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FAQ

Explorez des réponses aux questions courantes et obtenez des informations sur nos produits et services grâce à notre page FAQ.

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Général

Où expédiez-vous ?

Où expédiez-vous ?

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Comment puis-je générer un devis ou une facture ?

Comment puis-je générer un devis ou une facture ?

Comment puis-je générer un devis ou une facture ?

Puis-je annuler ma commande après qu'elle a été passée et payée ?

Puis-je annuler ma commande après qu'elle a été passée et payée ?

Puis-je annuler ma commande après qu'elle a été passée et payée ?

Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?

Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?

Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?

Comment puis-je suivre ma commande ?

Comment puis-je suivre ma commande ?

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dois-je payer des droits de douane et des taxes pour ma commande ?

Dois-je payer des droits de douane et des taxes pour ma commande ?

Dois-je payer des droits de douane et des taxes pour ma commande ?

Quelle est la politique de remboursement ?

Quelle est la politique de remboursement ?

Quelle est la politique de remboursement ?

Quelle est la garantie des produits EMOTIV ?

Quelle est la garantie des produits EMOTIV ?

Quelle est la garantie des produits EMOTIV ?

J'ai reçu le produit mais il est arrivé défectueux. Que dois-je faire ?

J'ai reçu le produit mais il est arrivé défectueux. Que dois-je faire ?

J'ai reçu le produit mais il est arrivé défectueux. Que dois-je faire ?

Casque et logiciel

EMOTIV propose-t-il des casques EEG ?

EMOTIV propose-t-il des casques EEG ?

EMOTIV propose-t-il des casques EEG ?

Où puis-je télécharger des logiciels ?

Où puis-je télécharger des logiciels ?

Où puis-je télécharger des logiciels ?

Que contient le paquet du casque ?

Que contient le paquet du casque ?

Que contient le paquet du casque ?

Comment puis-je configurer le casque ?

Comment puis-je configurer le casque ?

Comment puis-je configurer le casque ?

Je reçois le matériel, comment puis-je accéder aux données brutes d'EEG ?

Je reçois le matériel, comment puis-je accéder aux données brutes d'EEG ?

Je reçois le matériel, comment puis-je accéder aux données brutes d'EEG ?

Quel type de batterie est utilisé dans le neurocasque EMOTIV ?

Quel type de batterie est utilisé dans le neurocasque EMOTIV ?

Quel type de batterie est utilisé dans le neurocasque EMOTIV ?

Est-il sûr d'utiliser les produits EMOTIV ?

Est-il sûr d'utiliser les produits EMOTIV ?

Est-il sûr d'utiliser les produits EMOTIV ?

Quelles sont les différences entre EPOC+, Insight et Flex ?

Quelles sont les différences entre EPOC+, Insight et Flex ?

Quelles sont les différences entre EPOC+, Insight et Flex ?

Circonstances et Utilisation Spéciales

Le casque peut-il être utilisé par des personnes handicapées?

Le casque peut-il être utilisé par des personnes handicapées?

Le casque peut-il être utilisé par des personnes handicapées?

Puis-je porter le casque en étant allongé ?

Puis-je porter le casque en étant allongé ?

Puis-je porter le casque en étant allongé ?

L'Emotiv EPOC+ peut-il être utilisé comme un dispositif de soutien complet, pour le contrôle de fauteuil roulant, l'automatisation domestique ou la saisie mentale ?

L'Emotiv EPOC+ peut-il être utilisé comme un dispositif de soutien complet, pour le contrôle de fauteuil roulant, l'automatisation domestique ou la saisie mentale ?

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© 2025 EMOTIV, Tous droits réservés.

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Remarque sur les traductions : Les versions non anglaises de ce site Web ont été traduites pour votre commodité à l'aide de l'intelligence artificielle. Bien que nous nous efforçons d'être précis, les traductions automatisées peuvent contenir des erreurs ou des nuances qui diffèrent du texte original. Pour les informations les plus précises, veuillez vous référer à la version anglaise de ce site.

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