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Preguntas frecuentes

Explora respuestas a preguntas comunes y obtén información sobre nuestros productos y servicios en nuestra página de preguntas frecuentes.

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General

¿A dónde envían?

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¿Cómo genero una cotización o factura?

¿Cómo genero una cotización o factura?

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¿Puedo cancelar mi pedido después de haberlo realizado y pagado?

¿Puedo cancelar mi pedido después de haberlo realizado y pagado?

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¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi pedido?

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi pedido?

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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

¿Tengo que pagar derechos e impuestos por mi pedido?

¿Tengo que pagar derechos e impuestos por mi pedido?

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¿Cuál es la política de reembolso?

¿Cuál es la política de reembolso?

¿Cuál es la política de reembolso?

¿Cuál es la garantía para los productos EMOTIV?

¿Cuál es la garantía para los productos EMOTIV?

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Recibí el producto, pero está muerto a la llegada. ¿Qué debo hacer?

Recibí el producto, pero está muerto a la llegada. ¿Qué debo hacer?

Recibí el producto, pero está muerto a la llegada. ¿Qué debo hacer?

Auriculares y software

¿Ofrece EMOTIV auriculares EEG?

¿Ofrece EMOTIV auriculares EEG?

¿Ofrece EMOTIV auriculares EEG?

¿Dónde puedo descargar software?

¿Dónde puedo descargar software?

¿Dónde puedo descargar software?

¿Qué incluye el paquete de auriculares?

¿Qué incluye el paquete de auriculares?

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¿Cómo configuro el auricular?

¿Cómo configuro el auricular?

¿Cómo configuro el auricular?

Recibo el hardware, ¿cómo puedo acceder a los datos de EEG en crudo?

Recibo el hardware, ¿cómo puedo acceder a los datos de EEG en crudo?

Recibo el hardware, ¿cómo puedo acceder a los datos de EEG en crudo?

¿Qué tipo de batería se utiliza en el neurocasco EMOTIV?

¿Qué tipo de batería se utiliza en el neurocasco EMOTIV?

¿Qué tipo de batería se utiliza en el neurocasco EMOTIV?

¿Es seguro usar productos EMOTIV?

¿Es seguro usar productos EMOTIV?

¿Es seguro usar productos EMOTIV?

¿Cuáles son las diferencias entre EPOC+, Insight y Flex?

¿Cuáles son las diferencias entre EPOC+, Insight y Flex?

¿Cuáles son las diferencias entre EPOC+, Insight y Flex?

Circunstancias Especiales y Uso

¿Se puede usar el auricular con personas con discapacidad?

¿Se puede usar el auricular con personas con discapacidad?

¿Se puede usar el auricular con personas con discapacidad?

¿Puedo usar los auriculares acostado?

¿Puedo usar los auriculares acostado?

¿Puedo usar los auriculares acostado?

¿Puede el Emotiv EPOC+ utilizarse como un dispositivo de soporte completo para el control de sillas de ruedas, la automatización del hogar o la escritura mental?

¿Puede el Emotiv EPOC+ utilizarse como un dispositivo de soporte completo para el control de sillas de ruedas, la automatización del hogar o la escritura mental?

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Nota sobre las traducciones: Las versiones en idiomas distintos del inglés de este sitio web han sido traducidas para su conveniencia utilizando inteligencia artificial. Si bien nos esforzamos por la precisión, las traducciones automáticas pueden contener errores o matices que difieren del texto original. Para la información más precisa, consulte la versión en inglés de este sitio.

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