים ברמה עמוקה יותר. מחקרי שוק מסורתיים מסתמכים לחלוטין על תהליכי קבלת ההחלטות המודעים של הצרכנים ודיווח עצמי באמצעות שאלונים. שיטה זו מעמידה בסימן שאלה את אמינות הנתונים מכיוון שצרכנים ידועים כנותנים תשובות מוטות ולא מדויקות או תשובות שאינן משקפות לחלוטין כיצד הם מרגישים. עם זאת, עם הוספת EEG, משווקים ניורולוגיים יכולים לקבל תמונה מקיפה יותר של איך אדם מרגיש לגבי מוצר.
מחקרים ימדדו לעתים קרובות תגובות צרכניות על ידי מתן אפשרות למשתתפים לחוות מוצר פיזית (בזמן הקלטת אותות EEG) או על ידי בקשה מהמשתתפים לדמיין מוצר או שירות (גם בזמן הקלטת אותות EEG). על ידי שאילת המשתתפים שאלות על תמחור, עניין או חוויה, המשווקים מבינים טוב יותר כיצד מוצר, שירות או קמפיין שיווקי עשויים להתקבל.
דוגמה אחת לתועלת השיווק ניורולוגי היא החקר של פוזרלייב ואח' של תגובות רגשיות לדמיון של מוצרי מותגים יוקרתיים למול מוצרי מותגים רגילים. בניסוי הוצגו 60 פריטי יוקרה ו-60 פריטים ממותג בסיסי ל-40 סטודנטיות לתואר ראשון על מנת לזהות תגובת המוח לראיית מוצרים בעלי ערך רגשי גבוה (יוקרה) באווירה חברתית לעומת בודדות. החוקרים מצאו כי הייתה קריאה הרבה יותר גבוהה של ערך רגשי בתגובה למוצר היוקרתי באווירה חברתית.
בעוד שדיווח עצמי יכול להיות נוטה למודעות עצמית בקרב משתתפי המחקר, דחפים נוירוניים חסינים לכך. גם במצבים בהם לחץ חברתי גורם למציאות ההרגשה של האנשים להיות מנוגדת לאיך שהם סבורים שהם צריכים להרגיש.
ארגונים יכולים לפתח קמפיינים שיווקיים יעילים יותר באמצעות שימוש בטכניקות שיווק ניורולוגיות לקבלת תגובות מדויקות ומסומכות יותר. על ידי מעקב אחר תגובות נוירוניות, משווקים יכולים כעת להקליט ולהתחיל לפענח מרכיבים עמוקים יותר בתהליך קבלת ההחלטות.
איזו עדות יש לנו לכך ששיווק ניורולוגי עובד?
כאשר הופיע השיווק ניורולוגי, עולם השיווק היה סקפטי לגביו. אילו התקדמויות מדויקות במחקר המדעים העצבתיים גרמו למשווקים לאמץ את ה-EEG?
העניין בשיווק ניורולוגי החל לפני כמעט שני עשורים כאשר חוקרי בתי ספר לעסקים החלו למדוד נתוני מוח כה משתנה תלוי בהקשר של פרסום והבינו שלטקטיקות שיווקיות יש השפעות שניתן למדוד על המוח.
אחד מהמחקרים המוקדמים הללו כלל תגובות צרכניות לקוקה-קולה ולפפסי. כאשר למשתתפים לא נאמר המותג מראש, סריקות המוח שלהם נראו עקביות. אך לאחר שהחוקרים חשפו את המותגים למשתתפים, פעילות מוח מוגברת הוכיחה שניתן להשתמש ברשתות נוירונאליות כדי למדוד את ההשפעה של תפיסת המותג והיכרות על חווית המשתמש עם המוצר.
באותם הימים המוקדמים, משווקים בתחום לא היו כה מרוצים מכיוון שהתובנות המוקדמות בעיקר חשפו את מה שהם כבר ידעו. אבל כיום, הבנתנו את המדע העצבתי התפתחה, וכך גם היכולת שלנו להשתמש בכמות מדהימה של נתונים בזמן אמת באמצעות בינה מלאכותית (AI) ויכולות נתונים גדולים.
כיום, חברות מנצלות באופן רגיל את הפיתוחים בחומרה ובתוכנה בטכנולוגיית הדמיה מוחית. לדוגמא, איקאה השתמשה באוזניות EEG כדי להבין טוב יותר כיצד הלקוחות שלהם מגיבים למודלים עסקיים חדשים. באופן דומה, פפסיקו השתמשה בשיווק ניורולוגי כדי לקבוע שצ'יפס לייס ימכרו טוב יותר עם נשים אם הם ישווקו כ"ללא רגשי אשם".
כאן ב-EMOTIV שיתפנו פעולה עם חברת השיווק Aki כדי לאסוף נתוני מוח מרחוק ממתנדבים בזמן שצפו בסופרבול כדי לזהות אם תנועות מרשימות הובילו להגברת קבלת הצרכנים. באופן דומה, פיתחנו אלגוריתם מותאם אישית בשיתוף פעולה עם לוריאל שמשתמש בתגובות מוחיות לריחות כדי לחזות אילו ניחוחות YSL לקוח עשוי לרצות לרכוש.
לסווג תגובות רגשיות מורכבות
יתרון נוסף של שיווק ניורולוגי הוא שהחוקרים יכולים לפענח ולסווג תגובות רגשיות מורכבות יותר. כלומר הם יכולים להבחין נכונה בתערובות דינמיות של מדדים נוירופיזיולוגיים קוגניטיביים (אושר, הפתעה, קשב וכו') ומדדים התנהגותיים (שיעור זיכרון, העדפה וכו'), הודות להתקדמות באלגוריתמים בינה מלאכותית המשמשים לעיבוד נתוני מוח.
