¿Buscando ayuda?

Busca en nuestra base de conocimientos para encontrar respuestas

Buscar...

¿Qué sucede después de que expire mi licencia PRO pagada?

Una vez que tu suscripción PRO paga expire o se cancele, tu cuenta se degradará automáticamente a PRO-Lite. Cualquier dato registrado bajo una licencia PRO premium (pagada) quedará bloqueado e inaccesible desde PRO-Lite. Para prevenir la pérdida de datos, recomendamos encarecidamente respaldar tus grabaciones en tu unidad local antes de cancelar o degradar. Cuando te vuelvas a suscribir o actualices tu plan de suscripción PRO, recuperarás el acceso a todas las grabaciones premium.

Por favor ten en cuenta:

Si seleccionaste Opt-In de Datos durante las grabaciones, puedes recuperar el acceso a tus datos suscribiéndote a una licencia premium (pagada). 

Si seleccionaste Opt-Out de Datos, ningún dato fue transferido a nuestra nube, lo que significa que no puede ser recuperado.

¿Fue útil este artículo?

¿No encuentras lo que necesitas?

Nuestro equipo de soporte está a solo un clic de distancia.

© 2025 EMOTIV, Todos los derechos reservados.

¿Buscando ayuda?

Buscar...

Base de conocimiento

¿Qué sucede después de que expire mi licencia PRO pagada?

Una vez que tu suscripción PRO paga expire o se cancele, tu cuenta se degradará automáticamente a PRO-Lite. Cualquier dato registrado bajo una licencia PRO premium (pagada) quedará bloqueado e inaccesible desde PRO-Lite. Para prevenir la pérdida de datos, recomendamos encarecidamente respaldar tus grabaciones en tu unidad local antes de cancelar o degradar. Cuando te vuelvas a suscribir o actualices tu plan de suscripción PRO, recuperarás el acceso a todas las grabaciones premium.

Por favor ten en cuenta:

Si seleccionaste Opt-In de Datos durante las grabaciones, puedes recuperar el acceso a tus datos suscribiéndote a una licencia premium (pagada). 

Si seleccionaste Opt-Out de Datos, ningún dato fue transferido a nuestra nube, lo que significa que no puede ser recuperado.

¿Fue útil este artículo?

¿No encuentras lo que necesitas?

Nuestro equipo de soporte está a solo un clic de distancia.

© 2025 EMOTIV, Todos los derechos reservados.

¿Buscando ayuda?

Buscar...

Base de conocimiento

¿Qué sucede después de que expire mi licencia PRO pagada?

Una vez que tu suscripción PRO paga expire o se cancele, tu cuenta se degradará automáticamente a PRO-Lite. Cualquier dato registrado bajo una licencia PRO premium (pagada) quedará bloqueado e inaccesible desde PRO-Lite. Para prevenir la pérdida de datos, recomendamos encarecidamente respaldar tus grabaciones en tu unidad local antes de cancelar o degradar. Cuando te vuelvas a suscribir o actualices tu plan de suscripción PRO, recuperarás el acceso a todas las grabaciones premium.

Por favor ten en cuenta:

Si seleccionaste Opt-In de Datos durante las grabaciones, puedes recuperar el acceso a tus datos suscribiéndote a una licencia premium (pagada). 

Si seleccionaste Opt-Out de Datos, ningún dato fue transferido a nuestra nube, lo que significa que no puede ser recuperado.

¿Fue útil este artículo?

¿No encuentras lo que necesitas?

Nuestro equipo de soporte está a solo un clic de distancia.

© 2025 EMOTIV, Todos los derechos reservados.