עדיין קיימות אתגרים שיש להתגבר עליהם בשיווק ניורולוגי, אפילו בשלב ה"ראשוני" הזה. עם זאת, אין שאלה כי שיווק ניורולוגי יכול לעזור לחברות לשמור על היתרון התחרותי שלהן ולהתעדכן בתחרות ההולכת וגדלה.
כיצד יכולים משווקים ניורולוגיים להשתמש בטכנולוגיית ה-EEG של EMOTIV כדי להבין טוב יותר את המוצרים והשוקים שלהם?
מחסום קריטי אחד לאלה המנסים להיכנס לשוק הניוירולוגי הוא שבעוד שחברות עשויות לראות את הערך של מחקר ניורולוגי, אין להן שום מושג כיצד להתחיל לשלב מדע עצבתי בתוך מחלקות השיווק שלהן. קל להניח שחייבים "להגיע רחוק או להישאר בבית" כשמדובר בשיווק ניורולוגי.
במובן זה, EMOTIV הוכיחה את עצמה כמשנה עובדות בכך שעשתה את זה אפשרי לאסוף נתוני EEG מרחוק ובקנה מידה על ידי הצעת טכנולוגיית EEG ניידת, אפקטיבית וזולה. בנוסף, יצרנו מערכת אקולוגית של פלטפורמות ניתוח שמאפשרות מחשוב ענן של נתונים מוחיים בזמן אמת.
EMOTIV Research כשירות
עבור חברות שאינן יודעות כיצד לנצל בצורה הטובה ביותר את הכוח של מדע עצבתי, ניתן לשלב את צוות המחקר כשירות של EMOTIV כדי לייעץ.
דרך ייעוצים עם צוות המחקר כשירות שלנו, הלקוחות שלנו מקבלים המלצות מותאמות בקפידה וסיוע בזיהוי מרכיבי מחקר קריטיים, כמו:
שאלות מחקר מפתח,
עיצוב ניסוי,
גיוס נבדקים,
איסוף ועיבוד נתוני מוח, ו
ניתוח סופי ומסקנות דוח מותאם אישית.
אפקט המנטימטר: EEG בעולם האמיתי באמצעות EMOTIVLabs
"אפקט המנטימטר" הוא דוגמה לחברה שמשתמשת במחקר כשירות של EMOTIV כדי להבין טוב יותר את המוצר והחוויות המשתמשים שלה.
מנטימטר, פלטפורמת תוכנת מצגות מולטימדיה, פנתה אלינו לבקש מהמקצוענים של השיווק הניוירולוגי שלנו למדוד את מידת המעורבות מהתוכנה שלהם. ספציפית, הם רצו לדעת אם יש הבדל בין איך צרכנים מתמודדים עם התוכנה שלהם לבין התוכנה של המתחרה הגדולה שלהם - מייקרוסופט פאוורפוינט.
צוות המחקר כשירות של EMOTIV שיתף פעולה עם מנטימטר ופיתח סדרת שאלות מחקר מפתח סביב מה שמנטימטר הגיעו לראות כ"רוטב המיוחד" שלהם. עם תמיכתנו, גוייסו משתתפים למחקר מיותר מ-15 מדינות ונבחרו בקפדנות כדי לספק דמוגרפיה מגוונת מבחינת גיל, רמת השכלה, עיסוק ואזורים אחרים הרלוונטיים למחקר.
ממצאי המחקר חשפו שתוכנת מנטימטר הראתה שיפורים סטטיסטיים משמעותיים בהפחתת שיעמום תוך הגברת המעורבות, הקשב, והעמסת קוגניציה. על ידי ביצוע ניתוח מחקר שמכמת את היתרונות של התוכנה שלהם, מנטימטר פיתחו תקשורת שיווקית משכנעת יותר, מה שאפשרה להם להתחרות בצורה טובה יותר עם ויזיביליות המותג של חברה מבוססת מאד כמו מיקרוסופט.
מדוע להשתמש ב-EMOTIV לעיבוד נתוני EEG של צרכנים והבנתם?
החבילה המתקדמת של יישומי מדע עצבתי של EMOTIV מאפשרת למשתמשים להבין נתוני EEG דרך אינטרגרציה של בינה מתקדמת ולמידה עמוקה מאוד מתקדמים. היישומים הפופולריים ביותר שלנו למחקר הם EmotivPRO ו-EMOTIV LABS.
EmotivPRO מותאם לנוחות השימוש. הממשק הגרפי שלו אינטואיטיבי במיוחד, מה שמאפשר למשתמשים לבנות ניסויי EEG, כמו גם לעבד ולנתח את הנתונים שנאספו.
EMOTIV LABS מאפשר למשתמשים לפרסם בקלות ניסויים מחקריים שתוכננו ב-EmotivPRO ולרכז נתוני מוח מרחוק ובהיקף גדול. ל-EMOTIV Labs יש קבוצה של משתתפים מיותר מ-80 מדינות, מה שמאפשר לחברות ולחוקרים גישה להשתתפות קהל datתורמת.
EMOTIV משנה מחקרי שיווק ניורולוגיים עם טכנולוגיית EEG ניידת, יישומי מדע עצבתי, ומחקר כשירות.
לרLearn more about איך טכנולוגיית EEG של EMOTIV יכולה לעזור לך להבין טוב יותר את ההעדפות של הצרכן שלך בקר באתר שלנו או הזמינו הדגמה איתנו היום.
המשך לקרוא
